Reglas de publicidad de juegos de azar

1) Objetivos y principios

• Proteger a los grupos vulnerables (menores, ludómanos, personas que se autoexcluyen);
• ser preciso y verificable (sin condiciones ocultas y «letra fina»);
• garantizar la transparencia de los bonos y las probabilidades de ganar;
• cumplir con las leyes y códigos locales (publicidad, RG, privacidad, comercio electrónico);
• evitar envíos socialmente perjudiciales (dinero fácil, «ganancia garantizada»).

2) Requisitos obligatorios para los creativos

2. 1 Edad y disponibilidad

Marca de edad 18 + (o umbral local).
Age-gating: dirigido sólo a una audiencia de 18 +/21 +; Exclusión de los intereses de los menores.
Prohibición de héroes/imágenes atractivas para niños/adolescentes.

2. 2 Juego responsable (RG)

Marcador visual «Juega responsablemente» y/o enlace a la sección RG.
Mención de instrumentos: límites de depósito/tiempo, auto-exclusión.

2. 3 Transparencia de bonificaciones

Variaciones permitidas, pero siempre: WR, Max Bet, plazo, contribución/exclusión (si corresponde), restricciones geográficas.

2. 4 Promesas inaceptables

«Renta garantizada», «sin perder», «ganancias».
Una prueba de Soc dirigida al FOMO: «todos ya han ganado... tú eres el siguiente».
Explotación de las dificultades financieras («cierre los préstamos a tasas»).

3) Canales y características

3. 1 Anuncios de búsqueda (Search)

Menos palabras para solicitudes de menores.
Páginas de aterrizaje - con age-gating, términos breves y enlace a Terms/Bonus/RG.

3. 2 Redes sociales y plataformas UGC

Utilice los placements de age-restricted.
Prohibición de contenido «desencadenante»: demostración de ganancias exorbitantes sin probabilidades/riesgos.
Disclaymer obligatorio y enlace a las reglas en cada post/stories/video description.

3. 3 Streams/influencers

Contrato con influencer: edad 21 +/18 +, audiencia 75-90% 18 +, sin alco/narco-collabs.
Prohibición de «consejos para ganar dinero»; sólo una demostración del juego con comentarios RG.
Dados 18 + y RG en la pantalla; mención de los riesgos cada N minutos/en la descripción.

3. 4 OOH/TV/radio

Cumplir con «watershed» (ventanas temporales) y las zonas de exclusión (escuelas, armas atléticas).
Diseño con un tamaño de fuente legible de condiciones breves.

3. 5 E-mail/SMS/Push

Opt-in, ligero opt-out; segmentación por edad/jurisdicción.
El tema/precursor sin manipulación («sin perder», «urgente, de lo contrario perderás la oportunidad» - está prohibido).

4) Afiliados y socios

4. 1 Control de afiliados

Registro obligatorio y pre-moderación de creativos/landings.
Prohibición de «bait & switch» (una en la pancarta es otra en el landing).
Chequeos crawl regulares: geo, marcadores de edad, short terms, sin frases prohibidas.

4. 2 Obligaciones contractuales (puntos clave)

Cumplimiento de las normas de publicidad del operador y la legislación local.
Visualización obligatoria de short terms/18 +/RG.
Prohibición de «promesas financieras».
Derecho del operador a retirar de inmediato los creativos y retener los pagos en caso de irregularidades.
Registros/capturas de pantalla de las ubicaciones en la primera solicitud.

5) Contenido: lo que se puede y no se puede

5. 1 Permitido (bajo condiciones)

Información sobre el producto, curso de promoción/promoción, mecánica del torneo.
La comparación de ofertas es correcta, con fuentes/fechas.
Demostración de ganancias - si se especifica la probabilidad/naturaleza es ilustrativa, sin promesas de repetibilidad.

5. 2 Prohibido

Reclamaciones directas o indirectas de garantía de ganancia.
Llamando a los juegos como una forma de «resolver las dificultades financieras».
Imágenes de menores, estudiantes en un contexto curricular, «bienestar familiar gracias a las apuestas».
Ocultar los términos de los bonos; «letra pequeña» con limitaciones críticas.

6) Ejemplo de diseño de «términos cortos» (short terms)

Abajo: «Condiciones completas - en el sitio». Click lleva a la página de la promoción con los anclajes en WR/contribución/plazo/exclusiones.

7) Verificabilidad y pruebas

Registro de creativos: diseños, textos, versiones, fechas de colocación, canales, target.
Registros de desviaciones: quién y por qué se quitó la creativa, las revisiones, la revisión.
Instantáneas (screenshots) y archivos de páginas de afiliados.
Etiquetas UTM y parámetros de tráfico (campaign/source/geo/age-gate).

8) Proceso de aprobación previa (Pre-Clearance)

1. Brief → 2) Borrador de Creative + short terms → 3) Cheque legal/RG → 4) Cheque de privacidad/CMP (cookie/consent) → 5) Aprobación final → 6) Comunicado → 7) Post-monitoreo (crawl/brand-safety).

SLA: hasta 2 días hábiles para el modelo, hasta 5 para campañas con influencers/ONU.

9) Seguridad de marca y orientación

Excluir las categorías sensibles (niños/adolescentes/educación/asistencia social).
Geo-filtros: mostrar sólo en países/estados autorizados.
Palabras clave negativas, listas de paradas de sitios.
Exclusión de las audiencias en la autoexclusión/bajo restricciones RG (donde está disponible legalmente).

10) Privacidad y datos

Sólo fuentes de datos legítimas; consentimiento explícito para offers personalizados.
CMP y registro de consentimiento para cookies/píxeles.
Minimizar los parámetros de perfilado, DPIA para escenarios de alto riesgo (orientación conductual en grupos vulnerables).

11) Patrocinio y eventos

Dados 18 + y RG en la forma, pancartas, merche.
Restricciones de visibilidad para zonas familiares/infantiles.
Entradas/participación: verificación de edad, falta de mecánica participativa activa para menores.

12) Matriz de riesgos publicitarios (RAG)

13) Lista de verificación de cumplimiento antes del lanzamiento

• Marcas de edad, dados RG, termos cortos en todos los creativos.
• La meta de geo y edad está configurada, las audiencias de stop están excluidas.
• Los contratos con influencers/afiliados están firmados, los diseños están aprobados.
• Los lendings corresponden a pancartas; hay anclas en el texto completo de las condiciones.
• CMP está activo, el marcado UTM está configurado, se mantiene un registro de creativos.
• Se ha trabajado en el procedimiento de retirada rápida de creativos y notificación a los socios.

14) KPI y monitoreo

Share of compliant creatives (%) por auditorías.
Quejas/ADR sobre publicidad (en absoluto y en 1k conversiones).
Retiros de creativos por razones (short terms, edad, engañoso).
Proporción de tráfico 18 + confirmado (donde es legalmente medible).
Tiempo de reacción a las infracciones (antes de la retirada/corrección).

15) Plantilla "Short Terms' para banner/post

18+     WR: [X × base]    Max Bet: [amount]    Deadline: [days]    Contribution: [slots%, desktop%, jackpots 0%]    Geo: [countries]    Full conditions - [reference/anchor]

16) Plantilla del contrato con el influencer (fragmentos)

Edad y audiencia: influencer confirma 21 +/18 +, ≥[80%] audiencia 18 +.
Disclemers: obligatorio 18 +, RG, short terms en la descripción/fotograma.
Restricciones de contenido: sin promesas de ingresos, sin "hyroll' tóxicos -narrativos-, sin propaganda de" vida de ensueño "de ganancias.
Premoderación: los materiales se proporcionan con [X] días de antelación para la negociación.
Informes: capturas de pantalla/enlaces/estadísticas de cobertura; derecho a solicitar la eliminación.
Responsabilidad: multa/sanción por infracciones, derecho de rescisión.

17) Registro de creativos (recomendado por YAML)

yaml creative_id: "ADV-2025-0115"
channel: "social    search    display    influencer    OOH    email"
geo: ["UA","CA-ON","BR"]
age_gate: "enabled    disabled"
short_terms: "WR30x bonus      MaxBet 5      7d      slots 100%..."
rg_badge: true lp_url: "https://example. com/promo123"
affiliate_id: "AFF-778"
versions:
- v: "1. 0"
date: "2025-11-05"
status: "approved"
notes: "Legal/RG ok"
- v: "1. 1"
date: "2025-11-12"
status: "paused"
notes: "Small font on OOH"
owner: "Marketing Compliance"

18) Bloque para incluir en el Acuerdo de usuario (comprimido)

19) Errores frecuentes y cómo evitarlos

No hay términos cortos en CTA → agregue una cadena de condiciones; agrandar la fuente.
No coincidencia de banner y landing → sincronizar offer y textos, especificar fecha/versión.
El afiliado cambia el creativo sin acuerdo → incluye la prohibición contractual y el escaneo automático.
Abuso «gratis» → utilizar «Friends X, WR para ganar Y ×».
No hay age-gating en las redes sociales → habilitar la configuración de las plataformas y la lista de intereses excluidos.

20) Conclusión

La publicidad de iGaming solo es efectiva cuando es honesta, verificable y dirigida. Estrictos términos cortos, orientación responsable, gestión de afiliados y un único proceso de pre-clearance protegen a los jugadores y la marca. Implemente listas de cheques, una matriz de riesgos y un registro de creativos, y su ecosistema publicitario permanecerá dentro de la ley y la confianza de los usuarios.