UX уюлдук казино операторлору үчүн

1) мобилдик UX контекст жана максаттары

• Заматта баштоо: биринчи тийүү ≤ 60-90 секунд ичинде биринчи спин/коюм.
• Минималдуу сүрүлүү: каттоо жана KYC кадамдарга бөлүнөт, төлөмдөр - "эки тепкичте".
• Туруктуулук жана ылдамдык: тез рендер, жылмакай анимация, эч кандай бурулуш жана кайра жүктөө.
• Ишеним жана коопсуздук: ачык-айкын чектер, жоопкерчиликтүү тажрыйбалар, алдын ала эрежелер.
• Кайтаруу жана сактоо: мылтыктар, диплинкалар, жеке лоббилер, акылдуу сунуштар.

Принциптер: thumb-first, signal> noise, бир экран - бир максат, ар дайым балансты жана тез депозитти көрүүгө болот, статусун түшүндүрүү.

2) Ролдору жана негизги жагдайлар

Оюнчу: тез оюн табуу, кошуу/чыгаруу, бонустарды жана чектөөлөрдү түшүнүү.
Продукт/UX: Карындаштарды оптималдаштыруу, эксперименттер, компоненттердин туруктуулугу.
Payments/FinOps: CR депозиттерди жогорулатуу, Убакыт-to-Wallet, 3DS ийгиликсиздигин азайтуу.
RG/Compliance: лимиттердин көрүнүшү, өзүн-өзү четтетүү, билдирүүлөр, макулдук логдору.
Support: 1-класстагы чат/FAQ, каталар боюнча контексттик кеңештер.

3) Интерфейстин алкагы (мобилдик үчүн IA)

1. Жогорку аймак (safe-area aware): логотип/издөө/билдирүүлөр.
2. Sticky-бар балансы: баланс, "Депозиттик" баскычы (FAB/CTA).
3. Негизги лобби: категориядагы каруселдер (топ, жаңы, жандуу, джекпот, сүйүктүү), чип чыпкалары.
4. Төмөнкү навигация (≤ 5 пункт): Лобби/Live/Акциялар/Капчык/Профиль.
5. Fast иш-аракеттер: Swipe ишараттары, оюн картасына узун пресс (тандалгандарга кошуу, RTP/туруксуздук деталы).
6. Micro-Mini Player: учурдагы оюн/агымына ар кандай бөлүмүнөн кайтып.
7. Жеткиликтүүлүктүн компоненттери: чоң тап-максаттар (≥ 44px), түшүнүктүү карама-каршылыктар, системалык шрифттер.

4) Мобилдик воронкалар жана үлгүлөрү

4. 1 Onbording → Каттоо → KYC

/ email/социалдык тармактар аркылуу кирүү (уруксат берилсе) - экранга бир талаа.
Прогресс-бар жана өбөлгөлөргө кеткенде форманын абалын сактоо.
Docscan/KUS: auto-кадр менен камера, live-selfie, экранынын ылдый такталары, фон текшерүү кезеги.

4. 2 Депозиттик → Оюн → Кайра депозиттик

Payment-sheet жергиликтүү ыкмалары менен (Apple/Google Pay), A2A/Open Banking, жергиликтүү капчыктар.
Вебвью 3DS/SCA - контекстти сактап, оюнга жумшак кайтарыңыз.
Оюнда: one-tap коюмдар/номиналдар, ири CTA, демейки портрет; ландшафт - кошумча.

4. 3 Акча каражаттарын алуу

Булакка кайталоо (RFTS), лимиттер/мөөнөттөр, статустун жылышы.
Акылдуу эскертүү: "Адегенде бонустук шарттарды жабыңыз".

5) тел Live Casino

Adaptive Video: auto тандоо сапаты, үн/үн дилердин артыкчылыгы.
Control Overlay: төмөнкү четинде ири чип коюмдар, басым убакыт.
Чат: swipplane, авто-модерация, уулуулук чыпкасы.
Picture-in-picture (эгер жеткиликтүү болсо): которулганда сессияны жоготпоо.
Fast коюмдар/акыркы кайталоо: таптарды үнөмдөө.

6) Төлөмдөр: UX-бөлүктөрү

Төлөм hub: акыркы ыкмаларды эстеп, комиссия/чектерди түздөн-түз баракта көрсөтөт.
Валюта: ачык, форматтарды локалдаштыруу жана заматта конвертациялоо (эгерде жеткиликтүү болсо).
3DS "жумшак кайтаруу": skeleton-placeholder оюн жана редколлегия саноо.
Каталар: адам-окулуучу тексттер ("банк SCA боюнча четке какты"), альтернативалар (A2A → карта).
Time-to-Wallet: белги "чейин күтүлүүдө... (ETA) "жана чыгаруу статусун tracking.

7) жоопкерчиликтүү оюн жана ишеним

Көзгө көрүнгөн лимиттер: депозиттер/чендер/убакыт - капчыкта.
Reality-check: жумшак эскертүүлөр жана тез тыныгуу.
Өзүн-өзү жоюу/тайм-аут: 2 тапа, менюнун тереңинде издөө жок.
Ачыктык RTP/туруксуздук: компакт карта "оюн жөнүндө".
Макулдук жана саясат: кайра чакыртып алуу мүмкүнчүлүгү менен макулдуктардын чек-тизмеси; профилдеги логилер.

8) аткаруу жана туруктуулук (максаттары)

TTFB ≤ 500ms, TTI ≤ 2. 5-3 с (биринчи экран), INP ≤ 200 ms, CLS ≤ 0. 1.
FPS 60 скролл/анимация, боёк <0. 5% сессиялар.
Bandla көлөмү: ≤ 250-500 KB критикалык JS/CSS (Web), оор модулдарды жүктөп алуу.
Кэш жана оффлайн: стратегиялык prefetch лобби/оюн иконалары; начар тармактарга туруктуулук.
Батарея жана жылуулук оптималдаштыруу: FPS Live ылайыкташтырып, арткы убакыт чектейт.

9) Навигация, жаңсоолор, микро-интервенциялар

термелүү жооп менен төмөнкү өтмөк панели.
Свайп: артка - системалуу, горизонталдуу чип-фильтрлер - свайп.
Skeletons/Shimmers ордуна "бош" экрандар; кыска статустар үчүн toasts.
Туруктуу транзит: оюн → капчык → "жарк" мазмуну жок оюн.

10) Издөө жана сунуштар

Auto толуктоо менен издөө: провайдерлер, теги ("book, megaways, buy-bonus").
Сунуштар тасмасы: жеке тандоолор, "улантуу", "сиз үчүн жаңы".
Чыпкалар: чип-чыпкалар боюнча провайдер/механиктер/туруксуздук; сакталган пресеттер.

11) Мазмуну жана оюн карталар

Карта: мукаба, "жаңы/джекпот/live" деген белги, провайдердин сөлөкөтү, "..." (RTP бөлүктөрү, демо, тандалган).
Демо-режим: каттоосуз (эгер жол берилсе), реалдуу чендерге жумшак өтүү.
Плиткалар ылайыкташтырылган: минималдуу "2 катар" портретте, "3 катар" планшетте.

12) PWA, вебвью, натив

PWA: артыкчылыктарын түшүндүрүү менен "экран орнотуу" (тез баштоо, offline сөлөкөттөр).
Жергиликтүү Webview: бирдиктүү сессия токендери, коопсуз бриджилер, агып чыгуудан коргоо.
Native Wrap: түктөр/диплинкалар/биометрия/Рау-барактар - SDK аркылуу.

13) Push-билдирүүлөр жана дипломдор

Триггерлер: бүтпөгөн оюнга кайтып келүү, сүйүктүү тегдер боюнча жаңы релиздер, чыгуу статусу.
Diplinki: контекстти сактоо менен түздөн-түз оюн/капчык/иш алып барат.
жыштыгын жумшартуу: акылдуу чеги, "тынч саат", жеңил жооп.

14) Локализация жана жеткиликтүүлүк

WCAG багыттары: контраст, масштаб 200%, туура басым.
Локаль/валюта/форматтар: сандар, бөлгүчтөр, оң жактуу тилдер (RTL).
Терминдер: UI глоссарий (tooltip "туруксуздук деген эмне? »).
Караңгы тема: системалуу, түс сокур сыноо менен.

15) Коопсуздук жана купуялуулук (мобайл өзгөчөлүгү)

Biometric-логин, көп тапшырмада сезимтал маалыматтарды жашыруу (blur).
jailbreak/root (жумшак чектөө) аныктоо, протоколдор "гана HTTPS/HTTP3".
Коопсуз сактоо сырлары (Keychain/Keystore), клипборд гигиенасы.
ClickJacking коргоо, үчүнчү тараптын WebView чектөө.
Антифрод сигналдары: device-fingerprint, жүрүм-турум биометрикасы (жумшак эвристика).

16) Метрика жана формулалар (мобайл-фокус)

CR(Visit→Reg), CR(Reg→KYC), FTD Rate, AFTD.
Time-to-First-Spin/Bet (TTFS), Avg Session Length, Sessions/User.
TTFB/TTI/INP/CLS/FPS, Crash Rate, Cold-start time.
Payment Success Rate, 3DS Pass Rate, Time-to-Wallet.
RG байланыш → outcome (кийлигишүү натыйжалуулугу).
NPS/CSAT мобайл-саппорт, Deflect Rate FAQ/чат-бот.

17) Телеметрия жана маалымат витриналары

События: `app_open`, `view_lobby`, `search`, `game_open`, `spin`, `deposit_initiated/success/fail`, `withdrawal_request`, `kyc_step`, `rg_prompt`, `crash`, `push_open`, `deeplink_open`.
Витрины: Daily_MobileKPI, Funnel_Mobile, Perf_WebCoreVitals, Payments_Mobile, RG_Interventions.

18) A/B-эксперименттер (мобилдик-биринчи)

Гипотезалар: өтмөктөрдүн тартиби, "Депозит" көрүнүшү, төлөм барагынын варианты, демо-режим.
Цели: TTFS, Payment Success Rate, FTD Rate, Retention D7, INP.
Guardrails: Crash Rate, CLS/INP, даттануулар, RG сигналдары.
Узактыгы: MDE чейин, түзмөк/тармак/гео боюнча когорттор менен.

19) Дизайн системасы жана компоненттери

Дизайн tokens: түстөр/ариптер/радиустар/чегинүү; темификация жарык/караңгы.
Компоненттери: navbar, чип чыпкалары, оюн карталары, payment-sheet, RG чектери, 1-аракет модалдары.
Статус иконалары: ийгилик/күтүү/ката; каталардын бирдиктүү тексттери.
Документация: мисалдар, anti-patterns, топ-максаттардын өлчөмдөрү.

20) Антипаттерндер

Жашыруун "Депозит", менюнун пунктчаларындагы баланс.
Майда кликабель зоналары, ашыкча жүктөлгөн карусельдер.
3DS/өткөөлдөрдө контексттин үзүлүшү; "өлгөн" баскычтар артка.
Оор карусель/видео жок lazy-load; FPS күзүндө менен жандандыруу.
Каттоо/чыгаруу үчүн "квесттер" - түшүндүрмөсүз кошумча талаалар жана кадамдар.
Макулдашылбаган терминология, ар кандай формулалар менен ар кайсы жерлерде метриктерди кайталоо.

21) Киргизүү чек-тизмеси (спринттер боюнча)

Спринт 1: базалык лобби, төмөнкү багыттоо, sticky-баланс + аманат, телеметрия, Core Web Vitals.
Спринт 2: кадамдар боюнча onbording/CUS, жергиликтүү ыкмалар менен payment-sheet, 3DS агымдары.
Спринт 3: Live Casino UX, Mini Player, чат, тез коюм.
Спринт 4: лобби жекелештирүү, издөө/теги, демо оюндар, сунуштар.
Спринт 5: RG-модулу, лимиттери, реалдуу-текшерүү, отчеттуулук, курт/диплинкалар.
Спринт 6: PWA/жергиликтүү байлоо, offline туруктуулук, өндүрүмдүү кэш.
Спринт 7: A/B-модулу, explainers, локализация жана жеткиликтүүлүк, дизайн тармагын системалаштыруу.

22) Жыйынтык

1. атаандаштарынан тезирээк оюнчуну биринчи артка алып барат,

2. сүрүлүүсүз толуктайт,

3. жеке лобби жана кылдат куралдар аркылуу кармап турат,

4. туруктуулукту жана жоопкерчиликти кепилдейт,

5. консистенттик дизайн системасын жана үзгүлтүксүз эксперименттерди колдойт.