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审计清单和评论

1)任命

为Operation和Complaens创建一个单一的Checklist和Review规则目录,提供:
  • 团队和周期之间的检查的可比性;
  • 结果的完整性和可靠性;
  • 透明修补程序管理(CAPA)和重新检查。

2)角色和RACI

所有者: 合规之头/内部审核之头-方法,支票版本。(A)

Process Owners(第一行): 自我评估,工件,CAPA。(R)

Compliance/InfoSec/AML/RG(第二行): 同行审查,共同审计,规范解释。(R/C)

Internal Audit(第三行): 独立评论,排名,倒计时。(R)

管理(Exec Sponsor): 批准CAPA的结论和资源。(A/C)

3)咆哮的类型

1.Self-Assessment (SA):每月/每季度由流程所有者进行短期检查。
2.Peer-Review (PR):相邻团队交叉检查(无利益冲突)。
3.管理评论(MR):每季度一次-对KPI/KRI、趋势和非公开CAPA的审查。
4.内部审核评论(IA):根据IA计划进行独立审核。
5.外部审核就绪性(EAR):准备认证/检查(ISO/SOC/PCI/调节器)。

4)通用支票规则

每个支票都有代码,版本,所有者,区域和强制性部分:

ID: CL- <code >/Version: v <MAJOR. MINOR >/Owner: <role>
Область: <KYC/AML/RG, GDPR/PII, Payments/PCI, Games/Providers, Reporting, Incidents...>
Frequency: M     Q      Ad-hoc
Material: <criteria for High/Medium/Low>
Sampling: <method and size>
Evidence: <list of files/screenshots/logs>
Question List: [X] Yes [] No [] N/A + Comment + Artifact + Severity
Bottom line: Score/Rating/CAPA
评价制度(建议):
  • Fully Met (100–90%) / Largely Met (89–75%) / Partially Met (74–50%) / Not Met (<50%).
  • Severity不一致:S1 临界/S2 高/S3 中等/S4低。
  • 物质性:现金效应(GGR/NGR),客户覆盖/PII,许可/罚款风险,对游戏诚实性的影响。

5)支票目录(带控制点的骨架)

CL-KYC-01 — KYC/KYB

  • 验证政策和级别已获得批准并具有相关性。
  • KYC 提供商有有效合同/DPA。
  • 通过验证遵守SLA(度量D-1)。
  • 文件应按照要求保存;访问-RBAC。
  • 已记录拒绝/升级;FP的份额正常。
  • KYB for Partners:当前对账单/受益人。

证据:KYC状态卸载,DPA注册表,访问日志,25个案例的样本。

CL-AML-02 — AML/CFT

  • 更新的AML政策和风险评分方法。
  • RER检查/船上和定期制裁。
  • SAR/STR按时发送;有录取确认。
  • 调查质量:完整性,时间,关闭。
  • 监视规则覆盖了velocity/structuring/mools。
  • "no tipping-off"测试:SAR没有客户通知。

证据:SAR/STR桉例、制裁检查日志、桉件结桉时间报告。

CL-RG-03-负责任的游戏

  • 限制/自我排序名册是同步的(名册/纳兹)。系统)。
  • 脆弱性触发因素→ SLA中的联系;通信模式。
  • 对干预的有效性进行测量和分析。
  • 广告/奖金符合市场限制。
  • RG事件和通知监管机构-按时。

证据:自我释放的逻辑,公社。模板、指标。

CL-PCI-04-付款/PCI

  • PCI细分和PAN/CHD库存处于最新状态。
  • 过境/恢复中的令牌/加密;按键旋转。
  • 门槛中的PSP的Auth-rate/decline/latency;后退路线。
  • Chargeback流程和处置的证据基础。
  • 扫描的ASV漏洞已及时消除。
  • 支付区访问日志是完整且不可变的。

证据:网络图、ASV报告、chargebacks桉例、KMS关键策略。

CL-GAMES-05-游戏/诚实提供商

  • 合同和技术。规格是相关的;RNG/法案版本在注册表中。
  • RTP-drift监测和反应阈值;freeze在程序上是固定的。
  • round/session/钱包平衡同步。
  • 提供商事件:时间线、固定、玩家补偿。
  • 向监管机构提交的诚实/RTP报告-已提交并得到确认。

证据:RTP上载,提供商API的逻辑,freeze-ticket示例。

CL-REP-06-监管报告

  • 截止日期日历:"准备/发送/接受"状态。
  • 数据方案已验证;文件签名/带有哈希。
  • Reconciliation:钱包↔ PSP ↔ GL没有差异>X%。
  • 接收确认(ID/收据)已保存并与文物相关。
  • 符合本地/语言要求。

证据: dashboard截止日期,收据,SQL对账.

CL-INC-07-事件/通知

  • S1/S2 SLA的TTS(第一条消息)。
  • DPA/监管机构/PSP/CERT通知-在截止日期,并附有确认。
  • 工件的完整性:时间线、日志、消息、受影响的列表。
  • 复古≤ 7天,CAPA注册并移动。
  • 球员补偿是根据政策支付的。

证据:事件日志,状态页面,文物包。

CL-GDPR-08 — GDPR/PII

  • 处理注册表(RoPA)是相关的;法律依据是正确的。
  • DSAR关闭≤ 30天;逾期已解释。
  • DPIA适用于高风险流程。
  • 卸载和报告时假名/掩码。
  • 与处理程序和SCC的合同有效。

证据:RoPA,DSAR杂志,DPIA,报告中的口罩示例。

CL-ITGC-09-通用IT控制

  • 变更管理:公关流程、测试、备考、免责声明。
  • 可用性:RBAC/ABAC,定期修订,离岸≤ 24小时。
  • 备份/恢复,定期DR测试。
  • 审计记录是不可改变的,应遵守。
  • 可观察性:SLO/有缺陷的预算,对关键指标的差异。

证据:PR样本,IAM标志,DR测试报告,回避政策。

6)样本和证据技术

大小:专注于操作量和风险(例如,min 25, pps/分层用于大型阵列)。
方法:随机、系统、定向(异常/边缘病例),按峰值周期。
充分性:每个关键输出(日志、截图、卸载、字幕)至少有2-3个独立来源。
可追溯性:每个支票项目都是具有ID和注册表参考的证明。

7)Rubricator收视率咆哮

Effective-控制设计并稳定运行,S1/S2没有不一致之处。
Generally Effective(有改进)-有S3/S4但风险得到控制。
Partially Effective-系统S2;高残留风险。
Ineffective-S1/S2集合;需要立即恢复计划。

8) CAPA и follow-up

对于每个finding:根→操作→所有者→期限→成功指标。
关闭SLA:S1-≤ 30天;S2-≤ 60天;S3-≤ 90天;S4-通过安排。
验证:审核员应用实施证明(屏幕/标志/策略),将状态更改为"验证"。
升级:逾期S1/S2-每周MR,每季度审计委员会。

9)工作工件(模板)

9.1 Checlist(检查表)

"项目""是/否/N/A""评论"`Severity`"人工制品(ID)"。

9.2 Finding Card

代码标题事实风险标准/影响原因(root cause) S级推荐。

9.3 CAPA Sheet

Finding →步骤→所有者→期限→度量/阈值→证据→状态→验证日期。

9.4个PBC列表(按客户端提供)

查询→格式→来源→负责任→截止日期→收到(日期)→评论。

10)Dashbord咆哮

Coverage:在此期间所涵盖的过程百分比。
Findings by Severity: S1-S4分布。
CAPA Progress:已完成/正在运行/逾期;关闭时间中位数。
Repeat Findings: 12个月内重播的比例。
时限:遵守SA/PR/MR/IA时间表。
效果趋势:按地区排名的动态。

11)日历和频率

每月:SA通过KYC/Payments/GDPR DSAR,事件/通知。
季刊:AML/RG/Providers/Reporting的公关,适用于所有方向的MR。
Semi-Annual/Annual:高风险地区的IA;EAR在认证/检查之前。

12)快速起步支票卡(每张7点)

KYC (7点):政策提供商/DPA SLA队列>SLA RBAC故障/上报报告FP。
AML (7点):RER 列表/SAR制裁时间表调查质量Velocity/structuring No tipping off Caseboard KPI培训。
RG (7点):注册表/同步联系人SLA有效性广告限制投诉事件向监管机构报告。
PCI (7-point): 分段密钥/ASV/火山轮换访问日志标记化 Chargebacks Fallback PSP。
游戏(7点):RTP-drift Freeze程序平衡同步事件提供商版本RNG/广告牌 SLA API诚信报告。
报告(7-point):电路日历/版本签名/哈希恢复语言/位置收据DQ度量。
Incidents (7-point): TTS在Retro CAPA Dashbord赔偿文物完整期内的通知。

13)频繁的错误以及如何避免错误

没有证据的支票→所有物品都需要ID工件。
无材料评估→将阈值固定在支票卡中。
SA/PR/IA重复→商定的日历和统一查询注册表(PBC)。
没有可操作性测试的"文档中心主义"→始终采样操作。
没有指标的CAPA →确定可测量的结果(例如,DSAR ≤ 30天≥ 98%)。

14)实施计划(30天)

第一周

1.批准评级方法和量表。
2.创建8个基本支票单(CL-KYC/AML/RG/PCI/GAMES/REP/INC/GDPR)。
3.建立工件注册表和PBC/Finding/CAPA模板。

第二周

4.在2个过程中进行SA飞行员,在1个过程中进行PR。
5.通过评论和CAPA日志自定义行车记录仪。
6.发出"证据和样本"培训。

第3周

7.EAR近距离认证/检查会议。
8.同意本季度MR/IA时间表。
9.固定材料阈值和样本大小。

第四周

10.发布v1。0支票目录和日历卡。

11.复古飞行员,更新支票版本(v1。1).

12.在KPI中包含评论流程所有者。

15)相关部分

内部审计和外部审计

监管报告和数据格式

违规通知和报告时限

Dashboard complians和监控

事件花花公子和剧本

危机管理和沟通

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