التحقق من الواقع وإخطارات اللعبة

1) ما هي فحوصات الواقع ولماذا هي مطلوبة

Reality Check هو إشعار دوري غير مزعج يعيد اللاعب إلى الوعي: يذكّر بالوقت في اللعبة، والنتيجة الحالية (الفوز/الخسارة)، وأدوات ضبط النفس المتاحة وعروض الإيقاف المؤقت أو ضبط الحدود.

• الحد من الضرر ودعم السلوك المسؤول.
• الامتثال لمتطلبات الترخيص ومعايير النمو الحقيقي.
• تقليل الشكاوى/استرداد التكاليف، وزيادة مصداقية العلامة التجارية.

2) تصنيف إشعارات اللعبة

1. فحوصات الواقع المؤقتة - في دقائق/ساعات N أو حسب عتبات الجلسة.
2. الإخطارات المالية - عند الوصول إلى عتبة الخسارة الصافية أو إجمالي الأسعار أو الودائع.
3. المحفزات السلوكية - «المطاردة» بعد الخسارة، والإلغاء المتكرر للرصاص، وزيادة المعدل غير الخطي، والجلسات الليلية.
4. مطالبات النظام - تذكير بعدم اكتمال المهلة، والحد المنتهي الصلاحية، والاستبعاد الذاتي الفعلي في السجل.
5. الإخطارات الإعلامية - RTP/احتمالات، قواعد المكافآت، تغييرات السياسة.

3) مبادئ التصميم و UX (بدون أنماط «مظلمة»)

نغمة محايدة: لا ضغط «للعودة إلى اللعبة».
وقفة مرئية: «كسر 15 دقيقة «/زر »خذ وقتًا مستقطعًا« بجوار «تابع ».
الأرقام الشفافة: وقت اللعب، النتيجة الصافية للفترة (النتيجة الصادقة).
التوافر: طباعة كبيرة، تباين، توطين.
لا توجد عروض ترويجية في نافذة Reality Check.
الزيادة المتأخرة في الحدود («التبريد» 24-168 ساعة).
الطريق السهل إلى مركز ضبط النفس: الحدود، المهلة، استبعاد الذات.

• "أنت تلعب 60 دقيقة. المجموع الحالي: − €35 (منذ بداية الدورة). خذ استراحة لمدة 15 دقيقة أو ضع حدودًا ؟ [كسر 15 دقيقة] [حدود] [تابع]"

4) العتبات والترددات (التوصيات)

الوقت: التحقق من الواقع لأول مرة في 30-60 دقيقة، ثم كل 60 دقيقة.
الخسائر (الخسارة الصافية): إكراميات بسيطة − €20/ − €50 ؛ أكثر صرامة - عند − €100/ − €200 (معايرة العملة/ARPPU).
السلوك: الإخطار عندما يرتفع متوسط المعدل> X٪ بعد الخسائر ؛ ≥3 الإلغاء المتتالي للناتج، اقترح مهلة.
الجلسات الليلية: بعد الساعة 02:00 بالتوقيت المحلي - مطالبات معززة.
تكرار الانطباعات: سقف التردد، حتى لا يسبب التهيج: لا أكثر من إشعار 1 كل 10-15 دقيقة.

5) تدرج التدخلات (سلم الإجراءات)

1. Nujas الناعمة: فحص الواقع المحايد، الوقت/العدادات الإجمالية.
2. الإخطارات المحسنة: مهلة/حدود العرض، تفسير المخاطر.
3. فترات التوقف الإلزامية: قفل 5-15 دقيقة مع مؤقت العد التنازلي.
4. الحدود: الحد المؤقت للودائع/أسعار الفائدة.
5. الاستبعاد الذاتي: التوصية أو الإطلاق إذا تم تجاوز عتبات المخاطر باستمرار.
6. الاتصال الداعم: التواصل الشخصي مع رموز العقل والمجلة.

6) دليل المحتوى: النصوص النهائية

• الاستراحة جيدة. أنت تلعب 60 دقيقة. مجموع الجلسات: − €35. هل تريد أن تأخذ استراحة لمدة 15 دقيقة أو تضع حدًا ؟

• "لقد وصلت إلى حد الخسارة − €100 لهذا اليوم. نوصي بوضع حد يومي أو قضاء بعض الوقت حتى يوم غد"

• واضاف "نرى ارتفاعا سريعا في المعدلات بعد الخسائر. يمكن أن يكون مندفعًا. إيقاف أو تخفيض الحدود"

• "التوقيت المتأخر يزيد من خطر الرهانات المتهورة. ستساعدك استراحة مدتها 15 دقيقة على الحفاظ على السيطرة"

7) التواصل مع الحدود والتوقيت والاستبعاد الذاتي

من نافذة Reality Check - الأزرار المباشرة: «ضبط الحد»، «الوقت المستقطع 24 ساعة»، «الاستبعاد الذاتي»....
مع الحد، عرض التقدم (X٪ من الحد).
مع المهلة النشطة/الاستبعاد الذاتي - لا تعرض مطالبات اللعبة، فقط المعلومات.

8) التخصيص والإنصاف

تكييف العتبات مع تاريخ اللاعب (بمسؤولية: بدون «زغب» للعبة).
قم بتخزين رموز الأسباب لأي قيود تلقائية.
تقديم نداء إلى الشخص وتفسير مفهوم للمنطق (إمكانية التفسير).

9) قواعد الاختبار A/B (الأخلاقيات والامتثال)

صيغة الاختبار/وضعه/توقيته، لا تختبر قيود «تجاوز».
المقياس الرئيسي هو انخفاض الأنماط الضارة، وليس زيادة في معدل الدوران.
يجب ألا تضعف أي اختبارات من توافر أزرار Break/Limits.

10) مقاييس الأداء و SLOs

معدل المشاهدة الفورية: نسبة المستخدمين الذين شاهدوا الإخطار.
معدل الإجراء: حصة النقرات على "Break/Limits/Timeout'.
الحد من إشارة الضرر: انخفاض الإشارات المتكررة (المطاردة، الجلسات الليلية) في 30 يومًا.
وقت التدخل: من الإشارة الأولى إلى الإجراء المتخذ (<24 ساعة).
العودة مع السيطرة: نسبة العائدين دون انتكاس في 30/90 يوما.
معدل الشكوى/رد التكاليف: انخفاض بعد التنفيذ.
المعدل الإيجابي الخاطئ: نسبة الشكاوى «متطفلة للغاية».
توافر SLO Reality Engine: ≥99. 9%.

11) قطع الأشجار وإمكانية إثباتها

سجلات الانطباعات/الإجراءات (الوقت، نوع الزناد، خيار واجهة المستخدم، خيار محدد).
سجل WORM للفحوصات التنظيمية (غير قابل للتغيير).
المقارنة مع حالات النمو الحقيقي والنتائج (التوقف، الحد، الاستبعاد الذاتي).

12) RACI (الأدوار والمسؤوليات)

13) القوائم المرجعية (التشغيل)

قبل الإطلاق

• عتبات الوقت/الخسارة/السلوك المحددة.
• النصوص المعتمدة، المواقع، صيغة النتائج الصافية.
• تتوفر أزرار Break/Limits/Timeout/Self Exclusion بنقرة واحدة.
• يتم تمكين السجلات (الانطباعات/النقرات/المخارج)، وسجل WORM متصل.
• أجريت إدارة شؤون الإعلام للتنميط والإخطارات.

قيد التشغيل

• رصد معدل الإجراءات وتقليل إشارات الضرر.
• المعايرة الأسبوعية للعتبات والترددات.
• يتحقق من عدم وجود ترويج/مكافآت في النوافذ.
• التحقق من قمع التسويق للمخاطر العالية.

الحوادث/الإخفاقات

• الوضع الاحتياطي: يتوقف بشدة عندما يكون محرك الإشعار غير متاح.
• تنبيهات بشأن SLO وزيادة الشكاوى.

14) الهيكل التقني (مرجع)

حافلة الأحداث (الرهانات/الودائع/الجلسات) → خدمة إشارات المخاطر (القواعد + النماذج) → محرك فحص الواقع (أجهزة التوقيت، الترددات، النصوص، phicheflags) → In-App/Push Layer (واجهة المستخدم، المواقع).
RG/طبقة الموافقة: الوصول إلى الحدود، المهلة، حالات الاستبعاد الذاتي، النظر في الموافقات.
التدقيق/الإدارة الدودية للحيوانات: سجلات انطباعات/حلول ثابتة.
وحدة التحكم الإدارية: تحديد العتبات والنصوص وخيارات A/B ومقاييس المشاهدة.

15) الأخطاء المتكررة وكيفية تجنبها

نوافذ متطفلة كل 5-10 دقائق → غطاء تردد وعتبات ذكية.
Promo in Reality Check محظور → ؛ خيارات RG فقط.
مسار معقد إلى الحدود → زر نقرة واحدة من الإشعار.
تأخذ → غير النزيهة للنتيجة الصافية في الاعتبار المكافآت/الاستنتاجات/المجانيات.
من المستحيل إثبات عدم وجود سجلات →.
لا توجد رموز أسباب لتعزيز التدابير → صعوبة في الطعون.

16) خارطة طريق التنفيذ (6 خطوات)

1. السياسة والعتبات: تحديد المحفزات والنصوص وإدارة شؤون الإعلام.
2. الهندسة المعمارية: تنفيذ إشارات المخاطر + محرك + سجلات فحص الواقع.
3. UX/المحتوى: المواقع، التوافر، الإجراءات السريعة (كسر/حدود).
4. التكامل: الارتباط بالحدود/المهلات/الاستبعاد الذاتي والقمع في إدارة علاقات العملاء.
5. الرصد: العمل/الحد من الضرر/مقاييس، تنبيهات.
6. التحسين: اختبارات A/B للتركيبات والتوقيتات، ومعايرة العتبات شهريًا.

النتيجة

التحقق من الواقع ليس نافذة منبثقة «للأنواع»، ولكنه مخطط للوعي والحماية: المحفزات الصحيحة، والأرقام الصادقة، والوصول السريع إلى التوقف والحدود، والعتبات العادلة والانضباط التشغيلي الذي يمكن إثباته. يقلل هذا النهج من مخاطر الضرر ويعزز التراخيص والسمعة ويساهم في نمو المنتجات المستدام.