Санҷишҳои воқеият ва ёдраскуниҳои бозӣ
1) Мақсад ва минтақа
Хатари зарарро аз ҳад зиёд бо ёдраскуниҳои муқаррарӣ ва контекстӣ коҳиш диҳед: пешрафти вақт/талафот, мудохилаҳои мулоим ва дастрасии зуд ба маҳдудиятҳо/танаффусҳо. Фарогирӣ: Веб/Мобилӣ, Провайдерҳои бозӣ, Ҳамён/PSP, CRM/Маркетинг, CS, Хавф/RG, Ҳуқуқӣ/DPO, Ҳисоботдиҳӣ.
2) Принсипҳо
Ҳушёрӣ> фишор. Мо далелҳо ва интихобҳоро бидуни таҳрир гузориш медиҳем.
Намоёнӣ ва содда. Маҳдудиятҳо ва таваққуф ≤ 2 клик дастрасанд.
Мутобиқшавӣ. Фосилаҳо ва мундариҷа аз рафтор/хатар ва талаботи бозор вобастаанд.
Далелҳо. Ҳама RC/ёдраскуниҳо дар гузоришҳои тағйирнопазир бо мӯҳлатҳо мебошанд.
Махфият ва эҳтиром. Кам кардани PII, маҳаллисозӣ ва мавҷудият.
3) Нақшҳо ва RACI
Роҳбари RG - сиёсатҳо, фосилаҳо, матнҳо/маҳалҳо, ченакҳо. (A)
Маҳсулот/UX/Муҳандисӣ - татбиқи таймерҳо, баннерҳо, модалҳо, API. (R)
Хавф/таҳлил - аломатҳои зарар, триггерҳои динамикӣ, арзёбии A/B. (R)
CS/CRM - иртибот, пайгирӣ, маркетинги фишор. (R)
Ҳуқуқӣ/DPO - риояи меъёрҳо/маҳалҳо, дахолатнопазирӣ, забон. (C)
Аудити дохилӣ - санҷиши мустақили нуқта. (C)
Сарпарасти Exec - "оҳанг аз боло". (I/A)
4) Намудҳои санҷиши воқеият ва ёдраскуниҳои бозӣ
1. RC-ҳои муваққатӣ: ҳар як дақиқаи N ҷаласаи фаъол (масалан, 30/60/120).
2. RC-ҳои молиявӣ: вақте ки X% рӯзона/ҳафтаинаи зиён/амонат мерасад.
3. Сессия: бо бозии бефосила> M дақиқа/соат; пешниҳод танаффус.
4. Рафтор: Пас аз як қатор суръатбахшии суръат, бекоркунии сурб, рӯйдодҳои "наздик".
5. Пасандоз: пеш аз пасандози такрорӣ барои равзанаи кӯтоҳ (экрани фриксия).
6. UX-ёддоштҳо: сатри ҳолати хароҷот/вақт, баннер "Маҳдудият муқаррар кунед", "Танаффус гиред".
5) Триггерҳо ва фосилаҳо (скелет)
Асосӣ: RC ҳар 60 дақиқа; RC молиявӣ 70% ва 90% маҳдуд.
Профили хавфи баланд: RC ҳар 30 дақиқа; ёдраскуниҳои иловагӣ барои ҳама гуна "маҳдудияти наздик".
Гузариш: пас аз 3 RC бидуни фосила - таваққуфи ҳатмии воқеият (масалан, 2 дақиқа).
Амонатҳо: пасандози 2-юм ≤ 60 дақиқа - экрани фриксионӣ бо таърихи хароҷот барои давра.
Соатҳои шабона: Ҳолати мукаммал (RC-ҳои кӯтоҳ, пешниҳодҳои танаффуси мулоим).
Меъёрҳои маҳаллӣ: профилҳои инфиродӣ аз рӯи бозор (арзишҳо дар конфигуратсияи сиёсат).
6) Матнҳо (фишор надоранд) - намунаҳо
Вақти RC:- калид> Арзёбии таваққуфи кӯтоҳ. Дар як ҷаласа: вақт 2 соат 10 миллион, натиҷаи холис - 48 евро. Бозгашт ба Play/Set Limit/Хуруҷ.
Формулаҳое, ки барои идома додан тела медиҳанд ("каме бештар", "қариб ғолиб баргаштанд") манъ аст.
7) Намунаҳо ва мавҷудияти UX
Тирезаҳои модалӣ бо вақтсанҷ, се тугмаи фаҳмо: Танаффус, Маҳдуд, Идома диҳед.
Сатри ҳолат (дар сарлавҳа/меню): вақт дар сессия, натиҷаи холис, дастрасии зуд ба маҳдудиятҳо.
Доми модалии фокус (дастрасӣ), назорати клавиатура, овоз барои хонандагони экран.
Ягон шакли торик: ҳамон иерархияи визуалии тугмаҳо, тасдиқи истироҳати маҳдудиятҳо - танҳо пас аз "хунуккунӣ".
Маҳаллисозӣ ва воҳидҳо: асъор, форматҳои сана/вақт, формати 24-соат.
8) Интегратсия ва рӯйдодҳо
Провайдерҳои бозӣ/агрегаторҳо: событие 'reality _ check' (сарборӣ: гузашташуда, холис, stake_count), 'session _ pause', 'session _ stop').
Ҳамён/PSP: дастрасӣ ба натиҷаи холис барои тирезаҳо (соат/рӯз/ҳафта).
CRM: фишор барои хатари баланд/RC-ҳои сершумор; қайдҳои инфиродӣ бе promo.
Парчамҳои хусусият: Профилҳои RC-ро аз рӯи бозор/A/B дохил кунед.
9) Маълумот, махфият ва сабти ном
Модели маълумот (ҳадди аққал):Танҳо воҳидҳои заруриро нигоҳ доред; PII - алоҳида.
Гузоришҳои тағирёбанда (WORM), вақт дар UTC; Дастрасии RBAC/ABAC.
Нигоҳдорӣ: аз ҷониби сиёсати/танзимгари RG (аксар вақт 5-7 сол).
10) Алгоритмҳо ва мантиқ
Қоидаҳо: муҳаррики конфигуратсия (YAML/DB): фосилаҳо, ҳудудҳо, матнҳо, маҳалҳо.
Модулятори хавф: фосилаи хавфҳо ва ↓ RC, экранҳои фриксионӣ тақвият дода мешаванд.
Ҳамоҳангсозӣ бо маҳдудиятҳо: RC-ҳо маҳдудиятҳо/вақтҳои ҷориро ба назар мегиранд/SE; бозӣ наметавонад бо қуфлҳои фаъол идома ёбад.
Анти-спам: Якҷоя кардани RC бо триггерҳои зуд-зуд (debounce), аммо бе набудани триггерҳои муҳим.
11) KPI/KRI ва панели панел
Фарогирии RC: Ҳиссаи бозигарони фаъол, ки аз рӯи профил RC гирифтаанд.
Вақт ба-RC: аз оғози ҷаласа то аввалин RC (медианӣ).
Меъёри посухи RC:% Танаффуси амал/Маҳдудият.
Маҳдудияти маҳдудият: Гузариш аз RC → лимит муқаррар карда шудааст.
Маркерҳои зарарро 30/90d такрор кунед: Пас аз татбиқи RC рад кунед.
Таъсири фриксияи пасандозҳо: тағир додани басомади пасандозҳои такрорӣ ≤ 60 дақиқа.
Меъёри шикоятҳо: шикоятҳои васваса/нофаҳмоӣ.
Аудитория: RC бо сабти дуруст ва пайвандҳо ба рӯйдодҳои бозӣ/ҳамён мубодила мекунад.
12) Рӯйхати санҷишҳо
Пеш аз оғози кор
- Профилҳои фосилавӣ/ҳадди ниҳоӣ аз рӯи бозор бо Legal/RG мувофиқа карда шудаанд.
- UX ҳуқуқи муаллиф маҳаллӣ; матнҳо бе фишор.
- Интегратсияи ISP/Wallet/CRM санҷидашуда (поза/манфӣ).
- Гузоришҳои WORM, вақти UTC, ҳамоҳангсозии GL/ҳамён.
- Дастрасӣ: клавиатура, контраст, хонандаи экран, имову ишораи мобилӣ.
Дар амалиёт
- Мониторинги фарогирии ҳаррӯзаи RC/Сатҳи вокуниш.
- Санҷиши пасандозҳои пеш аз пасандоз дар барқҳо.
- маркетинги фишор барои хавфҳои баланд/зуд-зуд RC.
- Афзоиш дар CS барои бозигарони N RC бидуни танаффус.
Аудит ва такмил
- Санҷишҳои семоҳаи A/B/ҳуқуқи муаллиф.
- Интихоби гузоришҳо: мукотиба ба рӯйдодҳои бозӣ/ҳамён.
- CAPA барои шикоятҳо/ҳодисаҳо (тағир додани матнҳо/фосилаҳо).
13) Қолибҳо (замимаҳои зуд)
A) RC (60 дақиқа) модалӣ
Танаффус/Маҳдудият/Идома
B) Фриксия пеш аз амонат
Мо тавсия медиҳем, ки буҷаи шуморо маҳдуд кунем ё танаффус гирем. Шумо мехоҳед давом диҳед?
C) SMS/Push (мулоим)
D) Парчами профил
14) Пайвастшавӣ
Бозӣ ва маҳдудиятҳои масъул - сиёсат ва хунуккунӣ.
Худидоракунӣ ва бастани ҳисоб - қатъи бозӣ/амонатҳо.
Китобҳои бозӣ дар бораи ҳодисаҳо (RG) - шиддат барои аломатҳои зарар.
Ҳисоботҳои танзимкунанда - Зеркашии RC/Session аз ҷониби бозор.
Кодекси ахлоқӣ - матни дуруст ва ҳеҷ гуна фишор.
15) Скелети техникӣ
API: 'POST/rc/fire', 'POST/rc/action', 'GET/rc/profile', 'POST/амонат/фриксия'.
События: 'rc _ fired', 'rc _ action _ taked', 'deposit _ friction _ нишон дода шудааст', 'таваққуф _ оғоз', 'limit _ set'.
Нигоҳдорӣ: гузоришҳои тағйирнопазир, тақсимот аз рӯи сана/бозор, тасдиқи схемаҳо дар СИ.
Парчамҳои хусусият: 'rc. профил. eu_60min', 'rc. профил. uk_30min', 'rc. deposit_friction. фаъол '.
16) Хатарҳо ва пешгирӣ
Нодида гирифтани ёдраскуниҳо → таваққуфи ҳатмӣ пас аз N RC; фосилаҳои кӯтоҳ барои хатари баланд.
Намунаҳои торик → тугмаҳои баробар, манъи парешон кардани аксенти визуалӣ.
Маблағи беэътимод/вақт → ҳатмӣ барои ҳамён/агрегатор, санҷишҳои воҳиди ҳисобҳо.
Мусбатҳои бардурӯғ → debounce/агрегатсия; баррасии дастии ҳолатҳои шадид.
Ба ҷои PII-и муфассал; ниқоб содирот.
17) Нақшаи амалисозӣ (30 рӯз)
Ҳафтаи 1
1. Сиёсати RC-ро тасдиқ кунед (фосилаҳо, ҳудудҳо, матнҳо, маҳалҳо, профилҳои хавф).
2. Модели рӯйдодҳо ва маълумотро муайян кунед; ҳамоҳанг бо Legal/DPO.
3. Тарҳҳои UX-ро омода созед: модалҳо, сатри вазъият, баннерҳо.
Ҳафтаи 2
4. Иҷро кардани вақтсанҷ/рӯйдодҳо дар мизоҷ ва пуштибонӣ; ҳамгироӣ бо ҳамён/провайдерҳо/CRM.
5. Дохил кардани парчамҳо аз рӯи бозор; навиштани санҷишҳои сабти/сумма/вақт.
6. Поезд CS/CRM; 1 саҳифа озод кунед ва макросҳоро ҷавоб диҳед.
Ҳафтаи 3
7. Пилот (5-10%): ченакҳои фарогирӣ/вокуниш/шикоятҳоро ҷамъ кунед.
8. Матнҳо ва фосилаҳои A/B профили дорои хавфи баландро муқаррар мекунанд.
9. Вақти дурусти ҳуқуқи муаллиф/фикру мулоҳизаҳо.
Ҳафтаи 4
10. Нашри пурра; мониторинги ҳаррӯзаи KPI ва шикоятҳо.
11. Ҳисобот ба роҳбарият; CAPA барои номутобиқатии журнал/ҳамён.
12. Нақшаи v1. 1: фосилаҳои мутобиқшавӣ, ML-модули хатар, тамдиди маҳалҳо.
Варақаи фиреб CS/CRM (фардо чӣ бояд кард):
- Агар плеер RC-ро зуд-зуд бубинад ва танаффус нагирад - танаффус/маҳдудиятро пешниҳод кунед.
- Ҳама гуна шикоятҳои васваса - сабти ном; RC-ро бо дархости плеер хориҷ накунед.
- Ҷавобҳоро бетараф, бидуни фишор ва бидуни хомӯшӣ нигоҳ доред.
- Қатъи фиристодани паёмҳоро аз бозингарони дорои RC зуд-зуд ва хатари баланд санҷед.