Этика жана жүрүм-турум кодекси

1) Максаты жана камтуу

Этика жана жүрүм-турум кодекси кызматкерлер, жетекчилер, подрядчылар, аффилиаттар жана консультанттар үчүн жалпы стандарттарды белгилейт. Ал бардык ишкердик ишмердүүлүктөргө, анын ичинде кардарлар, өнөктөштөр, жөнгө салуучулар жана мамлекеттик органдар менен өз ара аракеттенүүгө жайылтылат жана ар кандай каналдарда: жеке, онлайн, мессенджерлерде, социалдык тармактарда, иш-чараларда колдонулат.

• ишеним жана жоопкерчилик маданиятын бекемдөө;
• юридикалык, репутациялык жана операциялык тобокелдиктерди азайтуу;
• так, күнүмдүк иштөөгө жарактуу эрежелерди бериш керек.

2) Биздин баалуулуктар (чечим кабыл алуунун негизи)

1. Чынчылдык жана ачык-айкындуулук - фактыларды бурмалабоо, кызыкчылыктардын кагылыштарын жашырбоо.
2. Урматтоо жана кадыр-барк - куугунтукка жана басмырлоого эч кандай чыдамкайлык.
3. Кардарга көңүл буруу жана коопсуздук - сапаттын, адилеттүүлүктүн жана маалыматтарды коргоонун артыкчылыктуу багыты.
4. Жоопкерчилик - сөз, каталарды моюнга алуу, кесепеттерин оңдоо.
5. Мыйзамдуулук жана комплаенс - коммерциялык кысым менен да мыйзамды жана ички саясатты сактайбыз.

3) Бирдей мүмкүнчүлүктөр, инклюзия жана дискриминацияга тыюу салуу

Мыйзам менен корголгон ар кандай белгилер боюнча басмырлоого тыюу салынат.
Жалдоо, төлөө, алдыга жылдыруу боюнча чечимдер - компетенциялар жана натыйжалар боюнча гана.
Мүмкүнчүлүгү чектелген адамдар үчүн акылга сыярлык шарттар жана жеткиликтүүлүк милдеттүү.
Инклюзия жана этикалык өз ара аракеттенүү боюнча үзгүлтүксүз тренингдер.

4) Куугунтукка жана бейбаштыкка тыюу салуу

Сексуалдык асылуу, коркутуу, куугунтук, кемсинтүү - кабыл алынгыс.
Даттанууларды тез жана купуя талдоо; билдирүүлөр үчүн репрессиядан коргоо.
Туура деэскалация жетекчилерин окутуу жана сүйлөшүү жүргүзүү.

5) Кызыкчылыктардын кагылышуусу

Бул эмне: жеке пайда же тышкы байланыштар кызматтык чечимдерге таасир этиши мүмкүн болгон жагдайлар.

• Мүмкүн болгон чыр-чатактардын жылдык декларациясы; өзгөрүү учурундагы окуя декларациясы.
• Туугандары, өздүк долбоорлору, аффилирленген компаниялары таасир этсе, чечимдерден баш тартуу.
• Берүүчүлөрдүн/аффилиаттардын "жашыруун" акцияларына ачыкка чыгаруусуз жана макулдугусуз тыюу салуу.

Чыр-чатактын мисалдары: атаандашта толук эмес иштөө; тууганынын компаниясынан сатып алуулар; макулдашууларды тездетүү үчүн белектер.

6) белектер, меймандостук жана өкүлчүлүк чыгымдар

Акылга сыярлык чектерде жана каршы пайданы күтпөстөн көңүл буруунун символикалык белгилерине жол берилет.
накталай, белек карталары, бизнес максаты жок "кымбат" саякат тыюу салынат.
Бардык өзгөчөлүктөр - алдын ала жазуу жүзүндө макулдашуу жана реестрге жазуу менен гана.
Мамлекеттик органдар менен өз ара аракеттенүү үчүн катуураак эрежелер (толук тыюу салууга чейин) колдонулат.

7) Коррупцияга каршы нормалар

Сатып алууга, кайра кайтарууга, "майлоого" жана тендердик жол-жоболорду айланып өтүүгө нөлдүк сабырдуулук.
Милдеттүү due diligence үчүнчү жактар (аффилиаттар, агенттер, консультанттар).
Коррупцияга каршы келишимдик эскертүүлөр, аудит укугу, суб-ортомчуларга макулдашуусуз тыюу салуу.
"Кызыл желектер" боюнча маалымат берүү каналына дароо билдирүүлөр.

8) буюмдар жана байланыш чынчылдык

Жарнама жана офферлер - адаштыруучу убадалары жана жашыруун шарттары жок.
Көрсөткүчтөрдү, статистиканы, сын-пикирлерди жана отчетторду манипуляциялоого тыюу салынат.
iGaming үчүн - эрежелердин ачыктыгы, жоопкерчиликтүү практикалар, аялуу топторду урматтоо.

9) Купуялуулук жана маалыматтарды коргоо

Биз минималдаштыруу принцибин сактайбыз: керектүү нерселерди гана чогултабыз, талап кылынгандай сактайбыз.
Жеке жана коммерциялык сырларды техникалык жана уюштуруучулук жактан коргойбуз; укуктук негизсиз тышкы берүүгө тыюу салуу.
AI/аналитиканы колдонуу - купуялуулук тобокелдиктерин эске алуу менен этикалык жана мыйзамдуу.
Ар кандай шектүү активдүүлүк же агып чыгуу - дароо окуя каналына.

10) Компаниянын активдерин пайдалануу жана маалыматтык коопсуздук

Активдер (жабдуулар, программалык камсыздоо, лицензиялар, жеткиликтүүлүк) максаттуу пайдаланылат.
Программалык камсыздоонун уруксатсыз көчүрмөлөрүнө, сырсөздөрдү бөлүшүүгө, контролдоо системаларын айланып өтүүгө тыюу салынат.
Милдеттүү MFA, сырсөз саясаты, өз убагында жаңылоо жана иштен бошотулганда аккаунттарды бөгөттөө.
Оффлайн-маалыматтар - физикалык коргоодо жана жок кылууну көзөмөлдөөдө.

11) Коммуникациялар жана социалдык тармактар

Компаниянын атынан коомдук комментарийлер - ыйгарым укуктуу адамдар гана.
Жеке аккаунттарда бренддин атынан купуя маалыматтарды жана карама-каршы билдирүүлөрдү ачыкка чыгаруудан качыңыз.
Автордук укуктун жана мазмунга лицензиялардын эрежелерин сактаңыз.

12) Мыйзамдарды жана жөнгө салуучу талаптарды сактоо

Маалыматтарды коргоо, керектөөчүлөр, эмгек, салык, монополияга каршы, экспорттук жана санкциялык режимдер жөнүндө мыйзамдарды сактайбыз.
Талаштуу жагдайларда - аракет жасаганга чейин юристтерге/комплаенске кайрылуу.
Ар кайсы өлкөлөрдө - жергиликтүү нормаларды жана маркетинг/жарнама чектөөлөрдү сактоо.

13) Жооптуу оюн (iGaming үчүн)

Курактык чектөөлөр, өзүн-өзү четтетүү, лимиттер, ачык-айкын эрежелер жана натыйжалардын ыктымалдыгы.
аялуу топтордун максаттуу тыюу, тобокелдиктер жана RTP жөнүндө чынчыл байланыш.
Оюнчулардын көйгөйлүү жүрүм-турумунун белгилерине өз убагында жооп берүү.

14) Интеллектуалдык менчик жана инсайдердик маалымат

Автордук укуктарды, программалык камсыздоого лицензияларды, мазмунду жана бренд активдерди урматтоо.
Жеке максатта коомдук эмес коммерциялык маалыматты пайдаланууга/берүүгө тыюу салуу.
Компаниянын/кардардын сырларын козгосо, ачык-булак салымын, басылмаларды жана ачык сөздөрдү макулдашуу.

15) Экологиялык жана социалдык жоопкерчилик

Ресурстарды сарамжалдуу пайдалануу, таштандыларды азайтуу, туруктуу жеткирүүчүлөрдү тандоо.
Кызматкерлердин жана жергиликтүү жамааттардын жыргалчылыгы боюнча демилгелерди колдоо.
Жеткирүү чынжырына этикалык талаптар.

16) Мыйзам бузуулар жөнүндө билдирүү: каналдар жана коргоо

Жашыруун каналдар (анонимдүү) 24/7 жеткиликтүү: тышкы линия, ички портал/бот, Compliance/DPO дареги.
Ак ниет маалымат берүүчүлөрдү репрессиялоого тыюу салынат.
Алгандыгын тастыктоо - 7 күндүн ичинде; алдын ала баа берүү - 30 күн; жыйынтык/статус - 90 күн же андан мурда.

17) Тергөө жана тартип чаралары

Иликтөөлөр купуялуулукту жана "катуу билүү керек" принцибин сактоо менен көз карандысыз топ тарабынан жүргүзүлөт.
Чаралар окутуудан жана эскертүүдөн тартып келишимди бузууга жана материалдарды укук коргоо органдарына берүүгө чейин өзгөрөт.
Белгиленген "chain of custody" далилдер; процесстерди жакшыртуу үчүн жекелештирилген пост-отчет даярдалууда.

18) Ролдору жана жоопкерчилиги (RACI-матрица)

19) Метрика жана аткаруу контролдоо

Окутуу менен камсыз кылуу (кызматкерлердин% курстан өз убагында өткөн).
Категориялар боюнча билдирүүлөрдүн саны жана түзүлүшү, реакциянын орточо убактысы.
Тастыкталган кызыкчылыктардын кагылышууларынын жана жабык CAPA чараларынын үлүшү.
Ички аудиттердин жана көз карандысыз текшерүүлөрдүн натыйжалары.
Маалыматчылардын каналдарына "ишеним индексин" сурамжылоо.

20) Кызматкер үчүн практикалык чек тизмеси

1. Мен кардар/жөнгө салуучу/басма сөз өз иш-аракеттерин түшүндүрүп бере алабы?
2. Бул жерде жеке пайда же жашыруун таасир барбы?
3. Иш-аракет мыйзамга жана саясатка (кодекс, коррупцияга каршы, купуялуулук) туура келеби?
4. Иш-аракет компаниянын аброюна жана колдонуучулардын ишенимине зыян келтирбейби?
5. Эгер күмөн санасам, иш-аракет жасаганга чейин жетекчи/комплаенс менен кеңешем.

21) Таанышууну тастыктоо

Бардык кызматкерлер жана тиешелүү подрядчылар жыл сайын Кодекс менен таанышып, тренингден өткөндүгүн тастыкташат. Кодекстин бузулушу тартип бузуу катары каралат.

22) Байланыштуу документтер

Маалыматчылардын саясаты жана кызматкерлерди коргоо

Коррупцияга каршы стандарттары жана ISO 37001

Белектер саясаты жана кызыкчылыктардын кагылышуусу

Купуялык жана маалыматтарды коргоо саясаты

Маалыматтык коопсуздук жана инцидент-менеджмент

Жооптуу оюн саясаты (iGaming үчүн)

Байланыш жана социалдык тармактар боюнча колдонмо

Чыгаруу

Кодекс - бул "тыюу салуу китеби" эмес, практикалык курал: ал тез этикалык чечимдерди кабыл алууга жардам берет, кызматкерлерди жана кардарларды коргойт, ал эми бизнес - укуктук жана репутациялык тобокелдиктерден. Үзгүлтүксүз жаңыртуулар, окутуу, түшүнүктүү билдирүү каналдары жана ар бир адамдын жеке жоопкерчилиги - туруктуу этикалык маданияттын ачкычы.