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Script di ripristino delle modifiche

(Sezione Operazioni e Gestione)

1) A cosa servono gli script di ripristino

Anche con i test perfetti, alcuni cambiamenti causano degrado. Il ripristino è un'operazione gestita per ripristinare una versione «sicura» predefinita senza perdita di dati o di compilazione. Obiettivi: ridurre MTTR, proteggere denaro/dati, mantenere la fiducia dei partner e dei regolatori.

2) Classificazione delle modifiche e approcci di rimozione

Codice e container: i manufatti versionabili blu-green, canary, rolling con ritorno istantaneo all'immagine precedente.
Configurazioni/fittiflagi: feature toggle rollback, switch atomici con TTL e audio.
Diagrammi di database: expand → migrate → contract, migrazioni bidirezionali, colonne shadow, backfill sullo sfondo.
Dati/fogli price/tasse: versioni degli artefatti ('fx _ version', 'tax _ rule _ version',' pricelist _ version '),' congelamento ',' congelamento '.
Integrazioni (PSP/KYC/Content Provider) - Cambia percorso/pool, fallback al provider di backup.
Infrastruttura/rete/CDN: reimpostazione graduale di regole/percorsi, reimpostazione di certificati/chiavi con doppio caricamento.

3) Cartelli architettonici per reversibilità

Immutable release: ogni release è un artefatto firmato (immagine/config) con possibilità di selezione immediata del precedente.
Livelli di compatibilità: schema-compat (aggiunta, non eliminazione), tolerant-reader sul lato dei consumatori.
Record doppio (dual-write) e shadow-reads - Confrontare la consistenza prima di cambiare.
Idompotenza e saghe: passaggi di compensazione per le transazioni cross-service.
Phicheflagi: disattivazione rapida/accensione graduale al posto del redeploy caldo.

4) Strategie di espansione con punti di ritorno

Canary N%: metriche/guardie in caso di degrado del rientro automatico; con successo, espansione al 100%.
Blue-Green: due protodi cambio di traffico e rollback istantaneo.
Rolling with pause: aggiornamento per lotti con «punti di pausa» e la possibilità di ripristinare l'onda precedente.
Ficheflagi per coorti: «lancio scuro», whitelisti, bandiere regionali/tenanti.

5) Ripristinare database e migrazioni: modelli sicuri

Non fate mai migrazioni «distruttive» senza expand→migrate→contract:

1. Expand - Aggiungi nuove colonne/indici/endpoint, il codice scrive in entrambe le versioni.

2. Migrate: backfill e validazioni; lettura shadow dalla nuova struttura.

3. Contract - Disattiva il vecchio dopo la stabilità.

Bidirezionale: ogni migrazione ha «down ()»; per i set di grandi dimensioni - logical revert (flag, instradamento) invece dell'eliminazione fisica.

Snapshot/point-in-time: PITR/foglio tabelle prima del rilascio critico.

Controllo dei circuiti: convalidatori dei contratti in CI/CD + «dry-run» su staging/replica.

6) Ritocco dei dati catalogo/prezzi/tasse

Versionare fogli price e regole fiscali; Conservare le ricevute di pubblicazione.
Negli ordini, fissare «fx _ version »/« tax _ rule _ variante» - Il ritorno non rompe i vecchi assegni.
In caso di « », la cache viene disabilitata, restituita alla versione precedente dell'artefatto, compensazione della politica.

7) Integrazioni e provider esterni

PSP/KYC/Content - Tenete le rotte di riserva, i provini health, il cambio rapido DNS/LB, le chiavi separate.
Webhook: abilita write-drop e code; al momento della rimozione, repliche di «lettere morte» con chiavi idimpotenti.
Certificati/chiavi: doppio caricamento (vecchio + nuovo), verifica compatibilità prima del cambio.

8) Automazione dei ripari («run») e delle guardie

Руны (кнопки): Rollback Release, Disable Flag, Re-route, Flush Cache, Scale Back, Restore Schema.
Guardie: l'avvio del ripristino è disponibile da IC/proprietario; registro firmato (DSE), limiti di frequenza delle operazioni, assegno-foglio di conferma.
Reimpostazione automatica: condizioni SLO/Percentili/Errori/Segnali finanziari (ad esempio, 1-0).

9) Comunicazioni e manufatti

Nella scheda di rilascio: versione, hash, assegno di preavviso, playbook di rimborso, responsabili.
Quando viene ripristinato: etichette temporali, causa, volume del traffico, artefatti (link logici, metriche prima/dopo).
Comunicazioni esterne (stato-pagina/partner): breve e fattuale.

10) Playbook di ripristino (arbitro)

Codice/immagine degradato (P1):

1. Re-route/Blue-Green back (2) fissa la versione 3) blocca ulteriori rilevazioni (4) forensico.

Il flag provoca l'aumento degli errori:

1. Funzione Disable Flag (100%) 2) Pulizia cache/folleback (3) ticket di correzione.

La migrazione del database fornisce timeout:

1. interrompere heavy-backfill (2) restituire la lettura al vecchio schema (dual-read off) 3) abbassare il carico/indici 4) valutare «down ()» o il ritorno logico.

PriceMismatch/FX/Tax:

1. restituzione dì pricelist _ version'/' tax _ rule _ version' 2) invalidazione della cache edge (3) rimborso e compressione degli assegni.

Fallimento PSP:

1. failover PSP di riserva (2) quarantena di transazioni grigie (3) repliche della coda dopo la stabilizzazione.

Chiave/certificato rotta:

1. tornare alla chiave precedente (dual-key) → 2) rotazione e ripablish.

11) RACI

AreaResponsibleAccountableConsultedInformed
Progettazione delle strategie di ripristinoPlatform/SRECTOSecurity, Data, ProductTutti
Playbook di rilascio/rimozioneRelease EngHead of EngSRE, OwnersSupport
Dati/migrazioniData/DBAHead of DataProduct, SREAudit
Integrazioni/providerIntegration TeamCOOLegal, FinancePartners
ComunicazioniComms LeadCOOIC, LegalClient/Partner

12) Metriche di qualità e SLO

Change Failure Rate (CFR) - Percentuale di rilascio (obiettivo ↓).
MTTR è la mediana del tempo di ritorno alla stabilità.
Time-to-Rollback - Dal trigger al completamento del ripristino (P1-15-20 min).
-metriche prima/dopo (p95, errore-rate, E2E success).
Ripetizioni dello stesso motivo per cui la N/trimestre.
Controllo copertura: 100% dei rimborsi con manufatti e firme.

13) Sicurezza, privacy, compliance

Registri WORM per rilasci/rimborsi Conservare gli artefatti sui regolatori.
PII/Finanza - Verifica che il rimborso non apre l'accesso alle aree/vecchie regole non risolte.
"Chi fa la spia"? "Chi approva" chi dà il via alla restituzione ".
Credenziali/segreti: dual-rollover e restituzione immediata alla chiave precedente.

14) Effetti finanziari e operativi

Costo di inattività vs: automatizza la soluzione tramite le guardie SLO.
Rimborsi/crediti SLA - modelli in playbook.
Egress/compute-cap - Il ripristino può aumentare temporaneamente il carico di lavoro (replica/pompaggio della cache) - Pianifica le finestre.

15) Foglio di assegno prima del lancio (go/no-go)

  • Artefatti firmati e punto di ritorno (immagine/config/versione dati).
  • Piano di espansione e playbook di ripristino (per passo).
  • Migrazioni convalidate: expand→migrate→contract, PITR attivo.
  • Dials/guardie SLO - Condizioni di rientro automatico nel sistema di alert.
  • Canali di comunicazione: IC/Owners/Comms on-call.
  • Test di compatibilità e «test secco» sullo staging.
  • Rotte di riserva per le integrazioni critiche.
  • Piano di comunicazione (intra/esterna) e modelli.

16) Foglio di assegno al rimborso (al momento dell'incidente)

  • Conferma il trigger e il volume interessato (regione/tenante/canale).
  • Fissa la versione «a cui ci stiamo ritrattando».
  • Esegui runa di ripristino (codice/flag/itinerario/dati).
  • Controlla SLI/SLO e metriche aziendali (E2E, checkout, webhoop).
  • Incrocia cartelle/versioni (FX/Tax/PriceList).
  • Blocca lo stato: impedisce nuove marcature, raccoglie artefatti.
  • Comunicazione: stato-pagina, partner, interni.

17) Errori frequenti e anti-pattern

Reimpostazione manuale senza artefatti o firme.
Migrazioni distruttive senza bidirezionalità e senza PITR.
Feature-flag senza interruttore globale.
Nessun percorso di riserva per PSP/KYC.
Pulizia della cache senza riscaldamento di una valanga di richieste fredde.
Non registrato dopo la restituzione del foglio di lavoro.

18) FAQ

Quando è meglio tornare indietro, anziché fare «in posizione»?
In caso di violazione di SLO/rischio di denaro/dati, è più veloce e sicuro tornare alla versione stabile conosciuta.

Le migrazioni «distruttive» possono essere ripulite?
Sì, se progettato come «down () »/PITR e folleback logico.

Come automatizzare il rimborso?
Guardie SLO (p95, error-rate, Prezzi, successo webhoot) + matrice dei rischi di auto-run.

Cosa fare con gli ordini/transazioni «tra»?
Chiavi idipotenti, quarantena di operazioni grigie, repliche di code di deduplicazione.

Riassunto: Gli scenari di ritorno non sono l'improvvisazione, ma la capacità preconfezionata di tornare rapidamente alla stabilità. Versionare tutto, mantenere un diagramma di dati reversibile, utilizzare phicheflagi e canary, automatizzare le rune, fissare i manufatti e le guardie SLO. Allora ogni comunicato rimane gestibile e gli affari prevedibilmente stabili.

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