许可证续签和检查
1)目的和领域
确保按时续签现有许可证,并成功完成计划/计划外检查,而不会中断业务并对品牌/玩家构成风险。覆盖范围:B2C/B2B许可证,游戏/支付许可证,RG/AML/GDPR/IB路径,技术认证(RNG/PCI/SOC/ISO),本地广告/关联许可证。
2)原则
延迟的零风险。日历中的截止日期、重复提醒和备用所有者。
真相的一个来源。要求、文档版本和状态的统一注册表。
可证明性。每个断言均由工件(文件/log/scrin/tiket编号)确认。
持续准备。"随时准备"进行检查:编译码表,当前策略,审计日志。
透明的CAPA。监管机构的任何评论都以SLA中可衡量的行动结束。
3)角色和RACI
License Program Owner(合规之头)-策略,需求注册表,日历。(A)
法律委员会是法律形式,誓章和规范解释。(R/C)
财务/CFO-费用/关税,银行担保,报告。(R)
AML 官员/RG 领导/DPO/CISO-有意义的方向匹配。(R)
Payments Lead/Game Providers Ops是PSP/PCI和游戏诚信的证据。(R)
内部审计-预评估,独立评论,CAPA控制。(C/R)
Exec Sponsor (CEO/COO)-S1升级,高级交互。(I/A)
4)许可证续期生命周期
T-120...T-90天:索赔审计、准备状态审计(gap分析)、财务指标/所有权结构/受益人证明。
T-90...T-60:收集和更新文件(政策、报告、证书)、统一表格、准备付款和担保。
T-60...T-30:将包裹上载到门户/SFTP/邮件,澄清请求,记录收据,预先预订现场/远程插槽。
T-30...T-0:结束监管问题、确认付款、发布/收到新的证书/续签信。
T+:后检查:更新店面,网站/合作伙伴办公室的状态,保存文物,进行复古。
5)索赔登记册(卡片结构)
LIC-ID: <code >/Jurisdiction: <regulator >/Type: B2C B2B other
Valid from <date> to <date >/Renewal Deadline: <date, TZ>
Compliance formulas: GGR/capital/guarantees/technical certs
List of documents: policies/reports/certificates/questionnaires/affidavits
Feed Channel: Portal API SFTP Mail/Format: PDF CSV XML XLSX
Fees/guarantees: amount, currency, invoice, payment terms
Regulator contacts: email/portal ID/phone
Special conditions: localization of language, certification, notary/apostille
Package version: vX. Y/Owner/Reserve/Last Check
6)文件和证据(示范清单)
公司:法定文件,所有权结构/受益人(UBO),Good Standing。
财务:审计报告、费用/税款证明、银行担保/保险。
运营/合规性:相关政策(KYC/KYB,AML/CFT,RG,GDPR/PII,市场营销/附属机构),员工培训期刊。
技术/IB:区域体系结构,PCI分段,SOC/ISO,五点报告,ASV漏洞,更改/访问日志。
游戏诚信:RNG/法案版本注册表,RTP报告,提供商事件和冻结程序。
事件过程:状态页面,通知模板,DPA/监管机构报告,MTTA/MTTR/TTS日志。
向监管机构报告:截止日期登记册、招生收据、与GL/PSP对账。
7)检查: 格式和期望
远程审查:信函/门户、视频会议、系统演示(屏幕共享)、上载日志和配置。
现场:访谈(Compliance、AML、RG、DPO、Tech/Payments、IA)、步行演示、桉例样本(KYC、SAR/STR、DSAR、RG干预、chargebacks)、访问策略验证,PCI 区域/DR空间检查。
采样与事件:调节器选择样本;准备提供匿名/化名数据、字幕号码、带有时间戳的截图。
8)准备就绪支票(缩写)
8.1发球前总数
- 日历和截止日期已确认;创建了复制提醒(T-90/T-60/T-30)。
- 已支付费用/担保;保留收据和银行咨询。
- 策略/过程版本-最新和签名。
- 证书(PCI/SOC/ISO/RNG)在续签之日有效。
- 软件包是本地化的(语言,格式),保证/使徒执行。
- 所有表格均已填满,无通行证;控制四只眼睛。
8.2按目的地
AML/CFT: 按时进行SAR/STR;PEP/Sanctions杂志;评分技术;caseboard KPI.
KYC/KYB:验证级别,与提供商的DPA,SLA队列≤,故障/升级证明。
RG:自我释放/限制同步;通信模式;干预的有效性。
GDPR/DPO:RoPA,DSAR ≤ 30天,DPIA,处理程序/SCC合同,事件和通知。
PCI/Payments:细分,令牌化,ASV/pentests,访问日志,chargebacks/disputs,fallback PSP。
游戏诚信:RTP-drift监视,RNG/账单版本,事件提供商日志。
报告:监管机构收据;GL/PSP对账;电路验证器。
事件:SLA中的TTS/MTTR,通知确认,文物包。
9)风险和预防措施
延期逾期(S1):触发T-90/T-60/T-30,备用所有者;"计划B"(暂时中止司法管辖区的营销/注册,通知合作伙伴)。
不完整的包装/表格错误:预估支票清单+控制"四眼",引导装载到沙箱中,自动林特格式。
未完成的审计/硫磺:早期差距分析和CAPA缓冲≥ 30天。
管理人员变更/UBO:提前准备誓章/公证人,跟踪法律。
改变技术格局:监管机构的发行音符,合规卡"发生了什么变化,为什么安全"。
10) CAPA关于检查意见
Finding Card:事实→标准→风险→影响→建议→ workplan →所有者→期限→成功指标。
关闭SLA:S1 ≤ 30天;S2 ≤ 60;S3 ≤ 90;S4-同意。
验证:实施证明(屏幕/记录/策略/测试结果),内部审核签名,验证状态。
升级:逾期S1/S2-每周管理评论,季度报告审计委员会。
11)延期财务状况
费用/费用:费率表,货币汇率,收款人帐户,付款截止日期。
担保/保险:金额、类型(银行担保人/保险债券)、到期日期、延期条款。
预算:按辖区划分的付款日历,计划外检查/文件翻译的缓冲区。
12)Dashbord"许可证和检查"
许可证时间线:有效期、截止日期T-90/T-60/T-30、软件包进度(占文档可用性的百分比)。
Inspection Queue:即将到来的访问/会议,状态检查表。
Evidence Coverage:附有人工制品的一小部分。
CAPA Progress:已完成/正在运行/逾期,关闭时间中位数。
Risk Heatmap:在司法管辖区/方向上的概率×影响。
准备就绪指数:综合准备状态评分(AML/KYC/RG/GDPR/PCI/Games/Reporting)。
13)模板(快速插入)
A)封面信(扩展)
B) Response to Queries (RFI/RFQ)
C) On-site Agenda
D) Post-Inspection Update
14)文件和隐私管理
DMS/Repo:按司法管辖区,版本,文件类别进行结构;RBAC/ABAC访问控制。
PII/保密:别名/掩码、敏感数据单独存储区域、at-rest/in-transit加密。
访问日志:不变的定期修订。
15)相互关联的过程
监管报告和数据格式-卸载和收据的来源。
Dashbord complaence是用于检查的度量标准。
事件花花公子/通知-及时性的证据。
内部/外部审计-评估前和认证准备就绪。
16)频繁的错误以及如何避免错误
发出"纸上政策",但没有操作逻辑→总是应用操作的目的(样本,标志,字幕)。
日期不稳定/时间区→ UTC的所有时间段,分别位于本地。
套件中的过期证书(PCI/SOC/ISO)→ 60天的缓冲区和提醒。
体系结构的未记录更改→ changelog和调节器的合规性映射。
没有备份所有者→为每个许可证指定备份所有者。
17)实施计划(30天)
第一周
1.清点所有许可证/权限和到期日期。
2.建立索赔和卡片登记册(第5节)。
3.设置截止日期和提醒日历(T-90/T-60/T-30)。
第二周
4.准备状态分析(AML/KYC/RG/GDPR/PCI/Games/Reporting)。
5.收集基本文档包;对齐格式/区域。
6.准备Cover Letter/On-Site Agenda/Response to Queries模板。
第3周
7.试点"干"检查(桌顶检查)和空白修复。
8.自定义License&Inspections dashboard和Readiness Index。
9.创建CAPA注册表和匹配路由。
第四周
10.向"沙箱"/门户提供最近的扩展(如果有)。
11.复古的飞行员,编辑包和支票单,批准v1。0.
12.批准年度检查日历并指定备用所有者。
相关部分:- 监管报告和数据格式
- 违规通知和报告时限
- Dashboard complians和监控
- 内部审计和外部审计
- 审计清单和评论
- 危机管理和沟通