接口中的真实支架
1)什么是"真正的支线"
真正的Fidback是一种及时,具体且与动作相关的反馈,可帮助用户了解:发生了什么,现在发生了什么以及接下来会发生什么。它减少了认知负担,减少了错误并增加了控制感。
目标是:- 减少不确定性和预期。
- 防止错误并迅速纠正它们。
- 确认成功并显示下一个步骤。
2)反馈类型
瞬时(≤100-200毫秒):hover/focus/pressed状态,活动元素突出显示。
简短(≤1 c):纺纱厂/骨架体,微型证明,"保存"。
进度(秒到分钟):determinate/indeterminate指示灯、ETA/步骤。
确认:明确的"完成"+参考/undo结果。
警告:轻轻防止伤害(发送前)。
错误:解释"出了什么问题"和"如何纠正"。
系统状态:在线/离线、同步、冲突。
内容支架:突出显示更改,版本比较,徽章"新"。
3)质量支架原则
1.及时性:
微信号立即出现;长时间的操作-随着进展。
2.绑定到上下文:
靠近动作/字段;不要藏在一个普通的旗帜里。
3.具体性和行动:
"密码太短(上午8点).修复?"而不是"错误400"。
4.可逆性:
更改通知中的"取消"/"返回"。
5.可预测性:
对于整个产品的成功/错误,模板相同。
6.可用性:
对比度,不仅仅是颜色,ARIA直播,焦点控制。
7.节省注意力:
最少有足够的信号;没有额外的时装设计师和"尖叫"。
4)"活着"的支架模式
4.1元素的视觉状态
Hover/focus/pressed/disabled-可见的层次结构。
点击时按钮→"加载"(不重复点击)。
4.2 Inline验证(直接在字段中)
在失去焦点或输入暂停时检查语法(debounce 300-500 ms)。
字段下的消息,状态图标,示例/掩码("+38(0XX)XXX-XX-XX")。
顺序:首先预防,然后纠正。
4.3 Skeletons и Empty States
Skeletons代替"跳跃"内容。
带有语句/演示数据和CTA的空状态。
4.4 Optimistic UI(回滚)
我们立即通过并行发送到服务器来显示已更改的结果。
失败时-软回滚+清晰的原因+"重复"。
逻辑和回滚指标是强制性的。
4.5汽车保护和指示灯
"保存了18:42"/"同步……"/"离线:本地副本"。
冲突:显示diff并选择版本/泄露更改。
4.6 Notization和Inbox
重要事件是带有动作按钮的3-5不引人注目的敬酒。
对于背景任务-通知中心/历史记录。
5)错误: 分类和响应
验证(用户):靠近字段;如何修复;一个例子。
业务规则:解释规则/门槛;提供替代方桉。
技术:网络/服务器-"通信问题。重复吗?"+离线模式。
关键:不要用调制解调器打破一切-保存上下文,为恢复铺平道路。
微操作错误:简而言之,口语,没有代码和用户责备。
6)长时间操作和队列
确定进度:已知数量-显示百分比/步骤。
Indeterminate:未知-脉动+评分"通常为5-10 s"。
背景任务:任务列表中的状态+push/tost准备就绪。
取消/暂停:在适当的情况下-强制性。
进步构图:许多步骤→迷你步骤("步骤2/4:验证……")。
7)离线,分手和冲突
通知: Offline徽章,连接…….
本地缓存:无网络操作;发货队列。
版本冲突:差异预览,选择或商品策略。
Taymauts:"30 s失败了-让我们再尝试吗?"+"稍后报告"。
8)可及性和包容性
ARIA现场区域:'aria-live="polite/assertive",用于敬酒/错误。
焦点管理:错误地关注领域;成功就是结果。
不只是颜色:图标/文本/模式。
运动偏好:尊重"prefers-reduced-motion"。
声音/触觉(mobile):柔和的快感,禁用选项。
9) Fidback质量指标
TTF (Time-to-Feedback):动作后第一个信号之前的时间。
Error Rate/Correction Rate:在≤N后成功修复的错误比例。
Rage-Clicks/Dead-Ends:在非活动区域进行多次点击。
Rollback Rate (optimistic):回滚百分比及其原因。
Success Acknowledged:"完成"的明确确认比例。
支持信号:关于难以理解的错误/丢失状态的投诉。
Task Completion/TTFV:提示板对任务完成和第一价值的影响。
10)工具与事件
最小日志方案:
ui_action {type, target_id, context}
ui_feedback_shown {type: success warning error progress, target_id, latency_ms}
ui_error {category: validation business network system, field, code, retriable}
sync_state {online offline syncing, queued_ops, conflicts}
optimistic_tx {entity, op, committed rolled_back, reason}
属性:段、设备、通道、应用程序/广告牌版本。
11)支票单
11.1设计
- 每个动作都有即时视觉响应。
- 错误-靠近问题的位置,并带有修复示例。
- 成功-明确确认+下一步/链接。
- 长期操作-进度/ETA/取消。
- 描述离线状态和同步。
- Optimistic UI具有安全回滚和日志。
- 可用性:对比,ARIA,焦点,没有"仅颜色"。
11.2内容/微型
- 简而言之,在没有技术术语的情况下。
- 不责怪使用者;建议修复路径。
- 一致性模板("保存","无法复制")。
11.3技术
- Idempotency/CTA上的重复点击消除。
- 取消/重播发送、定时和背靠背的转发。
- Logi TTF、错误、回滚和离线队列。
- 网络差/响应时间长/冲突测试。
12) Microcopiraite示例
成功:- "下午7时05分保存。打开→卡"
- "密码太短-最少8个字符。"
- "通信丢失了。更改在本地保存。重复发送?"
- "我们处理文件(步骤2/3)……通常最多需要30秒"
- "此文档有新版本。比较并选择更改"
- "无法应用更改。返回以前的。重复吗?"
13)Cases"之前/之后"
无提示形式→ inline验证
之前:仅在发送后出错;高度拒绝。
之后:输入提示、格式示例、字段突出显示-完成率上升和错误率下降。
长期下载→ skeleton+进展
前:带旋转器的空白屏幕;愤怒的点击。
之后:骨架,确定性进展,取消-Rage-Clicks的减少。
保持"沉默"→明显成功+下一步
前:用户不确定,再次点击。
之后:"保存"+"打开"链接-重复和错误较少。
网络→离线队列不稳定
之前:数据丢失。
之后:本地备份,重复发送,徽章状态-信心增长。
14)实施过程
1.步骤和错误图:需要反馈的地方和类型。
2.Fidback模板:成功/错误/进度/离线-一组。
3.原型和测试:延迟人为增加;验证可用性。
4.工具:事件,TTF,回滚,愤怒点击。
5.实验:公式和模式上的A/B(inline vs-submit)。
6.横跨国旗和事件回顾。
15)摘要
真正的支线在正确的时刻是正确的信号:即时响应,可理解的错误,诚实的进步和可见的最后一点。使支线在本地和高效,支持离线和回滚,观察可用性,并测量时间到支线以及错误率和Rage-Clicks。因此,界面变得可预测,用户对每个动作都充满信心。