Сессияларды жазуу жана жүрүм-турум анализи

1) кириш

Сессияларды жаздыруу - экрандын видеотректери жана окуялардын консолдору менен синхрондоштурулган колдонуучунун интерфейси менен өз ара аракеттенүүсүн реконструкциялоо (чыкылдатуу, кыймыл, скролл, киргизүү, ката, UI абалы). Жүрүм-турум анализи окуялардын чийки агымын инсайттарга айландырат: адамдар адашып, ачууланып, тапшырманы таштап, эмне үчүн.

Максаты: тезирээк сүрүлүү чекиттерин табуу, убакытты кыскартуу жана негизги иш-аракеттердин конверсиясын жогорулатуу (каттоо, депозит, оюнду баштоо, турнирге катышуу).

2) Бул өзгөчө пайдалуу болгондо (iGaming Script)

Onbording жана KYC: колдонуучулар ырастоо кадамдарга тыгылып кайда түшүнүү.
Касса (депозит/чыгаруу): валидациялык каталар, түшүнүксүз комиссиялар/лимиттер, акыркы кадамда жокко чыгаруу.
Каталог/оюнду издөө: ачык-айкын эмес чыпкалар, карталар боюнча "жалган чыкылдатуулар", демо жана реалдуу баштоо ортосундагы башаламандык.
Турнирлер жана акциялар: эрежелерди окуу, сыйлыктарды басуу, шарттарды түшүнбөстүк.
Mobile Scripts: hit-area, floating элементтерин жаап, начар тармак менен жүрүм-туруму.

3) так чечүү үчүн эмне

Иш-чаралар UI: Clicks, Tops, scroll, багыттоо (desktop), focus/blur.
Компоненттердин абалы: 'disabled', 'loading', 'error', 'success', sticky жана калкыма блоктор.
Каталар жана өзгөчөлүктөр: алдыңкы валидаторлор, API жооптору, таймауттар, тармактык мүчүлүштүктөр.
Өтүүлөр жана мүчүлүштүктөр: маршрутту өзгөртүү, модалктарды жабуу, мурунку кадамга артка чегинүү.
Техникалык контекст: аппарат, OS, браузер, вьюпорттун өлчөмү, лагдар (CLS/LCP/INP).

4) Жүрүм-турум анализинин метрикасы

Тапшырмалар боюнча Success Rate (колдонуучу максаттуу иш-аракет кылган жокпу).
Time on Task/TTV - баалуулук/кадам аягына чейин убакыт.
FMC (Биринчи Meaningful Click) - максаттуу биринчи маанилүү чыкылдатуу.
Rage Click Rate - бир ≥ 1-2 секунданын ичинде 3 чыкылдатуу.
Dead Click Share - кесепеттери жок чыкылдатуу (эч кандай өтүү/иш-чара).
Error Rate - каталардын жыштыгы (валидация/НТТР/өзгөчөлүктөр).
Backtrack Rate - мурунку flow кадамына кайтарымдардын үлүшү.
Abandonment @Step - белгилүү бир кадамда кам көрүү (кассада, KYC, onbording).
Scroll Depth p50/p90 - STA/эрежелер/формаларга чейин көрүү тереңдиги.

Аларды бизнес-метриктер менен байланыштырыңыз: каттоо/депозиттик конверсия, кармап калуу, LTV-прокси.

5) Самплинг жана өкүлчүлүк

Негизги sample: негизги экрандарда 10-30% жол; 100% - оор каталар жана сейрек жагдайлар боюнча.
Сегменттер: жаңы/кайра, VIP, гео, каналдар (органикалык/paid/реферал), аппараттар.
Ызы-чуу чыпкалары: боттор, экстремалдык скролл ылдамдыгы, фон өтмөктөрү, өз ара аракеттенүүсүз ойнотуу.
Мезгил: акыркы 7/28 күн + релиз терезелер "чейин/кийин".

6) Аннотациялар жана иш процесси

• көйгөй: "Өлгөн Clicks 22% "Megaways" карта оюн".
• Себеп гипотезасы: "Бейдж визуалдык түрдө фильтр баскычына окшош".
• Чечим: "Белгини шайкеш эмес стил кылуу же чыпкалоо аракетин кошуу".
• Күтүлгөн таасири: "− 50% dead чыкылдатуу, + 8-12% FMC оюнду баштоо".
• Артыкчылыгы: P1 (негизги жолду бөгөттөйт )/P2/P3.
• Кабыл алуу критерийлери: метриканын так босоголору.

7) Купуялык жана комплаенс

Кирүүнү жашыруу: электрондук почта талаалары, карталар, документтер, чаттар - символдорду жана селекторлорду толугу менен жашыруу.
PII/каржы: маанисин жазып жок; идентификаторлорду токендештирүү; IP атын атабайбыз.
Cookie/Consent: 'DNT' урматтоо, макулдук баннерин көрсөтүү (opt-in/opt-out), жазуулар/жылуулук карталар үчүн өзүнчө саясат.
Кирүү жана аудит: жазууларды ким жана эмне үчүн көрөт; көрүү Логи; сактоо мөөнөтү (мисалы, 30-90 күн).
Алып салуу укугу: колдонуучунун сессияларын суроо-талап боюнча тазалайбыз (DSAR).
Коопсуздук: сактоо жана өткөрүп берүү шифрлөө; экспортту чектөө.

8) Техреализация (сунуштар)

Слой данных (data layer): `ui_click`, `ui_error`, `ui_state_change`, `route_change`, `network_error`, `experiment_variant`.
Туруктуу селекторлор: 'data-session-zone', 'data-component-id'; "назик" CSS чынжыр качуу.
A/B менен чаптоо: сактоо 'session _ id' жана 'variant' (PII жок) - бутактары боюнча салыштыруу үчүн.
Аткаруу: Иш-чараларды батч, FPS жазууларды чектөө, деградация учурунда адаптивдүү sampling колдонуу.
Мобайл өзгөчөлүктөрү: виртуалдык клавиатураны, вьюпорт ресайзасын, ишараттарды (swipe, pull to refresh) эсепке алуу.
Тармак диагностикасы: RTT логин, убакыт, жокко чыгаруу - көп учурда тармак "сындырып" UX болуп саналат.

9) Аналитикалык үлгүлөр (эмнени издөө керек)

Intro/баннерден кийин эрте кам көрүү - P1 көрүнбөйт/көрүнбөйт.
Эки кадамдардын ортосундагы циклдик кайтарымдар (A, B) - мазмун/валидация түшүнүксүз.
Бир катар ката формасы - алсыз микрокопия, жаман мисалдар, катуу маскалар.
Максаттуу эмес зоналарга көңүл буруу (курсордун узун токтоочу кадрлары) - иерархия жана контраст бузулган.
Өтө кичинекей максаттар, жабуулар (sticky/floating).
"Мурда/кийин" ката релиздери - Эррор Rate/Abandonment @Step.

10) Dashboard жүрүм-турум талдоо (минималдуу)

Session Overview: сэмплдин көлөмү, mobile/desktop үлүшү, каналдар аркылуу split.
Funnel Playback: ар бир тыныгуу боюнча "сессия үлгүлөрүн карап" чыкылдатуу менен Flow кадам.
Rage/Dead Trends: бет түрлөрү жана сегменттер боюнча динамикасы.
Error Heat: жогорку ката карта (validation/API) жазуулар шилтеме менен.
Time to Value: mediana/quantiles негизги милдеттери боюнча.
Release Compare (чейин/кийин): Delta метриктер жана Jump-Links өкүлчүлүк жазуулар боюнча.

11) Теплокарталар жана сапаттуу ыкмалар менен интеграция

Триангуляция: сессияларды жазуу (эмне үчүн) + жылуулук карталары (кайда) + воронканын метрикасы (канча).
Маектер/сурамжылоолор: суроолор үчүн стимул катары жазуулардан клиптерди колдонуу "эмне үчүн мындай кылды? ».
Саппорт/билеттер: тез диагностика үчүн билеттер менен ID сессияларын байланыштырыңыз.

12) A/B жана себептик анализ

Ар бир гипотеза үчүн максаттуу UX-метриканы (Rage/Dead/Backtrack) жана бизнес-метриканы (конверсия, TTV) жазыңыз.
A/B бутактары боюнча жазууларды салыштырыңыз: көңүл буруу траекториясы өзгөрүп, каталар жана мүчүлүштүктөрдүн саны азаят.
"Бир нече клиптерди көрөм → жыйынтык чыгарам" дегенден алыс болуңуз: өкүлчүлүктүү үлгүлөрдү жана ишенимдүү интервалдарды колдонуңуз.

13) Ролдору жана жараяны

UX изилдөөчү: суроолорду түзөт, сэмпл пландайт, үлгүлөрдү түшүндүрөт.
Продукт/аналитик: бизнес-KPI менен байланыштырат, милдеттерди артыкчылыктуу кылат.
Дизайнер/Frontend: түзөтүүлөрдү ишке ашырат, компоненттердин абалын көзөмөлдөйт.
QA/Support: регрессияга кошуу, колдонуучунун даттанууларын backlog.
Жумалык талдоо: 30-60 мүнөт, 5-10 клиптер, P1-артыкчылык менен 3-5 тапшырмалар.

14) Анти-үлгүлөрү

чейин/кийин же A/B текшерүү жок диагноз коюу

максаты жана планы жок жазууларды көрүү → чарчоо, натыйжалардын жоктугу.
"жаркыраган" бир учурларда боюнча жыйынтык чыгарууга.
Купуялуулукка жана маскировкага көңүл бурбоо.
Mobile/desktop бир корутундусуна аралаштыруу.
"Культ клип": клип презентациянын жасалгасы катары, гипотезанын далили катары эмес.

15) тапшырмалар үчүн Acceptance Criteria "жазууларды карап кийин"

Маселе, гипотеза, чечим, күтүлгөн эффект жана метрика сүрөттөлөт.
Берилген босого маанилери (мисалы, Rage Click Rate ↓ <1,5% чейин).
бошотуу терезеде текшерүү киргизилген (чейин/кийин) + жазууларды тандап текшерүү.
Иерархия боюнча жаңыртылган жол (эгерде себептери артыкчылыктуу/карама-каршы болсо).
Чек барактар (фокус-стили, hit-area, контраст) өттү.

16) башталганга чейин кыска чек тизмеси

1. Максат жана негизги сценарийлердин тизмеси барбы?
2. Камуфляж, колдонуучунун макулдугу жана сактоо орнотулганбы?
3. Сэмпл жана сегменттер аныкталдыбы?
4. Аймактарды белгилөө жана консистенттик селекторлор даярбы?
5. A/B жана воронка менен байламта - камтылганбы?
6. Аннотация жана артыкчылыктуу форматы аныкталдыбы?
7. Rage/Dead/Error/TTV тенденциялары менен дашборд даярдалдыбы?

17) TL; DR

Record сессиялар - UX үчүн "микроскоп": чыныгы сүрүлүүлөрдү жана жүрүм-турум үлгүлөрүн көрсөтөт. коопсуз (камуфляж, макулдашуу), системалуу (sample, сегменттер, аннотациялар), себеп (A/B, чейин/кийин) жана продукт багытталган (метрика → милдеттер → таасир). Натыйжасы - аз ызы-чуу, баалуулукка тезирээк, жогорку конверсия.