Discreteria e veridicità della pubblicità
1) Obiettivo e area
Fissare regole uniformi per annunci onesti, verificabili e responsabili, garantire discrezionalità corrette e la prova delle dichiarazioni su tutti i canali: pubblicità a pagamento, CRM, social media/striam, affiliati, sito/app, attività offline/eventi. Il documento completa le sezioni «Standard promozionali e proibizioni» e «Trasparenza bonus».
2) Principi fair-marketing
1. La verità e la validità. Qualsiasi dichiarazione può essere confermata con documenti/dati.
2. Visibilità delle condizioni chiave. Le limitazioni critiche sono fino alla partecipazione, non alle note a piè di pagina.
3. Una lingua chiara. Frasi semplici, esempi numerici, mancanza di ambiguità.
4. Niente occultamento del rischio. I disclaim non «redimono» la fotocopiatrice.
5. Versione unificata. Il Disclaim le condizioni dell'Offshore Creat - una versione e un hash.
6. Proteggere i vulnerabili. Contrassegni/filtri di età, collegamenti RG, supplence a SE/ad alto rischio.
3) Ruoli e RACI
Head of Marketing (Owner) è una strategia, una libreria di dischi. (A)
Compliance/Legale - Approva le frasi e le etichette locali obbligatorie. (A/R)
RG Lead - Corrispondenza al gioco responsabile (tonalità, link, supplence). (C)
Brand/Creative/UX - taglia/contrasto, «summary box». (R)
Performance/CRM - inserimento corretto in creativi e uffici, targeting. (R)
Affiliates Manager: conformità con i partner/strimer. (R)
Data/Engineering - versione/hash, registri di proiezioni, collegamento con gli offshore. (R)
Internal Audit - campionamenti di campagne, CAPA. (C)
4) Tipi di display obbligatori (wireframe)
1. Età: «18 +/21 + (mercato)».
2. Gioco responsabile: collegamento breve/icona Limiti/Pausa/SE.
3. Bonus summary: WR, max bet, contributi giochi, tempi, vincite cap, modalità di pagamento/esclusione.
4. Limitazioni temporanee/quantitative: «solo prima di [data]», «primi N client», «fino a € X».
5. Legale locale: licenza/iscrizioni/icone obbligatorie (mercato).
6. Conflitto di interessi/pubblicità per gli infuocati «# ad/alloggio pagato».
7. Limitazioni tecniche/disponibilità: «solo in [elenco geo/dispositivi]», se applicabile.
5) Formato e posizionamento (standard UX)
Dimensione/contrasto: almeno il 90% del testo principale sul banner; contrasto WCAG AA +.
Posizione nella prima schermata (above the fold) o nella creazione; per il video - nel fotogramma 3 secondi + nella descrizione.
I collegamenti sono cliccabili, portano alla carta offshore con la stessa versione delle condizioni.
Lingua locale, senza gergo; «Microchrift» è vietato e indizi in rapida estinzione.
Il formato mobile è adattabilità, non nasconderlo dietro «ancora».
6) Veridicità delle dichiarazioni (clims): regole
6. 1 Quantitativi
Specifica la base di confronto e il metodo (ad esempio «WR 30 x bonus»).
Gli esempi sono obbligatori: «100 € di bonus per 3.000 € di valore».
«Fino a € X» è una realtà realizzabile; l'illusione di garanzia è proibita.
6. 2 Qualità
«Migliore», «numero 1», «più veloce», solo se è disponibile una conferma recente e comparabile (metodologia/periodo).
Sono vietate le affermazioni «senza rischi», «soldi facili», «vincita garantita».
6. 3 Pubblicità comparata
Solo le metriche verificabili, le stesse condizioni del test, il riferimento alla metodologia.
Senza screditazioni o distorsioni (inclusi i periodi selettivi).
6. 4 Prove sociali e recensioni
Celebrare «pubblicità/partnership»; Vietare le recensioni finte.
Screenshot vincitrici - senza promesse di ripetibilità; un piatto di dati personali.
7) Procedura di conferma (substantiation)
1. Brief: elenca tutti i potenziali clims creativi.
2. Prove: dati BI, rapporti dei provider, metodologie di test, screenshot degli uffici, documenti legali.
3. Review Compliance/Legale: conformità al mercato, formulazione dei discleimer.
4. Versioning: «creative _ hash», «terme _ hash», data di pubblicazione.
5. Archivio - Conservare un pacchetto di prove per almeno un periodo di retenza (di solito 5-7 anni).
8) Standard di canale
8. 1 Pubblicità a pagamento (ricerca/utensili/programmatore)
Inserimento automatico 18 +/RG e un display bonus breve nei modelli.
Vincolo dei caratteri: condizioni chiave - in versione breve, senza alcun significato.
Gli screenshot di visualizzazione/configurazione vengono memorizzati con'creative _ hash '.
8. 2 CRM (e-mail/SMS/push/in-app)
Stesso testo dei diskleamer del land; suppression для SE/RG/unknown age.
In tema/prethedder non permettere promesse ambigui.
8. 3 Social media/infuensatori/striam
Nel fotogramma: 18 + e RG; nella descrizione - Displayer + riferimento alla versione off.
Il marchio «pubblicità» è obbligatorio; Mostra un gioco onesto (comprese le perdite).
8. 4 Affiliati
Usano solo il nostro elenco bianco di frasi e display (terme _ hash).
Obbligato a trasmettere la versione-hash al postback/UTM; senza modifiche.
8. 5 Offline
Layout con 18 +/RG e condizioni chiave sono leggibili a distanza; Icone legali del mercato.
9) «Summary box» per i bonus (minimo)
Tipo/dimensione del bonus; WR e base WR con esempio; il contributo dei giochi; Tempi; max bet con WR; cap vincitrice; Giochi esclusi; Metodi di pagamento/esclusione la versione dei termini e la data.
Blocco - sopra CTA; Senza, l'avvio è vietato.
10) Dati, versioni e memorizzazione
Modello (minimo):
ad_id, creative_hash, terms_hash, market, channel, locale,
disclaimers{age, rg, bonus_short, legal_local, time_limit},
claims[], substantiation_docs[], approvals{marketing, compliance, legal},
published_at, takedown_at, owner, screenshots[], placements[],
rg_suppress_applied, affiliate_id/influencer_id
Archivio dei manufatti WORM comunicazioni con i rapporti e gli offshore.
11) KPI/KRI e dashboard
Versione Match Rate (click) La versione dei termini corrisponde.
Complaint Rate (in 1k visualizzazioni/lettere) e la percentuale di reclami per «input».
Auditability Score (% dei creativi con una serie completa di prove).
Takedown Time (la mediana di disattivazione del creativo problematico).
Affiliate/Influencer Compliance (corrispondenza tra display e terme _ hash).
False Promise Index (frasi di arresto rilevate).
Integrazione RG (% dei vulnerabili che hanno ricevuto il promo = 0).
12) Assegno fogli
A) Automazione creativa (marketing/marchio)
- 18 +/21 + e RG sono visibili; Contrasto AA +.
- Vincoli chiave in «summary box», non nella nota a piè di pagina.
- No «senza rischi», «garantito», «denaro facile».
- Il disco bonus è breve e onesto; c'è un esempio di WR.
- Il collegamento indica la stessa versione dei termini.
B) Pre-flight (Compliance/Legal)
- Tutti i clims sono elencati e confermati.
- Le etichette/icone locali sono state aggiunte.
- age/RG-supplence sono inclusi nel targeting.
- 'creative _ hash' e 'terme _ hash'.
C) Post-avvio
- Le schermate di visualizzazione/configurazione sono state salvate.
- Monitoraggio delle denunce e delle parole stop.
- Gli affiliati/strimer rispettano la formulazione.
13) Modelli (inserimento rapido)
A) Striscione-diskleader breve
B) Display fino a €/ora
C) Descrizione del video/striam
D) Risposta CS al reclamo «carattere piccolo»
14) Incidenti e CAPA
Segnalazione/scanner/controllo per takedown immediato per rischio di danni.
Indagine: verifica della versione, verifica clims e prove.
La soluzione è modificare la formulazione/calcolazione, formare il comando, aggiornare la libreria di dischi.
CAPA: regolazioni del processo pre-flight, frasi di stop nei linter, campi obbligatori in breef.
15) Rischi e prevenzione
Il disclaim «nasconde» la verità.
Versione non corrispondente per un affiliato. → terme _ hash in UTM/postbeck, diritto di clawback.
«Numero 1/migliore» senza prove.
Non ovvie eccezioni, → righe esplicite in una breve scheda offshore.
Microfrattura mobile, dimensioni del 90% del testo principale, test sul dispositivo reale.
16) Piano di implementazione di 30 giorni
Settimana 1
1. Approva la libreria di dischi standard (RU/EN + punti chiave).
2. Descrivere l'elenco dei requisiti e dei requisiti di prova validi.
3. Implementare il modello «summary box» per tutti i bonus.
Settimana 2
4) Implementare la versione/hash e il campo automatico dei lettori in CMS/Ads-Template.
5) Collegare frasi di stop linter e foglio di assegno pre-flight in Jira.
6) Formare marketing/CRM/affiliato team (1 ora).
Settimana 3
7) Pilota in 2-3 campagne; замер Complaint Rate/Version Match/Takedown Time.
8) Ispezione di 10 affiliati-landing/2 striam; scorciatoie e hashtag.
Settimana 4
9) Rilascio completo; report settimanale di KPI e del Registro di sistema.
10) Aggiorna clausole contrattuali con affiliati/infuensatori.
11) Piano v1. 1: generazione automatica di un disco corto da uno schema offshore; ML-alert per clims «discutibili».
17) Sezioni correlate
Standard e divieti pubblicitari
Trasparenza dei termini di bonifica
Compagine di affiliati e partner
Controllo dell'età e filtri dell'età
Gioco responsabile e limiti/Reality Checks/Auto-esclusione
Playbook per incidenti (marketing/PR)
Dashboard compilazione e monitoraggio/Verifiche interne ed esterne