利益攸关方和伙伴的权利

1）导言： 谁是"利益相关者"

• 用户/客户，
• 员工/承包商，
• 供应商/提供商（游戏工作室，PSP/收购银行，KYC提供商，托管，反欺诈者），
• 附属机构/代理网络和营销合作伙伴，
• 投资者/股东，
• 监管者和监察员/ADR，
• 当地社区和NCO。
• 该政策的目的是通过将他们的权利，期望和保护机制嵌入合同，流程和指标中来明确记录他们的权利。

2）互动原则（所有群体的基础）

1.透明度和意识（可理解的条件，传教士）。
2.诚信和不歧视（公平竞争和准入）。
3.数据保护和隐私（最小化，安全，合法）。
4.安全性和质量（SLA/SLO，监视，验尸程序）。
5.问责制（申诉渠道、独立审查、上诉权）。
6.有权在合理限度内进行审计和审计。
7.负责的AI和营销（决策的解释，禁止操纵）。
8.零容忍腐败，利益冲突和镇压。

3）权利与保护机制矩阵

4）强制性条约保留（片段）

反腐败与利益冲突

"；缔约方应确认遵守适用的反腐败法律；违规行为是重大的，需要立即终止"

数据保护和隐私

"双方在其角色范围内担任主计长/处理器，确保在规定的时间内处理、最小化、安全和满足受试者的请求的合法依据。"

审核资格

"；在合理的通知和工作时间内，当事人有权对合同的遵守情况进行书面核查，包括在服务提供区的分承包商，但须遵守保密规定。"；

SLA和不可用罚款

"该服务的可用性为每季度99.9％；违规行为-服务贷款/罚款。对于付款，TtW的中位数不超过X小时；违规行为----赔偿委员会"

更改条件)

"影响权利和财务条件的变化以传教士和恩典期至少为N天公布。"

ADR/仲裁

"争议在索赔顺序后提交独立ADR/仲裁；地点和权利-根据附件"

5）投诉和争端解决渠道（一般秩序）

接待和登记：申请证明，确认≤ 7天。
主要分析：资格，事实收集≤ 30天。
决定/临时答复：≤ 90天，上诉可能性。
升级：内部合规/禁令→ 监察员/ADR →仲裁/法院。
禁止对申诉人进行报复；保护举报人。

6）SLA/运营标准（基准）

7）按组分列的细节

7.1个用户

权利：诚实的广告，透明的奖金/vager，明确的KYC级别和拒绝原因，上诉限制，数据保护，可用的Responsible Gaming渠道。
机制：具有佣金计算示例的常见问题，状态页面，自我排序/限制，ADR通道。

7.2供应商/供应商

权利：明确的scope、API发布和撤消日历、按时付款、退回缺陷。
机制：MSA/SOW，团队之间的OLA，CAB程序，UAT环境，事件状态。

7.3个附属机构/代理商

权利：透明归属，使用原始指标/后备日历，及时付款以及可以理解的保留原因。
机制：反性别规则，源名册，创意修订，地质和年龄段限制。

7.4员工/承包商

权利：安全，平等机会，可理解的格雷德和促销标准，防止骚扰和报复，数据隐私。
机制：守则，平等机会政策，举报人政策，DEI-dashbord，公正的调查程序。

7.5投资者

权利：定期和可靠的报告，风险/合规性/ESG信息，获取法规约束材料。
机制：报告日历，KPI摘要（药房，TtW，合规性），审计，内幕政策。

7.6监管机构/监察员

权利：及时的通知，完整的事实，访问调查文物。
机制：全天候监管联系人，72h-runbook，事件日志和CAPA。

7.7 个社区/NCO

权利：诚实沟通，保护弱势群体，进行有意义的变革对话。
机制：负责任的营销政策，咨询，ESG公开报告。

8）负责任的AI和算法透明度

Stakholder权利：了解AI的应用，获得有意义的决定（限制，KYC升级）的解释，有上诉渠道，防止歧视和操纵。
机制：模型卡，DPIA/AI风险评估，公平测试，人性化，红色团队，判决和上诉记录。

9）审核和合规证书资格

在合理范围内进行相互审计（ISO 27001/27701，SOC 2，PCI DSS，GLI/eCOGRA实验室-相关性）。
澄清：N天通知，抽样量，保密，禁止原件/秘密复制。
对于会员/营销-审核流量来源和遵守广告道德。

10）更改条款和通知

Chenjlog具有日期，"什么/为什么改变"，进入时间，参考版本档案。
关键变化（关税，限制，营销规则）的宽限期。
多通道通信：电子邮件，办公室横幅，合作伙伴门户。

11） RACI（谁负责）

12）实施支票（60-90天）

1.Stuckholder地图及其权利/期望登记册。
2.更新MSA/SOW/Affiliate-T＆C：反腐败，数据，SLA，ADR，审计，传教士。
3.运行公共页面：KUS/付款/佣金，响应游戏，状态页面。
4.设置单个投诉展示（ID、状态、SLA）和ADR路线。
5.批准AI/算法透明度：模型卡，上诉，公平监控。
6.输入季度报告：药房、TtW、合规事件、投诉和CAPA。
7.签署供应商守则和审计条例；启动修订日历。
8.为团队提供培训：合同义务，事件昏迷，反亲属关系。

13）示范风险和缓解

14）相关文件

企业流程的透明度

道德和行为守则

举报人政策和人员保护

反腐败标准和ISO 37001

合并和审核证书

隐私和数据处理政策

人工智能伦理

Responsible Marketing & Affiliate Policy

输出

利益相关者的权利是通过明确的合同，透明的规则，由SLA衡量，独立的投诉渠道和审计权来实现的。通过将这些要素整合到流程和通信（包括AI透明度）中，该平台可以减少法律和声誉风险，建立信任并建立可持续多年伙伴关系。