Singapour - Autorité de réglementation des jeux
(Section « Marchés et juridictions »)
1) Image du mode et rôle de la GRA
La GRA (Gambling Regulatory Authority) est un organisme unique de réglementation des jeux d'argent à Singapour. Principes de base :- Modèle d'autorisation limité avec priorité de sécurité publique et de RG.
- Deux zones thermales intégrées avec casino (IR) sont autorisées, ainsi que des loteries/paris via Singapour Pools.
- Les jeux d'argent en ligne ne sont pas autorisés pour un large public, à l'exception des services à distance strictement autorisés de Singapour Pools (pari/loterie) lorsque les conditions sont remplies.
- Des mesures de bloc de réseau et de paiement sont activement appliquées contre les opérateurs sans licence.
2) Ce qui est autorisé/ce qui est interdit
Est permis
Casinos à l'intérieur de l'IR (objets terrestres avec licence).
Loteries et paris sportifs via Singapour Pools (y compris les chaînes à distance approuvées).
Jeux de divertissement sans signe de « pari-chance-prix en argent ».
Il est interdit
Casinos en ligne/slots/poker et autres formats de jeu B2C sans licence de Singapour.
Promotion/médiation en faveur des sites illégaux ; organisation de « salles de jeux » et de tournois privés.
3) Âge, admission et frais d'entrée
Casino : 21 + (standard international pour Singapour).
Loteries/Pools : 18 +.
Pour les citoyens/PMJ, il y a une taxe d'entrée au casino (journalière et annuelle) - un outil pour dissuader les visites. Les dimensions actuelles sont précisées lors de la planification du budget/des opérations.
4) Autorités et zones de responsabilité
GRA - licences, techniques, vérification, sanctions, surveillance RG.
NCPG - exclusivités/auto-exclusion, exceptions familiales, counseling.
STRO - réception STR par AML/CFT.
IMDA/fournisseurs de communications/systèmes de paiement - blocage des domaines, des applications et des itinéraires de paiement.
IR Operator/Singapour Pools - conformité aux licences, rapports, RG, marketing-control.
5) Jeu responsable (RG) et exceptions
L'auto-exclusion (en ligne/hors ligne), les exceptions familiales, les tiers (sur les déclencheurs de la dette/faillite) et les interdictions automatiques (par exemple, pour les bénéficiaires des services sociaux - selon les règles actuelles).
Au casino - avertissements visibles, surveillance comportementale, « refroidissement », limites.
Interdiction du ciblage des groupes vulnérables et des mineurs, contrôle des programmes VIP.
6) Publicité et communications
Des restrictions strictes sur la publicité des services de jeu ; on ne peut pas promettre un « gain garanti », utiliser un « sans risque », masquer les chances.
Matériaux uniquement sous la forme et les lieux approuvés par le GRA ; rigoureux age-gating et contraintes contextuelles.
Affiliations/médias : responsabilité de promouvoir les marques sans licence ; un journal de conformité est nécessaire (création/URL/dates/ciblage, processus off-switch).
7) AML/CFT et données
KYC/CDD/EDD : contrôle d'identité/âge, sanctions/RER, si nécessaire SoF/SoW (source de fonds/richesse).
Surveillance transactionnelle : signaux de broyage, « encaissement » rapide des jetons, collusions ; escalade STR dans STRO.
Stockage des données : Retouche réglementaire ; accès sur demande des autorités.
Vie privée/IB : cryptage, segmentation, contrôle d'accès, audit.
8) Exigences techniques et surveillance
Certification des plates-formes, RNG/calculs de tableaux, facturation et vitrines de déclaration.
L'enregistrement WORM de la chaîne « contribution/taux → calcul → paiement → ajustement » ; Synchronisation temporelle (NTP).
CCTV et contrôle des zones : couverture des caisses/cellules/tables/VIP, rétentions réglementaires, réservation.
Interfaces de surveillance : API/déchargement sécurisé, comptes de test, SLA aux réponses du GRA.
DR/BCP : RPO/RTO cibles, tests de tolérance aux pannes ; pentestes/scans réguliers.
9) Mesures d'exécution et de bloc
Verrouillage réseau des domaines/applications/miroirs selon les prescriptions ; sanctions contre les plateformes/hébergements en cas d'évasion.
Mesures de paiement : interdiction des itinéraires vers les opérateurs illégaux, contrôle des « pseudo-merchants ».
Inspections : inspections sur place, audit informatique sélectif, mystère-shopping, contrôle publicitaire et programmes VIP.
Sanctions : amendes, suspension/révocation de la licence, interdictions de publicité/sites, poursuites pénales aggravées.
10) Taxes, charges et comptabilité (haut niveau)
Paiements de licence/frais pour le casino et Singapour Pools - par catégorie/volume.
Taxes sur les activités de jeu et taxes sur les sociétés - aux taux en vigueur ; comptabilisation séparée des zones IR et des produits.
Comptabilité : fixation transparente du buy-in/jetons/tickets, bonus/comps, void/cashout ; le rapprochement des otchetnost↔billing.
11) Feuille de route (playbook)
A) Casino IR (opérateur/fournisseur)
1. Octroi de licences : catégorie, conditions d'affectation, plan des locaux, quotas et couverture de la CCTV.
2. Opérations : caisses/cellules, comptabilité des jetons, règlements des tables/créneaux horaires, politiques VIP.
3. RG : exceptions/auto-exclusion, formation du personnel, processus de « refroidissement ».
4. AML/CFT : KYC/EDD/SoF, procédures STR, surveillance des anomalies.
5. Technique : certifications, WORM logs, DR/BCP, API sécurisée en GRA.
6. Publishing : whitelist créatifs/chaines, magazine Complaens, age-gating.
B) Singapour Pools. canaux et points hors ligne)
1. Canaux : seulement les produits à distance approuvés, rigoureux âge/géo-contrôle.
2. CUS/limites : filtres de dépôt/paris/temps, messages RG, auto-exclusion.
3. Paiements : Itinéraires compatibles KYC, interdiction des portefeuilles anonymes ; retours/calculs - selon les règles.
4. Publicité : format des messages, avertissements de risques, interdiction des inductions « agressives ».
C) Fournisseurs B2B (contenu/plateforme/IDV/antifrod/IB)
1. Compatibilité : versions approuvées, formats de rapport, safe-SDK.
2. Contrats : SLA, DPIA/sécurité, escrow/versions, contrôle des modifications.
3. Outils : vitrines NGR/GGR, signaux RG/AML, anti-bot/anti-collusion, contrôle de rétention.
12) Chèques-feuilles Complaens
Régime juridique
- Licence/approbation par le GRA ; les conditions d'adresse sont respectées
- Agents désignés : Conformité/AML/RG/Ads/IT-Security
- Procédures relatives aux prescriptions du GRA/mesures de bloc (rapide off-switch)
AML/KYC & RG
- KYC (21 + casino/18 + Pools), sanctions/RER ; SoF/SoW par déclencheur
- Procédures STR dans STRO ; CUS/logs
- Limites/délai/auto-exclusion ; l'interdiction de la promo aux auto-prisonniers
Informatique/sécurité
- Certification des plates-formes/RNG ; WORM logs ; NTP
- Cryptage, RBAC/SoD, gestion des secrets ; pentestes/scans
- Tests DR/BCP ; Déchargement/API sécurisés ; CCTV-retenchn
Publicité/PR
- Sans « gain garanti »/ » sans risque » ; age-gating
- Journal de la conformité (créatifs/URL/dates/ciblage)
- Procédure de rappel instantané des matériaux
Taxes/charges/comptabilité
- Taux/frais confirmés et frais d'entrée pour les citoyens/PMJ
- Comptabilité séparée buy-in/jetons/tickets/bonus/void/cashout
- Rapprochement otchetnost↔billing <0,5 %; calendrier de soumission ≥99 %
13) KPI de première année
Budgétaire : délais de soumission ≥99 %; écart otchetnost↔billing <0,5 %
AML/CFT : temps moyen KYC/EDD ; la proportion de STR valides ; réduire le « broyage »
RG : part des invités/comptes avec limites actives ; TTR de verrouillage en autoexclusion <1 min
IB/résilience : incidents MTTR ; la fermeture de la haute vulns dans les délais ; des tests DR réussis
Commercialisation : 100 % de conformité aux règles de la GRA ; pas de violations de l'age-gating
14) FAQ
Puis-je ouvrir un casino en ligne pour les résidents de Singapour ?
Non. Les casinos en ligne/slots/poker pour un large public sont interdits ; les services à distance sont limités par une licence Singapour Pools.
Les frais d'entrée sont-ils nécessaires pour les étrangers ?
Les frais d'entrée sont un outil pour réglementer les visites aux citoyens/PMJ. Pour les invités étrangers, le mode général d'admission (vérification ID, 21 +) est en vigueur.
Les casinos en dehors de l'IR peuvent-ils être annoncés ?
La publicité est strictement limitée et autorisée uniquement dans le cadre de la réglementation GRA ; incitations agressives, promesses de « gains garantis » - sont interdites.
Quels sont les principaux risques pour les affiliations ?
Blocage des domaines/paiements, amendes et conséquences pénales pour la promotion de services sans licence à l'auditoire de Singapour.
Note
La pratique en ce qui concerne les frais d'entrée, les restrictions publicitaires, les canaux à distance et les spécifications techniques est mise à jour périodiquement. Pour prendre des décisions juridiquement pertinentes, assurez-vous de vérifier les documents GRA/NCPG/IMDA existants et les guides financiers AML/CFT et rapports.