Typy licencji: B2B, B2C i biała etykieta

1) Krótko o najważniejszej rzeczy

Licencja B2C (operator): prawo do oferowania gier użytkownikom końcowym. Posiadasz markę, płatności, marketing, RG/AML i pełną sprawozdawczość.
Licencja B2B (dostawca): prawo do świadczenia operatorom platformy/treści/usług. Nie współpracujesz bezpośrednio z graczami, ale jesteś odpowiedzialny za SDLC/bezpieczeństwo/integrację.
White Label (WL): model „parasol”: korzystasz z licencji i infrastruktury dostawcy WL, koncentrując się na marce/marketingu. Szybki start, ale ograniczenia i zależność.

2) Co obejmuje każdy model

2. 1 B2C (operator)

Obwód: front/back office, cash desk, payments/withdrawals, KYC/AML, Responsible Gaming (RG), content (via B2B), advertising/affiliates, support, reporting and taxes.

• Polityka i kontrole RG/AML, kontrola sankcji, samodzielne wykluczenie;
• Umowy z PSP/KYC/agregatory treści; przezroczysty T&C;
• Normy techniczne: kłody/mierniki/szlaki, DR/BCP, bezpieczne SDLC, pentests;
• Sprawozdawczość fiskalna i regulacyjna (GGR, skargi, incydenty).

Plusy: maksymalna kontrola, marka/wartość aktywów, dostęp do szerokich dostawców usług płatniczych/dostawców.
Wady: wysoki próg wejścia (należyta staranność, terminy), CAPEX/OPEX w odniesieniu do zgodności i IT.

2. 2 B2B (dostawca)

Obwód: platforma, gry/studia, agregator, hosting, integracja, API/SDK, procesy uwalniania, wsparcie techniczne dla operatorów; czasami - studia na żywo.

• Zgodność z normami technicznymi/certyfikacją RNG/RTP (jeśli zawartość jest dostępna);
• bezpieczne SDLC, łańcuch dostaw (SBOM/podpisy), audyt uwolnienia;
• integracja z operatorami, SLA/incydenty, migracja danych;
• Zgłaszanie zdarzeń/zmian, przechowywanie dzienników, przetwarzanie danych DPIA.

Plusy: skalowalne przychody B2B (opłata/należności licencyjne), mniejsze ryzyko marketingowe, dywersyfikacja przez operatora/rynek.
Wady: Wstęp poprzez certyfikaty i złożone integracje; zależność od licencji klienta B2C.

2. 3 Biała etykieta

Obwód: dostawca WL posiada licencję/platformę/płatności/zgodność; jesteś marką, content moderation, marketing/affiliates, CRM.
Typowy kontrakt: udział w przychodach, ograniczenie metod płatności/dostawców, katalog gier, jurysdykcji i kanałów reklamowych.
Plusy: szybki go-live (miesiące, nie kwartały), niski budżet na start, gotowe procesy.
Minusy: zależność od WL, ograniczona płatność/zawartość/elastyczność geo, poniżej marży, trudniej wykorzystać aktywa.

3) Matryca wyboru (kiedy pasuje)

4) Wymagania i artefakty (według roli)

B2C: must-have

Korporacja i kluczowe osoby: przejrzysty beneficjent, SoF/SoW, MLRO/AMLO, DPO, RG-Lead;

Polityka: AML/CTF, RG, reklama/podmioty powiązane, ochrona danych, incydenty, DR/BCP;

IT: rurociągi postojowe, kontrola zmian, SBOM/podpisy, obserwowalność, skanowanie pentest/wrażliwość;

Działania: umowy PSP/KYC/treści, sprawy testowe RG/AML, dziennik decyzji, sprawozdania dla regulatora/podatku.

B2B: must-have

SDLC/Release: wersja, umowa testowa API/event, artefakty uwolnienia, kod polityki;

Bezpieczeństwo: obowiązkowe testy penetracyjne, zarządzanie podatnością na zagrożenia, tajne zarządzanie, SOC/SIEM (według skali);

Certyfikaty: RNG/RTP (dla studiów), laboratoria techniczne, akty integracji;

Podstawa umowy: SLA/OLA, przetwarzanie danych (DPA), eksport kłód/mierników do operatorów.

Biała etykieta: musi mieć u dostawcy

Publiczna matryca wspieranych jurysdykcji/metody płatności/dostawcy gier;

pakiet dotyczący zgodności dowodów (RG/AML/dane), deski rozdzielcze KPI, proces eskalacji;

Warunki zakończenia/migracja danych/domena; techniczna zawartość powiernicza/CRM.

5) Ekonomia i odpowiedzialność

6) Zagrożenia i czerwone flagi

B2C: niedoszacowanie kosztów zgodności i sprawozdawczości; bezproblemowa kontrola oddziałów i reklamy; niedostępność architektury płatności (idempotencja, HMAC, DLQ).
B2B: brak sformalizowanych certyfikatów SDLC; zależność od jednego operatora; słabe retencje SLAs/log.
WL: nieprzejrzyste ograniczenia dotyczące metod geo/płatności/katalogu; złożone warunki migracji; „przesuwanie” RG/AML do marki bez narzędzia.

7) Ścieżki migracji

WL → własny B2C (12-18 miesięcy)

1. Higiena danych: oddzielenie domeny/konta, wyeksportowane dzienniki/mierniki, DPA.
2. Płatności: PSP/KYC równolegle na pokładzie, test piaskownicy, idempotencja i podpisy webhooks.
3. Treść: bezpośrednie umowy z agregatorami/studiami, plan certyfikacji.
4. IT/zgodność: wdrożenie uwalniania/obserwowalności „jako kodu”, procesy RG/AML.
5. Zwolnienie: stopniowa migracja ruchu/segmentów, duplikat monitorowania KPI.

B2B → model mieszany (B2B + rodzime B2C)

Oddzielenie funkcji platformy od procesów B2C (rozliczenie, KYC/AML, marketing).
Odrębne licencje/usługi/czasopisma, przejrzyste ceny transferowe.

Zarządzanie konfliktami interesów: bariery umowne, priorytety

8) Listy kontrolne gotowości

B2C - Definicja gotowości

• Potwierdzone rynki/kanały docelowe i dostępne dostawcy usług płatniczych.
• przyznane MLRO/DPO/RG-Lead; Zatwierdzone zasady AML/RG/reklamy/danych.
• SDLC Architecture/Observability/DR/Incidents - Documented and tested.
• Umowy z agregatorami/studios/PSP/KYC podpisane; SLA i sprawozdawczość są jasne.
• Gwarancje finansowe/rezerwy, zebrane SoF/SoW.

B2B - Definicja gotowości

• Certyfikacja (RNG/RTP/Lab) w planie/gotowy.
• Umowy SLA/OLA, mierniki/dzienniki eksportowe, proces incydentów.
• SDLC/podpisy/SBOM/polityka bezpieczeństwa - w gazociągu.
• Matrix kompatybilności (wersje API/SDK, regiony, jurysdykcje) opublikowane.

WL - Dostawca Due Diligence

• Wykaz wspieranych rynków/metod płatności/treści i ograniczeń reklamowych.
• Warunki zakończenia, migracja danych/domeny, cena wyjściowa.
• KPI/deski rozdzielcze na RG/AML/jakość, proces eskalacji i kary SLA.
• Kto jest właścicielem bazy graczy i jak DPA jest zaprojektowany.

9) RACI (przykład: start marki)

10) Częste pytania

Czy mogę mieć B2B i B2C w tym samym czasie? Tak, ale oddzielne licencje, procesy i dzienniki; uważaj na konflikty interesów.
Czy WL jest „zawsze tymczasowe”? Nie jest to konieczne: WL nadaje się do marek niszowych. Ale dla skalowania i kapitalizacji aktywów - własny B2C jest korzystne.
Co zwiększa mnożnik biznesowy szybciej? Przejrzyste działanie B2C z zrównoważoną gospodarką jednostkową i bezpośrednim portfelem umów.

Krótki wniosek

B2C - maksymalna kontrola i wartość, ale maksymalne wymagania.
B2B - skala technologiczna, certyfikacja i dojrzałe SDLC.
White Label to szybki początek z kompromisami.
Wybór jest strategiczny: początek od rynków docelowych, rzeczywistość płatności, gotowość do przestrzegania i pożądana kapitalizacja. Planowanie ścieżek migracji i przechwytywanie pierwszych dowodów - w ten sposób licencja stanie się narzędziem wzrostu, a nie źródłem ryzyka.