Քաղաքական քաղաքականությունը և GDPR
1) Նշանակումը և գործողությունների տարածքը
Նպատակը 'ապահովել անձնական տվյալների (PII) խաղացողների, գործընկերների և աշխատակիցների օրինական, թափանցիկ և անվտանգ մշակումը օպերատորի ներկայության բոլոր հատվածներում։
Մոսկվա: Վեբ/բջջային ծրագրեր, CRM/BI/MSH, հակաֆրոդ/AML/KYC, PMS/պրովայդերներ KUS/2019, sapport, մարքեթինգ, աֆֆիլիատներ, նախկին ստուդիաներ, հոստինգի և լոգիստիկ։
2) Դերերը և պատասխանատվությունը (RACI)
DirecTivicer (DPO) - A: RoPA, DPIA/DTIA, կարգավորողների պատասխանները։
Head of Compliant-A 'քաղաքականություն, ռիսկի ախորժակ, էսկալացիա և հաշվետվություններ։
Legal-C 'իրավական հիմքեր, DPA/SCCs պայմանագրեր, բանների և ծանուցումների տեքստեր։
Express/MSE-R: Տեխնոլոգիական և կազմակերպական միջոցներ (TOMS), հասանելիության ամսագիր, միջադեպեր։
System/BI-R: Տվյալների կատալոգ, նվազագույնի, դիմակավորում/կեղծանունացում։
Marketing/CRM-R 'համաձայնություն, նախընտրություններ, թաղումներ, տիկնիկներ։
Cort/Engineering-R: Privacy by Design/International-ը, պահպանումը և հեռացումը։
Supert/VIP-R 'սուբյեկտների հարցումները (DSAR), անհատականության հավատացումը։
3) Մշակման իրավական հիմքերը (Lawful Bases)
Consent (Համաձայնություն) - մարքեթինգը, վերլուծական/գովազդային կտորները, ոչ պարտադիր կերպարները։
Medract (Պայմանագիրը) - ռուսական, ինտեգրման/եզրակացության մշակումը, sapport։
Legal Obligation-ը KYC/AML/սանկցիաներ, հաշվապահություն և հաշվետվություններ։
Legitimate Interesport-ը հակաֆրոդ է, անվտանգությունը, ապրանքի բարելավումը (հետաքրքրությունների հավասարակշռման թեստով - LIA)։
Vital/Public Interest-ը հազվագյուտ RG/անվտանգություն է, եթե կիրառելի և թույլատրված է օրենքով։
4) Տվյալների սուբյեկտների իրավունքները (DSR/DSAR)
Հասանելիությունը (Art. 15), Ուղղումը (Art. 16), Հեռացում (Art. 17), Սահմանափակումը (Art. 18), Փոխանցելիությունը (Art. 20), Առարկություն (Art. 21), ոչ միայն ավտոմատացված լուծման օբյեկտ (Art. 22).
SLA վերամշակման DSAR: Հաստատումը 387 օր է, կատարումը 30 օր է (դեռ 60-ով, երբ առարկայի տեղեկացումը բարդանում է)։
Վերիֆիկացիան 'բազմաֆակտորային; բաց տեղեկատվության վրա զգայուն տվյալների բացահայտման արգելք։
Լոգի 'պահել հարցումը, ստուգել անհատականությունը, տրված տվյալների փաթեթը և պատասխանը։
5) Կառավարման վիրահատությունները (RoPA)
Նվազագույն դաշտերը 'նպատակը, առարկաների/տվյալների կատեգորիաները, իրավական հիմքը, պահեստավորման ժամանակը, ստացող/երրորդ երկրները, անվտանգության միջոցները, տվյալների աղբյուրը, ավտոմատացված լուծումները/ավելացումը, DPIA/DTIA, եթե կա։
6) DPIA/DTIA: Երբ և ինչպես։
DPIA-ն բարձր ռիսկի մեջ է 'լայնածավալ ավելացում, նոր հակաֆրոդ մոդելներ, գեոդեռնացված, RG-stugers, համակարգված դիտարկումներ։
DTIA/TIA-ը EEZ/Մեծ Բրիտանիայի սահմաններից դուրս հիբրիդային փոխանցումների ժամանակ է, պետական օրգանների տեղական հասանելիության գնահատումը, պայմանագրային/տեխնոլոգիական միջոցները։
Գործընթացը 'սկրինինգը բացատրում է ռիսկերների և միջոցառումների գնահատումը DPO/Legal-ի համար, որը նախատեսում է վերահսկել թույլատրությունների ամսագիրը։
7) Կուկի, պիքսել, MSK և համաձայնության բանան
Կատեգորիաները 'խիստ անհրաժեշտ, ֆունկցիոնալ, վերլուծական, մարքեթինգային։
Պահանջները
Մինչև համաձայնությունը, մենք միայն խիստ անհրաժեշտ ենք։
Գրանուլային համաձայնություն և առանձին մերժում; տարբերակների և ժամանակի շտամների ամսագիր։
CBS-ը IAB TCF-ի հետ (եթե կիրառելի է); Banner-ի Avto-նորարարությունը նպատակները փոխելիս/2019։
Հեշտ պատասխան/ընտրության փոփոխություն ցանկացած պահի։
8) Մշակողները և ենթահամակարգերը
DPA-ն յուրաքանչյուր պրովայդերի հետ 'առարկա, նպատակներ, տվյալների կատեգորիաներ, ժամկետներ, TOMS, ենթահամակարգեր, աուդիտներ։
Ենթահամակարգերի հանրային գրանցումը (տարբերակումը); ծանուցում փոփոխությունների և առարկության իրավունքի մասին։
Ստուգումներ ՝ due diligence (ISO/SOC2), թեստային պատահարներ, պենտեստ զեկույցներ, օֆբորդինգի պլան։
9) Հիբրիդային փոխանցումներ
SCCs/IDTA + DTIA; անհրաժեշտության դեպքում 'ավելացված միջոցներ' E2EE, հաճախորդի կոդավորում, քվասինանիմիզացիա, բանալիներ ԵՄ-ում։
Մենք արձանագրում ենք իրավական մեխանիզմը, երկրները և ինտեգրումները Քաղաքականության/2019-ում։
10) Պահեստավորում և հեռացում (Retention & Systetion)
Մատրիցա (օրինակ)
Մրցույթի քաղաքականությունը 'ավտոմատ առաջադրանքներ (job) MSH/պահեստներում; հեռացումը ցիկլի վրա։ ամրագրում ամսագրերում։ ID կեղծանունացումը վերլուծության համար։
11) Անվտանգություն (TOMS)
Տեխնիկական 'At Rest/Transit-ի կոդավորումը, ցանցերի հատվածները, իրավունքների նվազեցումը, KFC/ռոտացիան, DLP, EDR/IDS/WAF, SSO/MFA, գաղտնի մենեջեր, WORM։
Կազմակերպական 'հասանելիության քաղաքականություն, ուսուցում, NDA, clean desk, գողերի ստուգում, միջադեպերի կառավարում (SANS/NIST)։
Privacy by Design/Windows-ի գնահատումը change գործընթացներում, նվազագույն տվյալների հավաքածուները լռելյայն, թեստային տվյալները առանց PII։
12) Արտահոսքի և միջադեպերի մասին ծանուցումներ
Գնահատականը 'փաստի, ծավալի և ռիսկի ապացույց։
Ժամկետները (կենտրոններ) 'վերահսկող օրգանը տվյալների համաձայն մինչև 72 ժամ իրավունքների/ազատությունների ռիսկի ժամանակ։ Առանց անարդարության ձգձգման։
Ծանուցման բովանդակությունը 'կոդավորման նկարագրություն, կատեգորիաներ և ուղղակիորեն գրառումների քանակը, DPO կապը, հետևանքները, նպատակային միջոցները, սուբյեկտների առաջարկությունները։
Լոգներ ՝ թայմլայն, լուծումներ, նամակների/պատասխանների ձևանմուշներ, CAPA։
13) Մարքեթինգը և հաղորդակցությունը
Գործարքային հաղորդագրությունների բաժանումը (առանց համաձայնության) և մարքեթինգային (միայն համաձայնությամբ)։
Նախընտրությունների կառավարումը 'ինտեգրման կենտրոն, որը տեղադրված է/108, double-opt-in (որտեղ պահանջվում է)։
Աֆֆիլիատները և թրքինգը 'PII-ի հավաքման/փոխանցման պայմանագրային սահմանափակումները, լուծողների փոխանցման արգելքը առանց հիմքերի և համաձայնության։
14) Հանրային քաղաքական քաղաքականությունը կառուցվածք է
1. Ո՞ վ ենք մենք և DPO-ի կապերը։
2. Ի՞ նչ տվյալներ ենք հավաքում (կատեգորիաներով և աղբյուրներով)։
3. Նպատակներ/իրավական հիմքեր («նպատակներ հաստատող տվյալները վերջնական ժամանակահատվածի համար»)։
4. Cookies/MSK-ը և համաձայնության կառավարումը։
5. Ստացողները և հիբրիդային փոխանցումները (մեխանիզմներ և միջոցներ)։
6. Սուբյեկտների իրավունքները և ինչպես իրականացնել դրանք։
7. Տվյալների անվտանգությունը (բարձր մակարդակի TOMs)։
8. Պահեստավորման և չափանիշների ժամկետները։
9. Ավտոմատացված լուծումներ/ավելացում և տրամաբանություն ընդհանուր հատկություններում։
10. Քաղաքականության փոփոխությունները (տարբերակումը) և ինչպես ենք մենք տեղեկացնում։
11. Բողոքների համար շփումները (DPA միգրացիաների մասին, եթե անհրաժեշտ է)։
15) Ձևանմուշներ և ձևակերպման օրինակներ
15. 1 Նպատակներ/հիմքեր (հատված)
15. 2 Թուղթ (նվազագույն)
"Մենք օգտագործում ենք cookie ֆայլերը։ Ձեռք բերելով «Ընդունել ամեն ինչ» դուք համաձայն եք վերլուծական և մարքեթինգային կոոկիի պահպանմանը։ Դուք կարող եք փոխել ընտրությունը կատեգորիաներով։ "Շեղումը" միայն խիստ անհրաժեշտ cookie" է։
15. 3 Ավելացման բաժին (օրինակ)
"Մենք օգտագործում ենք ավելցուկ խարդախությունները կանխելու և պատասխանատու խաղի համար (RG)։ Դա անհրաժեշտ է անվտանգության համար և համապատասխանում է մեր օրինական շահերին։ Դուք կարող եք պատկերացնել, եթե այլ բան օրենքով սահմանված չէ (օրինակ AML)"։
16) Պրոցեսորային SOP-ը
SOP-1 ՝ Քաղաքականության նորարարություն
Ձգիչները 'նոր նպատակներ/վենդորներ/MSK/իրավասություն։
Քայլերը ՝ LIA/DPIA տեքստի լուծումը բացատրվում է CBS-նորարարության բանաձևի տեղայնացումով։
SOP-2: DSAR
Հարցման ալիքը ապացուցում է, որ տվյալների ծավալը գնահատվում է ռուսական (էքսպոզիցիոն համակարգերից) ռուսական իրավաբանական աուդիտը։
SOP-3: Նոր ենթահամակարգ
Due diligence www.DPA/SCCs www.DTIA-ը հաստատեց օգտագործողների հանրային գրանցումը (եթե անհրաժեշտ է)։
17) Ուսուցում և աուդիտ
Onbording + տարեկան մասնավոր ուսուցում բոլորի համար; լրացուցիչ դասընթացներ Supert/Marketing/Engineering համար։
Ներքին աուդիտը տարին մեկ անգամ ՝ RoPA, համապատասխանում է պահեստավորման ժամանակահատվածներին, DSAR-ի ընտրողական ստուգումը, SMR/տիկնիկներ, թեստային պարամետրեր, պենտեստ/մուտքի լոգարանների ֆորենզիա։
KPI 'ուսուցանվող աշխատողների տոկոսը։ SLA DSAR; միացված կեղծանունով համակարգերի մասնաբաժինը. պատրաստված CAPA-ն։
18) Տեղայնացումը և բազմապատկումը
GDPR/UK GDPR-ը որպես հիմնական պաշտպանիչ։ հաշվի առնել ePrivacy/PECR հաղորդակցությունների և կտորների համար։
Տեղական նրբությունները (օրինակ) 'երեխայի տվյալների մշակման համաձայնության տարիքը, KYC-ի պահպանման ժամանակը, ծանուցման ձևերը, փաստաթղթի լեզվի պահանջները։
Առաջնորդել տարաձայնությունների մատրիցը երկրներով և հղում կատարել կիրառական նորմերին/լիցենզիային։
19) Ճանապարհի քարտեզը (օրինակ)
Շաբաթներ 1-2: Տվյալների/համակարգերի, RoPA-ի, հոսքերի քարտեզը, Քաղաքականության չեռնովիկը։
Շաբաթներ 3-4: SMR/banner, ռուսական ենթահամակարգեր, DPA/SCCs, DPIA բարձր ռիսկային գործընթացների համար։
Մեկ ամիս 2 'նախասիրությունների կենտրոնի մեկնարկը, կոդավորման/անունիզացիայի ավտոմատացումը, աշխատողների ուսուցումը։
Մեկ ամիս 3 + 'պարբերական աուդիտներ, DSAR թեստեր, ավելացումների և տրամագծերի նորարարություններ։
20) Համառոտ չեկի թուղթ պատրաստակամության
- Նշանակվել է DPO, շփումները հրապարակվել են
- Իրական RoPA և տվյալների հոսքերի քարտեզը
- Քաղաքականությունը հրատարակված է, տեղայնացված, տարբերակով
- CBS-ն ապացուցված բաղաձայնների/ձախողումների օրինակներով
- DPA/SCCS և հանրային ենթահամակարգերի ցուցակը
- DPIA/DTIA ավարտված ռիսկի գործընթացների համար
- Retention-jobs և կոդավորման/անունիզացիայի ընթացակարգերը
- SOP DSAR-ում և պատահականներում, ուսուցանում են սեփականատերերը
- Metriki/KPI և տարեկան գաղտնիության աուդիտ
TL; DR
Ուժեղ Քաղաքականությունը = հստակ նպատակներ և հիմքեր + DISAR/պատահականության համար +/կտոր, որը վերահսկում է + անվտանգ վճարային փոխանցումները + 105 սուզանավերի + հստակ պահեստավորման և հեռացման համար + վերապատրաստման DSAR/։ Սա նվազեցնում է իրավաբանական և հեղինակավոր ռիսկերը և ամրացնում խաղացողների վստահությունը։