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현실 점검 및 게임 알림

1) 현실 점검이 무엇이며 왜 필요한지

Reality Check는 주기적이고 눈에 띄지 않는 알림으로 플레이어를 인식합니다. 게임 시간, 현재 결과 (승리/손실), 사용 가능한 자체 제어 도구를 상기시키고 한계를 일시 중지하거나 조정하도록 제안합니다.

목표:
  • 책임있는 행동에 대한 피해 감소 및 지원.
  • 라이센스 요구 사항 및 RG 표준을 준수합니다.
  • 불만/청구 감소, 브랜드 신뢰성 향상.

2) 게임 알림의 타이폴로지

1. 임시 현실 점검-N 분/시간 또는 세션 임계 값으로.
2. 재무 알림-순 손실 임계 값, 총 요율 또는 예금에 도달하면.
3. 행동 트리거- 손실 후 "쫓기", 빈번한 납 취소, 비선형 비율 증가, 야간 세션.
4. 시스템 프롬프트-레지스트리에서 불완전한 타임 아웃, 만료 된 한도, 활성 자체 제외를 상기시킵니다.
5. 정보 알림-RTP/확률, 보너스 규칙, 정책 변경.

3) 디자인 및 UX 원칙 ("어두운" 패턴없이)

중립 톤: "게임으로 돌아 가기" 라는 압력이 없습니다.
보이는 일시 정지: "계속" 옆에있는 "15 분 중지 "/" 시간 초과" 버튼.
투명한 숫자: 게임 시간, 해당 기간 동안의 순 결과 (정직한 점수).
가용성: 큰 타이포그래피, 대비, 현지화.
현실 점검 창에는 프로모션이 없습니다.
한계 증가 지연 (24-168 시간 "냉각").
자제력의 중심으로가는 쉬운 방법: 한계, 타임 아웃, 자기 배제.

창 템플릿 (예):
  • "당신은 60 분을 재생합니다. 현재 총계: -€ 35 (세션 시작부터). 15 분 동안 휴식을 취하거나 제한을 설정하십니까? [휴식 15 분] [한계] [계속] "

4) 임계 값 및 주파수 (권장 사항)

시간: 첫 번째 현실 점검은 30-60 분, 60 분마다 이루어집니다.
손실 (순 손실): €20/-€ 50의 부드러운 팁; 더 힘든-€ 100/-€ 200의 -( 통화/ARPPU에 대한 교정).
행동: 손실 후 평균 요율이> X% 상승하면 알림; 3 회 연속 출력 취소를 위해 타임 아웃을 제안하십시오.
야간 세션: 02:00 현지 시간 이후-향상된 프롬프트.
노출 빈도: 자극을 유발하지 않도록 주파수 한도: 10-15 분마다 1 회 이하의 알림.

5) 중재 그레이션 (행동의 사다리)

1. 소프트 누자: 중립 현실 점검, 시간/총 카운터.
2. 향상된 알림: 타임 아웃/제한, 위험 설명 제공.
3. 필수 일시 정지: 카운트 다운 타이머가있는 5-15 분 잠금.
4. 한도: 예금/요금에 대한 일시적인 제한.
5. 자체 제외: 위험 임계 값이 지속적으로 초과되는 경우 권장 또는 시작.
6. 지원 연락처: 이유 코드 및 잡지와의 개인 커뮤니케이션.

6) 콘텐츠 가이드: 완성 된 텍스트

소프트 현실 점검:
  • '휴식은 괜찮습니다. 당신은 60 분을 재생합니다. 세션 총계: -€ 35. 15 분 동안 휴식을 취하거나 제한을 설정하고 싶습니까?
재무 임계 값:
  • "오늘 손실 한도-€ 100에 도달했습니다. 일일 제한을 설정하거나 내일까지 시간을내는 것이 좋습니다. "
행동 신호 (체이스):
  • "손실 후 금리가 급격히 상승하는 것을 볼 수 있습니다. 충동적 일 수 있습니다. 제한을 일시 정지하거나 줄이
야간 경기 전:
  • "늦은 타이밍은 충동적인 베팅의 위험을 높입니다. 15 분의 휴식은 통제력을 유지하는 데 도움이됩니다. "

7) 한계, 타임 아웃 및 자기 배제를 가진 커뮤니케이션

현실 점검 창에서-직접 버튼: "세트 제한", "24 시간 시간", "자기 배제"...
에 한계가 있으면 진행 상황을 표시하십시오 (한계의 X%).
활성 타임 아웃/자체 제외를 사용하면 게임 프롬프트를 표시하지 말고 정보 만 표시하십시오.

8) 개인화와 공정성

플레이어의 역사에 임계 값을 적용하십시오 (책임감 있게: 게임에 대한 "보풀" 없음).
자동 제한에 대한 이유 코드를 저장합니다.
그 사람에게 호소하고 논리에 대한 이해할 수있는 설명을 제공하십시오 (설명 할 수 없음).

9) A/B 테스트 규칙 (윤리 및 준수)

테스트 문구/배치/타이밍, "바이 패스" 제한을 테스트하지 마십시오.
주요 지표는 회전율이 증가하지 않고 유해한 패턴의 감소입니다.
모든 테스트는 Break/Limits 버튼의 가용성을 손상시키지 않아야합니다.

10) 성능 지표 및 SLO

신속하게 본 속도: 알림을 본 사용자의 비율.
동작 속도: "Break/Limits/Timetime" 에서 클릭 비율.
손상 신호 감소: 30 일 동안 반복 신호 (체이스, 야간 세션) 가 감소합니다.
중재 시간: 첫 번째 신호에서 취한 조치까지 (<24 h).
제어를 통한 귀환: 30/90 일에 재발이없는 귀환 자 비율.
불만/충전 비율: 구현 후 감소.
잘못된 긍정적 비율: 불만의 비율은 "너무 방해가됩니다".
가용성 SLO 리얼리티 엔진: 9%.

11) 로깅 및 가능성

노출/동작 로그 (시간, 트리거 유형, UI 옵션, 선택된 옵션).
규제 점검을위한 WORM- 로그 (불변성).

RG 사례 및 결과 (일시 중지, 제한, 자체 배제) 와 비교

12) RACI (역할 및 책임)

역할책임 영역
RG 납/DPO정책, DPIA, 임계 값 및 문구 검토
제품/UX창 디자인, 접근성, "어두운" 패턴 부족
데이터/ML위험 신호, 임계 값 보정, 이유 코드
엔지니어링트리거, phicheflags, 로깅, SLO 구현
지원커뮤니케이션, 항소, 에스컬레이션 스크립트
마케팅/CRM프로모션, 억제에서 RG 잠재 고객 제외

13) 점검표 (운영)

출시 전

  • 시간/손실/동작 임계 값이 정의되었습니다.
  • 승인 된 텍스트, 로케일, 순 결과 형식.
  • 한 번의 클릭으로 휴식/제한/시간 초과/자체 제외 버튼을 사용할 수 있습니다.
  • 로그가 활성화되고 (인상/클릭/종료) WORM 로그가 연결됩니다.
  • DPIA는 프로파일 링 및 알림을 위해 수행되었습니다.

작동 중

  • 행동 속도 및 피해 신호 감소 모니터.
  • 임계 값과 주파수의 주간 교정.
  • 창에 프로모션/보너스가 없음을 확인합니다.
  • 고위험 마케팅에 대한 억제 점검.

사건/실패

  • 폴백 모드: 알림 엔진을 사용할 수 없을 때 하드가 일시 중지됩니다.
  • SLO에 대한 경고와 불만의 증가.

14) 기술 아키텍처 (참조)

이벤트 버스 (베팅/예금/세션) → 위험 신호 서비스 (규칙 + 모델) → 현실 점검 엔진 (타이머, 주파수, 텍스트, phicheflags) → In-App/Push Layer (UI, 로케일).
RG/Consent Layer: 한계, 타임 아웃, 자체 제외 상태, 동의 고려 사항에 대한 액세스.
감사/세계: 변하지 않는 노출/솔루션 로그.
관리자 콘솔: 임계 값, 텍스트, A/B 옵션, 보기 메트릭 설정.

15) 빈번한 실수와 피하는 방법

5-10 분마다 침입하는 창 → 주파수 캡 및 스마트 임계 값.
현실 점검 프로모션은 → 금지되어 있습니다. RG 옵션 만.
한계까지의 복잡한 경로 → 알림의 원 클릭 버튼.
부정확 한 순 결과 → 보너스/결론/프리 스핀을 고려합니다.
→ 로그가 없으면 규정 준수를 증명할 수 없습니다.
강화 된 조치에 대한 이유 코드는 없습니다 → 항소의 어려움.

16) 구현 로드맵 (6 단계)

1. 정책 및 임계 값: 트리거, 텍스트, DPIA를 정의하십시오.
2. 아키텍처: 위험 신호 + 현실 점검 엔진 + 로그 구현.
3. UX/컨텐츠: 로케일, 가용성, 빠른 동작 (중단/제한).
4. 통합: CRM의 제한/타임 아웃/자체 제외 및 억제와의 연결.
5. 모니터링: Action/Harm-Reduction/SLO 메트릭, 경고.
6. 개선: 제형 및 타이밍에 대한 A/B 테스트, 매월 임계 값 교정.

결과

현실 점검은 "종에 대한" 팝업이 아니라 올바른 트리거, 정직한 수, 일시 정지 및 한계에 대한 빠른 액세스, 공정한 임계 값 및 입증 가능한 운영 규율 등 인식 및 보호의 개요입니다. 이 접근법은 피해의 위험을 줄이고 라이센스와 평판을 강화하며 지속 가능한 제품 성장에 기여합니다.

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