Жылуулук карталары жана клик аналитикасы

1) Эмне үчүн жылуулук карталар керек

Жылуулук карталары (heatmaps) жүрүм-турумду элестетет: кайда колдонуучулар курсор кыймылдап, кантип чыкылдатышат. Бул иерархия чыр-чатакты аныктоо үчүн тез жолу, жалган "кликабель" зоналары, баннерлер ысып, "өлүк" блоктор жана тар оозу максаттуу иш-аракет (каттоо, депозиттик, оюнду ишке киргизүү, турнирге катышуу).

Негизги эффект: аз божомолдор - көбүрөөк фактылар. Акценттерди жайгаштыруу боюнча чечимдер реалдуу өз ара аракеттенүүнүн негизинде кабыл алынат.

2) жылуулук карта түрлөрү

1. Click Heatmap - кликтердин жыштыгы: кайсы аймактар ​ ​ көңүл бурарын, кайсы жерде активдүү эмес элементтерди басышарын көрсөтөт.
2. Move Heatmap - курсор траекториясы: proxy-метрика desktop боюнча көңүл.
3. Scroll Heatmap - скроллдун тереңдиги жана "бүктөлүү сызыгы": барактын ар бир сегментине жеткен колдонуучулардын үлүшү.

4. Attention/Confetti - интенсивдүүлүк картасы + булактар/түзмөктөр/A/B параметрлери боюнча бөлүштүрүү

5. Rage Clicks - бир чекитте тез чыкылдатуу сериясы: өксүк көрсөткүчү.
6. Dead Clicks - кесепеттери жок чыкылдатуу (эч кандай өтүү/окуя).
7. Error Clicks - ката менен аяктаган басуулар (валидация, тармактык каталар).

3) Теплокарталар өзгөчө пайдалуу жерде (iGaming сценарийлери)

үй/сатуу: текшерүү "баатыр" жана жалгыз P1-CTA.
Оюн каталогу: издөө/чыпкалоо көрүнүшү, төш белги, "жалган" карта зоналары.
Оюн бет: атаандаштык "Азыр ойноо" vs экинчилик иш-аракеттер (демо, тандалган).
Касса (депозит/чыгарып кетүү): сунуштар боюнча dead-чыкылдатуулар, комиссияларга/лимиттерге көңүл буруу.
Турнирлер/акциялар: эрежелер, таймерлер, таблица саптары, сыйлыктар боюнча басуулар.
Жооптуу оюн: лимиттерге жетүү жана баш тартуу жыштыгы.

4) Метрика жана жылуулук карталар үчүн KPI

Click Shift After Change - чыгарылгандан кийин фокустун жылышы/B. варианты

CTR зонасы = зонада басуу/зонаны көрсөтүү.
Scroll Depth p50/p90 - орто жана жогорку тереңдик.
Time in View - сегменттин орточо көрүү убактысы.
Rage Click Rate = бир аймакта/бардык сессияларда 1-2 секунд ≥ 3 чыкылдатуу менен сессиялар.
Dead Click Share = кесепеттери жок басуу/бардык басуу.
Mis-Click Distance - басуу зонасынан жакынкы интерактивдүү элементке чейинки орточо аралык ("жалган affordance" көрсөткүчү).
Line-of-Fold Coverage - бүктөлүү сызыгынан жогору турган негизги CTA үлүшү.

Бизнес байланыш: FMC, TTV, Success Rate жана кассадагы конверсиялар менен көрсөткүчтөрдү байланыштырыңыз.

5) орнотуу жана маалыматтарды чогултуу: практика

Түзмөктөр боюнча сегментация: desktop/mobile өзүнчө (курсордун кыймылы мобилдик эмес).
Булактардын тилкелери: органикалык, paid, рефералдык, "VIP/жаңы".
Сценарийлер/беттер: башкы бет, каталог, оюн, касса, акциялар.
Sampling: 10-30% жол туруктуу сүрөт үчүн жетиштүү, дагы - сейрек жагдайлар үчүн.
Фрейм событий (data layer): фиксируйте `click_target`, `component_id`, `is_interactive`, `click_outcome` (success/fail/none), `ui_state` (hover/focus/disabled), `variant` (A/B), `segment` (new/returning/VIP).
ботторду бөгөттөө: колдонуучу-агент + жүрүм-турум evristics чыпкалар (өтө тез scroll, адамгерчиликсиз үлгүлөрү).
Зоналардын генерациясы: семантикалык селекторлордун негизинде (' data-heatmap =" hero-cta"') - CSS класстарына караганда туруктуураак.
Көрүү шарттары: sticky-калпак/калкып CTA эске алуу (башка бурмалоо).

6) Купуялык жана комплаенс

Жеке маалыматтарды (киргизилген маанилерди, карталарды, документтерди) каттабайбыз.
Формалардын талааларын, чаттарды, капчыктарды жашырабыз.
opt-in/opt-out cookie жана трекинг параметрлери; DNT жана жергиликтүү эрежелерди урматтоо.
IP/ID анонимизациялоо жана сессияларды сактоону чектөө.
Кирүү журналдары: ким сессия жазууларды карап жана эмне үчүн.

7) чечмелөө: кантип ката жок

Click ≠ кызыгуу. Click башаламандыктын натыйжасы болушу мүмкүн (dead/rage) - outcome текшерүү.
Баннердин ысык зонасы дайыма эле жакшы боло бербейт: балким, ал P1дин көңүлүн "жейт".
Муздак блоктор сөзсүз эле жаман эмес: балким, бул шилтеме/SEO мазмуну P4 болуп саналат.
абсолюттук жылуулук карталары эмес, "чейин/кийин" жана "A/B" салыштыруу.
Траекторияны карагыла: биринчи чыкылдатуу кайда, P1 (убакытка-P1) канчалык тез жетет.

8) типтүү көйгөйлөрдү аныктоо

Жогорку Rage Click Rate оюн картасында → чыкылдатуу иштетилбеген аймакта чыкылдатуу күтүү → hit-аймакты кеңейтүү, бардык картаны кликабель кылуу же активдүү эмес аймактарды визуалдык түрдө бөлүү.
сөлөкөттөр/төш белгилер боюнча Dead Clicks → аракет кошуу же "чыкылдатуу" стили алып салуу.
CTA чейин Scroll Depth ийгиликсиз → жогору CTA көчүп, казык/жабышчаак блок кошуу.
Баннерлерге басуу → визуалдык салмакты азайтуу, анимацияны чектөө, артыкчылыктарды тактоо.
издөө боюнча жогорку чыкылдатуу менен төмөн CTR чыпкалар → тартибин/жаркырактыгын өзгөртүү чыпкалар, тез алдын ала берүү.

9) A/B жана Huni менен бириктирүү

• "Эгер хит-ареаны 160 × 200дөн full-картага чейин көбөйтүп, визуалдык affordance кошсоңуз, анда Dead Click Share 30% га төмөндөйт, ал эми оюнду баштоо үчүн FMC 8-12% га өсөт."
• Ар бир гипотеза максаттуу UX-метрика байлап (Rage/Dead/Scroll) жана бизнес-метрика (FMC, TTV, депозиттик которуу).
• эки бутактарында милдеттүү жылуулук карта менен A/B баштоо: баа Click Shift жана "агып" буруу.

10) Dashboard командасы UX

• Heatmap Overview: жогорку экрандар, акыркы 7/28 күн, түзмөктөр боюнча split.
• Attention vs Outcome: жогорку чыкылдатуу жана төмөн outcome менен аймактар.
• Rage/Dead Trend: бет түрлөрү боюнча динамикасы.
• Scroll Depth Funnel: негизги блоктордун жетишкендиктеринин үлүшү.
• Click Shift After Release: негизги зоналар боюнча "чейин/кийин" салыштыруу.
• VIP vs New Users: буруу үлгүлөрүнүн айырмачылыктары.

11) Техникалык деталдар (киргизүү боюнча сунуштар)

• `data-heatmap-zone="hero-cta"`, `data-heatmap-zone="game-card"`, `data-heatmap-zone="cashier-primary"`.

• `ui_click: { zone, component_id, is_interactive, outcome, variant, device, page, ts }`
• Аналитика менен байланыш: A/B платформасынан 'session _ id '/' user _ bucket' которуңуз (PIIсиз).
• Аймактардын туруктуулугу: "бүдөмүк" чыкылдатуу үчүн эмес, кыздардын түйүндөрүндө heatmap белгилерин мурастап тыюу.

12) Жылуулук карталары боюнча аудит тизмеси

1. Негизги экрандарда бүктөлүү сызыгынан жогору жалгыз P1 барбы?
2. Rage Click Rate <максаттуу босого (мисалы, 1,5%)?
3. Карталар боюнча Dead Clicks үлүшү <X% (максаттуу коридорду белгилөө)?
4. Scroll Depth p50 offer/STA менен бирдикке жетет?
5. Click-Outcome Matrix бар (чыкылдатуу → өтүү/окуя/ката/эч нерсе)?
6. Mobile/desktop жана трафик булактарынын айырмачылыктары каралганбы?
7. Бардык талаалар жана сезимтал аймактар ​ ​ жашырылган?
8. Акыркы релиздер жана A/B үчүн "чейин/кийин" курулган?
9. ысык баннерлер үчүн P1 алмаштырылган CTR текшерилет?
10. P1-P3 артыкчылыгы менен түзөтүү иш-аракеттери иштелип чыктыбы?

13) Анти-үлгүлөрү

Конверсия контекстисиз бир жылуулук картасы менен баракты баалоо.
мобилдик жана desktop маалыматтарды аралаштыруу.
Татаал экрандарда <200 сессия боюнча жыйынтык чыгаруу.
көз жаздымда/rage, бир гана "сулуу" картаны карап.
Эскирген DOM үстүнө жылуулук картасын коюу (редизайндан кийин селекторлор көчүп кеткен).

14) Милдеттерди артыкчылык берүү жана тариздөө

• көйгөй: "Жогорку Dead Click Share (18%) оюн карта төш белгилер боюнча".
• Себеби (гипотеза): "Белги баскычы катары стилдештирилген; иш-аракет жок".
• Чечим: "Бейдждерди визуалдык жактан активдүү эмес кылуу же "белги менен чыпкалоо" аракетин байлоо".
• Күтүлгөн таасири: "− 50% dead чыкылдатуу, + 5% FMC оюнду ишке киргизүү".
• Кабыл алуу критерийлери: дашборддо өлчөнүүчү метрикалык босоголор.

15) Тез-тез суроолор

Дайыма жылуулук карталарын күйгүзүү керекпи? - Негизги жолдордо ооба; кызматтык - сэмпл боюнча.
Сиз move-карталарга ишене аласызбы? - кыйыр сигнал катары гана (бир гана desktop).
Эмне маанилүү: чыкылдатуу же скролл? - экранга көз каранды; лендинг үчүн бүктөлүү сызыгы маанилүү, касса үчүн - чыкылдатуу натыйжалары.

16) TL; DR

Жылуулук карталары - тез визуалдык "рентген" интерфейси. "Ысык жерде" гана эмес, көрүп, бирок ал аяктайт: dead/rage/каталар. Сегменттештирүү, A/B жана бизнес-метрика менен байлап, түзөтүүчү иш-аракеттерди чечүү. Эң негизгиси - аз ызы-чуу, конверсияларды жогорулатуу үчүн көбүрөөк сигналдар.