Włochy - ADM

Regulator i ramy prawne

ADM (dawniej AAMS) nadzoruje rynki gier (online i offline), prowadzi konkursy koncesyjne, monitoruje przestrzeganie przepisów oraz odpowiada za ochronę graczy i nadzór techniczny.
Podstawowy tryb reklamy Decreto Dignità (2018) - de facto całkowity zakaz reklamy i sponsorowania gier hazardowych; AGCOM wydaje wyjaśnienia i metodologię stosowania.

Model koncesji (online)

W 2025 r. ADM potwierdziła przyjęcie 46 wnioskodawców do nowych koncesji na gry na odległość (gry hazardowe online), kończąc etapy selekcji i przejścia do nowego cyklu regulacyjnego. Warunki są publikowane na portalu ADM oraz w oficjalnych komunikatach.
Według wyników „riordino” do jesieni 2025 r., ADM oficjalnie zarejestrował 52 koncesje online dla 46 operatorów; początek nowego systemu przypada na IV kwartał 2025 r.

Praktyka dla B2C/B2B: udział w konkursie, zgodność z wymogami finansowymi/technicznymi, integracja z systemami kontroli, potwierdzenie „dobrej wiary” beneficjentów i kluczowych osób.

Podatki (2025)

Od 2025 r. podwyższono stawki podatkowe na GGR: stawki online - 24. 5%, kasyna online - 25. 5%. Reforma przyczynia się również dodatkowo do nadzoru i odpowiedzialnej zabawy.

Odpowiedzialna zabawa i samobójstwo: RUA

We Włoszech działa Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA) - jednolity rejestr samodzielnego wykluczenia wszystkich koncesjonariuszy internetowych. Gracz z kontem SPID może szybko zablokować dostęp do wszystkich autoryzowanych platform internetowych; operatorzy są zobowiązani do sprawdzenia statusu w RUA przed dopuszczeniem do gry i komunikacji.

Kontrola techniczna i sprawozdawczość (SOGEI)

Nadzór techniczny ADM opiera się na państwowym dostawcy IT SOGEI i zbudowanych przez niego systemach sterowania: scentralizowanej telemetrii, kontroli przepływów raportowania, wymagań integracyjnych dla gier dystansowych. Koncesjonariusze są zobowiązani do zapewnienia poprawności i integralności dzienników/zdarzeń oraz dostępu regulatora do danych.

Reklama i marketing: „hard zero”

Decreto Dignità wprowadził całkowity zakaz komunikacji handlowej: reklama, sponsorowanie, integracja marki (w tym sport), lokowanie produktów i udział influencer/celebrity są nielegalne, z wyjątkiem wąskich przypadków informacyjnych/społecznych z wyjaśnień AGCOM. Naruszenia - duże grzywny i ryzyko koncesji.
W 2025 r. omówiono ewentualne dostosowanie zakazu, ale utrzymuje się podstawowa zasada "no-ads'; organ regulacyjny i sądy podkreślają priorytet ochrony słabszych grup i kanałów w segmencie „białym”.

Wymogi operacyjne (lista kontrolna wysokiego szczebla)

Prawo/koncesja

Przygotowanie pakietu koncesji (beneficjenci, kluczowe osoby, stabilność finansowa), przyjęcie ADM, dotrzymanie terminów przejściowych.

Technologia/dane

zintegrować z systemami sterowania SOGEI; zapewnia ciągłe rejestrowanie gier/zakładów/płatności, niezawodność i możliwość weryfikacji z mocą wsteczną.

RG/samodzielne wykluczenie

Wdrożenie obowiązkowych kontroli RUA w zakresie rejestracji, loginów, depozytów i wychodzących komunikatów. Zapewnij graczowi limity, przerwy i wpisy interfejsów.

Marketing/Podmioty zależne

Wykluczenie formatów sponsorskich i reklamowych; tworzenie kanałów komunikacji „bez reklamy” w ramach prawa (na przykład informacje na miejscu, wiadomości odpowiedzialne). Operator jest odpowiedzialny za podmioty powiązane.

Finanse/podatki

Przeliczyć ekonomię jednostki na 24. 5 %/25. 5% GGR i dodatkowe potrącenia; tworzy odrębną księgowość bonusów, jackpotów i funduszy gracza zgodnie z metodologią ADM.

Nadzór i egzekwowanie przepisów

ADM regularnie publikuje konkursy, podręczniki i rozwiązania; stosuje grzywny, zawieszenia i cofnięcie koncesji za poważne naruszenia (reklama, RG/RUA, sprawozdawczość/kontrola techniczna). Upowszechnianie decyzji wzmacnia dyscyplinę rynkową.

Częste błędy operatora

Ignorowanie RUA w kontakcie (e-mail/SMS/push) i umożliwienie graczom samodzielnego wyłączenia.
Nieprawidłowe dzienniki i przepływy raportowania w kierunku systemu kontroli (słowniki niedopasowania formatu/zdarzenia).
Każda forma „ukrytej” reklamy (influencerów, produktu lokowania, oświetlenia marki w sporcie) jest bezpośrednim naruszeniem.
Niedoszacowanie 2025 + dryfu podatkowego w planie wypłaty/premii.

Trendy 2025 +

Uruchom ponownie online nowe koncesje i konsolidację: trudniejsze wymagania dotyczące danych, zasady RG i domeny (ADM wprowadza już jedną „główną domenę” dla każdego operatora od listopada 2025 r.).
Stabilizacja fiskalna: zabezpieczone kursy GGR; omówiono opłaty punktowe za nadzór/odpowiedzialne zabawy.
Zero marketingu jako dana: skupienie się na UX, płatności, zachowanie i zgodność zamiast ATL/reklamy sportowej.

Wniosek

Włochy to rynek o wysokim progu wejścia i przewidywalnych zasadach: koncesje od ADM, scentralizowana kontrola techniczna (SOGEI), pojedynczy RUA, surowy zakaz reklamy i podwyższone stawki podatkowe GGR. Operatorzy, którzy mogą żyć bez klasycznego marketingu i zapewnić głęboką telemetrię/zgodność uzyskują dostęp do potencjalnego i kulturalnie znaczącego rynku z długim horyzontem.