Αποποίηση ευθυνών και ειλικρίνεια της διαφήμισης

1) Σκοπός και περιοχή

Θέσπιση ενιαίων κανόνων για δίκαιη, επαληθεύσιμη και υπεύθυνη διαφήμιση, διασφάλιση ορθών αποποιητών και αποδεδειγμένων εφαρμογών σε όλους τους διαύλους: αμειβόμενη διαφήμιση, CRM, κοινωνικά δίκτυα/ροές, θυγατρικές, ιστότοπος/εφαρμογές, offline/εκδηλώσεις. Το έγγραφο συμπληρώνει τα τμήματα «Πρότυπα και απαγορεύσεις διαφήμισης» και «Διαφάνεια των όρων πριμοδότησης».

2) Αρχές δίκαιης εμπορικής προώθησης

1. Αλήθεια και δυνατότητα επαλήθευσης. Κάθε αίτηση μπορεί να συνοδεύεται από έγγραφα/δεδομένα.
2. Ορατότητα των βασικών συνθηκών. Κρίσιμοι περιορισμοί - πριν από τη συμμετοχή και όχι στις «υποσημειώσεις».
3. Καθαρή γλώσσα. Απλές συνθέσεις, αριθμητικά παραδείγματα, έλλειψη ασάφειας.
4. Καμία κάλυψη του κινδύνου. Οι αποκηρύκτες δεν «εξαργυρώνουν» τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.
5. Ενοποιημένη έκδοση. Αποποίηση ευθύνης ↔ προσφορά συνθηκών ↔ δημιουργική - μια έκδοση και χασίς.
6. Προστασία των ευάλωτων ατόμων. Σημάνσεις/φίλτρα ηλικίας, αναφορές σε RG, καταστολή σε SE/υψηλού κινδύνου.

3) Ρόλοι και ΠΓΣ

Προϊστάμενος Μάρκετινγκ (ιδιοκτήτης) - στρατηγική, βιβλιοθήκη αποποιητών. (A)

Συμμόρφωση/Νομική - έγκριση διατύπωσης και τοπικών υποχρεωτικών σημάνσεων. (A/R)

RG Lead - συμμόρφωση με το υπεύθυνο παιχνίδι (τόνος, σύνδεσμοι, καταστολή). Γ)

Εμπορικό σήμα/Creative/UX - διάταξη, μέγεθος/αντίθεση, "συνοπτικό πλαίσιο. "(R)

Απόδοση/CRM - σωστή εισαγωγή σε δημιουργικά και ερμάρια, στόχευση. (R)

Διαχειριστής θυγατρικών - συμμόρφωση με τη διατύπωση από τους εταίρους/streamers. (R)

Data/Engineering - έκδοση/hash, εμφάνιση αρχείων καταγραφής, σύνδεση με προσφορές. (R)

Εσωτερικός έλεγχος - δείγματα εκστρατείας, CAPA. Γ)

4) Υποχρεωτικοί τύποι αποκηρύξεων ευθύνης (πλαίσιο)

1. Ηλικία: «18 +/21 + (κατά αγορά)».
2. Υπεύθυνο παιχνίδι: σύντομος σύνδεσμος/όρια/σπάσιμο/εικονίδιο SE.
3. Περίληψη μπόνους: WR, max bet, συνεισφορά παιχνιδιών, χρονοδιάγραμμα, ανώτατο όριο κερδών, μέθοδοι πληρωμής/εξαιρέσεις.
4. Χρονικά/ποσοτικά όρια: «μόνο μέχρι [ημερομηνία]», «πρώτος πελάτης N», «έως € X».
5. Νόμιμο τοπικό: άδεια/υποχρεωτικές επιγραφές/εικονίδια (ανά αγορά).
6. Σύγκρουση συμφερόντων/διαφήμιση: για τους επηρεαστές «# ad/pay placement».
7. Τεχνικοί περιορισμοί/διαθεσιμότητα: «μόνο στον [κατάλογο γεωγραφικών/τεχνολογικών προϊόντων]», κατά περίπτωση.

5) Μορφότυπος και τοποθέτηση (πρότυπο UX)

Μέγεθος/αντίθεση: τουλάχιστον το 90% του κύριου κειμένου της πινακίδας· αντίθεση του WCAG AA +.
Θέση: στην πρώτη οθόνη (πάνω από την πτυχή) ή στη δημιουργικότητα. για βίντεο - στο πλαίσιο ≥ 3 sec + στην περιγραφή.
Σύνδεσμοι: clickable, οδηγούν στην κάρτα προσφοράς με την ίδια έκδοση των όρων.
Γλώσσα: τοπική, χωρίς ορολογία. απαγορεύονται τα «μικρο-ρήγματα» και τα ταχέως εξαφανιζόμενα στοιχεία.
Μορφή κινητής τηλεφωνίας: προσαρμοστικότητα, μην κρύβεστε πίσω από «περισσότερα».

6) Αλήθεια των δηλώσεων (αξιώσεις): κανόνες

6. 1 Ποσοτικό

Προσδιορίστε τη βάση και τη μέθοδο σύγκρισης (π.χ. «WR 30 bonus ×»).
Απαιτούνται παραδείγματα: «€100 bonus ⇒ €3,000 to play».
«Έως € X» - πραγματική προσβασιμότητα. απαγορεύεται η ψευδαίσθηση της εγγύησης.

6. 2 Ποιότητα

«Best», «No. 1», «fastest» - μόνο με νωπή και συγκρίσιμη επιβεβαίωση (μέθοδος/περίοδος).
Οι δηλώσεις «χωρίς κίνδυνο», «εύκολο χρήμα», «εγγυημένα κέρδη» απαγορεύονται.

6. 3 Συγκριτική διαφήμιση

Μόνο επαληθεύσιμες μετρήσεις, πανομοιότυπες συνθήκες δοκιμής, αναφορά στη μεθοδολογία.
Χωρίς δυσπιστία και στρέβλωση (συμπεριλαμβανομένων των επιλεκτικών περιόδων).

6. 4 Κοινωνικά στοιχεία και ανατροφοδότηση

Μάρκα «διαφήμιση/εταιρική σχέση»· απαγόρευση πλαστών επανεξετάσεων.
Στιγμιότυπα από κέρδη - χωρίς υποσχέσεις επαναληψιμότητας· θολό προσωπικών δεδομένων.

7) Διαδικασία επιβεβαίωσης (τεκμηρίωση)

1. Συνοπτική παρουσίαση: Κατάλογος όλων των πιθανών δημιουργικών αξιώσεων.
2. Αποδεικτικά στοιχεία: δεδομένα ΔΙ, εκθέσεις παρόχων, μέθοδοι δοκιμών, στιγμιότυπα οθόνης γραφείων, νομικά έγγραφα.
3. Συμμόρφωση/Νομική ανασκόπηση: κατάλληλη αγορά, γλώσσα αποποίησης ευθύνης.
4. Έκδοση: 'creative _ hash', 'terms _ hash', δημοσιευμένη ημερομηνία.
5. Αρχείο: φυλάσσετε ένα πακέτο αποδεικτικών στοιχείων τουλάχιστον για τη διάρκεια διατήρησης (συνήθως 5-7 έτη).

8) Πρότυπα διαύλων

8. 1 Αμειβόμενη διαφήμιση (αναζήτηση/κοινωνική/προγραμματισμός)

Αυτόματη εισαγωγή 18 +/RG και σύντομη αποποίηση μπόνους στα υποδείγματα.
Περιορισμός χαρακτήρων: βασικές προϋποθέσεις - στη «σύντομη έκδοση» χωρίς μείωση της έννοιας.
Στιγμιότυπα από εντυπώσεις/ρυθμίσεις αποθηκεύονται με 'creative _ hash'.

8. 2 CRM (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο/SMS/push/in-app)

Το ίδιο κείμενο των αποποιητών όπως και κατά την εκφόρτωση. καταστολή для SE/RG/άγνωστη ηλικία.
Αποφυγή διφορούμενων υποσχέσεων στο θέμα/προ-κεφαλίδα.

8. 3 Κοινωνικά δίκτυα/επιρροές/ροές

Στο πλαίσιο: 18 + και RG; στην περιγραφή - αποποίηση ευθύνης + σύνδεση με την έκδοση της προσφοράς.
Το σήμα «διαφήμιση» είναι υποχρεωτικό· επιδεικνύοντας έντιμο παιχνίδι (συμπεριλαμβανομένων των απωλειών).

8. 4 Θυγατρικές

Χρησιμοποιήστε μόνο τη λευκή λίστα των σκευασμάτων και των αποποιητών (terms_hash).
Πρέπει να μεταφέρει έκδοση-hash σε μεταγενέστερη/UTM; όχι επεξεργαστές.

8. 5 Offline

Οι διατάξεις με 18 +/RG και οι βασικές συνθήκες είναι αναγνώσιμες από απόσταση. νόμιμα εμπορικά σήματα.

9) «Συνοπτική θέση» για τις πριμοδοτήσεις (ελάχιστο)

Τύπος/μέγεθος πριμοδότησης· WR και WR βάση με παράδειγμα· τη συμβολή των παιχνιδιών· χρονική στιγμή· μέγιστο στοίχημα στο WR· κέρδη με ανώτατο όριο· εξαιρούμενα παιχνίδια· Μέθοδοι πληρωμής/όροι αποκλεισμού έκδοση και ημερομηνία.
Πεδίο - πάνω από το CTA, Χωρίς αυτήν, απαγορεύεται η εκκίνηση.

10) Δεδομένα, εκδόσεις και αποθήκευση

ad_id, creative_hash, terms_hash, market, channel, locale,
disclaimers{age, rg, bonus_short, legal_local, time_limit},
claims[], substantiation_docs[], approvals{marketing, compliance, legal},
published_at, takedown_at, owner, screenshots[], placements[],
rg_suppress_applied, affiliate_id/influencer_id

αποθήκευση τεχνουργημάτων WORM· σύνδεση με την προσφορά και τις εκθέσεις.

11) KPI/KRI και ταμπλό

Ρυθμός αγώνα έκδοσης (κάντε κλικ → ταιριάζει με την έκδοση κατάστασης).
Ποσοστό καταγγελίας (για 1k εντυπώσεις/επιστολές) και μερίδιο των καταγγελιών σχετικά με την «εισαγωγική» διατύπωση.
Βαθμολογία ακουστικότητας (% δημιουργών με πλήρη τεκμηρίωση).
Ώρα ανάληψης (μέση διακοπή της δημιουργικότητας του προβλήματος).
Συμμόρφωση θυγατρικών/επηρεαστών (αντιστοιχία αποποίηση ευθύνης και terms_hash).
Δείκτης ψευδών υποσχέσεων.
RG Καταστολή Ακεραιότητα (% ευάλωτη που έλαβε promo = 0).

12) Κατάλογοι ελέγχου

Α) Δημιουργική αυτοτελής δοκιμή (μάρκετινγκ/εμπορικό σήμα)

• 18 +/21 + και RG είναι ορατά· Αντίθεση AA +.
• Βασικοί περιορισμοί στο συνοπτικό πλαίσιο και όχι στην υποσημείωση.

• Bonus αποποίηση ευθύνης σύντομη και ειλικρινής? υπάρχει ένα παράδειγμα WR.
• Ο σύνδεσμος αναφέρεται στην ίδια έκδοση της κατάστασης.

• Όλοι οι ισχυρισμοί απαριθμούνται και επιβεβαιώνονται.
• Προσθήκη τοπικών νομικών σημάνσεων/εικονιδίων.
• η ηλικία/καταστολή της RG περιλαμβάνονται στη στόχευση.
• «creative _ hash» και «terms _ hash» είναι σταθερά.

• Στιγμιότυπα από εντυπώσεις/ρυθμίσεις αποθηκευμένα.
• Παρακολούθηση καταγγελιών και λόγων στάσης.
• Οι θυγατρικές/streamers συμμορφώνονται με τη διατύπωση.

[Δεν υπάρχει «κανένας κίνδυνος», «εγγυημένο», «εύκολο χρήμα».

B) Προ πτήσης (Συμμόρφωση/Νομική)


C) Μετά την εκκίνηση


13) Υποδείγματα (ταχεία εισαγωγή)

A) Αποποίηση ευθύνης για το σύντομο πανό

> 18+/21+. Παίξτε υπεύθυνα: Όρια/Διάλειμμα/SE. Bonus: WR 30 × bonus, max bet €5 at WR, 14 ημέρες στοιχηματισμού. Λεπτομέρειες στη σελίδα προσφοράς.

Β) Αποποίηση ευθύνης «μέχρι €/time»

> Έως €200. Ισχύει έως τις 15. 12, για τους πρώτους 5.000 συμμετέχοντες. Ισχύουν οι όροι πριμοδότησης.

C) Περιγραφή κατωτέρω βίντεο/ροή

Κλείδα> Διαφημίσεις (Πληρωμένα). 18+/21+. Παίξτε υπεύθυνα: Όρια/Διάλειμμα/SE. Bonus: WR 30 × bonus, max bet €5, προθεσμία 14 ημερών. Όροι v1. 8 (σύνδεσμος).

Δ) Απάντηση της CS σε καταγγελία με μικρά γράμματα

> Οι βασικές συνθήκες αναφέρονται στην αρχική οθόνη και στο «περιληπτικό πλαίσιο» (vX έκδοση. Y). Ζητούμε συγγνώμη και είμαστε έτοιμοι να αποσαφηνίσουμε οποιαδήποτε ρήτρα και να προτείνουμε μια διευθέτηση.

14) Περιστατικά και CAPA

Σήμα: καταγγελία/σαρωτής/έλεγχος → άμεση ανάληψη σε κίνδυνο βλάβης.
Έρευνα: Επαλήθευση της έκδοσης, επαλήθευση των ισχυρισμών και αποδεικτικά στοιχεία.
Λύση: επεξεργασία της διατύπωσης/υπολογισμού, κατάρτιση της ομάδας, ενημέρωση της βιβλιοθήκης των αποποίηση ευθύνης.
CAPA: προσαρμογές της διαδικασίας πριν από την πτήση, φράσεις στάσης σε γραμμές, υποχρεωτικά πεδία εν συντομία.

15) Κίνδυνοι και πρόληψη

Αποποίηση ευθύνης «κρύβει» την αλήθεια. → Μεταφορά στο «συνοπτικό πλαίσιο», ρητούς αριθμούς και παραδείγματα.
Η θυγατρική έχει μια αναντιστοιχία έκδοσης.
1/καλύτερη "χωρίς αποδεικτικά στοιχεία → απαγόρευση έως ότου παρασχεθεί η μέθοδος.
Μη προφανής σάρος/εξαιρέσεις. → σαφείς γραμμές στη σύντομη κάρτα της προσφοράς.
Mobile "microcrift. "→ μέγεθος ≥ 90% του κύριου κειμένου, δοκιμή σε πραγματική διάταξη.

16) σχέδιο εφαρμογής 30 ημερών

Εβδομάδα 1

1. Έγκριση της βιβλιοθήκης των τυποποιημένων αποποιητών (RU/EN + τόπους-κλειδιά).
2. Περιγράψτε τον κατάλογο των αποδεκτών αξιώσεων και των απαιτήσεων απόδειξης.
3. Εφαρμογή ενός υποδείγματος «συνοπτικού πλαισίου» για όλα τα επιμίσθια.

Εβδομάδα 2
4) Εφαρμογή αποποίηση ευθύνης έκδοσης/hash και autofield στα υποδείγματα CMS/Ads.
5) Συνδέστε τη φράση στάσης και τη λίστα ελέγχου πριν από την πτήση στο Jira.
6) Εμπορία αμαξοστοιχίας/CRM/ομάδα θυγατρικών (1 ώρα).

Εβδομάδα 3
7) Πιλοτικές εκστρατείες 2-3· Ποσοστό καταγγελίας/Version Match/Takedown Time.
8) Έλεγχος 10 εκφορτώσεων θυγατρικών/2 ρευμάτων. συμφιλίωση των συνθέσεων και των hashes.

Εβδομάδα 4
9) Πλήρης απελευθέρωση. εβδομαδιαία έκθεση KPI και μητρώο CAPA.
10) Επικαιροποίηση των συμβατικών ρητρών με συνδεόμενες επιχειρήσεις/φορείς επιρροής.
11) Σχέδιο v1. 1: αυτοπαραγωγή μιας σύντομης αποποίησης ευθύνης από το σύστημα προσφοράς· Ειδοποίηση ML για «αμφισβητήσιμους» ισχυρισμούς.

17) Συναφή τμήματα

Πρότυπα και απαγορεύσεις διαφήμισης
Διαφάνεια των όρων πριμοδότησης
Συμμόρφωση των θυγατρικών και των εταίρων
Επαλήθευση ηλικίας και φίλτρα ηλικίας
Υπεύθυνο παιχνίδι και όρια/Έλεγχοι πραγματικότητας/Αυτοαποκλεισμός
Βιβλία αναπαραγωγής περιστατικών (Marketing/PR)
Πίνακας συμμόρφωσης και παρακολούθηση/εσωτερικός και εξωτερικός έλεγχος