Off-ramp y retiro de fondos en fiat
1) Por qué off-ramp en iGaming
Off-ramp convierte los criptoactivos del operador en pagos fiduciarios a jugadores/socios y repone las cuentas fiduciarias de la compañía. Objetivos:- conclusiones rápidas y predecibles (T + 0/T + 1),
- reducción de la volatilidad (conversión T0),
- Cumplimiento de las normas AML/Sanciones/Reglas de Viaje y requisitos bancarios/PSP,
- contabilidad y fiscalidad transparentes.
2) Modelos off-ramp
2. 1 Castodial (a través de VASP/procesador)
El proveedor guarda las billeteras, hace el CUT/las sanciones, convierte y envía el fiat al banco/proveedor de los pagos.
Ventajas: velocidad de integración, SLA, cumplimiento integrado. Contras: dependencia, comisiones, límites.
2. 2 No estodial (billeteras propias)
Usted controla las llaves, envía activos al intercambio/corredor, convierte y retira fiat.
Ventajas: flexibilidad, control de comisiones/rutas. Contras: riesgos operativos, necesidad de tesorería 24/7.
2. 3 Híbrido
Flujo castodial para sumas/regiones masivas, independiente - para VIP/activos especiales/cargas máximas.
3) Carriles de pago fiat
SEPA/SEPA Instant (EUR): barato/rápido en el EEE.
Pagos rápidos (GBP), ACH/RTP (USD): canales locales de bajo costo.
SWIFT: el crossboarder, más caro y más largo, es necesario para muchos países.
Circuitos locales: Pix (BR), UPI/IMPS (IN), M-Pesa/dinero móvil (África), vales/carteras (LATAM/Asia).
Pagos con tarjeta (OCT/Push to Card): pseudo-genes en la tarjeta, límites/restricciones geográficas.
4) Proveedores de pagos (Payout/Disbursement)
Funciones: creación de paquetes de pago, CUS/sanciones del destinatario (donde se requiera), verificación de datos, estados, webhooks, pruebas (UTR/ARN).
Criterios de selección: cobertura de países/métodos, límites, comisiones, aptime, SLA, velocidad de sapport, calidad de reporting.
5) Núcleo de cumplimiento off-ramp
KYC del jugador: suficiente tier (ID/lluvia; PoA/SoF por desencadenantes).
SoF/SoW: en grandes pines/anomalías (rapid in-out, structuring).
KYT (crypto): evaluación de riesgo de direcciones/rutas antes de la conversión y en la salida.
Regla de viaje: VASP↔VASP el intercambio de IVMS101 para los salientes en cadena antes de desactivar (cuando corresponda).
Sanciones/RER: revisión diaria de clientes/contrapartes.
Matriz RBA: Baja/Med/Alta → diferentes profundidades de verificación, límites y velocidad.
6) Políticas de límites y soluciones
Disparadores de ganancia: PEP/adverse media, geo de alto riesgo, nuevos datos, depozit→vyvod rápido, trituración de sumas.
7) Tesorería, FX y liquidez
Conversión T0 de crypto → stable/fiat al crear una solicitud (o T + N por política).
RFQ/Multi-intercambio: elegir el mejor curso, tener en cuenta las comisiones y deslizamientos.
Pools de liquidez: float de trabajo en VASP/intercambios, límites en las conclusiones, multicines y regla de «4 ojos».
Política de FX: fuente de precios (multified), tiempo de fijación, reglas de redondeo y devoluciones.
8) Flujos y estados (referencia)
1. El jugador solicita una salida → 2. Verificaciones RBA/KYT/sanciones → 3. Conversión (si es necesario) → 4. Formación de pagos (riel/proveedor) → 5. Envío/confirmación (UTR/ARN/SRN) → 6. Entrega al jugador → 7. Post-control (notificaciones, informes, reconsificación).
Estados para UX: 'Aceptado' → 'En verificación' → 'Pagado al banco/proveedor' → 'Acreditado '/' Retrasado '/' Denegado'.
9) Reconsificación y contabilidad
Мэппинг: `withdrawal_id ↔ txid(on-chain) ↔ conversion_id ↔ bank_reference`.
Conciliación T + 0/T + 1: sumas, comisiones de red/proveedor, FX, estados, saldos pendientes.
Ledger & DWH: cableado bidireccional, inventario de billeteras/facturas, registros inmutables.
Impuestos/informes: descargas por jurisdicciones, custodia de la primaria ≥ plazos de la ley.
10) Salida UX (sin romper la conversión)
Plazos transparentes (dinámica ETA por método/región).
Verificación de datos (IBAN/tarjeta) y avisos de error.
Split-pay/partial release con EDD/SoF.
Registro: recibos, enlaces de pago, ayuda «donde contactar».
No ruido hold: temporizadores/causa («requiere confirmación de origen de fondos»), botón de descarga de documentos.
11) Devoluciones y disputas (disputes)
No hay charjbacks como en las tarjetas: devoluciones = nuevo pago/devolución a la fuente original (siempre que sea posible).
Política de dirección/cuenta: devoluciones sólo a datos previamente verificados.
Playbook: pagos perdidos (investigación con el banco/proveedor), datos incorrectos (cancelación/devolución según el reglamento), conflicto de moneda/tipo de cambio (reglas de fijación).
12) SLA, Aptime y Degradación
Puntos de referencia de SLA: casos de auto bajo riesgo - ≤ 15 min p95, Medium - ≤ T + 1, High/EDD - ≤ 24-48 h.
Aptime proveedor de pagos ≥ 99. 9%, webhooks ≤ 2-5 con p95.
Degradación: latencia en el riel (RTP/SEPA Inst Down) → cambio automático a reserva/SEPA/SWIFT estándar; el crecimiento de los 'códigos R '/reject → endurecer la validación de los datos; Incidentes KYT → hold + SoF.
13) Métricas y OKR
Payout Success Rate, Time-to-Payout p50/p95, SLA hit rate.
Costo por pago (todo en: proveedor + riel + red FX +).
KYT reject %/sanciones hits/SAR-conversion.
Proporción hold/EDD, tiempo medio de desbloqueo.
UX: porcentaje de datos incorrectos, solicitudes de documentos repetidos, NPS/CSAT por conclusión.
Confiabilidad: aptime, velocidad de webhooks, frecuencia de feilover.
14) Anti-patrones
El único proveedor/riel sin Feilover.
No hay conversiones T0 - pérdidas por volatilidad.
Pagos por datos no verificados.
Ignora el COT/las sanciones «por pequeñas cantidades».
No hay idempotencia - la toma de pagos en los retiros.
Bloqueos «sordos» sin release parcial y comunicación comprensible.
15) Lista de verificación de implementación (corta)
- Política de RBA: límites/desencadenantes, PoA/SoF/SoW, RR/sanciones, KYT/Travel Rule.
- Proveedor de pagos + reserva, rieles por región (SEPA/FPS/ACH/SWIFT/local/Push-to-Card).
- Tesorería: conversiones T0, RFQ/multi-intercambio, multicines, límites, 4 ojos.
- Validación de datos (IBAN/BIC/tarjeta BIN), anti-toma, llaves idempotentes.
- Estados/webhooks, pruebas (UTR/ARN), dashboards y alertas SLA.
- Contabilidad/Reconsificación: etiqueta, mapping 'withdrawal↔txid↔bankRef', informes/impuestos.
- UX: ETA, parte release, razones comprensibles hold, portal de documentos.
- Incidentes de playbucks: fallas de rieles, datos incorrectos, KYT de alto riesgo, sanciones.
- Capacitación en sapport/finanzas/cumplimiento; plantillas de correo electrónico y respuestas.
- Métricas trimestrales de rugido y calibración A/B de límites/umbrales.
16) Resumen
Un éxito fuera de línea en iGaming es una arquitectura de pago en lugar de un solo proveedor: multi-raíles y Feilover, RBA + KYT estricto/sanciones/Travel Rule, conversión T0 y disciplina del Tesoro, UX transparente y técnica idempotente. Este circuito proporciona conclusiones rápidas y predecibles, reduce el costo y mantiene los riesgos bajo control.