आई-ट्रैकिंग और यूएक्स नेविगेशन

1) आई-ट्रैकिंग का उपयोग क्यों करें

आई ट्रैकिंग से पता चलता है कि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को कैसे स्कैन करते हैं: वे क्या नोटिस करते हैं, वे क्या अनदेखा करते हैं, जहां वे खो जा यह क्लिक और स्क्रॉल मैट्रिक्स को पूरक करता है, ध्यान के मार्ग और उपयोगकर्ता के कार्यों के लिए दृश्य पदानुक्रम के पत्राचार का खुलासा करता है।

• नेविगेशन और सूचना वास्तुकला (मेनू, फिल्टर, खोज) की जाँच करें।
• तह और उच्चारण के ऊपर पहली स्क्रीन का सत्यापन।
• कार्ड/निर्देशिका/तालिका विकल्पों की तुलना (एफ-पैटर्न, जेड-पैटर्न, गुटेनबर्ग आरेख)।
• बैनर अंधापन, अधिभार और "दृश्य शोर" का निदान।
• सटीकता पर एक उच्च दांव वाले उत्पाद: वित्त, दांव, लाइव बाजार, कैशियर।

2) आंखों पर नज़र रखने वाली कलाकृतियाँ क्या देती हैं

हीटमैप: क्षेत्र द्वारा निर्धारण की कुल तीव्रता।

गेज़प्लॉट/स्कैनपाथ: फिक्सेशन (गिने हुए बिंदु) और सैकेड (तीर) का अनुक्रम।

AOI मेट्रिक्स: निर्दिष्ट इंटरफ़ेस ज़ोन (बटन, फ़ील्ड, मेनू, बैनर, कार्ड, टेबल) के लिए संकेतक।

संक्रमण मैट्रिसेस: कैसे उपयोगकर्ता ज़ोन (नेविगेशन आदतों) के बीच "कूद"।

खंड रिपोर्ट: भूमिका/उपकरण/अनुभव द्वारा ध्यान में अंतर।

3) बुनियादी ध्यान पैटर्न

एफ-पैटर्न (ग्रंथ/तालिकाएँ): शीर्ष पंक्ति → बायाँ स्तंभ → क्षैतिज नीचे।

जेड-पैटर्न: बाएं शीर्ष → दाएं ऊपर → विकर्ण → दाएं तल।

गुटेनबर्ग आरेख: मजबूत/कमजोर चतुर्भुज, प्राकृतिक पठन पथ।

अंधे धब्बे: घने स्क्रीन पर सही/निचले क्षेत्र, "बैनर अंधापन।"

प्रतिस्पर्धी एंकर: छूट मर जाती है, टिमटिमाते तत्व, एनिमेटेड बैनर - सीटीए से "चोरी" ध्यान।

4) मेट्रिक्स जो हम संचालित करते हैं

• TTFF (प्रथम निर्धारण का समय) - क्षेत्र पर पहले निर्धारण तक का समय।
• निर्धारण गणना/अवधि - संख्या/निर्धारण की कुल अवधि।
• Dwell समय - क्षेत्र में कुल समय (पुन: कॉल सहित)।
• पुनरीक्षण - एओआई में रिटर्न की संख्या (कठिनाई/महत्व का संकेत)।
• संक्रमण संभावना - एओआई ए से बी तक संक्रमण की संभावना।
• निर्धारण का अनुक्रम स्कोर/क्रम - क्षेत्र कितनी जल्दी अनुक्रम में आता है।
• स्कैनपाथ लंबाई/एन्ट्रापी - मार्ग लंबाई/यादृच्छिकता (कम एन्ट्रापी = स्पष्ट पदानुक्रम)।
• कवरेज/उत्तल पतवार - दृश्य निरीक्षण क्षेत्र (अतिरिक्त बाईपास = अधिभार)।

• कम TTFF और CTA पर उच्च निवास - अच्छा (जल्दी से देखा, सोचा और क्लिक किया गया)।
• नेविगेशन के लिए उच्च TTFF - बुरा (लंबे समय तक मेनू के लिए खोजा गया)।
• कई एक ब्लॉक में लौटते हैं - संकेत के बिना अस्पष्टता या अनिवार्य कार्रवाई का संदेह।

5) अध्ययन योजना (टेम्पलेट)

लक्ष्य यह परीक्षण करना है कि क्या उपयोगकर्ता प्रमुख नेविगेशन आइटम जल्दी और अनुमानित रूप से पाता है।

खंड: 2-3 (शुरुआती/अनुभवी; डेस्कटॉप/मोबाइल)।

नमूना: 6-8 प्रति खंड (गुणात्मक रूप से) या 25-60 (अर्ध-मात्रात्मक रूप से)।

उद्देश्य: नियंत्रित शुरुआत के साथ 5-7 यथार्थवादी परिदृश्य (नीचे देखें)।

उपकरण: स्थिर ट्रैकर/मोबाइल इंस्टॉलेशन/वेबकैम (देखें) 7)।

एओआई: प्री-मार्क कुंजी तत्व (लोगो/सर्च/मेनू/फिल्टर/सीटीए/बैनर/कार्ड/टेबल/कैश)।

प्रक्रिया: अंशांकन कार्य रिकॉर्डिंग परिणाम - प्रमुख प्रश्नों के बिना छोटे डिब्रीफ।

उपज: हीटमैप, स्कैनपैथ, एओआई मेट्रिक्स टेबल, सिफारिशें और ए/बी परिकल्पना।

कार्य स्क्रिप्ट टैम्पलेट

1. "डार्क थीम को खोजें और चालू करें (या एक दर सीमा निर्धारित करें)।"

2. "प्रदाता X द्वारा निर्देशिका को फ़िल्टर करें और RTP द्वारा सॉर्ट करें।"

3. "कैश खोलें और उपलब्ध आउटपुट विधियों को देखें।"

4. "लाइव इवेंट का पता लगाएं और बेट्सलिप में परिणाम जोड़ें।"

5. "नियम और जिम्मेदार खेल पृष्ठ का पता लगाएं।"

प्रत्येक कदम के लिए, हम TTFF, संक्रमण, सफलता और रनटाइम को ठीक करते हैं।

6) एओआई अंकन: सर्वश्रेष्ठ प्रथाएं

क्षेत्रों को शब्दार्थ बनाएं: "पूर्ण मुख्य मेनू", "खोज", "फिल्टर", "गेम कार्ड: कवर", "सीटीए: प्ले", "प्रोमो बैनर", "ब्रेड क्रम्ब्स"।

अलग मुखबिर (लेबल, स्टेटस) और इंटरैक्टिव (बटन)।

मोबाइल पर, छिपे हुए पैनल (बर्गर/पर्दा) को अलग एओआई मानें।

तालिकाओं/कारकों के लिए: स्तंभों ("लीग", "लाइव इंडिकेटर", "फैक्टर 1X2," "सीटीए ऐड") द्वारा अलग एओआई।

पिक्सेल को क्रश न करें: प्रति स्क्रीन 10-15 एओआई विश्लेषण के लिए इष्टतम है।

7) उपकरण, सटीकता और सीमाएं

हार्डवेयर ट्रैकर्स (डेस्कटॉप/मोबाइल रिग्स): उच्च सटीकता, घने यूआई (टेबल, गुणांक) के लिए अच्छा।

वेबकैम (रिमोट ईटी): सस्ता/तेज लेकिन उच्च शोर, छोटे उद्देश्यों के लिए बदतर; एक मोटे पदानुक्रम के लिए फिट।

अंशांकन - महत्वपूर्ण: 5-9 अंक; ऑफसेट/थकान पर दोहराएं।

थिंक-जोर से लुक पैटर्न को विकृत कर सकता है - न्यूनतम, बेहतर पोस्ट-टास्क साक्षात्कार का उपयोग क

8) विश्लेषणात्मक पाइपलाइन

1. डेटा गुणवत्ता: ट्रैकिंग सटीकता, हानि प्रतिशत, वैध निर्धारण।

2. कार्यों का सारांश: सफलता, समय, त्रुटियां, व्यक्तिपरक तराजू (SEQ/UMUX-Lite)।

3. एओआई-टेबल: टीटीएफएफ, निवास, पुनरीक्षण, संक्रमण, एन्ट्रापी - खंड और डिवाइस द्वारा।

4. हीटमैप + स्कैनपाथ: हम ध्यान के अतिरिक्त एंकरों की तलाश कर रहे हैं, "चिपचिपा", चूक।

5. परिकल्पना और समाधान: क्या पुनर्व्यवस्थित/बड़ा/नाम बदलना/छिपाना है; क्या सुराग/मचान।

6. प्राथमिकता: प्रभाव × प्रयास; क्विक एडिट्स → प्रोटोटाइप → बेंचमार्क रिटेस्ट।

7. सत्यापन: कुंजी मेट्रिक्स पर ए/बी (नेविगेशन सीटीआर, कार्य समय, चरण रूपांतरण)।

9) विशिष्ट खोज और उन पर कैसे प्रतिक्रिया करना है

खोज/फ़िल्टर पर उच्च TTFF - उन्हें लगातार दिखाई देता है, कंट्रास्ट/लेबल बढ़ाता है।

बैनर प्राथमिक सीटीए से ध्यान आकर्षित करता है - बैनर के दृश्य वजन को कम करना, विनिमय स्थिति, एक फ्रेम/सीटीए फ़ॉन्ट वजन जोड़ ना।

कार्ड पर लंबे स्कैनपैथ - दृश्य आदिम (कम मर/लेबल) को सरल बनाएं, पूर्वावलोकन का मानकीकरण करें।

कमजोर स्थिति/त्रुटि का पता लगाना → रंग/प्रतीक + क्षेत्र से निकटता, ARIA-लेबल, माइक्रो-कॉपीराइटिंग।

नेविगेशन डेड CTA की नकल करते हुए - स्पष्ट "रिटर्न", ब्रेडक्रंब, फिक्स्ड हैट।

10) iGaming/Financial UI के लिए: AOI और समाधान के उदाहरण

नकद: "जमा/विदड्रॉअल" टैब, तरीके, सीमा, कमीशन, ईटीए → TTFF की जांच करें और "पुष्टि" करने के लिए पथ।

बेट्सलिप: एक परिणाम जोड़ ना, राशि को बदलना, गुणांक संकेत, जोखिम चेतावनी - टकटकी के सूक्ष्म आंदोलनों को कम करना।

लाइव मार्केट/फैक्टर टेबल: गुणांक स्तंभ प्राथमिकता, चिपचिपा टोपी, हाइलाइटिंग बदलें।

स्लॉट लॉबी: प्रदाता कार्ड, बैज (जैकपॉट/फ्रीस्पिन), मैकेनिक फिल्टर - दृश्य शोर से बचें ताकि सीटीए "प्ले" खो न जाए।

जिम्मेदार खेल: उच्च ध्यान क्षेत्र में सीमा रखना, बर्गर के पीछे नहीं छिपना।

11) टेम्पलेट की रिपोर्ट करें (विकी की प्रति)

उत्पाद/संस्करण/उपकरण संदर्भ

कार्य: सूची, सफलता मापदंड

खंड: प्रत्येक के लिए एन

एओआई: आरेख/सूची

कुंजी मेट्रिक्स: TTFF तालिका/dwell/revisits/संक्रमण

फाइनल (शीर्ष -5): संक्षिप्त + दृश्य (हीटमैप/स्कैनपाथ)

प्रभाव × प्रयास सिफारिशें

प्रयोग: ए/बी योजना, अपेक्षित प्रभाव, शब्द

जोखिम/टिप्पणी: डेटा/सामान्यीकरण की सीमाएं

12) प्री-लॉन्च चेकलिस्ट

• अध्ययन के उद्देश्य/प्रश्न तैयार किए गए
• कार्य यथार्थवादी और परमाणु हैं (≤60 सेक/कार्य)
• एओआई चिह्नित, किंवदंती सहमत
• कैलिब्रेटेड, ऑफसेट पर दोहराया गया
• इंटरफ़ेस विकल्प प्रतिसंतुलित हैं (ए/बी क्रम)
• सहमति सभा और गोपनीयता नीति तैयार
• विश्लेषण योजना/तालिका टेम्पलेट खरीद
• UX नियंत्रण मेट्रिक्स (सफलता, समय, SEQ) जुड़े हुए हैं

13) एंटीपैटर्न और व्याख्या जाल

"अधिक निर्धारण = बेहतर पर विचार करें। "कभी-कभी यह भ्रम होता है।

केवल अनुक्रम (स्कैनपाथ) के बिना हीटमैप द्वारा निष्कर्ष निकालें।

अलग-अलग स्क्रीन/रिज़ॉल्यूशन को एक हीटमैप में मिलाएं।

सामग्री और कार्य संदर्भ को अनदेखा करें (बैनर उचित हो सकता है)।

विभाजन/युक्ति के बिना सभी उपयोगकर्ताओं को आउटपुट स्थानांतरित करें

मात्रात्मक अध्ययन के अनुसार 5 प्रतिभागियों पर जोर से निष्कर्ष निकालें।

14) नैतिकता और गोपनीयता

सूचित सहमति: लक्ष्य, रिकॉर्डिंग, भंडारण, गुमनामी।

पीआईआई को न्यूनतम करें, कच्चे डेटा को सीमित सीमा तक संग्रहीत करें, आईडी का उपयोग करें।

संवेदनशील परिदृश्यों (वित्त/खेल) के लिए - नरम शब्द, एक प्रश्न को छोड़ ने की क्षमता, सुरक्षित डेमो डेटा।

15) तेज शुरुआत (एक-पेजर)

1. 3-5 प्रमुख नेविगेशन कार्यों का वर्णन करें।

2. लक्ष्य स्क्रीन पर 10-15 एओआई मार्क करें।

3. 8-10 सत्र (10-12 मिनट प्रत्येक) का संचालन करें: कार्य का अंशांकन - एक छोटा डिब्रीफ।

4. खंड/उपकरण द्वारा AOI तालिका (TTFF, निवास, संक्रमण, एन्ट्रापी) को सारांशित करें।

5. उत्पन्न Top-5 खोज और 3-5 A/B परिकल्पना (स्थिति, आयाम, कॉपीराइट, दृश्यता)।

6. समान कार्यों पर त्वरित संपादन → टेस्ट आई ट्रैकिंग चलाएँ।