1) Zweck und Reichweite
Standardisieren Sie die Sammlung, Erstellung und Abgabe von Regulierungsberichten für alle Lizenzen und Märkte. Das Dokument definiert:- Berichtskatalog und Zeitplan;
- Datenformate und Schemata;
- Vorschriften für die Validierung und Qualitätskontrolle;
- Sende- und Bestätigungskanäle;
- Rollen und RACI, Artefakt-Log und Retention.
2) Rollen und RACI
Owner: Head of Compliance - genehmigt Versionen, Prioritäten (A).
Schema Steward (DWH Lead): Unterstützt Schemas und Muppings (R).
Produzenten: AML/RG/Zahlungen/Game Ops - Datenquellen (R).
QA/DQ: Data Quality Team - Validierungen, Testkits (R).
Legal: Interpretation von Normen, Harmonisierung von Änderungen (C).
Sicherheit/DSB: PII/Pseudonymisierung, Zustellkanäle (C).
Reporting Ops: Hochladen, signieren, senden, bestätigen (R).
3) Berichtskatalog (Klassen)
1. Spielberichte - Wetten/Gewinne/Salden/Sitzungen, RTP, Ehrlichkeit.
2. Finanziell - Einzahlung/Auszahlung, Einbehaltung, Steuern, GGR/NGR, chargebacks.
3. AML/CFT - verdächtige Transaktionen, PER/Sanktionen, Risikoaggregate.
4. Responsible Game (RG) - Selbstausschlüsse, Grenzen, Eingriffe.
5. Incident - Verfügbarkeit, Lecks, Benachrichtigungen und Fristen.
6. Marketing/Affiliates - Traffic-Quellen, Werbebeschränkungen (falls lizenzpflichtig).
7. Technisch - Aptime, RNG-Versionen, Hashes von Build/Konfigurationen, Audit-Protokoll.
Jeder Bericht wird durch eine Karte beschrieben (§ 4).
4) Berichtskarte (Vorlage)
ID: REP- <code >/Version: v <MAJOR. MINOR >/Owner: <role>
Jurisdiction/License: <e.g. MT/MGA B2C, GB/UKGC, SE/Spelinspektionen>
5) Data formats: standards
5. 1 CSV/TSV
Encoding: UTF-8 without BOM.
Delimiter: ',' (CSV), or '\t '(TSV).
Escape '' around delimited/line feed fields.
Decimal separator: '.'; Date/Time - ISO-8601 'YYYY-MM-DDThh: mm: ssZ'.
Example (CSV, rates):
report_date,player_id_hash,game_code,currency,stake,win,round_id,session_id,geo,ts_utc
2025-10-31,4b1c...a9,EGT_40SUPERC,EUR,1. 00,0. 00,rd_789,ss_123,DE,2025-10-31T15: 02:11Z
5. 2 XML
Namespace fixed; XSD validation.
Null values as empty element with'nil = "true" 'attribute.
5. 3 JSON
JSON Lines for large offloads; JSON Schema v2020-12.
Timezones - UTC; sums - decimal with string representation.
5. 4 XLSX
Used only if prescribed by the regulator. The sheet template and column names are fixed.
6) Core dictionaries
6. 1 Common fields
'report _ date '(DATE, UTC) - key date (aggregation window).
'operator _ id '(STRING) - ID of the license/operator.
'player _ id _ hash '(STRING) - hashed player ID (salt per jurisdiction).
'geo '(STRING, ISO-3166-1 alpha-2) is the country of the player/session.
`currency` (STRING, ISO-4217).
'ts _ utc '(TIMESTAMP) is the moment of the event.
6. 2 Gaming
`game_code`, `provider_code`, `round_id`, `session_id`, `stake`, `win`, `bonus_flag`, `rtn_balance_before/after`, `rake`.
6. 3 Payments
`txn_id`, `method_code`, `psp_id`, `amount`, `fee`, `status`, `decline_reason`, `kya_level`, `chargeback_flag`.
6. 4 AML/RG
`risk_score`, `peps_hit`, `sanctions_hit`, `sar_id`, `rg_limit_type`, `rg_breach`, `self_exclusion`.
7) Jurisdictional features (examples)
MT (MGA): monthly gaming aggregates: bets/winnings/RTP by title and provider; CSV/XLSX format currency code, split into "cash/bonus."
GB (UKGC): reports on RG (self-exclusion), marketing (channel compliance), incident notifications; CSV/XML preference, portal.
NL (KSA): detailed game events (often JSON/XML), strict time synchronization and fields for CRUKS (self-exclusion register).
SE (Spelinspektionen): Spelpaus integration, reports on RG interventions; CSV format, SFTP.
DE (GlüStV): rate/deposit limits and compliance, RG events; locale DE, but the numbers are '.'.
ES/PT/IT: monthly GGR aggregates/taxes/active players, XLSX/CSV; separate report on bonuses and advertising.
> The register for all markets is kept in Git/Confluence; any changes are recorded by the changelog.
8) Transmission channels and security
Regulator portals: downloading a file, obtaining a registry ID.
API: OAuth2/MTLS, quota, retray with idempotency.
SFTP: encryption in transit, PGP file signature, atomic calculation ('.part' → '.csv').
Mail (secure): only on demand, encrypted/signed.
Artifacts: receipts/receipt ID, checksums (SHA256), send logs.
9) Data quality control (DQ) and validation
9. 1 Check layers
1. Schema validation: types, mandatory, value domains.
2. Business rules: balanced identities ('opening + deposit − within − bet + win = closing ± adj'), valid RTP ranges.
3. Cross-source reconciliation: PSP vs. wallet vs. GL (general ledger).
4. Freshness: SLA window display updates; late events are marked and loaded.
5. Uniqueness: 'txn _ id', 'round _ id' are unique within the window.
9. 2 Model rules
`stake ≥ 0`, `win ≥ 0`; when 'bonus _ flag = 1' - a separate bucket.
`currency ∈ ISO-4217`; `geo ∈ ISO-3166-1`.
'ts _ utc'inside the report window; time zone - UTC only.
For returns, separate records with'amount <0'and'status = REFUND'.
10) Liniage and circuit versioning
Lineage: for each field - source (table/column), transformation (SQL/udf), owner.
Semantic Versioning:
MAJOR - incompatible changes (deleting/renaming fields).
MINOR - Add optional fields.
PATCH - Description/Validation Corrections.
Deviation Policy: double unloading period (old + new format) ≥ 1 reporting cycle.
Change Log: date, author, reason, jurisdictions affected.
11) Aliasing and PII
Hashing 'player _ id' with salt on jurisdiction; salt is stored in a secret storage.
Masking e-mail/phone, if required.
Access Profiles: PII only sees DPOs/Commissioners; export to portals - already with hashes.
12) Mapping Examples (DWH → Report)
Game unit (day, title, currency):
sql
SELECT
DATE_TRUNC('day', ts_utc) AS report_date,
game_code,
currency,
SUM(stake) AS stake_sum,
SUM(win) AS win_sum,
SAFE_DIVIDE(SUM(win), NULLIF(SUM(stake),0)) AS rtp
FROM fact_game_rounds
WHERE ts_utc >=: from AND ts_utc <:to
GROUP BY 1,2,3;
Payments (deposits/withdrawals/fees):
sql
SELECT
DATE_TRUNC('day', ts_utc) AS report_date,
method_code, psp_id, currency,
SUM(CASE WHEN type='DEPOSIT' THEN amount ELSE 0 END) AS deposits,
SUM(CASE WHEN type='WITHDRAWAL' THEN amount ELSE 0 END) AS withdrawals,
SUM(fee) AS fees
FROM fact_payments
WHERE ts_utc BETWEEN: from AND:to
GROUP BY 1,2,3,4;
13) Sample files
13. 1 Gaming Unit (CSV)
report_date,operator_id,game_code,currency,stake_sum,win_sum,rtp
2025-10-31,OP123,NET_STARBURST,EUR,125000. 50,119800. 00,0. 9585
13. 2 RG Events (JSON Lines)
{"report_date": "2025-10-31","player_id_hash":"b93e...","rg_event":"SELF_EXCLUSION","duration_days":180,"ts_utc":"2025-10-31T09:11:02Z"}
{"report_date": "2025-10-31","player_id_hash":"c01a...","rg_event":"LIMIT_BREACH","limit_type":"LOSS_DAILY","amount":"200. 00","ts_utc":"2025-10-31T13:45:22Z"}
13. 3 AML aggregate (XML, fragment)
xml
segment riskTier="HIGH" turnover="98500. 00" currency="EUR"/>
pepsMatches count="2"/>
sanctionsMatches count="0"/>
/amlReport>
14) Betriebsablauf der Übergabe
1. Vorbereitung des Fensters: Freeze, Berechnung von Aggregaten, Dosierung von verspäteten Ereignissen.
2. Validierungen: schema + business rules + reconciliation.
3. Dateigenerierung: Version des Schemas im Namen ('REP-GB-GAME-v1. 3_2025-10-31. csv`).
4. Signatur/Hash: PGP + SHA256.
5. Lieferung: Portal/API/SFTP; Empfangsprotokoll (ID/Quittung).
6. Archivierung: Original + Unterschrift + Quittung im Berichtsspeicher.
7. Überwachung: Dashboard „Regulatory Reporting“ - Status „bereit/gesendet/akzeptiert/Fehler“.
8. Retro: Analyse von Fehlern/Abweichungen, CAPA.
15) Checklisten
Vor dem Versand
[] Fenster und Zeitzone Datum bestätigt.
[] Alle Validierungen sind „grün“, die gemeldeten Beträge werden mit GL/PSP abgeglichen.
[] Die Version des Schemas entspricht dem Register.
[] PII ist maskiert/pseudonymisiert.
[] Datei signiert/verifiziert, Hash fixiert.
[] Kontakt bei der Regulierungsbehörde ist aktuell (Portal verfügbar).
Nach dem Senden
[] Quittung/ID erhalten, im Archiv gespeichert.
[] Status im Dashboard aktualisiert.
[] Upgrade-Plan für Validator-Fehler vereinbart.
16) Metriken und SLOs
Timeliness:% der rechtzeitig abgegebenen Berichte.
First-Try Acceptance:% akzeptiert ohne Korrekturen.
DQ Score: Anteil der Einträge ohne Fehler (schema/business).
Reconciliation Gap: absolute/prozentuale Abweichung von GL/PSP.
Lead Time to Report: Zeit vom Schließen des Fensters bis zum Einchecken.
Change Failure Rate (Formate): Anteil der Releases von Schaltungen mit Rollbacks.
17) Change Management (Governance)
Vierteljährliche Überprüfung der Anforderungen nach Jurisdiktionen; außerplanmäßig - mit Updates von Regulatoren.
RFC auf Schaltplanänderungen: Impact-Analyse, Kompatibilität, Pilotfreigabe in der „Sandbox“.
Doppelte Entladung bei MAJOR ≥ 1 Zyklus.
Training von Teams bei Releases, Aktualisierung von Playbooks und FAQs.
18) Häufige Fehler und wie man sie vermeidet
Falsche Zeitzone: Konsolidieren Sie immer in UTC, speichern Sie die lokale getrennt.
Rundungen: Verwenden Sie decimal, einheitliche Regeln für die Bankrundung.
Inkonsistenz der Kennungen: einheitliche Register 'game _ code', 'method _ code', 'psp _ id'.
Lokalisierung von Zahlen/Daten: nur ISO-8601 und Punkt als Dezimaltrennzeichen.
PII im Klartext: Masken-Check im Pre-Commit und CI.
19) Einbettung in das Ökosystem
Kommunikation mit den Abschnitten: Compliance Dashboard, Benachrichtigungen und Fristen, Incident Playbooks, Krisenmanagement, Audit Logs.
Im Incident-Bot: Befehl '/report <jurisdiction> <report_id>' - Schema und Termine abrufen.
Der Export von Snapshots bei S1/S2 wird dem Artefaktpaket hinzugefügt.
20) Implementierungsplan (30 Tage)
Woche 1
1. Inventarisierung aller regulatorischen Lizenzberichte.
2. Erstellung von Karten (§ 4) und Code-Wörterbüchern.
3. Genehmigung von Formaten und Übertragungskanälen.
Woche 2
4. Aufbau von DWH-Vitrinen und Lineage; Primärvalidierung.
5. Generierung von Pilotfiles (je ein Markt/Klasse).
6. Einrichten von Signatur/Hashes und Archiv.
Woche 3
7. Integration mit dem Sandbox-Portal/API/SFTP.
8. Dashboard von Status und Alerts nach Deadlines.
9. Reporting Ops Training und Checklisten.
Woche 4
10. Pilotübergabe von 2-3 Berichten; Sammlung von Fidback.
11. CAPA für DQ/Validierungen; Anpassungen der Schemata.
12. Release v1. 0; einen Revisionszeitplan und einen einheitlichen Terminkalender.
Verwandte Abschnitte:
Meldungen von Unregelmäßigkeiten und Meldefristen
Compliance Dashboards und Monitoring
Incident Playbooks und Szenarien
Krisenmanagement und Kommunikation
Business Continuity Plan (BCP )/DRP
Aktivitätsprüfungsprotokolle