מרכז ניהול תוכן

(סעיף: מבצעים וניהול)

1) מטרה ותחום אחריות

• סטנדרטים אחידים של איכות, קול מותג ותקינות משפטית;
• טקסונומיה עקבית ושימוש חוזר בחומרים
• שחרור מהיר וצפוי (זמן לפרסם);
• אנליטיקה שקופה וספרי משחק מבצעיים.

2) מודל לחיקוי ו ־ RACI

עופרת תוכן (A) - אסטרטגיה, לוח שנה, תקציב.
עורך מנהל (R) - תוכנית/רשת, מועדים, קבלה.
מחבר/מפיק (R) - יצירת חומרים, קצר.
מבקר (C) - בדיקת עובדות נושא.
משפטי/ציות (A/C) - ביקורות משפטיות ורגולטוריות.
מנהל לוקליזציה (R) - שפות/אזורים, מפתח.
סמנטיקה, קטעים, ערוצים.
סכר אוצר (R) - נכסי תקשורת, רישיונות.
מנהל שחרור (R/A) - חריצים פרסומיים, גלגולים.
(SRE/Platform (C - תשתית, מטמון, SLO.
מנתח נתונים (ר) - מדדים, ניסויים.
אבטחה/פרטיות (A/C) - גישה, הגנה על PII/IP.

3) מתווה אדריכלי

ליבת CMS: CMS ללא ראש עם API/Events, סוגי תוכן ותרשימים.
DAM (ניהול נכסים דיגיטלי): גרסת מדיה, זכויות, מקורות, ממירי פורמט.
שכבת CDN/Edge: מטמון, גיאו-הפצה, תצוגה מקדימה/אופטימיזציה של תמונות וסרטונים.
Localization Hub: glossaries, translation memory, veriability by region.
מנוע זורם עבודה אישור: סטטוסים, משימות, SLAs לכל שלבים.
שער ציות: רשימות ביקורת, מח "ש אדוק, קביעות משפטיות לפי מדינה.
תצפיות: אירועי פרסום, מדדי רעננות/שכפול, התראות.
חיפוש/טקסונומיה: מילונים, תיוג, גרף קישור בין חומרים.
מחברי ההפצה: RSS/API/webhooks לערוצים חיצוניים, תצוגות פרטנר.

4) מודל נתונים וטקסונומיה

סוג תוכן: מאמר, דף נחיתה, כרזה, עלון חדשות, פוסט, ספרייה, קמפיין קידום מכירות, FAQ, הודעה, וידאו/פודקאסט.
כותרת, תיאור/סיכום, גוף/בלוקים, אזור, קהל, content_stage, בעלים, אמברגו, זכויות, תגיות, canonical_url, schema_version.
טקסונומיה: נושאים, ז 'אנרים, קטגוריות מוצרים, אנשי יעד, אזורים/שפות, קמפיינים.
חיבורים: ”מקור = לוקליזציה”, ”טיוטה = שחרור”, ”תוכן ↔ נכסים”, ”תוכן ↔ קמפיינים”.

5) אופן חיים תוכן (CLC)

1. & תובנה קצרה - כרטיס רעיון, מטרות, קהל, סיכונים של KPI.
2. טיוטה - טקסט/בלוקים + נגני מדיה; לינטרים בסגנון אוטומטי.
3. בדיקת עובדות, מדריך מותג, מינוח.
4. חוקי/ציות - מדיניות מקומית, IP/רישיונות, הגבלת גיל.
5. לוקליזציה - תרגום/עיבוד, וריאציות של CTA/יצירתיות.
6. קדם פרסום QA - איות, קישורים, תמונות, נגישות (A11Y).
7. פרסום/שחרור - פרסום חריץ, חימום מטמון, בדיקת ערוץ.
8. הפצה - ערוצים, תצוגות מקדימות, UTM, דחיפת אינטרנט/דוא "ל/רשתות חברתיות.
9. מדידה ומדידה - מדדים, ניסויי A/B, איטרציות.
10. תחזוקה/EOL - עדכון, ארכיון, הפניות מחדש.

6) אפשרויות פרסום וסביבה

תצוגה מקדימה (שלב): תצוגה מקדימה מוגנת, הערות, השוואת גרסאות.
Canary/Gradual Rollout: by Region/Audience/Channel.
Hotfix מיידי: תיקון מהיר עם פוסט סקירה אוטומטית.
Timeboxed Embargo: שחרור סינכרוני באזורים מרובים.

7) ורסינינג ושינוי שליטה

SEMVER של תוכן/תוכניות: מבנה עיקרי, שדות קטנים/בלוקים, עריכת טלאים.
Diff והשוואות: טקסט, מדיה, metadata, לוקליזציות.
ביקורת יומן/תולעת: מי/מה/מתי, שחרר חתימות, סיבות לגלגולים.
Rollback: על ידי גרסה, על ידי ערוץ, על ידי אזור.

8) לוקליזציה וכללים אזוריים

גלוסריות/מדריכי סגנון: קול יחיד ומונחים.
PII/Legal Reservations: Revision/Switch of Data Species, Legal Footers.
גיאו-שונות: מטבעות, דוגמאות, תמונות עם רלוונטיות תרבותית.
נהלי אימות: רשימה של ”דגלים אדומים” על ידי מדינה/תעשייה.

9) נכסי מדיה (סכר) וזכויות

רישיונות/מקורות: סי-סי, מאמר מערכת, מניות, בעלות.
וריאנטים ונתונים: פורמטים, צפיפות (1 x/2x), קדימות וידאו.
יבול מודע לתוכן: נקודות מיקוד/מסגרות אוטומטיות.
EXIF/IPTC ותגיות: מחבר, תאריך, זכויות, הגבלות תצוגה אישיות.
בדיקות איכות: גודל, ניגוד, כתוביות, נגישות.

10) איכות, זמינות, מדריך מותג

לינטרס: אורך של כותרות/תיאורים, סטופורמות, רמת קריאה.
רשימת A11y: טקסטים אלט, ניגודיות, ניווט מקלדת.
טונאליות וקול: מילון שליטה, דוגמאות של ”לעשות/לא”.
חוקי מדיה: איסור על סימני מים/לוגואים של מתחרים, אנטי-קליקים.

11) אינטגרציה וזרימה

API ו-Webhooks: "Magized Creed/Published/Expected 'Eventions, Status Enductions.
מטמון קצה: נכות מפתח/תג, מעופש-בזמן-חידוש.
שירותי הפצה/מדיה חברתית: תבניות, UTM, אפשרויות תוכן.
חיפוש והמלצות: אינדקס, מטא-נתונים, התאמה אישית.

12) ניהול סיכונים וציות

מדיניות פרסום: נושאים אסורים/תמונות, תגי גיל.
אישורים משפטיים: מטריצה חובה לכל סוג/אזור.
נתונים רגישים: מיסוך/עריכה, איסור על מח "ש בממצאים חזותיים.
Provability: קבלות שחרור, יומן ביקורת, חתימה.

13) SLO/SLA ומדדים מבצעיים

Time-to-Publish (TTP): median and p95 by type/region.
רעננות SLA:% מהחומרים עם רלוונטיות לימי N.
תקציב שגיאה: הפרות של מדריך מותג/חוקים.
כיסוי: פרופורציה של חומרים עם metadata/alt-טקסטים מלאים.
זמן עופרת לוקליזציה: ממקור לשחרור מקומי.
רולבק MTR - זמן לחזרה בטוחה.

14) לוחות מחוונים TSUK

התקדמות ספרינט, צווארי בקבוק במה.
איכות: שגיאות לינטר, a11y, קישורים שבורים, תותחי מדיה.
הפצה: הגעה/המרת ערוץ CTR, רווית מטמון.
מעגל משפטי: מעמד של צ 'קים, חומרים שנויים במחלוקת, מועדים.
לוקליזציה: שפות מוכנות, מתרגמי SLA, עורכי NPS.
תקריות: P1-P3, MTTR, גורמים, השפעות.

15) בדיקה/B ואישיות

אפשרויות תוכן: כותרים, תצוגות מקדימות, סי-טי-איי, עמדות חסימה.
מעקות בטיחות: שמירה/מהירות/תלונות, שלילת אפקט שלילי.
קטעים: אזור, מכשיר, קהל, אותות התנהגותיים.
אתיקה: שקיפות, חוסר מניפולציה של קבוצות פגיעות.

16) חוברות משחק תקריות

rollback מהיר: לשחרר ביטול/להפנות/להסתיר, הודעות ערוץ.
סיכון משפטי: הקפאה מיידית, הערכת נזקים, החלפת חומרים.
בלוק מדיה: תמונות שבורות/וידאו - מושפל לטקסט/ממלא מקום.
סערת מטמון: מבטלת באופן זמני את המטמון, מורידה את הטי-טי-אל, מתחממת.

17) כלכלה ויעילות

עלות לכל פריט: ייצור + לוקליזציה + סקירה משפטית + פרסום.
Ratio: שיתוף מודולים/מדיה בשימוש חוזר.
יציאה/אחסון: עלות של משלוח/אחסון לפי פורמט/אזור.
תוכן ROI: תרומה למטרות קמפיין/KPI פנימי.

18) סיכונים ואנטי דפוסים

ממגורות פיקוד: זוגיות ותוכניות לא מתאימות - אתה צריך קטלוג מסוג אחד.
פרסום תהליכי ”עבר”: היעדר צ 'קים * קנסות/הפסדי מוניטין.
אין ויסות: שינויים לא יכולים להיות מגולגלים לאחור/מאומתים.
PII בנכסים/טקסט: הפרות פרטיות.
עומס יתר על חלונות שחרור: התנגשויות, מכות מטמון - לוח זמנים חריצים.

19) רשימה ליישום ה ־ MCC

[ ] לאשר טקסונומיה ותוכניות תוכן; הזן את הספרייה.

[ ] הגדרות CMS חסר ראש, DAM, אישור עבודה ותפקידים.

[ ] כללו לינטרים בסגנון, a11y, שברי קישורים, תותחי תקשורת.

[ ] הכנס שערי משפט/ציות ויומני חתימה.

[ ] לארגן מוקד לוקליזציה וגלוסקמאות.

[ ] הגדרת מטמון קצה, נכות, וסביבות תצוגה מקדימה.

[ ] מגדיר SLO ולוחות מחוונים; ספרי מחזות של MTTR.

[ ] אוטומטיות טלפונים ושילוב ערוצים.

[ צוותי רכבת ]: תקצירים, גרסאות, גלגולים, תקריות.

[ ] לנהל ”פרסומי GameDay” ולהתאים תהליכים.

20) FAQ

אני צריך סי-אם-אס נפרד?
הגישה חסרת הראש מפשטת רב ערוצים ואוטומציה. ה ־ CMS המסורתי תקף אם הוא תומך ב ־ API, סכמות וגרסאות.

איך להאיץ את שחרור בלי לאבד איכות?
Linters/checklists, שלבים מקבילים (לוקליזציה לאחר סקירה מראש), תבניות מוגדרות מראש ושיחרור חריצים.

איך להפחית את עלות האיזור?
זיכרון תרגום, בלוקים מודולריים, גלוסקמאות, מתורגמים מראש + אנושיים לאחר עריכה.

אני צריך סכר נפרד?
כן, אם נפח המדיה גדול, יש זכויות/רישיונות ופורמטים/אזורים רבים.

MCC הוא ”מפעל תוכן” ומרכז קואורדינציה. מזימות וטקסונומיה אחידות, עבודות קפדניות עם ציות משפטי/משפטי, סכר למדיה, משלוח קצה, מדדים איכותיים וחוברות משחק מאפשרים לך לשחרר חומרים במהירות, בבטחה ובצפוי בכל הערוצים והאזורים.