Продление и аудит лицензий
1) Зачем это важно
Лицензия — не статический документ, а обязательство поддерживать стандарты RG/AML, безопасности, данных и отчетности. Успешное продление и аудит подтверждают управляемость рисков, зрелость процессов и готовность к масштабу.
Ключевые принципы: evidence-first, no-humans-in-prod, policy-as-code, traceability.
2) Виды продлений и аудитов
Продление лицензии (renewal): по календарю (обычно ежегодно/раз в N лет) — подача формы, сборов и пакета доказательств по контролям.
Вариации/изменения (variation): смена бенефициаров, добавление вертикалей, локаций хостинга, ключевых лиц — требуют отдельного согласования.
Регуляторный аудит: проверка политики/отчетности, маркетинга/аффилиатов, RG/AML, журналов инцидентов.
Техаудит/лаборатории: RNG/RTP, SDLC/релизы, уязвимости/пентест, DR/BCP, хостинг и логи.
Финансовый аудит: GGR/налоги/резервы, корректность бонусных списаний, реестры выплат.
GDPR/DPA аудит: DPIA, реестр обработок, ответы субъектам, утечки/уведомления.
PCI DSS (если работаете с PAN): сегментация, токенизация, журналы доступа, сканы ASV.
3) Календарь продления: ориентировочная шкала
T–90…60 дней — gap-анализ, обновление политик, бронирование лабораторий/аудиторов.
T–60…30 — сбор артефактов (логи, SBOM, отчеты сканов/пентестов, DR-акты), подтвердение Key Persons.
T–30…14 — финал пакета, внутренняя выборка доказательств (sampling), подготовка ответственных к интервью.
T–14…0 — подача renewal-пакета, оплата сборов, SLA-окна на ответы регулятору.
T+0…+30 — Q&A/запросы, ремедиации, подтверждение продления.
4) Evidence-пакет: что готовить заранее
Орг/право: структура владения, SoF/SoW (при изменениях), CV и справки Key Persons, реестр делегирований.
Политики: актуальные AML/CTF, RG, реклама/аффилиаты, защита данных (DPIA), инциденты, DR/BCP; журнал ревизий и тренингов.
- журнал релизов с SBOM и подписями артефактов;
- отчеты SAST/SCA/DAST, план ремедиации, отсутствие «critical/high» без активных исключений;
- наблюдаемость: дашборды SLO/SLI, синтетические проверки «депозит/KYC/вывод»;
- логирование: структурированные логи без PII/PAN, ретеншн и поиск;
- DR/BCP: акты restore-тестов, RTO/RPO, протоколы аварийных учений.
- RG/AML: реестр интервенций и исходов, self-exclusion (локальный/национальный), отчеты подозрительных операций (STR/SAR), санкционный/PEP-лог.
- Маркетинг/аффилиаты: белые списки каналов, выборка креативов с аппрувалами, журнал нарушений и мер.
- Финансы/налоги: отчеты GGR по вертикалям, корректировки бонусов/джекпотов, сверки с PSP/банками.
5) Формат и трассируемость
Каждая политика ↔ контролям ↔ доказательствам (скриншоты, выгрузки, отчеты с хешем и датой).
Единый индекс «Evidence Map»: контроль → где хранится → ответственный → дата обновления.
Версионирование пакета (Git/репозиторий) + контроль доступа, чтобы аудиторы могли выборочно просматривать артефакты.
6) Требования к ИТ/данным (что чаще всего смотрят)
SDLC/релизы: staging-пайплайны, ручные/авто-гейты качества, политика отката, запрет прямых изменений в проде.
Supply chain: подписи артефактов, SBOM, проверка на admission, политика уязвимостей.
Секреты и доступ: SSO/MFA/PAM, короткоживущие токены, журналы привилегированных сессий.
Сеть: сегментация, WAF/бот-менеджмент, DDoS, mTLS/egress-контроль.
Наблюдаемость: OTel-трейсы, SLO dashboards, алерты error-budget, SRM-чек в экспериментах.
Данные: DPIA, минимизация, данные по регионам (residency), журналы доступа к PII/PAN.
DR/BCP: бэкапы, регулярные restore с протоколами, учения по переключению.
7) Прохождение аудита: тактика
1. Kickoff и scope: согласовать периметр, список выборок, формат доказательств.
2. Data room: подготовить структурированный доступ к Evidence Map.
3. Dry-run интервью: MLRO/DPO/RG-Lead/CTO/SRE — прогон Q&A и демонстраций.
4. Live-сессии: показываем логи, SLO-дашборды, релизные артефакты, DR-скрипты.
5. Ремедиация: согласуем приоритеты и сроки, фиксируем в трекере.
6. Closure: отчет аудита, уроки, обновление политик/контролей, ретро.
8) План ремедиации (шаблон)
9) RACI (пример: программа продления)
10) Чек-листы
10.1 Definition of Ready (за 60–90 дней до дедлайна)
- Обновлены политики AML/RG/реклама/данные/инциденты; проведены тренинги.
- Подтверждены Key Persons, актуальны SoF/SoW (если требуются).
- Собраны отчеты SAST/SCA/DAST и пентест, закрыты critical/high без просроченных исключений.
- Журналы релизов со SBOM/подписями доступны; admission-policy в состоянии enforce.
- Доступны дашборды SLO/SLI и отчеты синтетических проверок «депозит/KYC/вывод».
- Акты DR/restore-тестов в пределах SLA RTO/RPO.
- Реестры RG/AML: интервенции, SAR/STR, self-exclusion; отчеты по санкциям/PEP.
- Маркетинг/аффилиаты: белые списки каналов, выборка креативов с аппрувалами.
- Финансовая отчетность GGR/налоги сверена с PSP/банками.
10.2 Definition of Done (после подтверждения продления/аудита)
- Получено письмо/сертификат продления, обновлены реестры/сайт/документы.
- Закрыт план ремедиации, обновлены политики и Evidence Map.
- Проведено ретро: уроки, изменения в процессах, обновлен календарь.
- Отправлены уведомления провайдерам/PSP (при необходимости).
11) Работа с аффилиатами и рекламой в период аудита
Подготовьте реестр каналов, выборку креативов, доказательства таргета 18+/21+, лог согласований.
Процедура «stop-list» для нарушающих партнеров, условия в договорах о RG/AML-комплаенсе.
Дашборд частоты показа/ограничений и блок-листов.
12) Управление рисками (registry)
13) Мини-шаблоны
Шапка Evidence Map (CSV):
Control,Policy Ref,Artifact,Location,Owner,Updated At,Retention
RG-Limits,RG §4.2,Dashboard URL,obs://rg/limits,RG Lead,2025-10-15,24m
SDLC-SBOM,SDLC §3.1,sbom_2025Q4.json,repo://release/sbom,Platform Lead,2025-10-30,36m
DR-Restore,BCP §5.3,restore_report_Q4.pdf,doc://dr/reports,SRE Lead,2025-10-20,36m
План аудита (1 страница):
- Scope/цели
- Список выборок и формат доказательств
- Календарь сессий/интервью
- Роли и контакты
- Канал Q&A и SLA ответов
14) Частые вопросы
Нужно ли подавать все артефакты сразу? Нет: подайте базу, а выборки давайте по запросу — но держите все готовым.
Можно ли компенсировать отсутствие части логов? Только с объяснимой причиной и планом исправления (и сроками).
Что важнее для регулятора — политика или доказательства? Всегда доказательства, подтверждающие, что политика реально работает.
15) Краткий план на 30 дней (ускоренный трек)
Неделя 1: финальный gap-анализ, обновление политик, замер SLO/логов, бронь аудиторов.
Неделя 2: сбор SBOM/подписей/релизных журналов, отчеты уязвимостей/пентест, акты DR.
Неделя 3: консолидация RG/AML/маркетинга, сводные дашборды, dry-run интервью.
Неделя 4: подача, Q&A, быстрые ремедиации и подтверждение продления.
Краткий вывод
Продление и аудит — это не разовая «сдача отчета», а регулярная демонстрация зрелости процессов. Стройте календарь, ведите Evidence Map, автоматизируйте контроли как код, держите наблюдаемость и DR в тонусе. Тогда продление превратится из риска в рутину, а аудит — в источник улучшений и доверия со стороны регуляторов, партнеров и игроков.