Tabloul de bord al furnizorului și măsurătorile conținutului

1) Scop și principii

• Gestionarea zilnică a pâlniei de conținut: versiuni, performanță, localizare, certificare.
• Controlul calității: construi stabilitate, întârzieri, picături, viteza de descărcare, compatibilitate.
• Monetizare: GGR/NGR, ARPDAU, conversie game-to-bet, venituri pe piață și partener.
• Creștere: teste A/B, ficheflags, telemetrie UX, identificarea „pietre ascunse”.
• Conformitate și disponibilitate: licențe, profile RTP, certificare, practici responsabile.

• „Semnale> date”: în mod implicit - stări și anomalii; granularitate - prin clic.
• Roluri și context - Fiecare rol își vede KPI-urile, filtrele și recomandările.
• Timp de înțelegere <10 sec: presetări de filtrare, căutare rapidă, pini widget-uri importante.
• Intervale de reîmprospătare stabile, fus orar fix, fereastră explicită de dată/analiză.

2) Roluri și scenarii cheie

Manager de produs (PM): prioritizarea lansării, urmărirea performanței, A/B, steaguri de caracteristici.
Content manager: acoperire cu localizări și valute, cataloage, poziții în magazinele operatorilor.
Comercial/BD: Venituri după Operator și Regiune, Contracte, Promo Windows, Catalog Oferte.
Tech/DevOps: endpoints uptime, latență, construi versiuni, accidente/eliminări, CDN.
QA: construiți regresia, stabilitatea eliberării, bug-ul hărții termice.
Conformitate: RTP/certificare/restricții de vârstă, caracteristici responsabile de joc.
Suport/CS: incidente prin operator/ghid, reclamații frecvente, întrebări frecvente, acțiune rapidă.

3) Cadrul de interfață (arhitectura informației)

1. Panoul de sus: filtre globale (perioada, operatorul (operatorii), geo, linia de produse, unda de lansare, versiunea build).
2. Fila principală „Astăzi”: rezumatul KPI + alerte/anomalii.
3. Conținut: evaluarea jocurilor, eliberarea, „acoperirea conținutului” (localizări, valute, dispozitive).
4. Comerț: GGR/NGR, ARPDAU, Rev/Operator, marjă, pâlnie rate.
5. Produs/UX: sesiuni, hold, rata de succes, volatilitate, timp-la-distracție, tutoriale.
6. Calitate/Tehnică: API uptime, rata de eroare, FPS/CPU pentru WebGL, TTFB/TTI, concasoare.
7. Conformitate: certificare de piață, limite de rată, profiluri RTP, evenimente de autoexcludere.
8. A/B și experimente: obiective, secțiuni, intervale de încredere, risc/efect.
9. Instrumente: exporturi, webhook-uri, abonamente de alertă, „Vizualizări salvate”.

4) KPI-uri și formule (minim recomandat)

4. 1 Commercial

Pariuri = număr de pariuri.
Suma mizei = suma pariurilor.
Suma de plată = suma de plată.
GGR = Suma mizei − Suma plății.
Cost promoțional = bonusuri + freespins (echivalent în numerar).
NGR = GGR − Taxa platformei de − a costurilor promoționale − taxa PSP.
ARPDAU = NGR/DAT (prin joc/portofoliu).
Take Rate = Suma GGR/Miză.
Conversia în pariu = pariori unici/începători unici de joc.

4. 2 Produs și comportament

DA/WAU/MAU и Stickiness = DA/MAU.
Retentie D1/D7/D30.
Medie Durata sesiunii = timpul total/numărul de sesiuni.
Sesiuni/Utilizator pe perioadă.
Rata de succes = (numărul de câștiguri )/( numărul de rotiri) - pentru sloturi.
Indicele de volatilitate: variația plăților/rata medie (normalizată).
Timpul până la prima rotire/pariu (TTFS): UX frecare.
Finalizarea FTUE: Proporția de stagiari/tutorial (dacă există).

4. 3 Calitate/Tehnică

API Uptime (SLA/SLO), p95/p99 Latency by Creta. endpointam.
Crash Rate = (crash sessions )/( all sessions).
Rata de eroare JS (web), Rata de excepție a clientului (mobil).
TTFB/TTI/TBT (performanță web).
Succesul încărcării activelor (CDN 200/206/304).
Adoptare versiune: Cota de jucători pe cea mai recentă versiune.
Compatibilitatea dispozitivului/sistemului de operare: pachete de probleme de top.

4. 4 Conținut și conformitate

Localizare Acoperire = localizări acoperite/localizări țintă.
Acoperire valutară = valute acceptate/valute țintă.
Acoperire de certificare (pe piață): piețe certificate/țintă.

5) widget-uri recomandate (set gata făcut)

Acasă (Astăzi)

Harta anomalie: lista incidentelor (criticalitate, segment, operator, joc).
Top 5 jocuri în creștere (de GGR, prin retenție) și top 5 sagging.
„Pulsul veniturilor”: NGR astăzi vs ieri/săptămână, p-semnificație a tendinței.
Eroare & Crash Pulse: întârziere p95, eroare buget arde-jos.

Conținut

„Linia de lansare”: calendarul de lansare, starea certificării, lista de verificare locală/valută.
Ratingul jocurilor: poziții după GGR/ARPDAU/Retenție, filtre geo/operator.
„Pietre ascunse”: Jocuri cu trafic redus, dar de mare ARPDAU/Retentie.
„Acoperirea conținutului”: harta termică a localizărilor/valutelor/certificărilor.

Comerț

NGR by Operator/Geo (treemap + tabel).
Pâlnie: "lansare joc → pariu → re-pariu → hold' D7.
Rapoarte periodice: saptamana/luna/trimestru, sezonalitate, efect promotional.

Produs/UX

Sesiuni și retenție prin cohortă (prima rulare = T0).
TTFS, FTUE, adâncimea sesiunii, frecvența de pariere.
Caracteristica hărții de căldură a frecvenței (rotiri gratuite, alegere bonus, joc de noroc).

Calitate/Tehnica

Tablou de bord SLO: Uptime, latență, buget de eroare.
Zdrobește în funcție de versiune/dispozitiv/sistem de operare, stive de top.
Prezentare performanță CDN/resurse: TTFB/TTI/TBT.

Conformitate

Certificarea pe piețe, termene limită, statusuri de audit.
Monitor RTP: observabil vs teoretic cu coridoare de încredere.
Vârstă/caracteristici responsabile: Reality Check, Limite, evenimente de auto-excludere.

A/B și experimente

Selectați o metrică țintă (ex. ARPDAU, Retentie D7).
Starea experimentelor: durată, putere, interval de încredere, risc.

Segmente: Geo, Operator, Dispozitiv, Nou venit/Veterani

6) Date și evenimente (contract minim de telemetrie)

• 'session _ start', 'session _ end' (user_id, dispozitiv, geo, operator_id, game_id, versiune, ts).
• 'game _ load _ start', 'game _ load _ complete' (temporizări, assets_count, CDN POP).
• 'spin _ start', 'spin _ result' (miză, câștig, balance_before/after, bonus_flags).
• 'crash' (error_code, stivă, dispozitiv/sistem de operare, construi, memorie/procesor).
• „ab _ expunere” (exp_id, variantă, ts).
• 'feature _ flag' (flag_name, on/off, cohortă).
• 'cert _ check' (piață, stare, ts).
• 'localization _ check' (locale, coverage_state).

Stocare: evenimente brute → streaming (Kafka/Kinesis) → DWH (BigQuery/fulg de zăpadă/deplasare spre roșu) → vitrine.
Справочники: 'jocuri', 'operatori', 'pieţe', 'localuri', 'construieşte', 'steaguri', 'promoţii'.

7) Diagrama calculelor și ferestrele magazinelor

Fact_Bets (cereale: user-game-spin): miză, câștig, net, steaguri.
Fact_Sessions (cereale: user-game-session): durată, dispozitiv, zdrobiri.
Fact_Revenue (cereale: operator-joc-zi): GGR, PromoCost, NGR.
Dim_Game/Operator/Market/Locale/Build.
Agregate: 'Daily _ KPI', 'Release _ Perf', 'AB _ Results',' Tech _ SLO '.

8) Calitatea și încrederea datelor

Contracte de date: versiuni schema, compatibilitate înapoi, alerte înainte atunci când derivă.
Validare: câmpurile necesare, controlul intervalului (de exemplu, miza> 0), eliminarea duplicatelor.
Observabilitate: monitor de locuri de muncă ETL, lag-uri, omisiuni de lot.
Metrics versioning: catalog metrics (proprietar, formule, data modificata).

9) Alerte și anomalii (reguli de exemplu)

p95 Latență> SLO (X minute la rând) - Pager pentru Tech.
Rata Crash ↑> Y% la mediana din ziua precedentă - QA/Dev.
RTP Observated se extinde dincolo de coridor [theor − δ; theor + δ] pe N rotiri - Conformitate/PM.
NGR de operator ↓ cu Z% fără evenimente promoționale - Comercial.
Termenul limită de certificare a eșuat <7 zile - banner roșu în „Astăzi”.
Jocul nu a atins pragul DA/Stake după lansare - PM sarcină cu recomandări.

10) Testele A/B și luarea deciziilor

Design experimental: ipoteză → impact asupra riscurilor → metrice țintă.
Durata și puterea minimă (numărul MDE, α, β).
Stratificarea traficului: prin operator și geo pentru stabilitate.
Raport: ridicare, interval de încredere, probabilitatea de superioritate (Bayes/freq).
Măsurători guardrail: stabilitatea pariului, zdrobiri, latență.

11) Conformitate și practici responsabile

Profilurile RTP, controlul RTP observat, raportarea pieței.
Restricții de vârstă, limite de pariere, Reality Check, semnale de auto-excludere.
Stocare și acces: RBAC, aliasing user_id, politici de păstrare.

12) RBAC, Chirie și confidențialitate

Multi-chiriaș: spații separate de operator/partener.
RBAC: roluri și scopuri (vizualizare financiară, vizualizare PII - interdicție; tech-only - fără comerț).
Audit: cine a vizualizat/exportat, jurnal de activitate.
Minimizarea PII: user_id - hash/pseudo-ID, interzicerea re-identificării în UI.

13) Modele UX și microinteracțiuni

Carduri KPI cu tendințe și încredere „coridoare”.
Hărți de căldură și tabele de rang cu un antet fix, filtru rapid.
„Explicați această modificare”: decodificarea pop-up a anomaliei (contribuția regiunilor/operatorilor).
„Vizualizări fixate” și partajarea presetărilor în cadrul echipei.
Scară uniformă de culori de stare (succes/avertizare/critică), temă întunecată/ușoară.
Companie mobilă: rezumat + alerte + confirmați numai.

14) Lista de verificare a implementării (prin sprinturi)

Sprint 1: evenimente, conectori, vitrine de bază (Daily_KPI, Release_Perf).
Sprint 2: acasă „Astăzi”, clasament jocuri, NGR/GGR, retenție, SLO.
Sprint 3: anomalii, alerte, modul AB.
Sprint 4: Filă de conformitate, monitor RTP, carduri de acoperire.
Sprint 5: RBAC/Chirie, Audituri, Exporturi, Vizualizări salvate.
Sprint 6: optimizare UX, rezumat mobil, recomandări auto.

15) Glosar (scurt)

GGR/NGR - venituri brute/nete.
ARPDAU - venituri per jucător activ pe zi.
Rata de succes - rata de câștig.
Indicele de volatilitate - variabilitatea relativă a câștigurilor.
SLO/SLA - indicatori țintă/contract de servicii.
TTFB/TTI/TBT - valori de performanță web.
Acoperire - acoperirea locațiilor, valutelor, certificărilor.

16) Antipattern

Amestecarea rolurilor pe un singur ecran (supraîncărcarea și scurgerea contextelor).
Formule metrice gratuite fără catalog de definiții.
Filtre adânc imbricate fără presetări.
Lipsa de „explicatori” pentru anomalii și programe complexe.
Rapoarte opace A/B (fără MDE/putere/parapete).

17) Linia de jos

1. arată unde se schimbă situația,

2. explică de ce,

3. sugerează ce să facă în continuare (experiment, fix, promo, schimbare de lansare),

4. protejat de RBAC și deținut de SLO,

5. înțeles de toate rolurile prin vederi personalizate.