לוח מרכזName ואינדיקטורים עסקיים

1) מטרת לוח

• לתת את הדופק הכללי של העסק (בזמן אמת/כמעט בזמן אמת);
• להדגיש סטיות/סיכונים ומקום ”אש”;
• להאיץ את הפתרון: מכרטיס KPI = = לרשימה/כרטיס/מסך ספציפי.

2) תפקידים ואישיות

• C-level/directorate: צבירה של מותג/אזור, מגמות, תחזיות.
• מבצעים/ספורט: עומס חי, הימורים/מרווח/סיכויים, ביטולים.
• תשלומים/פיננסים: המרת הפקדה, TTW, אפריל/ירידה, צ 'רג' בקס.
• סיכון/ציות: KYC/AML statuses, סנקציות, אותות FRM, גבולות.
• CRM/שיווק: LTV/CAC, Resurretation/Revaps, קטעים/קמפיינים.

Personalization: ווידג 'ט סדר, פרוסות מועדפות (מדינה/ספק/ערוץ), ”duty mode” (הודעות ומספרים גדולים).

3) היררכיית ממשק

כובע: אזור תאריך/זמן, מותג/geo/תצוגה מבחר מטבע.
להקת KPI (גיבורים): 6-8 מדדי מפתח להיום + דלתא לספסל/אתמול/שבוע.
מגמות והפצות: שורה (GGR/NGR), עמודות (מרבצים לפי שיטה), סופגניות (מיקסים).
קלטות מבצעיות: התראות (SLA, סיכון, PSP), תורים.
Drillows: קליקים להעמיק לקטע/אובייקט (שיטת התשלום # נדחה ספציפית).

4) מפתח KPIs ונוסחאות (בסיסיות)

DAU/MAU: שחקנים פעילים ביום/חודש.
הפקדות חדשות (ND): מרבצים חדשים לתקופה.
הפקדה המרה: רישום כפול הפקדה ראשונה.
”הכנסות/משלמים למשתמשים”.
GGR: 'הימורים על זכיות'.
NGR (הכנסות ממשחקים נטו): ”GGR - בונוסים - עמלות לספקים - מסי GGR”.
המתן (ספורט): ”1 - (תשלומים/קבלה של הימורים)”.
הזמן החציוני מהבקשה לפלט לקבלה.
קצב מעבר KYC: ”עבר/הופעל”.
שיעור אישור: ”מאושר/מבוקש”.

קצב Chargback: "Chargebacks/Proceded Payments. &pos;

FRM Alerts/1k Tx: מספר אותות הונאה לכל 1,000 עסקאות.
שימור D1/D7/D30: לחזור על ידי קוהורטה.
LTV ıt: NGR מצטבר למשתמש בזמן t.
RTP (חריצים): ”תשלום/הימורים” על ידי משחק/ספק.

חשוב: מטריקה סמנטית אחת בשכבות המידע של המוצר כולו (ללא ”שני GGRS”).

5) וידג 'טים ותבניות תצוגה

כרטיס KPI

כותרת, ערך (טבלה ספרות), דלתא (חץ/אחוז), מיני-זיקוק.
צבע: גידול ירוק למדטים שימושיים (NGR, המרה), גידול אדום לשלילי (סירובים/צ 'רג' בק).
לחץ: קידוח לשולחן/גרף עם מסנן.

trends

קווים חלקלקים, מרווח ביטחון/סף (SLO).
Today/Week/30 ימים/כפתור רדיו Cohorts.

הפצות

תרשים בר: הפקדות לפי שיטה, נתח סטיות על ידי PSP, שיעור על ידי ליגה/ספק.

שידור חי

אירועי SLA (עיכוב PSP, תור KYC), זכיות גדולות, פסגות טעינה, דגלי סנקציה.

טבלאות

רגלי סמיך, עמודות קבועות, דרגה/מסנן, יצוא CSV.

6) חתכים ומסננים (חובה)

זמן: היום/UTC נגד מקום, מרווחים של שעה, חלונות שבועיים/חודשיים.
Geo/תחום שיפוט: מדינה, אזור, רישיון.
פלטפורמה/ערוץ: web/app/associate.
שיטות תשלום/PSP.
ספק/משחק/ספורט/ליגה/שוק.
מקטעי משתמש: VIP, טירון, מופעל מחדש, פרופילי סיכון.

כל המסננים ניתנים להלחנה; מצב כתובת URL, הוא ”איפוס”.

7) אותות, התראות, סף

סף סטטי: TTW> 2h, אישור שיעור <80%, KYC גיבוי> N.
דינמי (חריגות): סטייה מהמודל העונתי> 3 סג "מ.
כללים מורכבים: ”צמיחת כשל PSP-X> 5 pp ותנועה מתוך GEO-Y lind”.
ערוצים: וילון בלוח, דואר אלקטרוני/רפוי/פוש; ”מקובל/נפתר” מעקב.

8) רעננות נתונים וביצועים

רעננות: KPIs מבצעית 60 שניות, צבירה - 5 דקות, פיוס פיננסי - T + 1.
”מעודכן 00:45 בחזרה” אינדיקטור ברמת הפאנל ועל ווידג 'ט.
קדמי: WebSocket/SSE עבור שינויים, זימון אצווה כאשר הופסק.
אנימציות - רק ”שינוי צורה/אופייה”, ללא מסננים כבדים.

9) ארכיטקטורת נתונים (קצר מאוד)

הזרמת אוטובוס אירוע (לדוגמה, קפקא) * עיבוד זרם (Flink/Spark) * שכבת מהירות (Redis/ClickHouse).
Batch: rough logs # DWH (BigQuery/Snowflake) # storefronts/semantic layer (dbt/metric-layer).
שכבת Metrics: הגדרות KPI אחידות לכל הלקוחות (פאנל, דיווחים, API).
SCD/Cohorts: אנו שומרים על השתלשלות של תכונות וקוהורטות עבור retensh/LTV.

10) מולטי-מותג/מולטי-גיאו/רב-מטבע

מותג/רישיון/בוחר GEO, ערימה או כפולות קטנות.
הצגת מטבע - במותג מטבע + שווה ערך (ראה החלפת מטבע).
אזור זמן - תיקון לדיווח (locale vs operator).

11) A11y, לוקליזציה, נושא אפל

ניגוד לא נמוך מאלכוהוליסטים אנונימיים; הזמנה לשונית, 'אריה-תווית' על כרטיסי כפתור.
טקסטים/פורמטים של תאריכים/מטבעות - לפי מקום; שיקוף RTL (ראה מדריך RTL).
נושא אפל/מנוגד למשמרות לילה; טבעות מיקוד גלויות.

12) אנטי דפוסים

30 + כרטיסי KPI ”בפיזור קטן” ללא היררכיה.
נוסחאות לא עקביות של אותה שיטה בווידג 'טים שונים.
צבע כנושא המשמעות היחיד.
פאנל ”מטומטם”: התראות ללא סי-טי-איי ובעלים.
דאטה ”אתמול” ללא אינדיקטור רעננות.
חסימת מטענים במסך מלא עם כל מסנן.

13) מערכת עיצוב אסימונים (דוגמה)

json
{
"dashboard": {
"gap": 12,
"cardRadius": 12,
"kpiHeight": 96,
"sparkHeight": 24
},
"palette": {
"good": "#2e7d32",
"bad": "#c62828",
"warn": "#ef6c00",
"muted": "#607d8b"
},
"motion": { "inMs": 140, "outMs": 100 },
"a11y": { "contrastAA": true, "tabularNums": true }
}

14) דוגמאות של קטעי ממשק

כרטיס KPI (HTML)

html
<button class =" kpi" aria-label =" NGR today, plus 7 percent to yesterday">
<header> NGR today </header>
<div class="value">₴ 12 340 000</div>
<div class="delta up">+7. 1%</div>
<svg class="spark"></svg>
</button>

מטרי סמנטי (פסאודו-SQL/DSL)

sql metric NGR as
SELECT SUM(bets. amount - wins. amount - bonuses. amount - fees. amount - ggr_taxes. amount)
WHERE brand =:brand AND ts BETWEEN:from AND:to;

חוק התראה (פסאודו)

json
{
"if": "psp. decline_rate(country='TR',psp='X') > 0. 15",
"and": "delta('15m') > 0. 05",
"then": { "notify": ["payments-oncall"], "priority": "high", "runbook": "psp-x-declines" }
}

15) תרחישי iGaming טיפוסיים

תשלומים

Impossion Rate by PSP widget = = קידוחי PSP = = לרשימת הדחויים עם קודי ההיגיון.
”זמן לארנק לפי שיטה” = כרטיס SLA; לחץ על תורים ספציפיים.

ספורט

הימורים חיים/שניות, להחזיק בליגה, התראה לסטיית שוליים.
שווקים מחוממים יתר על המידה (share skew) * בלוק המלצה/מגבלה ידנית.

קזינו

RTP/תנודתיות על ידי ספק, משחקי עליון/זרם חוץ, התראה ”RTP לא נורמלי <סף”.

סיכון/ציות

KYC backlog Suppass rate; אותות FRM; דגלי סנקציה.
לחיצה על התראה = כרטיס של שחקן עם פעולות (להקפיא/לאמת/להסלים).

16) מדדים של הלוח עצמו

לוחות אירוסין: לוחות DAU, זמן בישיבה, קליקים על התמוטטויות.
התראה MTTA/MTR: זמן לתגובה וזמן לסגור את התקרית.
תלונות דיוק: קריאות ”מספרים לא מתכנסים” (<0. 5%).
רעננות נשברת: פרופורציה של רעננות הפרות SLO.
פעילות: אחוז התראות ואחריהן פעולה (> 70%).

17) רשימת QA

נתונים ועקביות

[ ] הגדרות שכבות מדדים אחידות.

[ ] סף/כיוון צבע נכון (צמיחה גרועה = אדום).

[ ] לכל וידג 'ט יש מקור זמן ורעננות.

UX

[ ] עד 2-3 קליקים מסיבות מפתח.

[ מסנני ] מצטברים, מצב הכתובת ניתן לכתובת.

[ ] כרטיסי KPI זמינים מהמקלדת והקריין.

ביצועים

[ ] פילטר מחליף בין 300 ms (פרופיל בעילום שם).

[ ] No CLS; גרפיקה מיושנת בכרכים גבוהים.

[ ] זמן אמת מתעדכן בלי ”עוויתות”.

А11у/Topic

[ ניגוד ] AA; טבעות מיקוד גלויות.

[ ] ניתן לקרוא נושא אפל/מנוגד; צבע הוא לא האות היחיד.

18) תיעוד במערכת התכנון

"KpiCard", "Finection Chart'," ListenBar "," Cituratory Feed "," DataFresnessGage ".
מדדים: מילון נוסחה, יחידות, פלוס/מינוס סימנים.
קווים מנחים: ”איך להוסיף KPIs”, ”איך לקבוע התראות”, ”איך לאמת מקורות”.
Do/Don 't Gallery: לוחות עמוסים נגד התמקדות ב 6-8 KPIs, צבע משמעות, קידוח ללא מבוי סתום.

תקציר

לוח אופרטור חזק הוא הגדרה יחידה של מדדים, היררכיה ברורה של ווידג 'טים, התראות מיידיות וסיבות קליקות. התאמה אישית לתפקיד, הצגת הרעננות של הנתונים, שמירת הפעולה 1-2 קליקים מהמספר וצפייה בזמינות. ואז ה ”דופק” של המוצר יהיה בר-שליטה, החל בתשלומים וכלה בשוליים ושימור.