Кукиҳо ва сиёсати системаи CMP
1) Мақсад ва минтақа
Қоидаҳои ягонаи нигоҳдорӣ/хониши қонунии идентификаторҳо (кукиҳо, нигаҳдории маҳаллӣ, SDK) ва идоракунии розигиро тавассути CMP дар ҳама сатҳҳо муқаррар кунед: веб, IOS/Android, почтаи электронӣ/SMS/push, саҳифаҳои фурудгоҳи шарикӣ, ҷараёнҳо. Ҳуҷҷат пурра мекунад: "GDPR: Идоракунии ризоият", "Санҷиши синну сол", "Стандартҳои таблиғотӣ".
2) Асоси ҳуқуқӣ (мухтасар)
электронӣ Махфият: ҳама гуна кукиҳои ҳатмии зарурӣ/SDK - танҳо пас аз розигӣ. "Ба таври қатъӣ зарур" (аутентификатсия, сабад/тавозун, амният/қаллобӣ) - бе розигӣ иҷозат дода мешавад.
GDPR: розигӣ ҳамчун асоси ҳуқуқии коркард (Art. 6 (1) (a)); барои амалиёти хидматӣ - эҳтиёҷоти шартномавӣ (арт. 6 (1) (б)); манфиати қонунӣ - маҳдуд ва бо ҳуқуқи эътироз.
Кӯдакон/осебпазир: шахсияти маркетинг/фардикунонӣ - манъ карда шудааст.
3) Принсипҳо
1. Розигии қаблӣ: ягон барчаспҳои нолозим пеш аз интихоб дар CMP.
2. Ҷудосозии ҳадафҳо: таҳлил, фардикунонӣ, маркетинг, ремаркетинг, геолокация, A/B - тугмаҳои ҷудогона.
3. Фикру мулоҳизаҳо = дар клик: содда бо розигӣ; фавран қатъ гардидани коркард.
4. Ягон шакли торик: намоиши баробар "Ҳамаро қабул кунед "/" Ҳамаро рад кунед "/" Фармоишӣ ".
5. Таъминот: версияҳои матнӣ, hashes, скриншотҳои UI, сабти қоидаҳо.
6. Минимализатсия/маҳаллисозӣ: мо танҳо чизҳои заруриро дар минтақаҳои қобили қабул мегузорем ва нигоҳ медорем.
4) Нақшҳо ва RACI
DPO/Мувофиқат (Соҳиб) - сиёсат, DPIA, посухҳо ба шикоятҳо. (A)
Ҳуқуқӣ - матнҳо, талаботи маҳаллӣ ва мӯҳлати нигоҳдорӣ. (R)
Маҳсулот/UX - баннерҳо/панелҳо, мавҷудият ва маҳалҳо. (R)
Соҳиби муҳандисӣ/CMP - қулфҳои барчасбҳо, SDK, API, версияҳо. (R)
Маълумот/Таҳлил - усулҳои муайянкунӣ, андозагирӣ бо назардошти розигӣ. (C)
CRM/Ads - фишор бо розигии бозхондашуда. (R)
Маълумот Sec - рамзгузорӣ, калидҳо, дастрасӣ ба гузоришҳои ризоият. (C)
Аудити дохилӣ - намунаҳои далелҳо, CAPA. (C)
5) Таксономияи куки/SDK
Ба таври қатъӣ лозим аст (бе розигӣ):- Сессия/аутентификатсия, тавозун/сабад, ҳифзи қаллобӣ ва тақсимоти сарборӣ, интихоби махфият.
- Таҳлил (сатҳи корбар, ID-дастгоҳи дастгоҳ).
- Фардикунонӣ (мундариҷа/бозиҳо, тавсияҳо).
- Маркетинг (почтаи электронӣ/SMS/push - каналҳо алоҳида).
- Remarketing/Ads (пиксел/SDK-ҳои тарафи сеюм).
- Санҷиши A/B (агар истифодаи идентификаторҳо).
- Геолокатсия "шаҳр/минтақа" (қатъӣ).
6) CMP: намунаҳо ва матнҳои UX
Қабати аввал (баннер): ҳадафи кӯтоҳ, 3 тугмаи эквивалент: ҳама рад кунед/Фармоишӣ/Ҳамаро қабул кунед.
Қабати дуюм (панел): коммутаторҳои гузариши мақсаднок, рӯйхати фурӯшандагон ва мӯҳлати нигоҳдорӣ, пайванд ба сиёсат.
Маркази афзалият: дар профили плеер - парчамҳои маркетинги канал (почтаи электронӣ/SMS/push/phone), "аз ҳама чиз обуна нашавед".
Дастрасӣ: контрасти АА +, доми фокус, хонандагони экран, маҳаллисозӣ, мутобиқсозии мобилӣ.
GPC/Пайгирӣ накунед: сигнали глобалӣ = ҳамаро рад кунед (ба истиснои ҳатмӣ).
Барномаҳо: системаи CMP + системаи ОС-таклифҳо; Ҳамоҳангсозӣ бо профили сервер.
[Ҳамаро рад кунед] [Фармоишӣ] [Ҳамаро қабул кунед]
7) IAB TCF 2. 2 (чаҳорчӯба)
Тавлид ва нигоҳдории хатҳои TC, версияи рӯйхати фурӯшандагон, харитасозии мақсаднок ↔ парчамҳои мо.
Бастани барчасбҳои сеюм то гирифтани TC (розигии пешакӣ).
Эҳтиром ба иҷозатномаҳо/мамнӯъиятҳо барои ҳар як фурӯшанда ва ҳадаф.
Барои бозорҳои берун аз TCF - CMP-и фармоишӣ бо сабти шабеҳ.
8) Барчаспҳо, Менеҷери барчаспҳо ва Сервер-паҳлӯ
Бо нобаёнӣ рад кунед: қоидаҳо дар TM ҳамаи барчаспҳои нолозимро то розигӣ манъ мекунанд.
Барчаспҳои сервер: ҳалқаи прокси бо сифринг/ниқоби идентификаторҳо дар сурати набудани розигӣ; конфигуратсия дар минтақаи иҷозатдодашуда нигоҳ дошта мешавад.
SDK Gates - Оғози маркетинг/таҳлил SDK-ро танҳо дар сурати дуруст будани ҳадаф.
Гузоришҳои тирандозӣ: кӣ/чӣ/ҳангоми "тир", дар кадом ҳолати ризоият.
9) Маълумот, артефактҳо ва нигоҳдорӣ (модели ҳадди аққал)
consent_id, user_id/device_id, market, locale,
ui_variant_id, policy_version, tcf_string, vendors[],
purpose_id, status{accept deny withdraw}, source{web app sdk api},
captured_at_utc, ip_hash, ua_hash, gpc{true false},
evidence{banner_screenshot_id, copy_hash}, expires_at
Гузоришҳои WORM розигӣ/баррасиҳо, версияҳои матнҳо, скриншотҳои вариантҳои UI.
Нигоҳдорӣ: дар ҳоле ки ҳадаф/муносибат эътибор дорад + мӯҳлатҳои маҳаллӣ; маркетинг - маҳдуд (аксар вақт ≤ 24 моҳи ғайрифаъол).
10) Интегратсия: CRM/Ads/шарикон
Фишор: бекоркунӣ → ғайрифаъолкунии фаврии каналҳо ва ремаркетҳо (дар вақти воқеӣ + партияҳои шабона).
Почтаи электронӣ/SMS: фиристодани танҳо вақте ки ба таври возеҳ барои канал дуруст аст (бозорро дубора ворид кунед).
Шарикон: бе CIW/мақоми дурусти розигӣ оварда мерасонад - мувофиқат намекунанд; шартҳои версия/ҳаш - лозим аст.
11) Профилҳои минтақавӣ (қолаб)
Market: ______
Required banner elements:...
Retention and localization:...
Requirements for TCF/vendor lists:...
GPC/DNT status:...
Documents/mandatory links:...
12) Назорат, санҷишҳо ва аудит
Линтер CI: барои рад кардани ҳама, коркарди GPC, бастани барчасбҳо то розигӣ санҷед.
E2E санҷишҳо: қабул/рад кардан/дар скриптҳо → санҷиши гузоришҳои тирандозӣ ва фурӯзон кардан дар CRM.
Намунаҳо: аудити семоҳаи сабтҳои ризоият ва скриншотҳои UI; матнҳои версионалӣ.
Ҳодисаҳо: ҳама гуна роҳандозии барчасп бидуни розигӣ → фавран бозхонд, сабаб/ислоҳ, CAPA.
13) KPI/KRI ва панели панел
Меъёри оптикӣ аз рӯи ҳадаф/бозор/дастгоҳ.
Меъёри бозпас гирифтан ва истифодаи вақт (медианӣ).
Меъёри ифтихории GPC (коркарди дурусти глобус). сигнал).
Қоидавайронкуниҳои тирпарронӣ (барои 1 зеркашӣ).
Тамомияти қатъкунӣ (Ба хотир оред Маркетинг = 0).
Меъёри шикоят/Бозёфтҳои Reg.
Нишондиҳандаи аудиторӣ (% сабтҳо бо бастаи пурраи артефактҳо).
14) Рӯйхати санҷишҳо
Пеш аз оғози кор
- Ҳама баннерҳо, маҳалҳо, мавҷудияти АА + -ро рад кунед.
- Категорияҳои мақсаднок ва рӯйхати фурӯшандагон мувофиқа карда шуданд (Legal/DPO).
- Менеҷери барчасп: рад кардан бо нобаёнӣ; Дарвозаҳои SDK.
- GPC эътироф ва татбиқ карда мешавад.
- Маркази афзалият бо парчамҳои канал ва "аз ҳама чиз обуна нашавед".
- Захираи далелҳои WORM фаъол аст.
Дар амалиёт
- Назорати вайронкунии сӯхтор ва GPC.
- Мусолиҳаи фишори CRM/реклама.
- DSAR ҳолати ҷорӣ ва қайдро бармегардонад.
Аудит/Такмил
- Намунаҳои семоҳаи розигӣ ва скриншотҳои UI.
- Баррасии A/B парчам барои набудани намунаҳои торик.
- Профилҳо ва матнҳои минтақавиро навсозӣ кунед.
15) Қолибҳо (замимаҳои зуд)
A) Баннер (қабати аввал)
[Ҳамаро рад кунед] [Фармоишӣ] [Ҳамаро қабул кунед]
B) Панел (ҳадафи "Remarketing/Ads")
Калид> Иҷозат диҳед, ки ID-ҳо рекламаи шахсиро дар сайтҳои беруна намоиш диҳанд. Бе ин, мо пиксел/SDK-ҳои тарафи сеюмро истифода намебарем.
C) Бозхондани розигӣ (тасдиқ)
калид> Танзимоти шумо нав карда шуд. Рекламаҳои инфиродӣ ва ID-и маркетингӣ ғайрифаъол мебошанд. Шумо ҳоло ҳам метавонед хидматро бозӣ кунед ва истифода баред.
D) Вокуниш ба шикояти "рад кардан ғайриимкон аст"
16) Заминаи техникӣ ва чорабиниҳо
События: 'cmp _ banner _ нишон додашуда', 'розигии _ додашуда/радшуда/бозхондашуда', 'gpc _ detected', 'tag _ fired _ blocked', 'sdk _ inialized/blocked', 'marketing _ unbubscribed', 'dsar _ иҷро'.
API:- 'Гир/розигӣ? user_id=...'
- 'POST/розигӣ' (эҷод/бозхонд/навсозӣ)
- 'POST/маркетинг/афзалиятҳо'
- 'POST/gpc/сигнал'
- Инфраструктура: кэши сервери розигӣ, гео-ҳатмии гузоришҳо, идентификаторҳои ниқоб ҳангоми рад.
17) Хатарҳо ва пешгирӣ
Пеш аз розигӣ барчаспҳоро иҷро кунед. → Рад кардан бо нобаёнӣ, E2E санҷишҳо, хотиррасонӣ.
Намунаҳои торик дар баннер. → Шарҳи тарроҳӣ, намоёни баробари тугмаҳо.
Номутобиқатии вазъ дар CRM/Ads. → хадамоти ягонаи фишороварӣ ва оштии ҳаррӯза.
Ҷамъоварии идентификаторҳои нолозим. → Миниматсия, ниқоб, профилҳои минтақавӣ.
Набудани далелҳо. → Скриншотҳо/hashes/гузоришҳо дар WORM.
18) Нақшаи татбиқи 30-рӯза
Ҳафтаи 1
1. Таксономияи кукиҳо/ҳадафҳо ва матнҳоро тасдиқ кунед (маҳалҳо); DPIA.
2. CMP-ро интихоб/танзим кунед (TCF 2. 2 + ҳадафҳои фармоишӣ), GPC-ро фаъол созед.
3. Муайян кардани модели додаҳо/артефактҳо, нигаҳдории WORM.
Ҳафтаи 2
4) Бо нобаёнӣ дар Менеҷери Tag, кэши сервери розигӣ, дарвозаҳои SDK.
5) Сохтани маркази афзалият (парчамҳои канал, "аз ҳама чиз обуна нашавед").
6) Танзим кардани фишор дар CRM/Ads ва каналҳои фаръӣ.
Ҳафтаи 3
7) Озмоишӣ барои 10-20% трафик: Opt-in/Withdraw/GPC Honor, санҷиши сабти тирҳо.
8) Ислоҳи UX/Copyright/TM Fidbeck ва Қоидаҳои ҳодиса.
Ҳафтаи 4
9) Нашри пурра; панели панели KPI/KRI ва огоҳиҳоро фаъол созед.
10) Санҷиши семоҳа ва нақшаи CAPA.
11) Нақшаи v1. 1: барчаспҳои сервер барои ҳама бозорҳо, гузоришдиҳии худкор бо розигӣ.
- GDPR: идоракунии розигии корбар
- Санҷиши синну сол ва филтрҳои синну сол
- Стандартҳо ва мамнӯъиятҳои таблиғотӣ/Радди масъулият ва ростқавлии таблиғот
- Шаффофияти шароити бонус
- Маҳаллисозии маълумот аз рӯи қаламравҳо
- Панели назоратӣ ва мониторинг/аудити дохилӣ ва беруна