Əməliyyat və idarəetmə

Content Control Center (Content Control Center) layihələndirmək və işə salmaq üçün necə: rollar və RACI, data və taksonomiya modelləri, məzmun həyat dövrü, lokalizasiya və hüquqi yoxlamalar, versiyalaşdırma və buraxılış axınları, DAM/media aktivləri, CMS/CDN/edge, SLO və keyfiyyət dashboard, yoxlama siyahıları və hadisə playbook.

RTP konfiqurasiyası və limitləri üzrə praktiki təlimat: nəzəriyyə və faktiki geri dönüş, house edge, dəyişkənlik, bahis/uduşlar/sessiyalar limitləri, regional tələblər, versiyalar və miqrasiya, sapmaların monitorinqi, antifrod və məsuliyyətli oyun. Daşbordlar, SLO, yoxlama vərəqləri, hadisə pleybukları.

Multivalyuta kataloqlarını necə layihələndirmək və işlətmək olar: data modeli (qiymətlər, kurslar, vergilər, dəqiqlik), FX mənbələri, dəyirmanlama və minor units, qiymət lokalizasiyası psixologiyası, kotirovkaların «dondurulması» qaydaları, promo və bandllar, səbətin cəmlənməsi, ödənişlərlə/KUS/vergilərlə inteqrasiya, edge-də caching, SLS O/dashboard, audit və playbook hadisələri.

RBAC/ABAC/ReBAC modelləri, SoD matrisi, JML prosesləri, müvəqqəti imtiyazlar (JIT/PAM), xidmət hesabları və workload-identity, sirlər və açarlar, SSO/MAM FA/SCIM, kod siyasəti (OPA), audit və resertifikasiya, «break-glass» playbukları. Əməliyyat konturu üçün metriklər, daşbordlar və çek vərəqləri.

Rutin tapşırıqların avtomatlaşdırılması fabriki qurmaq üçün necə: namizədlərin müəyyən edilməsi (RICE/ICE), tapşırıqlar və növbələr kataloqu, Orchestrator/Workers, tetikleyicilər və SLA, RPA vs skriptləri vs inteqrasiya, kod kimi siyasət, məlumatlarla və sirlərlə təhlükəsiz iş, müşahidə və audit, iqtisadi effekt (ROI/Payback), playbook və giriş çek siyahısı.

Rollback strategiyaları üzrə tam təlimat: dəyişikliklərin tipologiyası (kod/konfiqlər/məlumatlar/ficheflaglar), kanareik yuvarlanma və geri dönüş nöqtələri, tranzaksiya və mərhələli geri çəkilmələr, sxemlərin və məlumatların miqrasiyası (ikitərəfli), xarici inteqrasiya və tariflərin geri çəkilməsi, runlar vasitəsilə avtomatlaşdırma, audit/qəbzlər, metriklər (MTTR )/Change Failure Rate), iGaming/fintech üçün çek vərəqələri və playbukları.

Planlayıcı və fon tapşırıqlarının icrası necə qurulur: zamanlayıcılar və cədvəllər (cron/təqvim), növbələr və işçilər, prioritetlər və SLA, idempotentlik və «tam bir dəfə», dedup və DLQ, rəqabət və bloklama, şarding və lider-elektrikləşdirmə, müşahidə və audit (WORM/qəbzlər)), təhlükəsizlik və SoD, multi-tenant və multi-region, FinOps-nəzarət. Data modeli, API, metrika, playbook və giriş çek siyahısı. iGaming/fintech xüsusiyyətləri (ödənişlər, RTP pəncərələri, qiymət vərəqələri, affiliatlar).

Platforma üçün performans metriklərinin tam kataloqu: SRE siqnallarından (gecikmə, səhvlər, trafik, doyma) və profilləşdirmədən DB metriklərinə, caches, növbələr, frontend, mobil SDK və ETL-ə qədər. Formullar, istinad həddi, anti-nümunələr, yoxlama vərəqləri, həmçinin yük test təcrübələri, tutum planlaşdırma və optimallaşdırma «qiymət/performans».

Hadisələrdən zərərin azaldılması üçün praktiki təlimat: «uyğun» (resilient) sistemlərin dizaynı, kontainment və blast radius azaldılması, funksiyaların idarə olunan deqradasiyası, trottling və trafikin şeddingi, ficha bayraqları və kill-switch, ICS kommunikasiyaları və koordinasiyası, çek vərəqələri və playbukları, MTTR/SLO burn rate metrləri və post-mortemlər.

Kompüter resursları və prodda proqram davranışının idarə edilməsinə sistemli yanaşma: CPU/yaddaş/IO/şəbəkə limitləri, QoS və fair-sharing sinifləri, trottling və kvotalar, şəbəkə və sistem siyasətləri (seccomp/AppArmor/PSP/PSS), admission nəzarət və Policy-as-Code (OPA/Kyverno), vaxt/retras/büdcələr, circuit-breakers və backpressure. Yoxlama vərəqləri, anti-nümunələr, YAML/Rego nümunələri və uyğunluq metrikası.

Davamlı yerləşdirmənin təşkili üzrə praktik bələdçi: prinsiplər, paylayn arxitekturası, keyfiyyət nəzarəti, buraxılış siyasəti (mavi-yaşıl, canary, feature flags), təhlükəsizlik və uyğunluq, metriklər, geri dönüş və əməliyyat prosesləri - yüksək yüklü və tənzimlənən domenlərə diqqət yetirir.

Apptime monitorinqi üzrə praktiki təlimat: SLI/əlçatanlıq metrikası, nümunə növləri (HTTP/TCP/DNS/TLS/gRPC/WebSocket), bölgələrdən paylanmış yoxlamalar, səs-küy olmadan alert siyasəti, status-səhifələr, asılılıq uçotu (ödəniş/KUS-provayderləri), SLA hesabatı və post-insident prosesləri.

L4/L7, alqoritmlər (RR, LC, EWMA, konsistent hash), sticky sessiyaları, sağlamlıq yoxlamaları, qlobal trafik (Anycast/GSLB), failover və DR, müşahidə, SLO/səhv büdcələr, avtoskeylinq və anti-nümunələr - yüksək yüklü və tənzimlənən domenlərə vurğu ilə.

Hadisələrin eskalasiyası üçün tam təlimat: ciddilik dərəcəsi (SEV/P səviyyələri), rollar (IC/Tech Lead/Comms/Scribe), vaxt çərçivəsi (MTTD/MTTA/MTTR), avtomatik eskalasiya qaydaları, rabitə kanalları və statuslar, mesaj şablonları, iş xarici provayderləri, tənzimləyici və PR, deeskalasiya və post-mortem. Çek vərəqləri, qərar matrisləri və anti-nümunələri ilə.

RCA-nın həyata keçirilməsi üçün praktiki təlimat: faktların toplanması və zaman çizelgesi, metodologiyalar (5 Why, Ishikawa, Fault Tree, causal graph), sübut bazası, insan faktoru və Just Culture, düzəliş/xəbərdarlıq tədbirlərinin hazırlanması (CAPA), effektlərin yoxlanılması, hesabat şablonları, yetkinlik metrik və anti-nümunələr - tənzimlənən domenlərin tələbləri nəzərə alınmaqla.

Əməliyyatların sənədləşdirilməsi üzrə tam təlimat: artefaktların taksonomiyası (Policy/Standard/SOP/Runbook/Playbook/KB), həyat dövrü və sahiblik, Docs-as-Code və GitOps, stil və struktur tələbləri, versiya nəzarəti və audit, hadisə idarəçiliyi ilə inteqrasiya və on-call, lokalizasiya və giriş nəzarət, keyfiyyət metrik və anti-nümunələr. Gündəlik təcrübə üçün şablon və çek vərəqləri ilə.

Mərkəzləşdirilmiş log üzrə tam təlimat: memarlıq (ELK/EFK, OpenSearch, Loki, bulud xidmətləri), strukturlaşdırma və sxemlər, korrelyasiya (trace/span/request-id), səviyyələr və sampling, çatdırılma (agentlər/shippers), saxlama (hot/warm/cold), təhlükəsizlik (PII-maskalama, RBAC, dəyişməzlik), axtarış nümunələri və alerting, FinOps və Retance, SLO paypline və playbook. Çek vərəqləri, format nümunələri və anti-nümunələri ilə.

Alert fatigue ilə mübarizə üçün praktiki təlimat: siqnalların taksonomiyası (peyj/bilet/daşbord), SLO yönümlü monitorinq, eşik və burn-rate, kvorum və deduplikasiya, səs-küyün yatırılması (maintenance/auto-snooze), marşrutlaşdırma və prioritetləşdirmə, alert keyfiyyəti və yetkinlik metrikası. Çek vərəqləri, şablonları və anti-nümunələri ilə.

Konfiqurasiya idarəetməsi üzrə praktiki təlimat: taksonomiya (infra/servis/məhsul/data), sxemlər və validasiya, GitOps və versiyalaşdırma strategiyaları, mühit və fiç bayraqları, sirrlər və şifrələmə, dəyişikliklərin koordinasiyası (RFC/PR), kanaryaların yayılması və geri çəkilməsi, sürüşmə və audit aşkarlanması, yetkinlik metrikası və anti-nümunələr. YAML şablonları və çek vərəqləri ilə.

Disaster Recovery üzrə tam təlimat: risk modeli və prioritetlər, hədəf RTO/RPO və kritik səviyyələr, memarlıq variantları (active-active/active-passive/warm standby/pilot light), məlumatların uyğunluğu və replikasiyalar, şəbəkə və DNS, növbələr və hadisələr, runbook/DR playbook, testlər və təlimlər, rabitə və uyğunluq, FinOps və yetkinlik metrikası. Şablonlar və çek vərəqləri ilə.

Hadisələrin metriklərinə dair tam məlumat: təriflər və düsturlar (MTTD/MTTA/MTTR/MTTM, MTBF, Time-to-Declare/Comms/Mitigation/Recovery), tezlik və normallaşdırılmış göstəricilər, SEV-düzəliş və SLO, kommunikasiya metrikası və alert keyfiyyətinə təsiri, CAPA və «loop close», dashboard və data sxemi, çek vərəqləri və anti-nümunələr.

Əməliyyat rolları haqqında məlumat: RACI modeli, vəzifələri və məsuliyyət sahələri (IC, P1/P2, SRE/Platform, Product/Owner, Release/CAB, Security/IR, DataOps, FinOps, Compliance/Legal, Support/Comms, Vendor Mgmt), eskalasiya və qarşılıqlı əlaqə, növbə və əl, KPI/metrika, rol kartı şablonları, çek vərəqləri və anti-nümunələr.

Eskalasiya matrisinin qurulması üzrə tam təlimat: SEV səviyyələri və tetikləyicilər, tayminqlər (TTD/ACK/ESC), kanallar və rollar (IC/P1/P2/DM/Comms/Security), xidmətlər/regionlar/tenantlar üzrə marşrutlaşdırma, istisnalar (security/legal), playbook və status səhifəsi ilə inteqrasiya, yetkinlik metrikası, şablonlar və anti-nümunələr.

Praktik hesablama, şəbəkə və komanda resurslarının bölüşdürülməsi metodologiyası: prioritet portfel, SLO/dəyər kimi məhəccər, kvota və limitlər, zəmanət və birgə istifadə (burstable), gücün planlaşdırılması, avtomatik miqyaslandırma, çoxhədlilik, növbə və SLA, provayderlərin idarə edilməsi, yetkinlik metrikası, yoxlama vərəqələri, şablonlar və anti-nümunələr.

Əməliyyat analitikasını necə qurmaq olar: biznes və tex-SLI, telemetriyanın toplanması və normallaşdırılması, vahid data modeli (insidentlər/relizlər/dəyişikliklər/provayderlər/xərclər), səbəblərin korrelyasiyası və atributasiyası, anomaliya-detekt və proqnozlaşdırma, vitrinlər və dashbordlar, governance və data keyfiyyəti, metrika yetkinlik, yoxlama vərəqləri, şablonlar və sorğu nümunələri.

iGaming platformaları üçün risklərin azaldılması strategiyalarının praktik kataloqu: təsirin qarşısının alınması, aşkarlanması, lokallaşdırılması və yumşaldılması. Memarlıq nümunələri (izolyasiya, deqradasiya, multiprovayderlik), Payment-kontur, komplayens, proseslər və insanlar, KRI/SLO daşbordları və tətbiq yol xəritəsi. Ehtimal, zərər miqdarı və bərpa vaxtını minimuma endirməyə diqqət yetirin.

iGaming təşkilatında rəqəmsal şəxsiyyətlərin sistem auditini necə qurmaq olar: əhatə dairəsi (işçilər, xidmət hesabları, podratçılar, tərəfdaşlar, oyunçular), JML həyat dövrü, SoD, JIT/PAM, SSO/MFA, politicy-as-code, sübut edilə bilən audit, Daşbordlar və metriklər. Praktik artefakt şablonları və tətbiq yol xəritəsi.

iGaming platformaları üçün insidentlər zamanı standartlar və kommunikasiya təcrübələri: rollar (Incident Commander, Comms Lead), ciddilik matrisi (P1-P4) və yeniləmələr üçün SLO, kanallar (var-room, status-səhifə, tərəfdaşlar, tənzimləyicilər, sosial şəbəkələr), mesaj şablonları, zaman laynları, çek vərəqləri «/don 't », lokalizasiya, hesabat və post-insident məlumatlandırma

iGaming platformasında sağlamlıq-yoxlama mexanizmlərinin layihələndirilməsi və istismarı üzrə praktik təlimat: Həyat/Readiness/Startup, domenlər üzrə deep-yoxlamalar (ödənişlər, dərəcələr, BD/caches/növbələr), xarici asılılıqlar (PSP/KYC/CDN), sintetika və canary-yoxlamalar, autoscaling/traffic-routing/alerting ilə inteqrasiya, time-out və backoff siyasətləri, anti-pattern və tətbiq yol xəritəsi.

iGaming platformasında telemetriya axınlarını necə layihələndirmək və işlətmək olar: mənbələr (metriklər/loglər/treys/RUM/sintetik/aşağı səviyyəli siqnallar), sxemlər və standartlar (OTel), enjest konveyerləri, sampling/aqreqasiya, marşrutlaşdırma və QoS, məxfilik/PII, FinOps-müşahidə (retenshn, dəyəri), etibarlılıq (idempotentlik, backpressure), axınlar kataloqu, dashbordlar və SLO, tətbiq yol xəritəsi.

iGaming platforması üçün real vaxt alertinqini necə qurmaq olar: SLO/burn-rate və KRI, səviyyə iyerarxiyası (P1-P4), marşrutlaşdırma və eskalasiya, səs-küyün yatırılması (dedup/histerezis/taymaut/kvota), kontekst və korrelyasiya (relizlər/fichflags/provayderləri), avtomatik reaksiyalar və runbook linkləri, on-call siyasəti, keyfiyyət metrikası və tətbiq yol xəritəsi.

iGaming platforması üçün vahid əməliyyat intizam sistemi: prinsiplər və mədəniyyət, rollar və RACI, qaydalar (SOP/SoD), rituallar (həftəlik/həftəlik/aylıq), dəyişikliklər və buraxılışların idarə edilməsi, müşahidə və SLO, insidentlər və post-mortemlər, keyfiyyətə nəzarət və audit, azalma toil və avtomatlaşdırma, təlim və sertifikatlaşdırma, yetkinlik metrikası və tətbiq yol xəritəsi.

iGaming üçün təhlükəsiz və idarə olunan bir təcrübə platforması qurmaq üçün necə: fitness, mütərəqqi yuvarlanma, təcrübə dizaynı (A/B/n, holdout, interleaving), statistika (MDE, güc, SRM, CUPED, sequential/Bayesian), əməliyyat mühafizəçiləri (SLO/complayens/SoD), audit və gizlilik, CI/CD/hadisə-bot/metrik inteqrasiya, şablon kataloqu, KPI və tətbiq yol xəritəsi.

iGaming platforması üçün test mühitlərini necə dizayn etmək və işlətmək olar: ətraf mühitin səviyyələri (dev/test/staging/pre-prod), qida pariteti, məlumatların idarə edilməsi (oturmuş/sintetik/konfiqurasiyalı), virtuallaşdırma xidməti, təcrid olunmuş tenantlar və regionlar, CI/CD geytaları və buraxılış məşqləri, qeyri-funksional yoxlamalar (yük, uğursuzluq, təhlükəsizlik, uyğunluq), müşahidə və cost-nəzarət, RACI və yol xəritəsi.

iGaming platforması üçün standartlaşdırılmış buraxılış təsdiqləmə prosesi: rollar və RACI, dəyişiklik sinifləri, keyfiyyət və təhlükəsizlik geytaları, artefaktlar və yoxlama vərəqləri, CAB və təcili buraxılışlar, kanarya/mavi-yaşıl yuvarlanma, SLO geytaları və avtomatik geri çəkilmələr, rabitə və status səhifələri, audit və SoD, yetkinlik metrikası, tətbiq yol xəritəsi və anti-pattern

iGaming platformasında buraxılışların avtomatik geri çəkilməsinin dizaynı, siyasəti və həyata keçirilməsi: siqnallar və qeytlər (SLO/KRI/guardrails), kanarya strategiyaları və astanaları, geri dönüş arxitekturası (blue-green/ficheflags/migratsiya), reqressiya detektorları, konfiqurasiya və kod geri çəkilməsinin təhlükəsiz ssenariləri, inteqrasiya hadisə-bot və status-səhifə, audit və SoD, KPI/KRI və tətbiq yol xəritəsi.

iGaming əməliyyatları üçün metrik çərçivə və növbə analitikləri: KPI/KRI taksonomiyası (coverage, MTTA/MTTR slots, handover quality, pager fatigue, fair-share, utilization, auto-fix rate), məlumat modeli və telemetriya toplama, Exec/Ops/Team dashboard, statistik metodlar (nəzarət kartları, proqnozlar, anomaliyaların aşkarlanması), ədalətli yük paylanması, SLO və gəlir əlaqəsi, ChatOps/ITSM/CI-CD inteqrasiya, yol xəritəsi və anti-pattern

Yüksək yüklü platformalarda (iGaming/fintech/marketpleys) alertlərin dizaynı, konfiqurasiyası və istismarı ilə bağlı praktik təlimat: qatlara görə metriklər, eşik modelləri (statik, adaptiv, burn-rate), SLO yanaşması, avtomatik skeylinq, anti-səs, eskalasiya, runbook və daşbordları. Hazır çek vərəqləri və qaydaların nümunələri daxil edilmişdir.

Mikroservis platformalarında (iGaming/fintech/marketpleys) asılılıqların aşkarlanması, xəritələşdirilməsi və idarə edilməsi üzrə praktiki təlimat. Asılılıq növlərini, xidmət kataloqlarını, SLO təbliğatını, taymaut/retraj/breykerləri, bulkhead izolyasiyasını, müqavilə versiyasını, consumer-driven testlərini, kritiklik matrisini, «upstream/downstream» dashbordlarını, buraxılış və hadisə prosedurlarını, yoxlama vərəqələrini və anti-nümunələr.

Xarici alətlər və provayderlərlə inteqrasiyaların dizaynı, tətbiqi və istismarı üzrə platformalar (iGaming/fintech/marketpleys) üçün təlimat: inteqrasiya növləri (API/Webhook/SDK/ETL), təhlükəsizlik və sirlər, müqavilələr və versiyalar, kvotalar və rate limits, müşahidə, SLO/OLA, test stendləri və sandboxlar, hadisələrin emalı, xərclərin idarə edilməsi və satıcı-lok. Çek vərəqləri, şablonlar, anti-nümunələr və qaydaların nümunələri daxildir.

Yüksək yüklü platformalarda (iGaming/Fintech/Market) avtomatlaşdırılmış Workflow-un layihələndirilməsi, işə salınması və istismarı ilə bağlı praktiki təlimat. Orkestri xoreoqrafiya, tetikleyicilər və hadisələr, idempotentlik, taymautlar/retrailer/kompensasiyalar, kontur-adam (HITL), sirlər və təhlükəsizlik, müşahidə, proseslər üçün SLO, sınaq, buraxılışlar, daşkəndlər, yoxlama vərəqləri və anti-nümunələr ilə sıralayırıq. Nümunələr şablon və siyasət.

Yüksək yüklü məhsullarda (iGaming/fintech/marketpleys) hadisələrin proaktiv qarşısının alınması üçün praktiki təlimat. Risk modelləri, SLO/SLA və error budget, qabaqlayıcı geytalar, testlər və simulyasiyalar, dəyişikliklərin idarə edilməsi, qoruyucu mexanizmlər (guardrails), anti-səs və deqradasiyanın erkən aşkarlanması, xarici provayderlərlə işləmək, komandaların hazırlanması və «safety first» mədəniyyəti. Çek vərəqləri, alert şablonları, daşbordlar və anti-nümunələr daxildir.

Yüksək yüklü platformalarda (iGaming/fintech/marketpleys) növbələr arasında hendoverlərin (kontekstin ötürülməsi) təşkili üçün praktiki təlimat. Hendover paketinin strukturu, vaxt və kanal reqlamentləri, artefaktlar (daşbordlar, loqlar, biletlər), eskalasiya səviyyələri, SLO/keyfiyyət metrikası, sənəd şablonları və çek vərəqləri. Anti-nümunələr, alert nümunələri və 30 gün ərzində tətbiq planı daxildir.

Yüksək yüklü platformalar (iGaming/fintech/marketpleys) üçün əməliyyat yol xəritəsinin yaradılması və aparılması üzrə praktiki təlimat. Məqsədlər və prinsiplər, artefaktların formatı, prioritetləşdirmə (RICE/WSJF), SLO/OKR və insident statistikası ilə əlaqələr, resursların və büdcələrin planlaşdırılması, risk/asılılığın idarə edilməsi, rüblük dövrlər, müvəffəqiyyət metrikləri, şablonlar və yoxlama vərəqələri əhatə edir.

Yüksək yüklü platformalarda (iGaming/Fintech/Market) operatorlar və on-call komandaları üçün AI köməkçilərinin layihələndirilməsi və tətbiqi üçün praktiki təlimat. Ssenariləri əhatə edir (hadisələrin triajı, hərəkətlər üzrə məsləhətlər, avtomatik sürüşmələr, runbook axtarış, biletlərin yaradılması), memarlıq (RAG, alətlər/» tools», hüquqlar, audit), təhlükəsizlik və məxfilik, effektivlik metrikası, UX-nümunələr, buraxılış bələdçisi, yoxlama vərəqələri, anti-nümunələr və 30/60/90-yol xəritəsi.

Yüksək yüklü və kritik platformalar (iGaming/fintech/market) üçün Business Continuity Planning (BCP) strategiyasının qurulması və saxlanması üçün tam təlimat. Təhlil və dizayn mərhələləri, kritik proseslərin identifikasiyası, RTO/RPO, ehtiyat ssenarilərin və DR mühitlərinin planlaşdırılması, komanda və kommunikasiyaların təşkili, test, təlim və hazırlıq auditi təsvir edilmişdir. Şablonlar, çek vərəqləri, KPI və 90 günlük tətbiq planı daxildir.

«Operations as Code» konsepsiyası üzrə təlimat - əməliyyat sənədlərinin idarə olunan, versiyalaşdırıla bilən və avtomatlaşdırıla bilən mühitə köçürülməsi. SOP, runbook, postmortem və playbook-un kod (Markdown/YAML), GitOps axınları, review prosesləri, CI-validasiya, daşbordların yaradılması və əməliyyat alətləri ilə sinxronizasiya şəklində saxlanmasına yanaşmalar nəzərdən keçirilir. Şablonlar, Git-struktur nümunələri, çek vərəqləri və 90 günlük tətbiq planı daxildir.

Yüksək yüklü platformalar (iGaming/fintech/marketplace) üçün əməliyyat prosedurlarının (SOP) standartlaşdırılması üzrə praktiki təlimat. Məqsədlər və prinsiplər, vahid notasiya və şablonlar, RACI və sahiblik, sənədin həyat dövrü, KPI və auditlər vasitəsilə keyfiyyətə nəzarət, on-coll/insidents/relizlər, avtomatlaşdırma (Docs-as-Code/GitOps), yoxlama vərəqləri, anti-nümunələr və 30/60/90 tətbiq planı

Operator və on-call komandaları üçün geribildirim sisteminin qurulması üçün praktik təlimat. Məqsədlər və prinsiplər, toplama kanalları və formaları, fidback taksonomiyası, prioritetləşdirmə və SLA emalı, anonimlik və psixoloji təhlükəsizlik, hadisələrlə inteqrasiya/SOP/Docs-as-Code, dashboard və KPI keyfiyyəti, rolları və RACI, çek vərəqələri, anti-nümunələr və başlanğıc planı əhatə edir 30/60/90 gün. Hazır şablonları (formalar, etiketlər, siyasətlər, avtomatik hesabatlar) ehtiva edir.