Mapa de Trânsito Tecnológico

1) Atribuição e princípios

O mapa descreve como alcançamos as métricas de negócios através de iniciativas de engenharia e quando elas são entregues.

• Outcome over output: os alvos são medidos pelo SLO/KPI empresarial (e não pelo número de tarefas).
• Descomposição por fluxo de valor: Plataforma, Pagamentos, Dados/BI/ML, Segurança/Complaens, Confiabilidade/Observabilidade, DevEx/IDP.
• Horizontes: H1 (0-6 mes) - exploração; H2 (6-18 mes) - escala; H3 (18 + mes) - pesquisa/inovação.
• Now/Next/Later e estratégia de duas velocidades: ganhos rápidos + projetos fundamentais.
• Evidence-based: cada afirmação é uma métrica, uma experiência ou uma auditoria.

2) Esqueleto mapa de trânsito (artefatos)

Visão/North star: 1 página «para onde vamos» (SLO, mercados de destino, licenças).
Pilares estratégicos: Escala, Confiabilidade, Segurança, Velocidade de fornecimento, Economia.
Portfólio anual de iniciativas com incorporações trimestrais.
OKR (company → domain → team) e SLO (p95/TTFB, Time-to-Wallet, resistência a falhas).
Catálogo de dependências (regulação, provedores PSP/KYC, lançamentos de backand/cliente).
Registro de risco e plano de resposta.
O RACI é uma iniciativa essencial.
Calendário de lançamentos e janela freeze.
Política de despricagem e registro de técnico.

3) Priorizar: como escolher o que fazer primeiro

RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort) - para fits de comida/plataforma.
WSJF - para infraestrutura e redução de riscos.
Guardrails: Não iniciamos iniciativen sem KPI medível, dono dedicado e plano de compatibilidade reversa.

4) Fluxos (value streams) e alvos

4. 1 Plataforma/Infraestrutura

Objetivos: p95 API <1500 ms, skailing automático, lançamentos canários, DR. RTO≤1ch/RPO≤5min.
Maturidade: de «lançamentos manuais» para «policy-as-código + revezamento automático por SLO».

4. 2 Pagamentos/Conclusões

Metas: Time-to-Wallet p95 ≤ 30s, aumento da conversão de depósitos + X%, smart-routing PSP resistente a falhas.

4. 3 Dados/BI/ML

Objetivos: um único contrato de eventos, DWH + streaming, antifrod-ML, analista de alimentos.

4. 4 Segurança/Complaens

Alvos: PCI/GDPR readiness, SBOM + assinaturas, «no humans in prod», PAM/SSO + MFA, eBPF/runtime-projeto.

4. 5 Confiabilidade/Observabilidade

Alvos: Erro budet ≤ 1%, OTEL de passagem, monitoramento syntético de cenários críticos.

4. 6 DevEx/IDP (plataforma de desenvolvimento)

Objetivos: TTFPR 1 dia, suporte-ambiente per-PR, contrato-teste em todos os lugares, catálogos de modelos.

5) Exemplo de cartão anual (H1: 0-6 mes, H2: 6-12 mes)

H1 (bairros Q1-Q2)

• IDP MVP: modelos de serviços, CI básico (lint + unit + build), suprimento ambiente.
• Observability 1. 0: OTtel, dashboard p95/5xx/DLQ, alertas SLO.
• Payments v1: 2 PSP + failover, Idempotency-Key assinados webhooks.
• Segurança Core: SSO + MFA, KMS, políticas de admissão básicas, SBOM para cada bild.

• Canary/Blue-Green, revezamento automático por SLO.
• Data Platform 1. 0: um único pneu de eventos, Data Catalog, contrato-validação.
• Anti-fraud Signals 1. 0 (regras + fichiflags).
• FinOps 1. 0: showback, primeiros orçamentos e quotas.

H2 (Q3–Q4)

• Smart-routing PSP по SLA/гео, Shadow traffic.
• Resilience: chaos-testes de staging, dri-feridas.
• Security 2. 0: assinatura de imagens + admissão-enforce, playbooks SOAR.
• Data 2. 0: DWH + relatórios de métricas de alimentos, ML-mapeamento (beta).

• Ring-deployments por região/tenente.
• Costa Guardrails: desligamento automático dos recursos idle, rightsizing.
• Compliance pack: artefatos PCI/GDPR, auditoria-trails «evidence-first».
• Platform UX: DevPortal 2. 0, Golden Paths, Runbooks as Code.

6) OKR anual (exemplo)

• KR1: p95 API < 1. 5s; KR2: MTTR <30 min; KR3: frequência de lançamentos de prod ≥ 2/dia.

• KR1: + 3 p.p. conversão de depósitos; KR2: Time-to-Wallet p95 ≤ 30с.

• KR1: 100% das imagens estão assinadas; KR2: 0 critical/high sem exceções> 14 dias; KR3: - 20% dos custos de infraestrutura/1000 RPS.

7) Plano de entrega de 12 meses (modelo)

8) Recursos e composição de comandos

Матрица навыков: Platform (K8s/IaC), Payments (PSP/KYC/crypto), Data (Kafka/DWH/DBT), Security (IAM/PAM/SAST/DAST), SRE (SLO/OTel), DevEx (Backstage/CLI).
Plano Capacity: 70% - iniciativa do mapa, 20% - suporte/incidentes, 10% - pesquisa H3.
Vendedores: Critérios Build vs Buy (TCO, lock-in, velocidade, controle, complacência).

9) Orçamento e FinOps

Economia unit: €/1000 RPS, €/TB-armazenamento, €/deplom.
SLO orçamentário: limites para serviços/neymspace; Alarmes de carro para desvios.
Otimizações: rightsizing, spot/assinatura, armazenamento em dinheiro, armazenamento frio, off-peak batch.

10) Segurança e complacência no mapa de trânsito

Os «portões de qualidade» incorporados são SBOM, assinatura, SAST/SCA, DAST, policy-as-código.
Pacotes PCI/GDPR: DPIA, tocenização, segmentação de área PAN, registros auditados.
«No humans in prod» para o final do Q3: PAM, gravação de sessões, lançamento de «break-glass» sob auditoria.

11) Observabilidade e SLO

Единые service level indicators: latency p50/p95/p99, error-rate, saturation.
Business SLI: Time-to-Wallet, conversão de depósitos, taxa de rejeição KYC.
O Error Budget controla a velocidade de lançamento: esgotado - foco de confiabilidade.

12) Comunicação e gestão

Cerimônias: carteira semanal (PM + EM + RM), mensal Steering, QBR trimestral.
Artefactos: meio-dashboard OKR/SLO/orçamento, changelog soluções estratégicas.
Transparência: DevPortal com o mapa ao vivo (Now/Next/Later, proprietários).

13) Riscos e dependências (modelo de registro)

14) RACI (exemplo para «Lançamentos Canary»)

Responsible: Release Manager, SRE

Accountable: Head of Platform

Consulted: Security Lead, QA Lead

Informed: Product/Support/Compliance

15) Lançamento da iniciativa: Definition of Ready/Done

DoR, proprietário, meta, contrato/esquema, design-doc, lista de riscos, plano de reversão.
DoD: Testes verdes (unit/contract/integration/e2e), dashboard/alert atualizados, runbook pronto, changelog publicado, métrica melhorada.

16) Experimentos, A/B e feijoada

Qualquer modelo de alimentação/risco é feito através de fichiflag, com ativação progressiva e telemetria de influência (conversão, latency, erros).
As experiências são registradas no catálogo, como hipótese → resultado → solução.

17) Política de despricagem e técnico

Plano Sunset: tempo de suporte ≥ 2 versões menores, adaptadores migratórios, data EOL.
Registo Técnico de Risco/Custo, «Springs da Dívida» trimestral.

18) Folha de cheque da maturidade da folha de trânsito

• Há Visão e 5 pilares da estratégia.
• Carteira de 4 quarteirões com OKR/SLO mensuráveis.
• Regras de prioridade unificadas (RICE/WSJF).
• O registro de risco e as dependências são relevantes semanalmente.
• RACI/proprietários são designados e os recursos estão confirmados.
• O mapa está disponível no DevPortal e sincronizado com o calendário de lançamento.
• A política de despricagem e o registro do técnico estão em andamento.
• SLO/Erro budet controlam o ritmo de lançamento.
• FinOps-dashboard e gates orçamentários incluídos.

19) Exemplo de «Now/Next/Later» (vista para DevPortal)

Now: IDP MVP, Observability 1. 0, PSP v1 (2 provedores), SSO + MFA + KMS.
Next: Canary, Data 1. 0, Smart-routing, Dr. teste, assinaturas de imagens (enforce).
Later: Ring-deployments, PCI/GDPR Auditoria, ML-antifrode, DevPortal 2. 0.

Conclusão breve

O mapa tecnológico é um contrato vivo entre o negócio e a engenharia. Ela conecta a estratégia aos passos trimestrais executáveis, mantém o foco nos resultados (SLO, Time-to-Wallet, Conversão), equilibra a velocidade e o risco, e cria transparência: quem, quando e porquê. Seguindo este padrão, você transforma a escala e a complicação de ameaças em vantagem competitiva.