Diskleymerlər və reklamın doğruluğu

1) Məqsəd və sahə

Ədalətli, yoxlanıla bilən və məsuliyyətli reklamın vahid qaydalarını müəyyən edin, düzgün diskleymerləri və bütün kanallarda müraciətlərin sübut oluna biləcəyini təmin edin: ödənişli reklam, CRM, sosial şəbəkələr/axınlar, affiliates, sayt/tətbiqlər, oflayn/tədbirlər. Sənəd «Reklam standartları və qadağaları» və «Bonus şərtlərinin şəffaflığı» bölmələrini tamamlayır.

2) fair-marketinq prinsipləri

1. Həqiqət və yoxlanılabilirlik. Hər hansı bir müraciət sənədlərlə/məlumatlarla təsdiqlənə bilər.
2. Əsas şərtlərin görünürlüyü. Kritik məhdudiyyətlər - iştiraka qədər, "dipnotlar 'da deyil.
3. Aydın dil. Sadə ifadələr, ədədi nümunələr, qeyri-müəyyənlik.
4. Risk maskası yoxdur. Diskleymerlər giriş kopyasını «üzmür».
5. Vahid versiya. Diskleymer, offer şərtləri, creative - bir versiya və hash.
6. Həssas müdafiə. Yaş işarələri/filtrləri, RG-yə istinadlar, SE-də suppression/yüksək risk.

3) Rollar və RACI

Head of Marketing (Owner) - strategiya, diskleymerlər kitabxanası. (A)

Compliance/Legal - sözlərin və yerli məcburi işarələrin təsdiqi. (A/R)

RG Lead - məsuliyyətli oyuna uyğunluq (ton, link, suppression). (C)

Brand/Creative/UX - düzəliş, ölçü/kontrast, «summary box». (R)

Performance/CRM - yaradıcı və kabinetlərə düzgün giriş, hədəfləmə. (R)

Affiliates Manager - tərəfdaşlar/strimerlər tərəfindən formulalara riayət edilməsi. (R)

Data/Engineering - version/hash, nümayiş jurnalları, offerlərlə əlaqə. (R)

Beynəlxalq Audit - kampaniya nümunələri, CAPA. (C)

4) Diskleymerlərin məcburi növləri (çərçivə)

1. Yaş: «18 +/21 + (bazarda)».
2. Məsuliyyətli oyun: Qısa link/simvol «Limitlər/Fasilə/SE».
3. Bonus summary: WR, max bet, oyunlar, vaxt, cap uduşlar, ödəniş/istisnalar üsulları.
4. Vaxt/kəmiyyət məhdudiyyətləri: «yalnız [tarix]», «müştərilərin ilk N», «€ X».
5. Hüquqi yerli: lisenziya/məcburi yazılar/nişanlar (bazarda).
6. Maraq toqquşması/reklam: «#ad/ödənişli yerləşdirmə» təsir edənlər üçün.
7. Texniki məhdudiyyətlər/əlçatanlıq: «yalnız [geo/cihazlar siyahısı]» tətbiq olunarsa.

5) Format və yerləşdirmə (UX-standart)

Ölçü/kontrast: bannerdə əsas mətnin ən azı 90% -i; kontrast WCAG AA +.
Yer: ilk ekranda (above the fold) və ya yaradıcı; video üçün - çərçivədə ≥ 3 san + təsviri.
Linklər: clickable, şərtlərin eyni versiyası ilə offer kartına aparır.
Dil: yerli, jarqon olmadan; «mikroşriftlər» və tez yox olan ipuçları qadağandır.
Mobil format: adaptasiya, «hələ» arxasında gizlətməyin.

6) Bəyanatların doğruluğu (claims): qaydalar

6. 1 Kəmiyyət

Müqayisə bazası və metodu göstərmək (məsələn, «WR 30 bonus ×»).
Nümunələr tələb olunur: «€100 bonus ⇒ €3 000 geri oynamaq üçün».
«€ X» qədər - real nail olmaq; zəmanət illüziyası qadağandır.

6. 2 Keyfiyyətli

«Ən yaxşı», «№ 1», «ən sürətli» - yalnız təzə və müqayisə edilə bilən təsdiq (metodika/dövr) olduqda.
«Risksiz», «asan pul», «zəmanətli qazanc» ifadələri qadağandır.

6. 3 Müqayisəli reklam

Yalnız yoxlanılan metriklər, eyni test şərtləri, metodologiyaya istinad.
Gözdən salma və təhrif etmədən (seçmə dövrlər daxil olmaqla).

6. 4 Sosial dəlillər və rəylər

«Reklam/tərəfdaşlıq» qeyd edin; saxta rəylərin qadağan edilməsi.
Uduşların ekran görüntüləri - təkrarlanabilirlik vədləri olmadan; şəxsi məlumatların blu.

7) Təsdiq proseduru (substantiation)

1. Brief: yaradıcı bütün potensial claims sadalayın.
2. Sübut: BI məlumatları, provayder hesabatları, test metodologiyaları, kabinet skrinşotları, hüquqi sənədlər.
3. Review Compliance/Legal: bazara uyğunluq, disleymerlərin ifadələri.
4. Versiyası: 'creative _ hash', 'terms _ hash', dərc tarixi.
5. Arxiv: dəlil paketini ən az retensiya müddəti (adətən 5-7 il) saxlayın.

8) Kanal standartları

8. 1 Ödənişli reklam (axtarış/sosial/proqramlar)

Auto-insert 18 +/RG və qısa bonus diskleymer şablonlarda.
Simvolların məhdudlaşdırılması: əsas şərtlər - məna kəsilmədən «qısa versiyada».
Ekran görüntüləri/parametrləri 'creative _ hash' ilə saxlanılır.

8. 2 CRM (e-mail/SMS/push/in-app)

Lendinqdəki eyni disklemer mətni; suppression для SE/RG/unknown age.
Mövzuda/prehedderdə qeyri-müəyyən vədlərə yol verməyin.

8. 3 Sosial şəbəkələr/təsir edicilər/axınlar

Çərçivədə: 18 + və RG; təsviri - disklaymer + offer versiyasına keçid.
«Reklam» işarəsi məcburidir; dürüst oyun nümayiş (itki daxil olmaqla).

8. 4 Affiliates

Yalnız ağ sözlər və diskleymerlər siyahısından istifadə edin (terms_hash).
Version-hash-ı postbekə/UTM-ə ötürmək tələb olunur; heç bir düzəliş.

8. 5 Oflayn

18 +/RG və əsas şərtləri olan maketlər məsafədən oxunur; hüquqi bazar nişanları.

9) Bonuslar üçün «Summary box» (minimum)

Bonusun növü/ölçüsü; WR və WR bazası nümunə ilə; oyunların töhfəsi; müddətləri; max bet ilə WR; cap qazanmaq; oyunlar; ödəniş/istisnalar üsulları; şərtlər versiyası və tarix.
Blok - CTA üzərində; onsuz başlamaq qadağandır.

10) Data, versiyası və saxlama

ad_id, creative_hash, terms_hash, market, channel, locale,
disclaimers{age, rg, bonus_short, legal_local, time_limit},
claims[], substantiation_docs[], approvals{marketing, compliance, legal},
published_at, takedown_at, owner, screenshots[], placements[],
rg_suppress_applied, affiliate_id/influencer_id

WORM-artefakt saxlama; offer və hesabatlar ilə əlaqə.

11) KPI/KRI və dashboard

Version Match Rate (basın → şərtlər versiyası üst-üstə düşdü).
Complaint Rate (1k göstəriş/məktublar üçün) və «daxil edən» ifadələr üzrə şikayətlərin payı.
Auditability Score (tam dəlil paketi ilə% yaradıcılıq).
Takedown Time (problemli yaradıcılığın bağlanması medianı).
Affiliate/Influencer Compliance (diskleymerlər və terms_hash) uyğunluğu.
False Promise Index (aşkar stop ifadələr).
RG Suppression Integrity (promo = 0 alan həssas%).

12) Çek vərəqləri

A) Yaradıcılığın özünü yoxlaması (marketinq/marka)

• 18 +/21 + və RG nəzərə çarpır; AA + kontrastı.
• Əsas məhdudiyyətlər «summary box» deyil, dipnot.
• Heç bir «risk», «zəmanət», «asan pul».
• Bonus diskleymer qısa və dürüst; WR nümunəsi var.
• Link şərtlərin eyni versiyasına aparır.

B) Pre-flight (Compliance/Legal)

• Bütün claims sadalanır və təsdiqlənir.
• Yerli hüquqi nişanlar/nişanlar əlavə edilmişdir.
• age/RG-suppression hədəf daxildir.
• 'creative _ hash' və 'terms _ hash' sabit.

C) Post-start

• Ekran görüntüləri/parametrləri saxlanılır.
• Şikayət və sözlərin monitorinqi.
• Affiliates/strimerlər ifadələrə əməl edirlər.

13) Şablonlar (sürətli əlavələr)

A) Qısa banner-diskleymer

B) «€/vaxta qədər» diskleymer

C) Video/Stream altında təsvir

D) «kiçik şrift» şikayətinə CS cavabı

14) Hadisələr və CAPA

Siqnal: şikayət/skaner/audit → zərər riski ilə dərhal takedown.
İstintaq: versiyanın yoxlanılması, claims və dəlillərin yoxlanılması.
Həll: formulun/kalkulyasiyanın düzəldilməsi, komanda təlimi, disleymer kitabxanasının yenilənməsi.
CAPA: pre-flight prosesi düzəlişləri, linterlərdə stop ifadələri, brifdə məcburi sahələr.

15) Risklər və profilaktika

Diskleymer həqiqəti «gizlədir». → «summary box» -a köçürmə, aydın rəqəmlər və nümunələr.
Affiliatda versiyaların uyğunsuzluğu. → UTM/postback-də terms_hash, clawback hüququ.
«№ 1/ən yaxşı» heç bir sübut. → metodologiyası təqdim qədər qadağa.
Qeyri-aşkar sar/istisnalar. → Qısa offer kartında aydın sətirlər.
Mobil «mikroşrift». → ölçüsü ≥ 90% əsas mətn, real cihaz test.

16) 30 günlük tətbiq planı

Həftə 1

1. Standart diskleymerlər kitabxanasını təsdiq edin (RU/EN + əsas lokallar).
2. Icazə verilən claims siyahısını və sübut tələblərini təsvir edin.
3. Bütün bonuslar üçün «summary box» şablonunu tətbiq edin.

Həftə 2

4) CMS/Ads-temperatur version/hash və auto-pole diskleymer həyata.
5) Jira-da stop ifadəsi linter və ön uçuş çek siyahısını bağlayın.
6) Marketinq/CRM/affiliate komandasını öyrətmək (1 saat).

Həftə 3

7) 2-3 kampaniyada pilot; замер Complaint Rate/Version Match/Takedown Time.
8) 10 affiliat-lendinqin/2 axının auditi; sözlərin və heşlərin müqayisəsi.

Həftə 4

9) Tam buraxılış; həftəlik KPI hesabatı və CAPA reyestri.
10) Affiliats/inflyuenserlərlə müqavilə klauzlarını yeniləyin.
11) Plan v1. 1: offer sxemindən qısa diskleymerin avtomatik generasiyası; ML-alert «şübhəli» claims.

17) Əlaqəli bölmələr

Reklam standartları və qadağalar

Bonus şərtlərinin şəffaflığı

Affiliatların və tərəfdaşların uyğunluğu

Yaş testi və yaş filtrləri

Məsuliyyətli oyun və limitlər/Reality Checks/Özünü istisna

Hadisə pleybukları (marketinq/PR)

Daşbord komplayens və monitorinq/Daxili və xarici audit