Италия - ADM
Реттеуіш және құқықтық шеңбер
ADM (бұрынғы AAMS) ойын нарықтарына (онлайн және офлайн) жетекшілік етеді, концессияларға конкурстар өткізеді, ережелердің сақталуын бақылайды, ойыншыларды қорғауға және техникалық қадағалауға жауап береді.
Decreto Dignità (2018) базалық жарнама режимін орнатады - жарнама мен құмар ойындарға демеушілікке де-факто толық тыйым салу; түсіндірмелер мен қолдану әдістемесін AGCOM шығарады.
Концессиялық модель (онлайн)
2025 жылы ADM 46 өтініш берушінің қашықтықтан ойнауға (online gambling) жаңа концессияларға жіберілгенін растады. Мерзімдер мен шарттар ADM порталында және ресми хабарламаларда жарияланады.
2025 жылдың күзіне қарай «riordino» қорытындысы бойынша ADM 46 операторға 52 онлайн-концессияны ресми тіркеді; 2025 жылдың IV тоқсанында жаңа режимнің басталуы.
B2C/B2B арналған практика: конкурсқа қатысу, қаржылық/техникалық талаптарға сәйкес келу, бақылау жүйелерімен ықпалдастыру, бенефициарлар мен кілт-адамдардың «адалдығын» растау.
Салықтар (2025)
2025 жылдан бастап GGR салық ставкалары: онлайн-ставкалар - 24,5%, онлайн-казино - 25,5% көтерілді. Реформа сондай-ақ қадағалау мен жауапты ойынға қосымша аударымдар енгізеді.
Жауапты ойын және өзін-өзі жою: RUA
Италияда Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA) жұмыс істейді - барлық онлайн-концессионерлер үшін өзін-өзі алып тастаудың бірыңғай тізілімі. SPID тіркелгісі бар ойыншы барлық авторизацияланған онлайн-платформаларға кіруді жедел бұғаттай алады; операторлар RUA-дағы мәртебені ойынға және коммуникацияға рұқсат бергенге дейін тексеруге міндетті.
Техникалық бақылау және есептілік (SOGEI)
ADM технадзоры SOGEI мемлекеттік IT-провайдеріне және ол құрған бақылау жүйелеріне: орталықтандырылған телеметрия, есептік ағындарды бақылау, қашықтықтан ойнауға арналған интеграциялық талаптарға сүйенеді. Концессионерлер журналдардың/оқиғалардың дұрыстығы мен тұтастығын және реттеушінің деректерге қол жеткізуін қамтамасыз етуге міндетті.
Жарнама және маркетинг: «қатты нөл»
Decreto Dignità коммерциялық коммуникацияға жаппай тыйым салды: жарнама, демеушілік, бренд-интеграция (спортты қоса алғанда), product placement және AGCOM түсіндірулеріндегі шағын ақпараттық/әлеуметтік жағдайларды қоспағанда, инфлюенсерлердің/селебриттердің қатысуы - заңнан тыс. Бұзушылықтар - ірі айыппұлдар мен концессия бойынша тәуекелдер.
2025 жылы тыйым салуды түзету мүмкіндігі талқыланды, бірақ «no-ads» қағидаты сақталуда; реттеуші мен соттар осал топтарды және кәрізді «ақ» сегментке қорғау басымдығын атап көрсетеді.
Операциялық талаптар (high-level чек-парақ)
Заң/концессия
Концессияға пакет дайындау (бенефициарлар, кілт-тұлғалар, қаржылық тұрақтылық), ADM рұқсатынан өту, өту мерзімін сақтау.
Технологиялар/деректер
SOGEI бақылау жүйелерімен интеграцияны орындау; ойындардың/ставкалардың/төлемдердің үздіксіз логын, өзгермейтіндігін және ретроспективті тексерілетіндігін қамтамасыз етуге міндетті.
RG/өзін-өзі жою
Тіркеулерде, логиндерде, депозиттерде және шығыс коммуникацияларында RUA міндетті тексерулерін іске асыру. Ойыншының лимит, үзіліс және ескерту интерфейстерін қамтамасыз ету.
Маркетинг/аффилиаттар
Демеушілік пен жарнамалық форматтарды алып тастау; заң шеңберінде «жарнамасыз» коммуникация арналарын құру (мысалы, on-site ақпараттандыру, жауапты хабарламалар). Оператор аффилиаттар үшін жауапты болады.
Қаржы/салықтар
GGR және қосымша аударымдар 24,5 %/25,5% -бен юнит-экономиканы қайта есептеу; ADM әдістемесіне сәйкес бонустардың, джекпоттардың және ойыншы-қорлардың бөлек есебін баптау.
Қадағалау және құқық қолдану
ADM конкурстарды, әдістемелерді және шешімдерді тұрақты түрде жариялайды; ауыр бұзушылықтар (жарнама, RG/RUA, есептілік/техникалық бақылау) үшін айыппұлдарды, тоқтата тұруды және концессияны кері қайтарып алуды қолданады. Шешімдердің жариялылығы нарық тәртібін күшейтеді.
Операторлардың жиі қателері
RUA-ны (email/SMS/push) елемеу және өзін-өзі жоққа шығаратын ойыншыларға рұқсат беру.
Бақылау жүйесі жағына қате логтар мен есеп беру ағындары (оқиғалар форматына/сөздіктеріне сәйкес келмеуі).
«Жасырын» жарнаманың кез келген түрі (инфлюенсерлер, өнім-плейсмент, спорттағы бренд-жарықтандыру) - тікелей бұзушылық.
2025 + салықтық дрейфін толық бағаламау payout/бонус-саясатын жоспарлау кезінде.
2025 + трендтері
Жаңа концессиялар бойынша онлайнды қайта бастау және шоғырландыру: деректерге, RG және домендік саясатқа қойылатын қатаң талаптар (ADM 2025 жылғы қарашадан бастап әрбір оператор үшін бірыңғай «басты доменді» енгізеді).
Фискалдық тұрақтандыру: GGR ставкаларын арттыру бекітілген; қадағалауға/жауапты ойынға арналған нүктелі алымдар талқыланады.
Нөлдік маркетинг: ATL/спорттық жарнаманың орнына UX, төлемдер, ұстап қалу және комплаенске назар аудару.
Қорытынды
Италия - АДМ-нің концессиялары, орталықтандырылған техникалық бақылау (SOGEI), бірыңғай RUA, жарнамаға қатаң тыйым салу және GGR-салықтың көтерілген мөлшерлемелері сияқты кіру шегі жоғары және болжамды ережелері бар нарық. Классикалық маркетингсіз өмір сүруге және терең телеметрияны/комплаенсті қамтамасыз етуге қабілетті операторлар ұзақ көкжиекті сыйымды және мәдени маңызы бар нарыққа қол жеткізе алады.