提供商的Dashboard和内容指标
1)任命和原则
提供商的dashboard是内容线(插槽,live游戏,instant,crash等)的"单一真相来源",结合了产品,运营,商业和技术信号。目标是:- 每日内容漏斗管理:发布、性能、本地化、认证。
- 质量控制:法案稳定性,延迟,跌落,下载速度,兼容性.
- 货币化:GGR/NGR,ARPDAU,将游戏转换为赌注,按市场和合作伙伴划分的收入。
- 生长:A/B测试,ficheflagi,UX遥测,识别"隐藏宝石"。
- 合规性和可用性:许可证、RTP配置文件、认证、负责任的做法。
- "信号>数据":默认情况下为状态和异常;细节-按点击。
- 角色和上下文:每个角色都可以看到自己的KPI,过滤器和建议。
- 直到洞察力<10秒:过滤器预设、快速搜索、重要小部件的pin。
- 稳定反射区间、固定时间段、显式日期/分析窗口。
2)角色和关键场景
产品经理(PM):发布优先级,表演跟踪,A/B,幻灯片标志。
内容管理器: 本地和货币覆盖,目录,在运营商商店的头寸.
商业/BD:按运营商和地区分列的收入,合同,促销窗口,目录交易。
Tech/DevOps:残局药房,残局,法案版本,污垢/例外,CDN。
QA:收藏倒退,发行稳定性,热卡错误。
合规性:RTP/认证/年龄限制,fichi负责任游戏。
支持/CS:操作员/向导事件,频繁投诉,常见问题,快速行动。
3)接口框架(信息体系结构)
1.顶部面板:全局过滤器(周期、操作员、地理、产品线、发布波、广告牌版本)。
2."今天"主选项卡:KPI+alerta/异常摘要。
3.内容:游戏评级,发行版,"内容封面"(位置,货币,设备)。
4.商业:GGR/NGR,ARPDAU,Rev/Operator,保证金,投注漏斗。
5.产品/UX:会话,保留,命中率,波动,时间到乐趣,tutorials。
6.质量/技术:aptime API、error rate、FPS/CPU for WebGL、TTFB/TTI、krashi。
7.合规性:市场认证,投注限制,RTP配置文件,自我释放事件。
8.A/B和实验:目标,切口,置信间隔,风险/效果。
9.工具:出口,webhooks,Alerta订阅,"保存的观点"。
4) KPI和公式(建议的最低限度)
4.1个商业
Bets=投注数量。
Stake Sum=投注金额。
Payout Sum=付款金额。
GGR = Stake Sum − Payout Sum.
Promo Cost=奖金+frispins(现金等价物)。
NGR = GGR − Promo Cost − Platform Fee − PSP Fee.
ARPDAU=NGR/DAU(按游戏/投资组合)。
Take Rate = GGR / Stake Sum.
Conversion to Bet=出价的独特玩家/独特的游戏启动器。
4.2产品和行为
DAU/WAU/MAU и Stickiness = DAU/MAU.
Retention D1/D7/D30.
Avg Session Length=总会话时间/总数。
该期间的会议/用户。
Hit Rate=(获胜数)/(旋转数)-用于插槽。
Volatility Index:支付方差/平均率(配给)。
第一旋转/投注时间(TTFS):UX摩擦。
FTUE完成:接受培训/tutorial的比例(如果有)。
4.3质量/技术
Uptime API(SLA/SLO),p95/p99按克里特岛。endpointam。
Crash Rate=(碰撞会议)/(所有会议)。
JS错误率(web),客户机异常率(mobile)。
TTFB/TTI/TBT(Web性能)。
资产负载成功(200/206/304份额,CDN错误)。
版本Adoption:最新版本的玩家份额。
设备/OS Compatibility:最有问题的韧带。
4.4内容和合规性
Localization Coverage=覆盖位置/目标位置。
Currency Coverage=支持的货币/目标货币。
Certification Coverage(按市场):认证/目标市场。
5)推荐的小部件(现成套件)
首页(今日)
异常图:事件列表(临界性,细分,操作员,游戏)。
前五名成长中的游戏(按GGR计算,按保留率)和前五名下沉。
"Revenue Pulse":NGR今天vs昨天/周,趋势的p值。
Error&Crash Pulse: p95延迟,error budget burn-down。
内容
"发行系列":发行日历,认证状态,区域/货币支票清单。
游戏评级:GGR/ARPDAU/Retention位置,地理/操作员过滤器。
"隐藏宝石":低流量但高ARPDAU/Retention游戏。
"内容覆盖":区域/货币/认证的热卡。
商业
运营商/Geo的NGR(treemap+表)。
漏斗:"游戏启动→投注→重新投注→保持D7"。
定期报告:每周/每月/季度,季节性,促销效果。
产品/UX
会话和队列保留(首次启动=T0)。
TTFS,FTUE,会话深度,投注频率。
Fich频率的热卡(免费旋转,奖金,赌博)。
质量/技术
SLO dashbord: Uptime, Latency, Error budget.
根据版本/devaise/OS,排名第一。
CDN/资源性能展示:TTFB/TTI/TBT。
Compliance
市场认证,截止日期,审核状态。
RTP监视器:通过信任走廊观察到的vs理论。
年龄/负责fici:现实检查,限制,自我释放事件。
A/B和实验
选择指标目标(例如ARPDAU,Retention D7)。
实验状态:持续时间,功率,置信间隔,风险。
细分市场: 地质,操作员,设备,初学者/退伍军人.
6)数据和事件(最低遥测合同)
客户端/服务器事件(JSON模式,密钥为示例):- `session_start`, `session_end` (user_id, device, geo, operator_id, game_id, version, ts).
- `game_load_start`, `game_load_complete` (timings, assets_count, CDN POP).
- `spin_start`, `spin_result` (stake, win, balance_before/after, bonus_flags).
- `crash` (error_code, stack, device/OS, build, memory/CPU).
- `ab_exposure` (exp_id, variant, ts).
- `feature_flag` (flag_name, on/off, cohort).
- `cert_check` (market, status, ts).
- `localization_check` (locale, coverage_state).
存储:原始事件→流媒体(Kafka/Kinesis)→ DWH(BigQuery/Snowflake/Redshift)→展示柜。
Справочники: `games`, `operators`, `markets`, `locales`, `builds`, `flags`, `promotions`.
7)计算方案和店面
Fact_Bets (grain: user-game-spin): stake, win, net, flags.
Fact_Sessions (grain: user-game-session):持续时间、设备、碰撞。
Fact_Revenue (grain: operator-game-day): GGR, PromoCost, NGR.
Dim_Game/Operator/Market/Locale/Build.
聚合:"Daily_KPI","Release_Perf","AB_Results","Tech_SLO"。
8)数据质量和信任
数据合同:图形版本,向后兼容性,漂移时的主动变量。
验证:必填字段、范围控制(例如,stake> 0)、重复数据消除。
观察力:ETL乔布斯监视器,泻湖,跳过聚会。
检验指标:指标目录(所有者、公式、更改日期)。
9)Alerta和异常(规则示例)
p95 Latency> SLO(连续X分钟)-Pager for Tech。
Crash Rate ↑> Y%到上天的中位数-QA/Dev。
RTP Observed超越走廊[theor − δ;N背上的 theor+δ]-Compliance/PM。
运营商的NGR ↓ Z%,没有促销活动-商业。
Failed Certification截止日期<7天是"Today"中的红色横幅。
发布后的游戏没有达到DAU/Stake的阈值-带有建议的PM任务。
10) A/B测试和决策
实验计划:假设→对目标指标→风险的影响。
最小持续时间和功率(计数MDE,α,β)。
交通分层:通过运营商和地理来实现稳定。
报告:uplift,置信区间,优越概率(Bayes/freq)。
Guardrail度量:赌注稳定性,摸索,后退。
11)合规和负责任的做法
RTP配置文件,监视RTP,市场报告。
年龄限制,投注限制,现实检查,自我释放信号。
存储和访问:RBAC、user_id化名、保留策略。
12)RBAC,隐性和隐私
多功能:按运营商/合作伙伴划分的空间。
RBAC:角色和漏洞(view financials,view PII-禁令;只有技术-没有商业)。
审计:谁浏览/导出,活动日志。
PII最小化:user_id-哈希/伪ID,UI中禁止重识别。
13) UX模式和微相互作用
具有趋势和信任"走廊"的KPI卡。
带有固定标题,快速滤波器的热卡和运行表。
"Explain this change":异常的弹出解密(区域/运算符的贡献)。
"Pinned views"和团队内部的预设表演。
状态的统一颜色标度(成功/警告/关键),深色/浅色主题。
移动伴侣:仅摘要+alerta+acknowledge。
14)实施支票(冲刺)
冲刺1:赛事,连接器,基本店面(Daily_KPI,Release_Perf)。
冲刺2:主要"今天",游戏排名,NGR/GGR,Retention,SLO。
Sprint 3:异常,Alerta,AB模块。
Sprint 4: Compliance选项卡、RTP监视器、覆盖卡。
Sprint 5:RBAC/影音,审计,出口,保存的观点。
冲刺6:优化UX,移动摘要,自动重组。
15)词汇表(简短)
GGR/NGR-总收入/净收入。
ARPDAU-每天活跃球员的收入。
命中率是获胜的频率。
Volatility Index是收益的相对可变性。
SLO/SLA是服务的目标/合同指标。
TTFB/TTI/TBT是Web性能指标。
覆盖范围-覆盖区域,货币,认证。
16)反模式
在单个屏幕上混合角色(上下文过载和泄漏)。
没有定义目录的免费度量公式。
深嵌套滤镜无预设。
缺少异常和复杂图形的"解释器"。
不透明的A/B报告(没有MDE/功率/导体)。
17)结果
提供商好的行车记录不是"很多图形",而是管理工具,它是:1.显示情况在哪里,
2.解释了为什么,
3.提出了接下来要做的事情(实验,虚构,促销,发布剪切),
4.由RBAC保护,并通过SLO进行,
5.所有角色都可以通过个性化的表现来理解。