Πίνακας φορέων εκμετάλλευσης και επιχειρηματικοί δείκτες

1) Σκοπός της ειδικής ομάδας

• ο συνολικός παλμός της επιχείρησης (πραγματικός χρόνος/σχεδόν πραγματικός χρόνος)·
• να επισημαίνονται οι αποκλίσεις/κίνδυνοι και ο τόπος της «πυρκαγιάς»·
• επιτάχυνση της λύσης: από την κάρτα KPI → σε συγκεκριμένη λίστα/εισιτήριο/οθόνη.

2) Ρόλοι και εξατομίκευση

• C-επίπεδο/Διεύθυνση: συγκεντρωτικά στοιχεία ανά εμπορικό σήμα/περιφέρεια, τάσεις, προβλέψεις.
• Πράξεις/αθλητισμός: ζωντανό φορτίο, στοιχήματα/περιθώριο/πιθανότητες, ακυρώσεις.
• Πληρωμές/Χρηματοδότηση: Μετατροπή καταθέσεων, TtW, Απρίλιος/Παρακμή, Χρέωση.
• Κίνδυνος/συμμόρφωση: κατάσταση KYC/AML, κυρώσεις, σήματα FRM, όρια.
• CRM/Marketing: LTV/CAC, Reservation/Revaps, Segments/Campaigns.

Εξατομίκευση: εντολή γραφικών συστατικών, αγαπημένες φέτες (χώρα/πάροχος/κανάλι), «λειτουργία υπηρεσίας» (ειδοποιήσεις και μεγάλοι αριθμοί).

3) Ιεραρχία διεπαφής

Καπέλο: ημερομηνία/χρονική ζώνη, επωνυμία/γεωγραφική/οπτική επιλογή νομίσματος.
Ζώνη KPI (κάρτες ήρωα): μετρήσεις κλειδιών 6-8 για σήμερα + δέλτα σε σημείο αναφοράς/χθες/εβδομάδα.
Τάσεις και διανομές: γραμμή (GGR/NGR), στήλες (καταθέσεις κατά μέθοδο), donuts (μείγματα).
Λειτουργικές ταινίες: καταχωρίσεις (SLA, κίνδυνος, PSP), ουρές εργασίας.
Τρυπάνια: κλικ βαθύτερα σε τμήμα/αντικείμενο (μέθοδος πληρωμής - ειδική απόρριψη).

4) Βασικές ΒΔΕ και τύποι (βασικές)

DAU/MAU: Ενεργοί παίκτες ανά ημέρα/μήνα.
Νέοι καταθέτες (ND): νέοι καταθέτες για την περίοδο αυτή.
Μετατροπή καταθέσεων: εγγραφή → πρώτη κατάθεση.
ARPPU: «Έσοδα/Χρήστες που πληρώνουν».
GGR: «Στοιχήματα − Κέρδη».
NGR (καθαρό εισόδημα από τυχερά παιχνίδια): «GGR − Bonus − Jackpots − Provider Commissions − GGR Taxes».
Κατοχή (αθλητισμός): «1 − (Πληρωμές/Αποδοχή στοιχημάτων)».
Time-to-Wallet (TtW) -Ο διάμεσος χρόνος από την αίτηση εξόδου έως την παραλαβή.
KYC Pass Rate: 'Passed/Initiated'.
Ποσοστό έγκρισης: 'Εγκρίθηκε/ζητήθηκε'.
Ρυθμός φόρτισης: 'Chargebacks/Επεξεργασμένες πληρωμές'.
FRM Alerts/1k Tx: αριθμός σημάτων απάτης ανά 1.000 συναλλαγές.
D1/D7/D30 διατήρησης: επιστροφή ανά ομάδα.
LTV t: σωρευτική NGR ανά χρήστη τη χρονική στιγμή t.
RTP (slots): «Πληρωμές/στοιχήματα» ανά παιχνίδι/πάροχο.

Σημαντική: μία σημασιολογική μέτρηση στα επίπεδα δεδομένων για ολόκληρο το προϊόν (δεν υπάρχουν «δύο GGR»).

5) Γραφικές παραστάσεις και σχέδια απεικόνισης

Κάρτα KPI

Τίτλος, αξία (ψηφία πίνακα), δέλτα (βέλος/ποσοστό), mini-sparkline.
Χρώμα: πράσινη ανάπτυξη για χρήσιμες μετρήσεις (NGR, μετατροπή), κόκκινη ανάπτυξη για αρνητική (άρνηση/φόρτιση).
Κάντε κλικ: τρυπάνι στο τραπέζι/γράφημα με φίλτρο.

Τάσεις

Ομαλές γραμμές, διάστημα εμπιστοσύνης/κατώφλι (SLO).
Ημέρες/Cohorts ραδιόφωνο κουμπί.

Διανομές

Γραμμάριο: καταθέσεις κατά μέθοδο, μερίδιο αποκλίσεων ανά πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, επιτόκια ανά κατηγορία/πάροχο.

Ζωντανή ταινία

Εκδηλώσεις SLA (καθυστέρηση PSP, αναμονή KYC), μεγάλα κέρδη, κορυφές φορτίου, σημαίες επιβολής κυρώσεων.

Πίνακες

Summable footers, σταθερές στήλες, βαθμός/φίλτρο, εξαγωγή CSV.

6) Τεμάχια και φίλτρα (υποχρεωτικά)

Ώρα: σήμερα/UTC έναντι τόπου, ωριαία διαστήματα, εβδομαδιαία/μηνιαία παράθυρα.
Geo/Δικαιοδοσία: Χώρα, Περιφέρεια, Άδεια.
Πλατφόρμα/κανάλι: web/app/affiliate.
Μέθοδοι πληρωμής/ΠΥΠ.
Πάροχος/παιχνίδι/αθλητισμός/πρωτάθλημα/αγορά.
Τμήματα χρηστών: VIP, αρχάριοι, επανενεργοποιημένοι, προφίλ κινδύνου.

Όλα τα φίλτρα είναι συνθετικά. URL addressable state, is «Reset».

7) Σήματα, προειδοποιήσεις, κατώτατα όρια

Στατικά κατώτατα όρια: TtW> 2h, Ποσοστό έγκρισης <80%, καθυστέρηση KYC> N.
Δυναμική (ανωμαλίες): απόκλιση από το εποχιακό μοντέλο> 3 σ.
Σύνθετοι κανόνες: «αύξηση αστοχίας PSP-X> 5 pp και κίνηση από GEO-Y ↑».
Κανάλια: κουρτίνα στον πίνακα, e-mail/Slack/Push. «αποδεκτή/επιλυμένη» παρακολούθηση.

8) Φρεσκάδα δεδομένων και επιδόσεις

Φρεσκάδα SLO: λειτουργικά ΚΔΕ ≤ 60 δευτερόλεπτα, συγκεντρωτικά στοιχεία - ≤ 5 λεπτά, χρηματοοικονομικές συμφωνίες - T + 1.
Δείκτης «Updated 00:45 back» σε επίπεδο πίνακα και στο γραφικό συστατικό.
Εμπρός: WebSocket/SSE για αυξήσεις, τηλεειδοποίηση παρτίδας όταν σταματά.
Κινούμενα σχέδια - μόνο «μετασχηματισμός/αδιαφάνεια», χωρίς βαρέα φίλτρα.

9) Αρχιτεκτονική δεδομένων (πολύ σύντομη)

Streaming: event bus (για παράδειγμα, Kafka) → stream processing (Flink/Spark) → speed-layer (Redis/ClickHouse).
Παρτίδα: ακατέργαστα κούτσουρα → DWH (BigQuery/Snowflake) → καταστήματα/σημασιολογικό στρώμα (dbt/metric-layer).
Στρώμα μέτρησης: ενιαίοι ορισμοί KPI για όλους τους πελάτες (πάνελ, εκθέσεις, API).
SCD/ομάδες: διατηρούμε την έκδοση των χαρακτηριστικών και των ομάδων για retensh/LTV.

10) Πολλαπλά εμπορικά σήματα/πολλαπλά γεω/πολυ-νομίσματα

Μάρκα/Άδεια/επιλογέας GEO, στοιβαγμένα ή μικρά πολλαπλάσια.
Εμφάνιση νομίσματος - σε νόμισμα λογαριασμού εμπορικού σήματος + ισοδύναμο (βλέπε αλλαγή νομίσματος).
Ζώνη ώρας - καθορισμός για αναφορά (τοπικό σήμα κατά φορέα εκμετάλλευσης).

11) A11y, εγχώρια προσαρμογή, σκοτεινό θέμα

Αντίθεση όχι χαμηλότερη από AA. σειρά καρτέλας, 'aria-label' στα κουμπιά.
Κείμενα/μορφότυποι ημερομηνιών/νομισμάτων - ανά τόπο. Αντανάκλαση RTL (βλέπε οδηγό RTL).
Σκοτεινό/αντικρουόμενο θέμα για νυχτερινές βάρδιες. είναι ορατοί οι δακτύλιοι εστίασης.

12) Αντι-μοτίβα

30 + κάρτες KPI «σε μικρή διασπορά» χωρίς ιεραρχία.
Ασυνεπείς τύποι της ίδιας μέτρησης σε διαφορετικά widgets.
Χρώμα ως ο μόνος φορέας νοήματος.
Πίνακας «χαζό»: καταχωρίσεις χωρίς CTA και ιδιοκτήτη.
Δεδομένα «χθες» χωρίς δείκτη φρεσκάδας.
Φραγή φορτωτών σε πλήρη οθόνη με κάθε φίλτρο.

13) Μάρκες συστήματος σχεδιασμού (παράδειγμα)

json
{
"dashboard": {
"gap": 12,
"cardRadius": 12,
"kpiHeight": 96,
"sparkHeight": 24
},
"palette": {
"good": "#2e7d32",
"bad": "#c62828",
"warn": "#ef6c00",
"muted": "#607d8b"
},
"motion": { "inMs": 140, "outMs": 100 },
"a11y": { "contrastAA": true, "tabularNums": true }
}

14) Παραδείγματα snippets διεπαφής

Κάρτα KPI (HTML)

html
<button class =" kpi" aria-label =" NGR today, plus 7 percent to yesterday">
<header> NGR today </header>
<div class="value">₴ 12 340 000</div>
<div class="delta up">+7. 1%</div>
<svg class="spark"></svg>
</button>

Σημασιολογική μέτρηση (ψευδο-SQL/DSL)

sql metric NGR as
SELECT SUM(bets. amount - wins. amount - bonuses. amount - fees. amount - ggr_taxes. amount)
WHERE brand =:brand AND ts BETWEEN:from AND:to;

Κανόνας συναγερμού (ψευδο)

json
{
"if": "psp. decline_rate(country='TR',psp='X') > 0. 15",
"and": "delta('15m') > 0. 05",
"then": { "notify": ["payments-oncall"], "priority": "high", "runbook": "psp-x-declines" }
}

15) Τυπικά σενάρια iGaming

Πληρωμές

Το γραφικό συστατικό «Ποσοστό έγκρισης από τον πάροχο ΥΠ» → ασκήσεις στον κατάλογο των απορριφθέντων με κωδικούς λόγου.
«Time-to-Wallet by method» → κάρτα SLA· κλικ - συγκεκριμένες ουρές αναμονής.

Αθλητισμός

Live bets/sec, Hold by league, συναγερμός για απόκλιση περιθωρίου.
Υπερθερμαινόμενες αγορές (αιχμηρές στρεβλώσεις) → περιορισμός συστάσεων/χειροκίνητο όριο.

Καζίνο

RTP/μεταβλητότητα ανά πάροχο, κορυφαία παιχνίδια/εκροή, συναγερμός «μη φυσιολογικό RTP <κατώτατο όριο».

Κίνδυνος/συμμόρφωση

Ρυθμός αναμονής KYC σήματα FRM· να επιβάλλουν κυρώσεις στις σημαίες.
Κάνοντας κλικ σε μια ειδοποίηση → κάρτα ενός παίκτη με ενέργειες (πάγωμα/επαλήθευση/κλιμάκωση).

16) Μετρήσεις του ίδιου του φύλλου

Πίνακες εμπλοκής: πίνακες DAU, χρόνος συνεδρίας, κλικ σε τρυπάνια.
Συναγερμός MTTA/MTTR: Χρόνος αντίδρασης και χρόνος κλεισίματος του συμβάντος.
Καταγγελίες ακριβείας: οι κλήσεις «οι αριθμοί δεν συγκλίνουν» (<0. 5%).
Διαλείμματα φρεσκάδας: Αναλογία παραβιάσεων της φρεσκάδας SLO.
Δυνατότητα ενεργοποίησης: ποσοστό καταχωρίσεων ακολουθούμενο από δράση (> 70%).

17) Κατάλογος ελέγχου QA

Δεδομένα και συνέπεια

• Ενοποιημένοι ορισμοί στρώματος μετρήσεων.
• Κατώφλι/κατεύθυνση χρώματος σωστή (κακή ανάπτυξη = κόκκινο).

Κάθε γραφικό συστατικό έχει μια πηγή χρόνου και φρεσκάδας.

UX

• Μέχρι 2-3 κλικ για βασικούς λόγους.
• Τα φίλτρα είναι σωρευτικά, η κατάσταση URL μπορεί να αντιμετωπιστεί.

Οι κάρτες KPI είναι διαθέσιμες από το πληκτρολόγιο και τον αφηγητή.

Απόδοση

• Αλλαγή φίλτρου ≤ 300 ms (προφίλ ινκόγκνιτο).
• Δεν υπάρχει CLS· τα γραφικά εικονίζονται σε μεγάλους όγκους.
• Ο πραγματικός χρόνος ενημερώνεται χωρίς «συσπάσεις».

А11у/Topic

• Αντίθεση ≥ AA; είναι ορατοί οι δακτύλιοι εστίασης.
• Το σκοτεινό/αντικρουόμενο θέμα είναι ευανάγνωστο. Το χρώμα δεν είναι το μόνο σήμα.

18) Τεκμηρίωση στο σύστημα σχεδιασμού

: 'KpiCard', 'TrendChar Компоненты,' BreakdownBar ',' AlertFeed ',' DataFreshnessBadge '.
Μετρήσεις: λεξικό τύπου, μονάδες, συν/μείον σημάδια.
Κατευθυντήριες γραμμές: «Πώς να προσθέσετε KPI», «Πώς να ορίσετε ειδοποιήσεις», «Πώς να επικυρώσετε πηγές».
Do/Don 't Gallery: υπερφορτωμένα πάνελ vs εστιάζουν σε 6-8 KPIs, χρώμα-νόημα, τρυπάνι χωρίς αδιέξοδο.

Σύντομη Περίληψη

Ένας ισχυρός πίνακας τελεστών είναι ένας ενιαίος ορισμός των μετρήσεων, μια σαφής ιεραρχία των γραφικών συστατικών, στιγμιαίες ειδοποιήσεις και clickable λόγους. Προσωποποιήστε για το ρόλο, δείξτε τη φρεσκάδα των δεδομένων, κρατήστε τη δράση 1-2 κλικ από τον αριθμό και παρατηρήστε τη διαθεσιμότητα. Στη συνέχεια, ο «παλμός του προϊόντος» θα καταστεί διαχειρίσιμος - από πληρωμές και KYC έως περιθώριο και διατήρηση.