Curazao - nuevo modelo de licencias eGaming

1) Ayuda breve: lo que ha cambiado

Desde finales de 2024, Curazao ha pasado del modelo «master + sub-license» al sistema centralizado de licencias LOK (National Ordinance on Games of Chance): ahora existen licencias B2C para operadores y licencias B2B para proveedores de servicios críticos/software; la supervisión corre a cargo de Curaçao Gaming Authority (CGA) (anteriormente GCB). El objetivo es reforzar el cumplimiento y la reputación internacional del régimen.

2) Tipos de licencias y perímetros

B2C (Licencia Operadora): casino en línea/apuestas y otras verticales para trabajar con los jugadores (cuenta/billetera/contenido/pago perimetral).
B2B (Supplier Licence): suministro de servicios y productos «críticos» para el gambling (software de juego, módulos de sportbook, RGS, etc.).

3) Migración de «sabov» y línea de tiempo

Se ha terminado el esquema histórico master/sub-licence; el cambio a LOK ha sido confirmado por el Parlamento (diciembre de 2024).
El regulador transfirió gradualmente los titulares de las sub-licencias en 2024-2025; funcionaron las «ventanas» de registro y renovación, se introdujo el Sello Digital (Digital Compliance Print).
Periódicamente se anunciaba la reversión/suspensión de la presentación de nuevas solicitudes (cierre del portal para el lanzamiento de LOK y subsiguientes ondas re-open para B2C/B2B en 2025). Compruebe el estado actual de la ventana al programar.

4) Derechos y puntos de referencia sobre el valor (LOK, 2025)

• Presentación inicial (aplicación) para B2C: alrededor de €4,592 + €150 por cada UBO.
• Tasas anuales: del orden de 22.960 euros para todos los licenciatarios; para el B2C, unos 24.490 euros adicionales al fisco (recaudación/supervisión nacional). El total depende del perfil y la cesta de servicios.

5) Requisitos de presencia y técnica (substance/infra)

Presencia legal real en Curazao (empresa/oficina local, funciones de gestión).
Fit-and-proper reforzado (UBO/gestión), contornos AML/KYC/SoF/SoW, política RG, registro, gestión de incidentes.
Infraestructura: las políticas de CGA implican un t-bucle local; para varios solicitantes, la colocación de una parte de la infraestructura prod en la isla (servidor/clúster) y el cumplimiento de los requisitos de alojamiento/monitoreo. Los detalles se fijan en los términos de la licencia.

6) Estándares técnicos y de usuario

Certificación de RNG/juegos en casas de pruebas reconocidas; Administración de versiones/lanzamientos; registro de auditoría.
Seguridad: control de acceso, almacenamiento de registros, tiempos de espera/retiros, planes DR/BCP.
En la parte personalizada: T&C transparentes, representaciones RTP/probabilidades correctas, marca Digital Seal de acuerdo con la política de CGA.

7) Solicitud: flujo de trabajo (B2C/B2B)

Paso 1. La cuenta del portal. gamingcontrolcuracao. org → selección de tipo (B2C/B2B).
Paso 2. Paquete de documentos: estructura corporativa/UBO, plan financiero, política AML/RG/KYC, arquitectura (PAM/RGS/RNG/pagos), contratos con proveedores, tarjeta de mercado.
Paso 3. Pago por aplicación-fee; designación de personas de contacto, acuerdo substance/infra.
Paso 4. Interacción con CGA (RFI/aclaraciones), si es necesario, comprobaciones previas de alojamiento/seguridad.
Paso 5. Solución, emisión de términos de licencia, publicación de Digital Seal y go-live.

8) Presentación de informes y supervisión

Seal Digital: utilizar de acuerdo con la guía CGA (requisitos de visualización/validación).
Informes periódicos sobre actividades/finanzas, notificaciones de incidentes y cambios significativos (UBO/gestión/infraestructura).
Los planes de inspección/desk-review, son posibles los controles temáticos AML/RG como parte de la supervisión reforzada de LOK.

9) Lista de verificación para operador (B2C)

Derecho y gobierno

• Empresa local y substance-plan (oficina, gestión, bench de funciones «en la isla»).
• Políticas RG/AML/KYC/SoF/SoW, procedimiento de quejas/ADR, normas de comercialización.

Maquinaria y producto

• Arquitectura: PAM, RGS/RNG, pasarelas de pago, antifraude, límites de apuesta/velocidad.
• Certificación de juegos, monitoreo p95-latencia, SLA/SLO, alertas para fallas/anomalías.

Finanzas y presentación de informes

• Cálculo de tarifas LOK, preparación de Regulatory Returns/notificaciones operativas.
• Configurar el sello digital, almacenar los registros de confirmación.

10) Lista de verificación para proveedor (B2B)

• Lista de «servicios/productos críticos» (juegos, motores, software deportivo, alojamiento, gestión de riesgos).
• Modelo contractual con B2C, reparto de responsabilidades, exportación de registros/informes para clientes y CGA.
• Cumplimiento de los requisitos del portal (onboarding, reporting, actualizaciones de tarjetas de versión).

11) Preguntas frecuentes (FAQ)

P: ¿Es posible seguir trabajando en la «licencia sub»?
R: No - el sistema master/sub está de facto enrollado; se requiere la transición a LOK (B2C/B2B) dentro de las ventanas migratorias de CGA.

P: ¿Cuáles son ahora los pagos básicos al inicio?
R: Planifica la aplicación ≈ €4.592 + €150/UBO, luego las tarifas anuales (≈ €22.960 a todos + ≈ €24.490 a B2C). Compruebe las tablas CGA actualizadas.

P: ¿Se necesitan servidores locales?
R: La CGA promueve la sustancia de T real; para varios solicitantes - el requisito de mantener una parte del circuito/servidor en Curazao se fija en las condiciones. Especifique en su licencia y en el portal.

P: ¿Quién es ahora el regulador - GCB o CGA?
R: Después de la entrada, LOK GCB actúa como Curaçao Gaming Authority (CGA) y mantiene un portal/supervisión bajo este nombre.

12) Breve total

La reforma de Curazao fijó un sistema de dos circuitos: B2C (operadores) y B2B (proveedores críticos) bajo un único CGA. Presentación - a través del portal; reforzado con substance, AML/RG, requisitos de tecnología y reporting, introducido por Digital Seal. Para migrar desde «sabos» y nuevas solicitudes, tenga en cuenta las ventanas y las tarifas de LOK actuales; antes del lanzamiento, prepare un paquete de políticas, arquitectura, contratos y un plan de presencia local. Esto eleva el umbral de entrada, pero da previsibilidad y reputación «blanca» en 2025-2026.