Բովանդակության կառավարման կենտրոն

(Բաժին ՝ Վիրահատություններ և կառավարում)

1) Նշանակումն ու պատասխանատվության գոտին

Բովանդակության կառավարման կենտրոնը (CUK) վիրահատական և տեխնոլոգիական կարգավորումն է, որը կարգավորում է պլանավորումը, արտադրությունը, ստուգումը, հրապարակումը, տարածումը և բովանդակության աուդիտը բոլոր ալիքներում և տարածաշրջաններում։ Նրա նպատակները

որակի միասնական ստանդարտներ, բրենդի ձայներ և իրավական ճկունություն։

համաձայնեցված տաքսոնոմիա և նյութերի կրկնվող օգտագործումը.

արագ և կանխատեսելի ֆորումներ (Time-to-publish);

թափանցիկ վերլուծություն և պլեյբուսներ։

2) Դերերի մոդել և RACI

Content Lead (A) - ռազմավարություն, օրացույց, բյուջե։

Dising Editor (R) - պլանը/ցանցը, dedlines, ընդունումը։

Author/Winder (R) - նյութերի ստեղծումը, բրիֆը։

Reviewer (C) - փաստերի առարկայական ստուգում։

Legal/Compliance (A/C) - իրավական և կարգավորող ստուգումներ։

Medalization System (R) - լեզուներ/տարածքներ, տոնայնություն։

SEO/Distribution (R) - սեմանտիկա, ներքնազգեստ, ջրանցքներ։

DAM Curts (R) - մեդիա ակտիվներ, լիցենզիաներ։

Releant Express (R/A) - հրատարակությունների արցունքներ, արձագանքներ։

MSE/Platform (C) - ենթակառուցվածքը, քեշը, SLO-ն։

Intel Analyst (R) - չափումներ, փորձեր։

System/Privacy (A/C) - հասանելի, PII/IP պաշտպանություն։

3) Ճարտարապետական ֆորումը

CBS միջուկը 'headless CBS-ը API/իրադարձություններով, բովանդակությամբ և սխեմաներով։

DAM (Digital Asset Express) 'լրատվամիջոցների, իրավունքների, աղբյուրների, ձևերի փոխարկիչների տարբերակը։

CDN/Edge շերտը 'cashing, geo-տարածություն, գերազանցել/օպտիմիզացնել պատկերները և տեսահոլովակները։

Medalization Hub: գլոսարիա, թարգմանությունների հիշողություն, փոփոխականություն տարածաշրջաններում։

Approval Workflow Engine 'արձաններ, առաջադրանքներ, SLA փուլեր։

Compliance Gate: chek-lists, redaction PII, իրավաբանական ճնշումներ երկրներով։

Observability: Հրատարակությունների իրադարձությունները, թարմ/105, ալտերտերը։

Search/Taxonomy: բառարաններ, թեգիացիա, նյութերի միջև կապերի գրաֆիկ։

Distribution Connectors: RSA/API/webhuks արտաքին ալիքներում, գործընկերային վիտրիններում։

4) Տվյալների և տաքսոնոմիայի մոդել

Բովանդակության տեսակը 'հոդված, լենդինգ, բանան, հաղորդագրություն, գրառում, տեղեկատու, գովազդային արշավ, FAQ, ծանուցում, վիդեո/ենթաշերտեր։

Обязательные поля: title, description/summary, body/blocks, locale, region, audience, content_stage, owners, embargo, rights, tags, canonical_url, schema_version.

Տաքսոնոմիա ՝ թեմաներ, ժանրեր, ապրանքային կատեգորիաներ, ռուսական պարսիկներ, տարածաշրջաններ/լեզուներ, քարոզարշավներ։

Կապերը ՝ «աղբյուրի աղբյուրը», «Draft express», «Ռուսական ասացվածքի բովանդակությունը», «ռուսական քարոզարշավի բովանդակությունը»։

5) Բովանդակության կյանքի ցիկլը (CLC)

1. Brief & Intake-ը գաղափարի, նպատակների, լսարանի, KPI-ի, ռիսկերի քարտեզն է։

2. Delaft - տեքստը/բլոկները + mediapleysholders; ավտոմատ ոսպնյակներ են։

3. Review-ը չեկի փաստ է, բրենդային դելդ, տերմինոլոգիա։

4. Legal/Compliae-ը տեղական քաղաքականություններ են, IP/լիցենզիա, տարիքային սահմանափակումներ։

5. Dialization - թարգմանություն/հարմարեցում, STA/ստեղծագործական տատանումներ։

6. Pre-Publish QA-ն ուղղագրությունն է, հղումները, պատկերները, հասանելիությունը (a11y)։

7. Publish/Rele.ru - հրապարակման փղը, տաքացնելով քեշը, ստուգելով ջրանցքները։

8. Distribution - ալիքներ, ավելի բարձր, UTM, web-push/email/սոցիալական ցանցեր։

9. Measure & Learn-ը մետրիկներ են, A/B փորձարկումներ, իտացիա։

10. Maintena.ru/EOL-ը արդիականացումն է, արխիվը, ռեդիրետները։

6) Հրատարակությունների և միջավայրի տարբերակները

Systview (staige) 'պաշտպանված նախածանցը, մեկնաբանությունները, տարբերակների համեմատությունը։

Canary/Gradom Rollout: Տարածաշրջանի/լսարանի/2019։

Instations Hotfix-ը արագ փամփուշտ է ավտոմատ փոստի վրայով։

Timeboxed Embargo-ը մի քանի գոտիներում սինխրոն ֆորումներ է։

7) Փոփոխությունների տարբերակումը և վերահսկումը

SemVer բովանդակություն/սխեմաներ ՝ major - կառուցվածք, minor - դաշտեր/բլոկներ, patch - աջ։

Diff-ը և Comparisons-ը 'տեքստը, լրատվամիջոցները, մետատվյալները, www.ru-ը։

Audit Log/WORM: Ո՞ վ/ինչ/երբ, օրինագծերի ստորագրությունները, արձագանքի պատճառները։

Rollback: Համաձայն հաշվարկների, տարածաշրջանում։

8) Տեղայնացումը և տարածաշրջանային կանոնները

Գլոսարիա/Style Guides 'մեկ ձայն և տերմիններ։

PII/Իրավաբանական հայտարարությունները 'խմբագրություն/տվյալների նմուշների փոխարինումը, իրավաբանական ֆուտերներ։

Գեո տարբերակներ 'արժույթներ, օրինակներ, պատկերներ մշակութային տեղայնությամբ։

Հավատարմագրման ընթացակարգերը '«կարմիր դրոշների» ցուցակը երկրներով/արդյունաբերություններում։

9) Մեդիա ակտիվները (DAM) և իրավունքները

Լիցենզիաներ/աղբյուրներ ՝ CC, խմբագրություն, հոսք, սեփական։

Տարբերակներ և ռենդերներ ՝ 108, խտություն (1x/2x), վիդեո ճնշումներ։

Content-aroncrop: ֆոկուս կետեր/avto-կադրեր։

EXIF/IPTC և թեգերը 'հեղինակը, ամսաթիվը, իրավունքները, անձնական ցուցադրման սահմանափակումները։

Որակի ստուգումները 'չափը, հակադրությունը, ենթատետրերը, հասանելիությունը։

10) Որակը, հասանելիությունը, բրենդի դելդը

Linters: վերնագրերի/նկարագրությունների երկարությունը, stop-բառերը, reading level-ը։

A1y chek-թերթ 'alt-տեքստեր, հակադրություն, ստեղնաշարային ռոտացիա։

Տոնայնությունը և ձայնը 'բառարանի վերահսկումը, «do/don' t» օրինակները։

Մեդիա կանոնները 'վճարային նշանների/մրցակիցների լոգոների արգելք, հակա-կլիկբեյթ։

11) Մոսկվան և հոսքերը

API և Webhuks: «DiventCreated/Published/Expired» իրադարձությունները, էնդպոինտները։

Edge-cash 'հաշմանդամություն/թեստեր, stale-wile-revalidate։

Հաղորդագրությունների/սոցիալական ցանցերի ծառայությունները 'ձևանմուշներ, UTM, բովանդակության տարբերակներ։

Որոնումը և առաջարկությունները 'ինդեքսավորում, մետատվյալներ, կերպարներ։

12) Ռիսկերի կառավարումը և կոմպլենսը

Հրատարակությունների քաղաքական գործիչները 'արգելված թեմաներ/պատկերներ, տարիքային լուծումներ։

Իրավաբանական համաձայնագրեր 'Պեր-տիպ/տարածաշրջանի պարտադիր մատրիցա։

Sultitive-ը 'դիմակավորում/խմբագրություն, PII-ի արգելքը տեսողություններում։

Ապացուցումը 'օրինագծերի քվիտանիա, ստուգման ամսագիր, soff-off։

13) SLO/SLA և մետրերը վիրահատական են

Time-to-Publish (TTP) 'մեդիա և p95 տեսակի/տարածաշրջաններով։

Freshness SLA-ը 'N-օրի տերմինալ նյութերի տոկոսը։

Error Budget 'բրենդի դելդի/իրավաբանական կանոնների խախտումներ։

Coverage: նյութերի մասը ամբողջական մետատվյալներով/ալտ տեքստերով։

Euralization Lead Time-ը 'աղբյուրից մինչև locale։

Rollback MTTR: ժամանակն է անվտանգ արձագանքից առաջ։

14) Dashbords CUK

Արտադրություն 'սպրինտի առաջընթաց, քայլերի նեղ տեղեր։

Որակը 'ոսպնյակների սխալներ, a11y, broken links, մեդիա-վալիդատորներ։

Դիստրիբյուտիա: 07/CTR/կոնվերսիա, քեշի հագուստ։

Իրավաբանական ֆորումը 'ստուգումների կարգավիճակը, վիճահարույց նյութերը, դեդլայնները։

Տեղայնացում 'լեզուների պատրաստակամություն, SLA թարգմանիչներ, NPS խմբագիրներ։

Միջադեպերը ՝ P1-P3, MTTR, պատճառներ, ազդեցություններ։

15) A/B թեստավորումը և կերպարը

Բովանդակության տարբերակները 'վերնագրեր, ավելի բարձր, CTA, բլոկների դիրքեր։

Guardrails 'պահել/արագություն/բողոքներ, բացառել բացասական ազդեցությունը։

Հատվածներ ՝ տարածք, սարք, լսարան, վարքագծային ազդանշաններ։

Էթիկան թափանցիկություն է, խոցելի խմբերի մանիպուլյացիայի բացակայություն։

16) Պլեյբուկի

Արագ արձագանք ՝ վերացում/ռեդիրեքտ/թաքցնում, ծանուցում։

Իրավաբանական ռիսկը 'վերացված freeze, վնասի գնահատումը, նյութերի փոխարինումը։

Մեդիա բլոկը 'կոտրված պատկեր/տեսահոլովակ' տեքստի/պլեյշոլդերի դեգրադացիա։

Քաշ փոթորիկ 'քեշի ժամանակավոր վերացումը, TTL-ի նվազումը, տաքացնելով։

17) Տնտեսագիտություն և արդյունավետություն

Cost per Item: Արտադրություն + տեղայնացում + իրավաբանական ստուգում + հրապարակումը։

Reuse Ratio 'վերաօգտագործված մոդուլների/լրատվամիջոցների մասնաբաժինը։

Egress/Storage: առաքման/պահեստավորման արժեքը ֆորմատով/տարածաշրջանով։

ROI բովանդակություն 'ներդրումը քարոզարշավի/ներքին KPI-ի նպատակներում։

18) Ռիսկեր և հակատիպեր

Թիմերի սիլոսները 'դուբլներ և անհամատեղելի սխեմաներ, պետք է մեկ տեսակի կատալոգ։

«Անցնելով» գործընթացների հրապարակումը 'ստուգումների բացակայությունը տուգանքներ/հեղինակության կորուստ է։

Ոչ մի տարբերակ չկա. Անհնար է նետել/ստուգել փոփոխությունները։

PII-ը ասացվածներում/տեքստում 'գաղտնիության խախտումներ։

Ռելիզի պատուհանների ծանրաբեռնվածությունը 'կոլիզիա, քաշ-տրեշինգը' արցունքների պլանավորումը։

19) Chek-SCC-ի ներդրման ցուցակը

• Հաստատել տաքսոնոմիան և բովանդակության սխեմաները. մուտքագրեք կատալոգը։
• Տեղադրել headless CBS, DAM, approval-vorkflow և դերեր։
• Միացրեք linters of., a1y, broken-links, մեդիա-վալիդատորներ։
• Ներդրեք Legal/complienshigts և soff ամսագրեր։
• Կազմակերպել Mastalization Hub-ը և գլոսարիան։
• Տեղադրել edge-cash, հաշմանդամություն և ավելի բարձր միջավայր։
• Որոշել SLO և dashbords; MTTR պլեյբուկները։
• Ավտոմատիզացնել webhooks և ալիքներ։
• Սովորեցնել թիմերը 'բրիֆներ, վարկածներ, արձագանքներ, միջադեպեր։
• Անցկացնել «GameDay հրատարակություններ» և շտկել գործընթացները։

20) FAQ

Արդյո՞ ք անհրաժեշտ է առանձին CBS-ը։

Headless-մոտեցումը պարզեցնում է բազմազանությունը և ավտոմատիզացումը։ Ավանդական CBS-ը թույլատրելի է, եթե աջակցում է API, սխեմաները և տարբերակները։

Ինչպե՞ ս արագացնել օրինագծերը առանց որակի կորստի։

Linters/chek-lists, զուգահեռ փուլեր (տեղայնացումը pre-review-ից հետո), պլանավորված ձևանմուշներ և առյուծների արցունքներ։

Ինչպե՞ ս նվազեցնել ավելցուկի արժեքը։

Թարգմանությունների հիշողությունը, մոդուլային բլոկները, գլոսարիան, ավտոմատիզացված pre-translate + մարդկային post-edit։

Արդյո՞ ք անհրաժեշտ է առանձին DAM։

Այո, եթե լրատվամիջոցների ծավալը մեծ է, կան իրավունքներ/լիցենզիաներ և շատ ձևաչափեր/տարածաշրջաններ։

Ռեզյումե 'ՑՈՒԿ-ը «բովանդակության գործարան» և համակարգման կենտրոն է։ Միասնական սխեմաներ և տաքսոնոմիա, խիստ վորկֆլոն legal/compliance, DAM լրատվամիջոցների, edge-առաքման, որակի և պլեյբուսի համար թույլ են տալիս արտադրել նյութեր արագ, անվտանգ և կանխատեսելի բոլոր ալիքներում և տարածաշրջաններում։