Canadá - Ontario: AGCO/iGO

Resumen

Ontario es la primera provincia de Canadá con un modelo online regulado abierto: las marcas privadas trabajan «en conjunto» con iGaming Ontario (iGO) bajo la supervisión de AGCO. El mercado creció rápidamente: en 2024/25 f. g. GGR agregado ≈ CA $3. 20 mil millones con tasas ≈ CA de 82 dólares. 7 mil millones. Por publicidad es uno de los regímenes más estrictos de Norteamérica (prohibición de los «inducementos» públicos, con 28. 02. 2024 - prohibición de participación de deportistas y de la mayoría de influencers).

Reguladores y arquitectura de mercado

AGCO (Comisión de Alcohol y Juegos de Ontario) - Establece Estándares de Registro para Juegos de Internet: honestidad de juegos, publicidad/marketing, RG, control AML de proveedores.
iGaming Ontario (iGO): establece acuerdos operativos con marcas, mantiene cálculos e informes de mercado y publica informes trimestrales/anuales. El primer año mostró 35 dólares. 5 mil millones de apuestas y 1 dólar. 26 mil millones de GGR; para 2024/25, el mercado se multiplicó.

Licencias e inicio

1. Registro en AGCO (operador y proveedores de juegos relacionados), cumplimiento de las Normas.
2. Acuerdo comercial con iGO (circuito operativo, cálculos).
3. Go-live en la Zona de Dominio de Ontario con las certificaciones de contenido/plataformas requeridas.
iGO mantiene una lista blanca de operadores activos y suma los KPI del mercado de forma trimestral.

Lo que está permitido/prohibido (en línea)

Permitido: apuestas deportivas y carreras de caballos, casino en línea/ranuras/poker en operadores registrados de iGO/AGCO (sujeto a las normas). El betting deportivo de eventos únicos está permitido federalmente a partir de 2021, detalles a nivel provincial.
Prohibido/restringido: trabajo sin registro en AGCO y acuerdo con iGO; violación de las normas de publicidad («inducementos» públicos, mensajes engañosos, youth-appeal, etc.). Por infracciones - multas/sanciones (ver casos de DraftKings, PointsBet en 2022).

Publicidad y «inducementos»: reglas clave

Prohibición de los «inducementos» públicos (bonus, free bets, odds boost, etc.) - sólo se pueden mostrar en el sitio/aplicación del operador o a través del marketing directo con el consentimiento activo (opt-in) del usuario (Estándar 2. 05/2. 07).
Prohibición de la participación de atletas/influencers en la publicidad de iGaming (una amplia categoría de «personajes/roles atractivos para jóvenes») - vigente desde 28. 02. 2024.

Responsible Gambling и self-exclusion

My PlayBreak es un programa único de autoexclusión (OLG/iGO): de 1 día a 5 años, se extiende a instalaciones en línea y terrestres bajo jurisdicción provincial; durante la «pausa» no se envían anuncios y promociones.
Las normas AGCO requieren herramientas de límite/tiempo de espera, información y disponibilidad de la ayuda; iGO desarrolla módulos PlaySmart/RG en los sitios web de los operadores.

AML/CTF y Finkontur

Ontario se coordina con la FINTRAC federal (Proceeds of Crime (Money Laundering) y la Ley de Finanzas del Terrorismo): KYC, monitoreo de transacciones, reporting. En lo que respecta a los impuestos indirectos y al régimen del IVA, existen interpretaciones especiales para la participación en iGO (el operador es «distribuidor», iGO autosuficiente según HST).

Economía e indicadores del mercado

FY2024/25: GGR ≈ CA$3. 20 mil millones, handle ≈ CA 82 dólares. 7 mil millones; + 32% YoY a 2023/24.
Picos mensuales de 2025: niveles récord de tasas/ingresos según iGO y resúmenes de la industria (septiembre: handle ≈ CA $8. 5 mil millones, GGR ≈ CA $325 millones).
Participación provincial: modelo revenue-share ~ 20% GGR (a menudo descrito como «impuesto» 20% sobre los ingresos en línea); los ingresos acumulados sobrepasaron los $1 por CA. 4–1. 5 mil millones en 3 años.

Aplicación de la ley: casos y tendencias

AGCO reprime activamente las infracciones de publicidad/« inducementos », aplica multas y advertencias públicas (ejemplo: DraftKings, PointsBet en 2022). En 2024, las aclaraciones a las nuevas reglas de publicidad fueron acompañadas de guids adicionales para jóvenes appeal y «modelos de rol».

Lista de verificación de conformidad (nivel alto)

1. Registro + iGO-acuerdo: sin esto, la actividad es ilegal en Ontario.
2. Publicidad: sin «inducementos» públicos; Cualquier offer - Sólo onsite/in-app o a través de marketing directo opt-in; no utilizar atletas/influencers (con 28. 02. 2024).
3. RG: conectar My PlayBreak, límites, tiempos de espera, advertencias; sincronizar con los requisitos de AGCO/iGO.
4. AML/CTF: cumplimiento de FINTRAC, procedimientos KYC/monitoring/AMB.
5. Informes y KPI: cumplir con los formatos de iGO; orientarse hacia las métricas trimestrales públicas para el benchmarking.

Perspectiva (2025-2027)

Se espera un mayor endurecimiento de las prácticas publicitarias (guías puntuales para jóvenes appeal), la expansión de los análisis de RG (señales tempranas de riesgo, límites personales) y el mantenimiento de la «referencia del 20%» en el modelo financiero. En cuanto a la escala y tasa de crecimiento de iGaming, Ontario ya está en el «top 2» de Norteamérica en sus primeros tres años de existencia, y sigue tirando de los estándares de la industria a nivel nacional.

Términos

AGCO es el regulador que establece las Normas de Registro para los Juegos de Internet.
iGaming Ontario (iGO) es la «capa» operadora de la provincia (acuerdos con marcas, informes, KPI del mercado).
Inducements - bonificación/incentivos promocionales; en Ontario están prohibidos los anuncios públicos, sólo están disponibles a través de opt-in o en el producto.
My PlayBreak es un programa único de autoexclusión (OLG/iGO).
Revenue-share ~ 20% es la referencia del modelo fiscal en línea en Ontario (llamado condicionalmente «impuesto del 20%» sobre el GGR).