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Laboratórios de teste

1) Por que precisa de laboratórios de teste

Os laboratórios de teste são organizações independentes credenciadas para padrões internacionais (ISO/IEC 17025), que testam e certificam os sistemas de jogos, garantindo a sua integridade, segurança e conformidade com a licença.

Para o regulador, é a garantia de que o operador cumpre os padrões técnicos;

para o jogador - prova de honestidade e transparência;

para o provedor - passe legal para os mercados licenciados.


2) Laboratórios básicos e sua especialização

LaboratórioSedeEspecializaçãoNota
GLI (Gaming Laboratories International)EUARNG, RTP, plataformas, terminais, loterias, sistemas ao vivoA mais reconhecida do mundo; normas GLI-11/19 iTech Labs
BMM TestlabsEUA/AustráliaCertificação completa de plataformas e loteriasAtiva na América e África
QUINEL / SIQ / TrisigmaUERNG, RTP, plataformas, clientes móveisUsado por MGA, Curaçao, Andrew AAMS, etc.

3) Padrões e marcos de certificação

3. 1 GLI-11 — «Gaming Devices and Systems»

Padrão básico para RNG, motor de jogo e interação cliente-servidor. Verifica:
  • correção do RNG e da política de seed;
  • honestidade do modelo matemático (RTP, volatilidade);
  • integridade dos binários (CRC-hashi, assinaturas);
  • proteção contra interferências não autorizadas.

3. 2 GLI-19 — «Interactive Gaming Systems»

Regulamenta as plataformas on-line: registro de apostas, armazenamento de logs, segurança de API, relatórios das operadoras.

3. 3 ISO/IEC 17025

Determina os requisitos dos laboratórios: métodos de teste, independência, competência do pessoal, processo de calibragem e armazenamento de dados.


4) Processo de certificação (etapas)

1. Inscrição: o provedor transmite o jogo, descrição do modelo matemático, documentação RNG, hashi e tabela RTP.
2. Pré-teste: análise de código fonte, seed/reseed, licenças de criptografia.

3. Testes RNG e RTP:
  • baterias estatísticas (NIST SP 800-22, Dieharder, TestU01);
  • simulações de 10⁷ - 10⁸ rodadas;
  • comparação com RTP/volatilidade declarada.
  • 4. Verificação de integração: API, controle de transferência de resultados, proteção contra manipulação.
  • 5. Relatório e certificado: inclui versões, hachês, resultados de testes, data de ressarcimento.
  • 6. Ressalvas: a cada 12 a 24 meses ou quando a versão do jogo/motor for alterada.

5) O que está incluído no relatório do laboratório

Descrição completa do RNG e das fontes de entropia;

Resultados de testes estatísticos e p-values;

Simulações de RTP e volatilidade (tabelas, intervalos de confiança);

Hashi binários e metadados de montagem;

Lista de desvios (se houver) e recomendações;

Assinatura do auditor, impressão do laboratório, número do certificado.


6) Diferenças GLI e iTech Labs

ParâmetroGLIiTech Labs
Geografia do reconhecimentoGlobal (UK, EU, EUA, Canadá, Ásia)Europa, Ásia, LatAM
Tipo de certificaçãoRNG, plataformas, jogos ao vivo, terminaisRNG, RTP, slots
DocumentaçãoNormas GLI-11/19, auditoria de sistemasMetodologia própria + ISO/IEC 17025
RelatóriosDetalhamento profundo, relatórios normalizadosFormato mais fácil disponível para provedores SMB
Tempo de ciclo4-8 semanas2-4 semanas
Nível de reconhecimento pelos reguladoresAlto, obrigatório em muitas jurisdiçõesMédio/alto, muitas vezes como alternativa

7) Interação com reguladores

Os resultados da certificação são enviados diretamente às autoridades de licenciamento:
  • UKGC, MGA, AGCO, KGC, GRA, etc.
  • O regulador revisa a relevância dos certificados, os binários hash, os dados RTP, as datas dos testes repetidos.
  • Alguns reguladores (como o MGA) mantêm um registro público de jogos certificados, onde o provedor, o laboratório e a data do relatório são especificados.

8) Arquitetura de contornos complicados

Compliance Hub: armazena certificados, hachês, metadados e links para relatórios de laboratório.
RNG Audit Service: monitoramento de RNG-health, verificações automáticas com módulos de seed certificados.
Arquivo WORM: armazenamento imutável de relatórios laboratoriais.
Regulatory API: o regulador pode verificar a versão e o certificado em tempo real.


9) O papel do operador e do provedor

Provedor: Certifica-se RNG e cada jogo e publica certificados.
Operadora: Certifica-se de que apenas versões certificadas estejam disponíveis na plataforma, atualizando metadados e relatórios a cada lançamento.


10) Métricas e controle de qualidade

MétricaAlvo
Cert Validity Rate100% dos jogos ativos nos certificados
Re-Certification SLA14 dias a partir do apdate
Audit Log Retention≥ 5 anos (WORM)
Regulator Access Availability≥ 99. 9%
Transparency Coverage≥ 95% dos jogos com certificados publicados

11) RACI (papéis e responsabilidades)

PapelResponsabilidade
Compliance OfficerVerificação de certificados, comunicação com laboratórios
QA/Audit TeamVerificações de pré-teste RNG/RTP
Game StudioTransferência de bildes, suporte à documentação
DevOpsControle de versões, integração de hash e CI/CD
Legal/DPOPolítica de armazenamento de relatórios e DPIA
Operator SupportExibição de certificados e RTP em UI

12) Folha de cheque da complacência

Antes de enviar o jogo para o laboratório

  • A descrição RNG e a arquitetura estão documentadas.
  • As tabelas RTP/volatilidade estão incluídas.
  • Hashi CRC e assinaturas digitais foram registradas.
  • O registro de versões WORM está ativado.
  • Documentação de seed/reseed e DRBG elaborada.

Após receber o relatório

  • O certificado e o número estão salvos no Compliance Hub.
  • Os Hachis foram cortados de um bilhete de venda.
  • Página do jogo atualizada (RTP, data, laboratório).
  • A data da próxima ressalva foi inserida no calendário.

13) Exemplo: certificação GLI do motor de jogo

1. Solicitação: descrição RNG, fontes originais, fontes entropias.
2. Teste RNG: NIST, Diehard, BigCrush.
3. Teste RTP: simulação de 100 milhões de rodadas.
4. Relatório: PDF com assinatura e haste de binários.
5. Regulador: recebe o relatório, atualiza o registro.
6. Operadora: publica o certificado no site.


14) Mapa de trânsito da implementação do sistema de certificação

1. Definição de laboratório: escolha (GLI/iTech Labs) por mercado.
2. Cria uma auditoria RNG e RTP interna.
3. Documentação de processos e políticas de seed.
4. Envia jogos e motores para certificação primária.
5. Implantação do Compliance Hub + Arquivo WORM.
6. Ressalvas regulares e relatórios.


15) Erros frequentes e como evitá-los

Nenhum certificado RNG relevante → bloqueio automático da licença.
Não é compatível com a versão dos binários → use o controle do hash.
Atualizar a RTP sem informar o laboratório → requer uma nova auditoria.
Alterações de seed/reseed-lógica não documentadas → desclassificação do certificado.
Opacidade para usuários → publicar certificados e RTP.


Resultado

Os laboratórios de teste GLI e iTech Labs não são uma formalidade, mas uma base de confiança entre o jogador, o operador e o regulador. Seus relatórios provam que o RNG funciona honestamente, a RTP corresponde ao que foi declarado e os jogos não são manipuláveis. Certificação permanente, controle de versões e transparência geram uma cultura de responsabilidade e sustentabilidade jurídica das plataformas iGaming.

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