فحوصات الواقع وتذكيرات اللعبة

1) الغرض والمنطقة

تقليل مخاطر الضرر من المبالغة في التذكير المنتظم والسياقي: التقدم في الوقت/الخسارة، والتدخلات اللينة، والوصول السريع إلى الحدود/فترات الراحة. التغطية: Web/Mobile، مزودي الألعاب، Wallet/PSP، CRM/Marketing، CS، Risk/RG، Legal/DPO، Reporting.

2) المبادئ

اليقظة> الضغط. نحن نبلغ عن الحقائق والخيارات، دون التلاعب.
الرؤية والبساطة. تتوفر الحدود والتوقف المؤقت ≤ 2 نقرات.
القدرة على التكيف. تعتمد الفترات والمحتوى على السلوك/المخاطر ومتطلبات السوق.
أدلة. جميع RC/التذكيرات في جذوع الأشجار غير القابلة للتغيير مع الطوابع الزمنية.
الخصوصية والاحترام. تقليل PII والتوطين والتوافر.

3) الأدوار و RACI

الرصاص - السياسات، والفترات، والنصوص/المواقع، والمقاييس. (أ)

المنتج/UX/الهندسة - تنفيذ المؤقتات واللافتات والوسائط وواجهة برمجة التطبيقات. (ص)

المخاطر/التحليلات - علامات الضرر، المحفزات الديناميكية، تقييم A/B. (ص)

CS/CRM - الاتصالات والمتابعة والتسويق القمعي. (ص)

Legal/DPO - الامتثال للمعايير/المواقع، الخصوصية، اللغة. (جيم)

المراجعة الداخلية للحسابات - فحص موقعي مستقل. (جيم)

الراعي التنفيذي - «نغمة من الأعلى». (طاء/ألف)

4) أنواع فحوصات الواقع وتذكيرات اللعبة

1. المنسقون المقيمون المؤقتون: كل دقيقة من محاضر الجلسات النشطة (على سبيل المثال، 30/60/120).
2. المنسقون المقيمون الماليون: عندما يتم الوصول إلى حد X٪ يوميًا/أسبوعيًا للخسارة/الودائع.
3. الجلسة: مع اللعب المستمر> م دقائق/ساعات ؛ عرض استراحة.
4. السلوك: بعد سلسلة من الرهانات المتسارعة، وإلغاء الرصاص، والأحداث «القريبة من الحد».
5. الإيداع: قبل الإيداع المتكرر لنافذة قصيرة (شاشة احتكاك).
6. مذكرات UX: شريط الحالة للإنفاق/الوقت، لافتة «ضع حدًا»، «خذ استراحة».

5) المشغلات والفترات (الهيكل العظمي)

الأساسي: RC كل 60 دقيقة ؛ RC المالية بنسبة 70٪ و 90٪ حد.
الخطورة العالية: المنسق المقيم كل 30 دقيقة ؛ رسائل تذكير إضافية لأي «حد قريب».
التحولات: بعد 3 RC دون انقطاع - توقف إلزامي للواقع (على سبيل المثال، 2 دقائق).
الودائع: الإيداع الثاني ≤ 60 دقائق - شاشة احتكاك مع تاريخ من الإنفاق لهذه الفترة.
ساعات الليل: وضع محسن (RCs قصيرة، عروض استراحة ناعمة).
المعايير المحلية: الملامح الفردية حسب السوق (القيم في تكوين السياسات).

6) النصوص (بدون ضغط) - أمثلة

وقت RC:

💡 تلعب 60 دقيقة. الخسارة لكل جلسة: €24. هل تريد أخذ استراحة أو وضع حد ؟

تمويل المنسقين المقيمين (حد 70٪):

💡 لقد وصلت إلى 70٪ من الحد اليومي. اختر: خذ استراحة، وفر الحد، وشد الحد.

الاحتكاك قبل الإيداع:

💡 للساعة الأخيرة: الودائع - 2، النتيجة الصافية - €35. نوصي بوقف مؤقت أو حد. هل تريد الاستمرار ؟

بعد 3 منسقين مقيمين متتاليين:

المفتاح> وقفة التقييم القصيرة. لكل جلسة: الوقت 2 ساعة و 10 م، النتيجة الصافية - €48. العودة إلى اللعب/تعيين الحد/الخروج.

الصياغات التي تدفع للاستمرار («أكثر قليلاً»، «كادت أن تعود») محظورة.

7) أنماط UX وتوافرها

نوافذ Modal مع مؤقت، ثلاثة أزرار مفهومة: كسر، حد، تابع.
شريط الحالة (في العنوان/القائمة): الوقت في الجلسة، والنتيجة الصافية، والوصول السريع إلى الحدود.
مصيدة التركيز Modal (إمكانية الوصول)، والتحكم في لوحة المفاتيح، والتمثيل الصوتي لقراء الشاشة.
لا توجد أنماط مظلمة: نفس التسلسل الهرمي المرئي للأزرار، تأكيد استرخاء الحدود - فقط بعد «التبريد».
التوطين والوحدات: العملة، نماذج التاريخ/الوقت، شكل 24 ساعة.

8) التكامل والأحداث

مزودو/مجمعات الألعاب: событие «reality _ check» (الحمولة: انقضت، صافي، stake_count)، «جلسة _ وقفة»، «جلسة _ توقف».
المحفظة/PSP: الوصول إلى النتيجة الصافية للنوافذ (ساعة/يوم/أسبوع).
إدارة العلاقة مع العملاء: قمع المنسقين المقيمين المرتفعين/المتعددي المخاطر ؛ ملاحظات شخصية بدون عرض ترويجي.
أعلام الميزة: قم بتضمين ملفات تعريف RC حسب السوق/قطاع A/B.

9) البيانات والخصوصية وقطع الأشجار

نموذج البيانات (الحد الأدنى):

'user _ id, rc_type{time	التمويل	السلوك	، rc_version، fired_at_utc، session_id، elapsed_min، net_result، العتبة، ui_action{pause	حد	مواصلة	الرفض}, followup_ticket_id, risk_profile, locale '.

تخزين الوحدات اللازمة فقط ؛ PII - بشكل منفصل.
جذوع الأشجار غير القابلة للتغيير (WORM)، الوقت في التوقيت العالمي المنسق ؛ الوصول إلى المكتب الإقليمي لآسيا والمحيط الهادئ/ABAC.
الاحتفاظ: من قبل سياسة/منظم النمو الحقيقي (في كثير من الأحيان 5-7 سنوات).

10) الخوارزميات والمنطق

القواعد: محرك التهيئة (YAML/DB): فترات، عتبات، نصوص، مواقع.
معدل المخاطر: ↑ فئة المخاطر → ↓ فترات RC، يتم تضخيم شاشات الاحتكاك.
المواءمة مع الحدود: تأخذ المنسقون المقيمون في الحسبان الحدود الجارية/المهل الزمنية/المؤسسات الخاصة ؛ اللعبة لا يمكن أن تستمر مع الأقفال النشطة.
مضاد البريد العشوائي: يندمج RC مع المحفزات المتكررة (debounce)، ولكن دون فقدان المحفزات الحرجة.

11) KPI/KRI ولوحة القيادة

تغطية RC: نسبة اللاعبين النشطين الذين حصلوا على RC حسب الملف الشخصي.
الوقت إلى المنسق المقيم: من بداية الدورة إلى أول منسق مقيم (متوسط).
معدل استجابة RC:% Action Break/Limite.
حد الإمتصاص: يتم تعيين التحويل من حد → RC.
كرر علامات الضرر 30/90 د: الانخفاض بعد تنفيذ RC.
تأثير احتكاك الودائع: تغير في تواتر الرواسب المتكررة ≤ 60 دقيقة.
معدل الشكاوى: شكاوى الهوس/عدم الفهم.
القابلية للتدقيق: يشارك RC مع السجل الصحيح وروابط لأحداث الألعاب/المحفظة.

12) القوائم المرجعية

قبل الإطلاق

الملامح الفاصلة/العتبة حسب السوق المتفق عليها مع Legal/RG.
حقوق التأليف والنشر UX محلية ؛ دون ضغط.
اختبرت عمليات دمج ISP/Wallet/CRM (وضعية/سلبية).
سجلات WORM، وقت التوقيت العالمي المنسق، تسوية GL/المحفظة.
إمكانية الوصول: لوحة المفاتيح، التباين، قارئ الشاشة، إيماءات الهاتف المحمول.

في العمليات

تغطية المنسق المقيم اليومية/مراقبة معدل الاستجابة.
التحقق من الاحتكاك قبل الإيداع في عمليات إعادة الشحن.
قمع التسويق للمنسقين المقيمين المرتفعين/المتكررين.
تصعيد في CS للاعبين مع N RC دون انقطاع.

مراجعة الحسابات والتحسين

فترة A/B الفصلية/اختبارات حقوق النشر.
اختيار جذوع الأشجار: مراسلات لأحداث اللعبة/المحفظة.
CAPA للشكاوى/الحوادث (تغيير النصوص/الفترات).

13) قوالب (إدخالات سريعة)

A) RC (60 دقيقة) modal

💡 أنت في اللعبة 60 دقيقة. النتيجة الصافية: - €18.
كسر/حد/تابع

ب) الاحتكاك قبل الإيداع

💡 كنت أعلى مرتين في الساعة الأخيرة. النتيجة: - €27.
نوصي بالحد من ميزانيتك أو أخذ استراحة. هل تريد الاستمرار ؟

ج) SMS/Push (ناعم)

💡 تذكير: اللعب ممتع. ضع في اعتبارك كسرًا أو حدًا. إعداد - في الملف الشخصي.

د) لافتة ملف تعريف

💡 التحكم في اللعبة: Limits· Break· استبعاد الذات

14) الربط البيني

اللعب المسؤول والحدود - السياسة والتبريد.
الاستبعاد الذاتي وحجب الحساب - إنهاء اللعبة/الودائع.
كتب لعب الحوادث (RGs) - تصعيد لعلامات الضرر.
التقارير التنظيمية - تنزيلات RC/Session حسب السوق.
مدونة الأخلاق - صياغة صحيحة ولا ضغط.

15) هيكل عظمي تقني

API: «POST/rc/fire»، «POST/rc/action»، «GET/rc/profile»، «POST/deposit/friction».
События: 'rc _ fired', 'rc _ action _ taken', 'deposit _ friction _ seven', 'pause _ start', 'limite _ set'.
التخزين: جذوع الأشجار غير القابلة للتغيير، التقسيم حسب التاريخ/السوق، التحقق من صحة المخططات في CI.
أعلام الميزة: 'rc. الملف الشخصي. eu_60min'، 'rc. الملف الشخصي. uk_30min'، 'rc. deposit_friction. تمكينية ".

16) المخاطر والوقاية

تجاهل التذكيرات → التوقف الإلزامي بعد NRC ؛ فترات أقصر للمخاطر العالية.
الأنماط الداكنة → أزرار متساوية، حظر تشتيت اللهجات البصرية.
الكميات/الوقت غير الموثوق → ملزمة للمحفظة/المجمع، اختبارات الوحدة للحسابات.
الإيجابيات الخاطئة → السحب/التجميع ؛ الاستعراضات اليدوية للحالات القصوى.
تجميعات → الخصوصية بدلاً من دليل الأداء الموحد التفصيلي ؛ إخفاء الصادرات.

17) خطة التنفيذ (30 يومًا)

الأسبوع 1

1. الموافقة على سياسة المنسقين المقيمين (الفترات، والعتبات، والنصوص، والمواقع، وموجزات المخاطر).
2. تحديد نموذج الأحداث والبيانات ؛ التنسيق مع الشؤون القانونية/إدارة شؤون الموظفين.
3. قم بإعداد تخطيطات UX: الوسائط، شريط الحالة، اللافتات.

الأسبوع 2

4. تنفيذ أجهزة توقيت/أحداث في العميل والجهة الخلفية ؛ التكامل مع المحفظة/مقدمي/إدارة علاقات العملاء.
5. إدراج الأعلام حسب السوق ؛ سجل الكتابة/مجموع/اختبارات التحقق من الوقت.
6. تدريب CS/CRM ؛ إصدار صفحة واحدة والإجابة ماكرو.

الأسبوع 3

7. رائد (5-10٪): جمع مقاييس التغطية/الاستجابة/الشكاوى.
8. وتضع النصوص والفواصل الزمنية ألف/باء صورة عالية المخاطر.
9. توقيتات حقوق النشر/التعليقات الصحيحة.

الأسبوع 4

10. الإفراج الكامل ؛ الرصد اليومي لمؤسسات الأداء الرئيسية والشكاوى.
11. تقديم التقارير إلى الإدارة ؛ CAPA للتناقضات في السجل/المحفظة.
12. الخطة v1. 1: فترات تكيفية، وحدة ML للمخاطر، امتداد المواقع.

ورقة الغش CS/CRM (ماذا تفعل غدًا):

إذا رأى اللاعب RC كثيرًا ولم يأخذ استراحة - قدم مهلة/حد.
أي شكاوى من الهوس - التسجيل ؛ لا تزيل RC بناءً على طلب اللاعب.
حافظ على الإجابات محايدة، دون ضغط ودون بلاغ.
تحقق من قمع الرسائل البريدية من اللاعبين الذين لديهم RC متكرر وعالي المخاطر.