تتبع العين والملاحة فوق البنفسجية

1) لماذا تستخدم تتبع العين

يُظهر تتبع العين بالضبط كيف يقوم المستخدمون بمسح الواجهة: ما يلاحظونه، وما يتجاهلونه، وأين يفقدون. يكمل مقاييس النقر والتمرير، ويكشف عن مسار الانتباه ومراسلات التسلسل الهرمي المرئي لمهام المستخدم.

• تحقق من بنية الملاحة والمعلومات (القوائم، المرشحات، البحث).
• التحقق من صحة الشاشة الأولى/فوق الطية واللهجات.
• مقارنة خيارات البطاقة/الدليل/الجدول (نمط F، نمط Z، مخطط Gutenberg).
• تشخيص عمى اللافتات والحمل الزائد و «الضوضاء البصرية».
• المنتجات ذات الرهان العالي على الدقة: التمويل، الرهانات، الأسواق الحية، أمين الصندوق.

2) ما هي القطع الأثرية التي يعطيها تتبع العين

خريطة الحرارة: الكثافة المجمعة للتثبيت حسب المنطقة.
Plot/Scanpath: سلسلة من التثبيتات (نقاط مرقمة) و saccade (سهام).
مقاييس AOI: مؤشرات لمناطق الواجهة المحددة (الأزرار والحقول والقوائم واللافتات والبطاقات والجداول).
المصفوفات الانتقالية: كيف «يقفز» المستخدمون بين المناطق (عادات الملاحة).
تقارير القطاعات: الاختلافات في الاهتمام حسب الدور/الجهاز/الخبرة.

3) أنماط الاهتمام الأساسية

النمط F (النصوص/الجداول): الصف العلوي → العمود الأيسر → الأفقي أدناه.
النمط Z: الجزء العلوي الأيسر → الأعلى الأيمن → القطري → الأسفل الأيمن.
مخطط جوتنبرج: رباعيات قوية/ضعيفة، مسار قراءة طبيعي.
النقاط العمياء: المناطق اليمنى/السفلية على الشاشات الكثيفة، «عمى اللافتة».
المراسي المتنافسة: يموت الخصم، والعناصر الوامضة، واللافتات المتحركة - «سرقة» الانتباه من CTA.

4) المقاييس التي نعملها

• TTFF (الوقت إلى التثبيت الأول) - الوقت حتى التثبيت الأول على المنطقة.
• عدد التثبيت/المدة - عدد/إجمالي مدة التثبيت.
• وقت الإقامة - إجمالي الوقت في المنطقة (بما في ذلك إعادة المكالمات).
• إعادة النظر - عدد العائدين في منظمة العمل الدولية (علامة على الصعوبة/الأهمية).
• احتمال الانتقال - احتمال الانتقال من AOI A إلى B.
• درجة التسلسل/ترتيب التثبيتات - كيف تقع المنطقة مبكرًا في التسلسل.
• طول المسح الضوئي/الإنتروبي - طول المسار/العشوائية (الإنتروبيا المنخفضة = التسلسل الهرمي الواضح).
• التغطية/الهيكل المحدب - منطقة التفتيش البصري (المجازة الزائدة = الحمل الزائد).

• منخفض TTFF وعالي في CTA - جيد (سرعان ما لوحظ وفكر ونقر).
• High TTFF للملاحة - سيء (تم البحث عن القائمة لفترة طويلة).
• يعود الكثيرون إلى كتلة واحدة - الاشتباه في الغموض أو اتخاذ إجراء إلزامي دون مطالبات.

5) خطة الدراسة (نموذج)

الهدف هو اختبار ما إذا كان المستخدم يجد عناصر التنقل الرئيسية بسرعة وبشكل متوقع.
القطاعات: 2-3 (المبتدئون/ذوو الخبرة ؛ سطح المكتب/الهاتف المحمول).
العينة: 6-8 لكل قطاع (نوعياً) أو 25-60 (شبه كمية).
الأهداف: 5-7 سيناريوهات واقعية ذات بداية مضبوطة (انظر أدناه).
المعدات: جهاز تعقب ثابت/تركيب متنقل/كاميرا ويب (انظر الفقرة 7).
AOI: تحديد مسبق للعناصر الرئيسية (الشعار/البحث/القائمة/المرشحات/CTA/banner/card/table/cache).
الإجراء: المعايرة → المهمة → تسجيل النتائج → الاستخلاص القصير دون توجيه أسئلة.
العائد: خريطة حرارة، مسح ضوئي، جدول مقاييس AOI، توصيات، وفرضيات A/B.

قالب نص المهمة

1. «ابحث عن الموضوع المظلم وتشغيله (أو ضع حدًا للمعدل)».
2. «قم بتصفية الدليل حسب المزود X وفرزه بواسطة RTP».
3. «افتح المخبأ وانظر إلى طرق الإخراج المتاحة».
4. «ابحث عن الحدث المباشر وأضف النتيجة إلى betslip».
5. «ابحث عن القواعد وصفحة اللعب المسؤول».
لكل خطوة، نصلح TTFF والتحولات والنجاح ووقت التشغيل.

6) وسم AOI: أفضل الممارسات

اجعل المناطق دلالية: «القائمة الرئيسية الكاملة»، «البحث»، «المرشحات»، «بطاقة اللعبة: الغلاف»، «CTA: Play»، «Promo banner»، «فتات الخبز».
مخبرين منفصلين (ملصقات، أوضاع) وتفاعلي (أزرار).
على الهاتف المحمول، ضع في اعتبارك الألواح المخفية (برجر/ستارة) على أنها AOIs منفصلة.
بالنسبة للجداول/العوامل: معلومات منفصلة عن الذكاء الاصطناعي حسب الأعمدة («League», «Live indicator», «Factor» 1X2, «CTA Add»).
لا تسحق إلى بكسل: 10-15 AOI لكل شاشة هو الأمثل للتحليل.

7) المعدات والدقة والقيود

أجهزة تعقب الأجهزة (منصات منضدية/متنقلة): دقة عالية، واجهة مستخدم كثيفة (جداول، معاملات).
كاميرا الويب (عن بعد ET): ضوضاء أرخص/أسرع ولكنها أعلى، أسوأ للأغراض الصغيرة ؛ يصلح لتسلسل هرمي تقريبي.
المعايرة - حرجة: 5-9 نقاط ؛ تكرار التعويض/التعب.
يمكن أن يؤدي التفكير بصوت عالٍ إلى تشويه نمط المظهر - استخدم مقابلة ما بعد المهمة بالحد الأدنى والأفضل.

8) خط أنابيب تحليلي

1. جودة البيانات: دقة التتبع، نسبة الخسارة، التثبيتات الصالحة.
2. موجز المهام: النجاح، والوقت، والأخطاء، والمقاييس الذاتية (SEQ/UMUX-Lite).
3. جدول AOI: TTFF، سكن، إعادة زيارة، انتقالات، إنتروبي - حسب القطاع والجهاز.
4. Heatmap + Scanpath: نحن نبحث عن مراسي انتباه إضافية، «لزجة»، إغفالات.
5. الفرضيات والحلول: ما يجب إعادة ترتيبه/تكبيره/إعادة تسميته/إخفائه ؛ ما هي القرائن/السقالات.
6. تحديد الأولويات: جهود × الأثر ؛ التعديلات السريعة → النموذج الأولي → Benchmark Retest.
7. التحقق: A/B على المقاييس الرئيسية (CTR الملاحة، وقت المهمة، تحويل الخطوة).

9) الاكتشافات النموذجية وكيفية الرد عليها

عالية TTFF على البحث/المرشحات → تجعلها مرئية باستمرار، وزيادة التباين/التسمية.
تلفت اللافتة الانتباه من CTA الأساسي → تقليل الوزن البصري للراية، وأوضاع التبادل، وإضافة إطار/وزن خط CTA.
مسح ضوئي طويل على البطاقات → تبسيط البدائيات البصرية (عدد أقل من الموتى/الملصقات)، وتوحيد المعاينات.
ضعيف الحالة/اكتشاف الخطأ → اللون/الأيقونات + القرب من الحقل، ARIA-label, micro-propyring.
طرق الملاحة المسدودة → «عوائد» صريحة، فتات الخبز، قبعة ثابتة، تكرار CTA.

10) لـ iGaming/واجهات المستخدم المالية: أمثلة على AOIs والحلول

النقد: علامات تبويب «الإيداع/السحب»، والطرق، والحدود، والعمولات، و ETA → تحقق من TTFF والمسار إلى «تأكيد».
Betslip: إضافة نتيجة، تغيير الكمية، تلميحات المعامل، تحذيرات المخاطر → تقليل الحركات الدقيقة للنظرة.
الأسواق الحية/جداول العوامل: أولوية عمود المعامل، القبعة اللزجة، تسليط الضوء على التغيير.
ردهة الفتحة: بطاقة المزود، الشارات (الجائزة الكبرى/المجانية)، المرشحات الميكانيكية → تجنب الضوضاء البصرية حتى لا تضيع CTA «Play».
اللعبة المسؤولة: وضع حدود في منطقة الاهتمام العالي، لا تختبئ خلف برجر.

11) نموذج التقرير (نسخة إلى ويكي)

المنتج/الإصدار/سياق الجهاز

المهام: القائمة، معايير النجاح

الأجزاء: N لكل منها

AOI: الرسم البياني/القائمة

المقاييس الرئيسية: جدول TTFF/dwell/revisits/transitions

اكتشافات (أعلى 5): موجز + بصري (خريطة حرارة/مسار ضوئي)

توصيات × الأثر والجهد

التجارب: خطة A/B، التأثير المتوقع، المصطلح

المخاطر/التعليقات: قيود البيانات/قابلية التعميم

12) قائمة مرجعية قبل الإطلاق

• دراسة الأهداف/المسائل المصاغة
• المهام واقعية وذرية (≤60 ثانية/مهمة)
• علامة AOI، وافقت الأسطورة
• معايرة، مكررة عند التعويض
• خيارات الوصلة البينية متوازنة (الترتيب ألف/باء)
• جمع الموافقة وسياسة الخصوصية جاهزة
• تم شراء خطة التحليل/نماذج الجدول
• مقاييس التحكم في UX (النجاح، الوقت، SEQ) متصلة

13) مضادات المرارة ومصائد التفسير

ضع في اعتبارك "المزيد من التثبيتات = أفضل. "في بعض الأحيان يكون هذا ارتباكًا.
استخلص الاستنتاجات فقط بواسطة خريطة حرارة بدون تسلسل (مسار ضوئي).
امزج الشاشات/الدقة المختلفة في خريطة حرارة واحدة.
تجاهل سياق المحتوى والمهمة (قد تكون اللافتة مناسبة).
نقل النواتج إلى جميع المستعملين بدون تجزئة/جهاز.
استخلاص استنتاجات عالية بشأن 5 مشاركين بدراسة كمية.

14) الأخلاق والخصوصية

الموافقة المستنيرة: الأهداف والتسجيل والتخزين وإخفاء الهوية.
تقليل PII، وتخزين البيانات الأولية إلى حد محدود، واستخدام المعرف.
للسيناريوهات الحساسة (التمويل/الألعاب) - صياغة ناعمة، القدرة على تخطي سؤال، بيانات تجريبية آمنة.

15) البداية السريعة (جهاز استدعاء واحد)

1. وصف 3-5 مهام الملاحة الرئيسية.
2. مارك 10-15 AOI على الشاشات المستهدفة.
3. عقد 8-10 جلسات (10-12 دقيقة لكل منها): معايرة المهمة → → استخلاص معلومات قصيرة.
4. تلخيص جدول AOI (TTFF، سكن، انتقالات، إنتروبي) حسب القطاع/الجهاز.
5. توليد اكتشافات Top-5 وفرضيات 3-5 A/B (المواقف والأبعاد وحقوق النشر والرؤية).
6. قم بإجراء تعديلات سريعة → اختبار تتبع العين على نفس المهام.