コンプライアンスリスクマトリックス
1)目的および適用範囲
目標は、iGamingにおけるコンプライアンスリスクの評価と管理を標準化し、罰金/ライセンスの取り消しの可能性を減らし、持続可能な運用を確保することです。
適用範囲:AML/CFT、 KYC/KYB、 制裁/PEP、支払いとボーナスアブズ、責任あるゲーム(RG)、データ保護/PII、広告/マーケティング、パートナー/アフィリエイト/プロバイダー、規制報告。
2)スケールおよび基盤5 × 5行列
確率(L、 1-5):- 1-非常にまれ(≤ 1/神)·2-まれ(四半期)·3-定期的に(月)·4-頻繁に(週)·5-非常に頻繁に(日)
- ファイナンス:1: <€5k· 2: €5-25k· 3: €25-100k· 4: €100-500k· 5:> €500k
- 規制:1:行動なし·2:要求·3:処方·4:罰金のリスクが高い·5:懸濁/リコールのリスクが高い
- 操作/評判:1: minimal·……· 5:マスネガティブ/アウトフロー
最終スコア: R=L × I (1-25)
ゾーンとしきい値:- 1-5緑-受諾可能、監視。
- 6-10黄色-ダウングレードプランと所有者。
- 11-15オレンジ-加速CAPA、毎週制御。
- 16-25赤-即時エスカレーション、インシデント・ブリッジ、必要に応じて通知。
SLAエスカレーション(例):イエロー-24 h・オレンジ-4 h・レッド-15分。
3)コンプライアンスリスクカテゴリ(シナリオ)
1.AML/CFT: smurfing、 mixing funds、 「mules」、 structuring、ボーナス/キャッシュアウトによる洗浄。
2.制裁/REP:管轄の制限の回避、偽の一致、期限切れのリスト。
3.KYC/KYB:合成、偽造、プロキシユーザー、架空のパートナー。
4.支払い詐欺/ボーナスの乱用:チャージバック、マルチアカウント、デバイスファーム、アフィリエイトのCPA詐欺。
5.RG(責任あるプレー):違反を制限し、有害なゲーム活動の未開発のトリガー。
6.データ保護/PII:漏洩、違法処理、被験者の権利侵害、国境を越えた移転。
7.広告/マーケティング:禁止されたオーディエンス、不当なプロモーション、ローカルルールの遵守をターゲットにします。
8.ベンダー/アウトソース:KYCプロバイダの障害、ホスティングパートナー、PSP;サブプロセッサのチェーン。
9.規制レポート:遅延、不完全なレポート、データの不一致。
4)コンプライアンスリスクマトリックス-プレゼンテーションテンプレート
72時間の通知が必要なデータカテゴリに影響がある場合-即時エスカレーション(赤)。
5)メトリクス(KRI/KPI)と閾値
AML/制裁/PEP:- 1k登録のためのヒットレート制裁/POP;しきい値:>1。5%(黄色)、>3%(文脈によってオレンジ/赤)
- 制裁FPR/PEP;しきい値:>8%(黄色)、>12%(オレンジ)
- 活動的な10kごとのSAR/STR;Time-to-Review (TTR)アラート
- KYCは%、Livenessのドロップアウト%、avg TAT失敗します;しきい値:失敗%>12%(黄色)、>15%(オレンジ)
- KYB:最新の受益者/スキャンがないパートナーの割合;しきい値:>3%(黄色)、>5%(オレンジ)
- チャージバック率(CBR);しきい値:>0。8%(黄色)、>1。2%(赤)
- Net Fraud Loss% {{Net Fraud Loss%} GGR;しきい値:>0。9%(オレンジ)
- 自己切断の共有;苦情/1,000人のプレーヤー;RGトリガーによるTTR
- backlogの重大な脆弱性の数;MTTD/MTTRの事件;SLAでのデータ主体の照会
- Complaints/100kの印象;適度に拒否されたクリエイティブのシェア;geo/age disorders
- コンプライアンス・プロバイダーのSLA;規制レポートの遅延;DWHレポートデータの不一致
6)コントロールのマップとその有効性
予防:制裁/POPスクリーニング(オンボーディング+支払いの前に)、2FA/WebAuthn、制限、デバイス指紋、地理制限、年齢/地理広告ポリシー、新機能のDPIA。
刑事:リアルタイムの不正防止規則、重複制裁プロバイダ、SIEM/SOAR相関、RGトリガー、PIIアクセスログの監査。
修正:EDD/EDD+、ホールド/リミット、リード凍結、プロモーションの一時的な無効化、レギュレータ/銀行への通知、CAPA。
- カバレッジ%(シナリオカバレッジ)、FPR/FNR、ルール/モデルの精度/リコール、TTR/MTTR、ゾーン境界を越えたインシデントの割合。
7)リスク食欲と受容しきい値
リスク食欲ステートメント:緩和計画がある場合、イエローゾーンで累積リスクを許可します。オレンジ/赤-一時的な補償コントロールと≤ 30日間の出口プランのみ。
意思決定ゲート:ハイローラー>EDDなしのX出力-禁止;不透明なパートナー-停止します。年齢保証なしの広告-停止。
8)エスカレーションとコミュニケーション(プレイブック)
トリガー:R ≥ 16;PII事件;高価格の制裁事件。CBR>しきい値;RGリスククラスタ。
チャネル:インシデントブリッジ(コンプライアンス+セキュリティ+支払い+リーガル+PR+Ops)。
ステップ:1)封じ込め2)規模の確認3)必須通知(管轄)4) CAPA計画5)72 hでの死後。
- 担当者:カテゴリーオーナー(AML/KYC/RG/プライバシー/広告/支払い)
- 説明責任:コンプライアンス責任者
- コンサルティング:法務、DPO、セキュリティ、SRE、ファイナンス
- 通知:Cレベル、サポート/VIP、 パートナー/PSP(必要に応じて)
9)リスクレジスタ-記録構造
ID·カテゴリ·シナリオ·原因/脆弱性·L· I· R·ゾーン·KRI/KPI·エスカレーションしきい値/条件·現在/計画的コントロール·所有者(ビジネス/技術)·ステータス/CAPA·日付·修正日
例:10)ドメイン例(mini playbook 'and)
A。 AML/制裁
条件:STRおよび認可された打撃の異常な成長。
アクション:セカンダリプロバイダを含める。リストを明確にする。低い危険のための感受性を減らして下さい/高リスクのために高めて下さい;クラスタによってEDDを実行します。
B。KYC/KYB
条件:liveness-fail> 15%。
アクション:フォールバックに切り替える。VIPのための手動流れ;SDKの検証/カメラ;一時的な制限。
C。 Payments/ボーナス
条件:CBR> 1。2%またはマルチアカウントの急増。
アクション:速度/デバイス署名を強化します。3DS必須;ボーナス制限;ポストカンパイン監査アフィリエイト。
D。 RG
条件:プレイヤーのクラスタでの有害な活動のトリガー。
行為:接触/助言、限界の沈殿物、一時的なブロック、行為の文書化。
E。 Data/PII
条件:未確認のリーク。
アクション:封じ込め(キー/アクセス)、法医学、DPIA、通知(必要に応じて)、強制的な死後。
F。 Advertising
条件:未成年者へのプロモーションに関する苦情。
アクション:インスタントオフ、ソース/ターゲット監査、ポリシーの更新、必要に応じてレギュレータに通知。
11)ベンダーおよび第3回路
オンボーディング前:デューデリジェンス、制裁/PEP、 SOC2/ISO27001、 DPIA/DTIA、 DPA/SCC。
動作中:SLA監視、インシデント、サブプロセッサ、データのジオローカライズ。
オフボーディング:アクセスの取り消し、データの削除/返却、閉鎖行為。
12)プロセスに埋め込むこと
CAB/Change-control:不正防止/コンプライアンスルールの変更は、KRI/FPR/FNRに対する影響評価でCABを通過します。
CI/CD:パイプラインにおけるコンプライアンステスト(policy-as-code);「キラー」ルール-フィーチャーフラグのみ。
レポート:KRIの毎日のスナップショット;ウィークリーリスク委員会;マトリックスアップデートで毎月のレトロ。
13)マトリックス成熟度チェックリスト
- L/Iスケールの検証とドキュメント化
- 過去1年間のインシデントの95%をカバーするカテゴリーとシナリオ
- KRIの自動化(ダッシュボード、アラート、SLA反応)
- 制裁/CCMおよびスイッチングプランの第2のプロバイダーがあります
- RACIクリア、連絡先リスト、コミュニケーションテンプレートが更新されました
- 単一のシステムのCAPAトラッカーと時間通りに閉じる
- リスク食欲としきい値の四半期ごとのレビュー
14)実装ロードマップ(例)
週間1-2:リスク在庫、スケールの承認、ドラフト行列、所有者の任命。
週3-4: KRIの自動化、アラート統合、RACI/エスカレーション、レポートテンプレート。
月2:セカンダリプロバイダ、SOARプレイブック、トレーニングチームを接続します。
月3+:ストレステスト、パフォーマンス監査、しきい値、ポリシー調整。
TL;DR(ドクター)
単一の5 × 5行列+測定可能なKRIと明確なしきい値→予測可能なエスカレーションと迅速な意思決定。その結果、罰金やインシデントが少なくなり、持続可能性が高まり、すべての管轄区域でコンプライアンスが強化されます。