בדיקות מציאות ותזכורות משחק

1) מטרה ואזור

הפחת את הסיכון לנזק כתוצאה ממשחק יתר עם תזכורות קבועות וקונטקסטואליות: התקדמות בזמן/אובדן, התערבויות רכות וגישה מהירה לגבולות/הפסקות. סיקור: Web/Mobile, Game Sports, Wallet/PSP, CRM/Marketing, CS, Risk/RG, Legal/DPO, Reporting.

2) עקרונות

תשומת לב> לחץ. אנחנו מדווחים על עובדות ובחירות, ללא מניפולציה.
ראות ופשטות. גבולות והפסקה זמינים 2 קליקים.
הסתגלות. מרווחים ותוכן תלויים בהתנהגות/סיכון ודרישות השוק.
ראיות. כל התזכורות של RC נמצאות ביומנים בלתי ניתנים לשינוי עם חותמות זמן.
פרטיות וכבוד. מזעור PII, לוקליזציה וזמינות.

3) תפקידים ו ־ RACI

מדיניות, מרווחים, טקסטים/מקומות, מדדים. (א)

מוצר/UX/הנדסה - יישום של טיימרים, באנרים, מודלים, API. (R)

סיכון/אנליטיקה - סמני פגיעה, טריגרים דינמיים, הערכת A/B. (R)

תקשורת, מעקב, שיווק דיכוי. (R)

חוקי/DPO - ציות לנורמות/מקומות, פרטיות, שפה. (C)

ביקורת פנימית - בדיקת מקום עצמאית. (C)

אקסק ספונסר - ”טון מלמעלה”. (א/א)

4) סוגי בדיקות מציאות ותזכורות למשחק

1. RCs זמני: כל N דקות של הפעלה פעילה (לדוגמה, 30/60/120).
2. RCs פיננסי: כאשר X% יומי/שבועי מוגבל להפסד/הפקדה.
3. הפעלה: עם משחק רציף> M דקות/שעות; מציע הפסקה.
4. התנהגות: לאחר סדרה של הימורים מאיצים, ביטולי עופרת, אירועים ”כמעט מוגבלים”.
5. הפקדה: לפני הפקדה חוזרת של חלון קצר (מסך חיכוך).
6. תזכיר UX: סטטוס בר של בזבוז/זמן, כרזה ”קבע גבול”, ”קח הפסקה”.

5) טריגרים ומרווחים (שלד)

בסיסי: RC כל 60 דקות; RC פיננסי ב 70% ו -90% גבול.
פרופיל בסיכון גבוה: RC כל 30 דקות; תזכורות נוספות לכל ”גבול קרוב”.
העברות: לאחר 3 RC ללא הפרעה - הפסקת מציאות חובה (לדוגמה, 2 דקות).
הפקדות: הפקדה שנייה על 60 דקות מסך חיכוך עם היסטוריה של הוצאות על התקופה.
שעות הלילה: מצב משופר (RCs קצר, הצעות הפסקה רכה).
נורמות מקומיות: פרופילים בודדים לפי שוק (ערכים בתצורת מדיניות).

6) פסוקים (ללא לחץ) - דוגמאות

• קיי> הערכת הפסקה קצרה. לכל הפעלה: זמן 2h 10 מטר, תוצאה נטו - 48 אירו. חזור למשחק/קבע הגבלה/יציאה.

נוסחאות הדוחפות להמשיך (”עוד קצת”, ”כמעט ניצחו בחזרה”) אסורות.

7) דפוסי UX וזמינות

חלונות מודליים עם טיימר, שלושה כפתורים מובנים: שבר, הגבלה, המשך.
סטטוס בר (בתפריט/כותרת): זמן הפעלה, תוצאה נטו, גישה מהירה לגבולות.
מלכודת מיקוד מודאלית (נגישות), בקרת מקלדת, משחק קול לקוראי מסך.
אין תבניות אפלות: אותה היררכיה ויזואלית של כפתורים, אישור של הרפיית הגבולות - רק לאחר ”קירור”.
לוקליזציה ויחידות: מטבע, תאריך/זמן פורמט, 24 שעות ביממה.

8) אינטגרציות ואירועים

ספקי משחק/אגרגטורים: passion _ passion _ preality _ check (pirection: elaped, net, stake_count), ”session _ pause”, ”session _ stop”.
ארנק/PSP: גישה לתוצאות נטו עבור חלונות (שעה/יום/שבוע).
CRM: דיכוי עבור RCs בסיכון גבוה/מרובה; הערות מותאמות אישית ללא פרומו.
דגלי תכונה: כלול פרופילי RC על ידי מקטע שוק/A/B.

9) נתונים, פרטיות וכריתת עצים

לאחסן רק את היחידות הדרושות; מח "ש - בנפרד.
Logs immutable (תולעת), זמן UTC; גישת RBAC/ABAC.
שימור: על ידי מדיניות RG/רגולטור (לרוב 5-7 שנים).

10) אלגוריתמים ולוגיקה

כללים: מנוע הגדרות (YAML/DB): מרווחים, סף, טקסטים, מקומות.
אפנון סיכונים: schance class grough * RC מרווחים, מסכי חיכוך מוגברים.
הרמוניה עם גבולות: RCs לוקחים בחשבון מגבלות נוכחיות/פסקי זמן/SE; המשחק לא יכול להמשיך עם מנעולים פעילים.
אנטי-דואר זבל: RC מתמזג עם טריגרים תכופים (devounce), אבל בלי חסר אלה קריטיים.

11) KPI/KRI ולוח מחוונים

סיקור RC: הפרופורציה של שחקנים פעילים שקיבלו RC על ידי פרופיל.
Time-to-RC: מתחילת ההפעלה ועד ה-RC הראשון (חציוני).
שיעור התגובה RC:% Action Break/Limit.
הגבל Uptake: המרה מגבול RC # נקבע.
סמן פגיעה חוזר 30/90d: ירידה לאחר יישום RC.
הפקדת פגיעה בחיכוך: שינוי בתדירות ההפקדות החוזרות ונשנות של 60 דקות.
שיעור תלונות: תלונות על אובססיה/אי-הבנה.
שמיעה: שיתוף RC עם רישום נכון וקישורים לאירועי משחק/ארנק.

12) רשימות בדיקה

לפני השיגור

[ ] פרופילי Interval/sefheld לפי השוק הסכימו עם Legal/RG.

[ ] זכויות היוצרים של UX; טקסטים ללא לחץ.

[ ] אינטגרציית ISP/Wallet/CRM שנבדקה (pose/negative).

[ ] יומני תולעת, זמן UTC, פיוס GL/ארנק.

[ ] נגישות: מקלדת, ניגוד, קורא מסך, מחוות ניידות.

בפעולות

[ ] Daily RC סיקור/Response Rate ניטור.

[ ] בודק חיכוך לפני הפקדה על טעינה חוזרת.

[ ] שיווק דיכוי עבור אר-סי-סי בסיכון גבוה.

[ ] אסקלציה ב CS לשחקנים עם N RC ללא הפרעות.

ביקורת ושיפור

[ ] רבעוני A/B מרווח/זכויות יוצרים.

[ ] בחירת יומנים: התכתבות לאירועי משחק/ארנק.

[ ] CAPA לתלונות/תקריות (שינוי טקסטים/מרווחים).

13) תבניות (הכנסת זריזות)

A) RC (60 דקות) modal

ב) חיכוך לפני ההפקדה

C) SMS/Push (רך)

דגל פרופיל D)

14) חיבורים הדדיים

משחק אחראי ומגביל - פוליטיקה והתקררות.
הדרה עצמית וחסימת חשבונות - סיום המשחק/הפקדות.
ספרי משחקים (אר-ג 'י) - הסלמה לסימני פגיעה.
דוחות רגולטוריים - הורדות RC/Session על ידי שוק.
קוד האתיקה - ניסוח נכון וללא לחץ.

15) שלד טכני

API: ”POST/rc/fire”, ”POST/RC/Action”, ”GET/rc/profile”, ”POST/Deposit/Friction”.
”rc _ fight”, ”rc _ action _ taken”, ”deposit _ friction _ shied”, ”pause _ started”, ”limit _ set”.
אחסון: רישומים בלתי ניתנים לשינוי, מחיצה לפי תאריך/שוק, אימות של מזימות במודיע.
דגלים מאפיינים: 'rc. פרופיל. eu_60min', 'rc. פרופיל. uk_30min', 'rc. deposit_friction. אופשר '.

16) סיכונים ומניעה

התעלמות מתזכורות * הפסקת חובה לאחר N RC; מרווחים קצרים יותר לסיכון גבוה.
תבניות אפלות = כפתורים שווים, איסור להסיח מבטא חזותי.
כמויות לא אמינות/זמן כפול קשירה לארנק/צובר, בדיקות יחידה של חישובים.
False positives # deboulce/aggredation; ביקורות ידניות על מקרים קיצוניים.
Privacy # aggregates במקום PII מפורט; מיסוך יצוא.

17) תוכנית יישום (30 יום)

שבוע 1

1. אישור מדיניות RC (מרווחים, סף, טקסטים, מקומות, פרופילי סיכון).
2. ציין את מודל האירועים והמידע; לתאם עם המחלקה המשפטית/DPO.
3. הכן פריסות UX: מודלים, סרגל מצב, באנרים.

שבוע 2

4. יישום טיימרים/אירועים בלקוח ובגב; אינטגרציה עם ארנק/ספקים/CRM.
5. כללו דגלים לפי השוק; כתוב בדיקות אימות רישום/סכום/זמן.
6. רכבת CS/CRM; שחרר עמוד אחד וענה למקרו.

שבוע 3

7. פיילוט (5-10%): איסוף כיסוי/תגובה/תלונות.
8. טקסטים ומרווחים מארגנים פרופיל בסיכון גבוה.
9. תקן את זכויות היוצרים/זמן המשוב.

שבוע 4

10. שחרור מלא; ניטור יומיומי של KPI ותלונות.
11. התייצב בפני ההנהלה; CAPA עבור סתירות יומן/ארנק.
12. תכנית V1. 1: מרווחי הסתגלות, ML-מודול של סיכון, הרחבה של אזורים.

• אם השחקן רואה את RC לעתים קרובות ולא לוקח הפסקה - מציע פסק זמן/הגבלה.
• כל תלונות על אובססיה - להירשם; אל תסיר את האר-סי לבקשת השחקן.
• תשאיר את התשובות נייטרליות, ללא לחץ וללא הזזה.
• בדוק את הדיכוי של דואר מהשחקנים עם אר-סי תדיר וסיכון גבוה.