Licencja Włoch

1) Przegląd i pozycjonowanie

ADM - Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (крВА. AAMS) reguluje zdalny hazard (GAD - Gioco a Distanza). Model jest koncesją na wysokie wymagania dotyczące należytej staranności, RG/AML, ochrony danych i ścisłej integracji technicznej z systemem centralnym. Rynek jest dojrzały, rozwijany jest ekosystem płatności, ale obowiązuje surowy zakaz reklamy publicznej i sponsorowania - operator opiera się na materii organicznej, SEO, własnych kanałach i ścisłej zgodności CRM.

• Marki ukierunkowane na zrównoważony ślad UE, gotowe do pierwszej dyscypliny dowodowej i pracy bez klasycznego marketingu perf.
• Platforms/B2B budowanie portfolio integracji z licencjobiorcami włoskimi i gotowe do certyfikacji ADM.

2) Typy i obwód pozwolenia

Koncesja B2C GAD (operator): przednie/tylne biuro, kasa/płatności, KYC/AML, RG, wsparcie, sprawozdawczość, integracja z centralnym systemem ADM. Piony: kasyno/automaty, zakłady, poker, bingo itp.
B2B/suppliers (platformy, treści, studia na żywo): certyfikacja oprogramowania/integracji, umowa SLA/OLA z licencjobiorcami, eksport telemetrii.
Role osobiste: MLRO/AMLO, DPO, RG-Lead, Heads (Compliance/Platform/SRE/Security/Payments).

3) Odpowiedzialna gra

RUA - Registro Unico delle Autoesclusioni: obowiązkowa kontrola samodzielnego wykluczenia online przed udzieleniem dostępu do gry.
Narzędzia dla graczy: depozyt/strata/terminy, timeouts, self-exclusion, reality-checks, historia aktywności.
Wskazówki behawioralne i interwencje: wczesna identyfikacja ryzyka, miękkie/twarde protokoły interwencji, dziennik kontaktów i wyników.
Komunikacja: staranne scenariusze, zakaz stymulowania wrażliwych użytkowników i nieletnich.

4) AML/KYC (oparte na ryzyku)

KYC: Identyfikacja dokumentu/potwierdzenie wieku i Codice Fiscale; adres/miejsce zamieszkania - według źródeł wtórnych. Do czasu zakończenia KYC dostęp jest ograniczony.
AML/CTF: profile klienta/metody, PEP/sankcje, wyzwalacze EDD, procedury STR/SAR, dziennik decyzji i eskalacji.
Monitorowanie transakcji: prędkość/anomalie, źródło funduszy na podejrzenia, zarządzanie sprawami.
Crypto/on-chain (w stosownych przypadkach): polityka portfela, identyfikowalność, ograniczenia dostawcy/listy blokowe.

5) Reklama, oddziały i CRM

Decreto Dignità: Skutecznie zakazuje reklamy publicznej i sponsorowania gier hazardowych. Każda komunikacja jest pod mikroskopem.
Podmioty zależne: praca jest możliwa tylko w ścisłych ramach informowania (bez presji promocyjnej); zobowiązania umowne dotyczące RG/AML/danych, białych kanałów, audytów materiałowych, procedur zatrzymania.
CRM/letters/SMS/push: dozwolone są komunikaty serwisowe i ściśle zgodne ze scenariuszami; agresywny retarget/bonus spam - niedopuszczalny.
UX i sklepy: przezroczyste T&C, bez „łatwych obietnic wygranej”, nieletnia obrona.

6) Dane i prywatność

RODO i Garante Privacy: legalność i minimalizacja, DPIA dla operacji wysokiego ryzyka, kontrola dostępu i rejestrowanie.
Procedury DSR: dostęp/korekta/usuwanie/przenoszenie - w zaplanowanych ramach czasowych.
Strumienie lokalizacji/danych: kontrolowane transmisje transgraniczne, DPA z procesorami, retencja według klasy danych.

7) Normy techniczne i integracje

centralny system ADM: operator jest zobowiązany do przekazywania danych transakcyjnych/raportowania za pośrednictwem certyfikowanych interfejsów; ciągłość i dokładność są krytyczne.
SDLC/wydania: rurociągi postojowe, kontrola zmian, artefakt i podpisy SBOM, polityka rollback, "no people in prod', udowodniony dziennik wydania.
Obserwowalność: dzienniki (bez PAN/extra PII), mierniki i ślady (na przykład OTel), SLO/SLI (opóźnienie p95/p99, wskaźnik błędów), syntetyczne kontrole „deposit/ACC/output”, kontrolowane zatrzymywanie dziennika.
Bezpieczeństwo: mTLS/segmentacja, zarządzanie WAF/bot, SSO/MFA/PAM, luki (SAST/SCA/DAST) w CI/CD, regularny test penetracyjny, brak wygasłego krytycznego/wysokiego.
DR/BCP: regularne testy przywracania potwierdzone przez RTO/RPO, czynności fizyczne; skrypty wdzięku-degradacji.
Przeciwdziałanie nadużyciom: ochrona przed nadużyciami bonusowymi i oszustwami, sygnały urządzenia, zasady prędkości, punktacja behawioralna.

8) Płatności i „droga do portfela”

Metody: karty, bonifico (przelew bankowy), PostePay, A2A/Open Banking (PSD2), lokalne szyny/portfele błyskawiczne, płatności na dane bankowe.
Integracje: idempotencja, podpisy HMAC webhooks, DLQ/event replay, Time-to-Wallet monitoring and authorization/success rates, returns reporting/chargeback.
Sankcje/PEP i prędkość: przychodząca/wychodząca kontrola przepływu, limity, ręczne kontrole wyzwalania.

9) Sprawozdawczość, podatki i odnowienie (wysoki poziom)

Sprawozdawczość regulacyjna: GGR według pionów, metryki RG, skargi/incydenty, zmiany struktury/kluczowych osób, sprawozdania dotyczące interfejsów systemu centralnego.
Część fiskalna: zbudowana wokół dochodów z gier z korektami (bonusy/jackpoty); uzgodnienia z dziennikami gier/wypłat oraz danymi PSP/bankowymi są obowiązkowe.
odnowienie/audyt: okresowe kontrole polityk, kontrole techniczne, RG/AML oraz przestrzeganie ograniczeń w reklamie; pakiety „evidence-first” (wydania/SBOM, luki, akty DR, telemetria RG).

10) Proces licencjonowania: fazy i linie czasowe

1. Pre-fit & Gap (1-8 tygodni): piony/kanały, mapa dostawcy (zawartość/PSP/KYC), audyt gotowości IT, plan naprawy, projekt komunikacji CRM z uwzględnieniem zakazu reklamy.
2. Pakiet dokumentów (4-12 tygodni): korporacja/finanse/SoF/SoW, kluczowe osoby, polityka AML/RG/dane/incydenty/DR, umowy, architektura IT i integracje z systemem centralnym.
3. Kontrola techniczna/certyfikacja (4-16 tygodni): SDLC/obserwowalność/bezpieczeństwo/DR, luki/badania penetracyjne, akty testów przywracania, wymagania dotyczące interfejsów ADM.
4. Przegląd i pytania i odpowiedzi: Beneficjent/Polityka/IT/Dane/Pytania reklamowe; Wywiad z kluczowymi osobami; pokaz dzienników/desek rozdzielczych i scenariuszy płatności RG/AML/.
5. Wyjście/wejście (2-6 tygodni): raport, PSP/zawartość pokładowa, test z systemem centralnym, suchy RG/AML/płatności.
6. Obowiązki: sprawozdania okresowe/audyty, wznowienia, zmiany (beneficjenci/pionowcy/lokalizacje).

Ścieżka krytyczna: Kluczowe osoby → polityka na żywo → SDLC/obserwability/DR (evidence) → centralne interfejsy systemowe → Q & A/demo.

11) Zalety i wady ADM

Plusy

Duże zaufanie banków/dostawców usług płatniczych i partnerów treści.
Przewidywalny model techniczny z systemem centralnym i dojrzałymi standardami.
Plus kapitalizacja i trwałość portfela w UE.

Minusy

Całkowity zakaz reklamy publicznej: rola organizmów, produktów i CRM rośnie.
Wysoka zgodność OPEX i rygorystyczna wydajność procesu.
Wymagająca integracji i sprawozdawczości w systemie centralnym.

12) Listy kontrolne gotowości

12. 1 Definicja gotowości

• Obwód (pionowe/kanały/metody płatności) zdefiniowany; potwierdzona rzeczywistość płatności.
• Наднавена MLRO/AMLO, DPO, RG-Lead, Heads (Compliance/Platform/SRE/Security/Payments); zebrane SoF/SoW i odniesienia.
• Zatwierdzone zasady AML/RG/dane/incydenty/DR; są szkolenia i dziennik audytów.
• SDLC: podpisy + SBOM, historia wydania, "brak ludzi w prod', polityka rollback.
• Obserwowalność: tablice kontrolne SLO/SLI, kontrole syntetyczne „deposit/CCL/output”, dzienniki retencji.
• Bezpieczeństwo: pentest/skany bez wygaśnięcia krytycznego/wysoki; plan rekultywacji.
• Treści/PSP/KYC/Lab/Umowy hostingowe; Uzgodnione wymagania dotyczące interfejsu ADM.
• Model bez reklamy publicznej: białe listy kanałów, szablony komunikacyjne, procedury zatrzymania.

12. 2 Definicja wykonana

• W tym sprawozdawczość regulacyjna/fiskalna; Właściciele KPI są przypisani.
• Interfejsy systemu centralnego są stabilne; Monitorowanie SLA.
• Zawartość PSP/onboarden; haki z HMAC, idempotencja i DLQ w prod.
• Narzędzia RG są aktywne; trwa interwencja/telemetria samodzielnego wykluczenia (RUA).
• DR/BCP: przeprowadzono testy przywracania i wydano certyfikaty; RTO/RPO osiągnięte.
• CRM/affiliates: tylko ważne kanały informacyjne; audyt materiałów; dziennik naruszeń i środków.

13) RACI (przykład)

14) Ryzyko i łagodzenie

15) 90-180 Day Roadmap (przykład)

Miesiąc 1-2: analiza luk, przydział kluczowych osób, SDLC/Obserwability/Plan naprawy bezpieczeństwa, dostosowanie interfejsu ADM.
Miesiąc 2-3: zbiór pakietów/polityk korporacyjnych, testy/skany penetracyjne, akty DR, umowy PSP/KYC/treści.
Miesiąc 3-4: zgłoszenie, przygotowanie do pytań i wywiadów, demonstracje na sucho (deski rozdzielcze, czasopisma, RG/AML/płatności/interfejsy ADM).
Miesiąc 4-6: Pytania i zmiany, finalizacja, wejście na pokład płatności/treści, włączenie raportów i stabilna integracja z systemem centralnym.

Krótki wniosek

Włoska licencja ADM jest surowym, ale przewidywalnym systemem o unikalnym pakiecie: koncesja + zakaz reklamy publicznej + centralny system sprawozdawczości. Sukces opiera się tutaj na kulturze evidence-first (SDLC/observability/safety/DR), RG/AML/RUA dyscyplinie, wiedzy KYC na Codice Fiscale i schludnej pracy bez agresywnego marketingu. Dzięki temu podejściu Włochy stają się zrównoważonym filarem portfela europejskiego i zwiększa kapitalizację marki.