Харитаҳои гармӣ ва таҳлили клик

1) Чаро харитаҳои гармӣ лозиманд

Heatmaps рафтори визуалиро тасаввур мекунад: дар куҷо корбарон клик мекунанд, курсорро чӣ гуна ҳаракат медиҳанд ва ба ҳаракат медароянд. Ин роҳи зуд барои ошкор кардани муноқишаи иерархӣ, минтақаҳои бардурӯғи "клик", баннерҳои аз ҳад зиёд гармшаванда, блокҳои "мурда" ва гарданҳои танги роҳ ба амали мавриди ҳадаф (бақайдгирӣ, амонат, оғози бозӣ, иштирок дар мусобиқа) мебошад.

Таъсири асосӣ: фарзияи камтар - далелҳои бештар. Қарорҳо дар бораи ҷойгиркунии аксентҳо дар асоси муносибатҳои воқеӣ қабул карда мешаванд.

2) Намудҳои гармидиҳӣ

1. Heatmap-ро пахш кунед - зичии клик: нишон медиҳад, ки кадом минтақаҳо диққатро ба худ ҷалб мекунанд ва дар он ҷо унсурҳои ғайрифаъолро пахш мекунанд.
2. Интиқоли гармидиҳӣ - траекторияҳои курсор: метрикаи диққати прокси дар мизи корӣ.
3. Scroll Heatmap - чуқурии ҳаракат ва "хати крейс": ҳиссаи корбароне, ки ба ҳар як сегменти саҳифа расидаанд.

4. Диққат/Конфетти - харитаи шиддат + манбаъ/дастгоҳ/тақсимоти парвандаи A/B

5. Кликҳои ғазаб - силсилаи кликҳои зуд дар як нуқта: нишондиҳандаи ноумедӣ.
6. Кликҳои мурда - кликҳо бидуни оқибат (гузариш/ҳодиса вуҷуд надорад).
7. Кликҳои хато - кликҳое, ки ноком мешаванд (санҷиш, нокомии шабака).

3) Дар он ҷое ки кортҳои гармидиҳӣ махсусан муфиданд (сенарияҳои IGaming)

Асосӣ/фурудгоҳ: санҷиши "қаҳрамон" ва беҳамтоии P1-CTA.
Феҳристи бозиҳо: намоёни ҷустуҷӯ/филтрҳо, кликҳо дар нишонаҳо, минтақаҳои корти "бардурӯғ".
Саҳифаи бозӣ: Озмуни "Ҳоло бозӣ кунед" vs Фаъолиятҳои дуюмдараҷа (Demo, Favorites).
Пули нақд (пасандоз/бозхонд): кликҳои мурда ба маслиҳатҳо, тамаркуз ба комиссияҳо/маҳдудиятҳо.
Мусобиқаҳо/аксияҳо: кликҳо дар бораи қоидаҳо, вақтсанҷҳо, хатҳои ҷадвал, тӯҳфаҳо.
Бозии масъул: ноил шудан ба маҳдудиятҳо ва сатҳи нокомӣ.

4) Нишондиҳандаҳо ва KPI барои харитаҳои гармӣ

Минтақаҳои CTR = кликҳои минтақа/таассуроти минтақа.
Чуқурии ҳаракат p50/p90 - чуқурии миёна ва баланд.
Вақт дар намоиш - вақти миёнаи намоёни сегмент.
Rage Click Rate = ҷаласаҳо бо ≥ 3 клик 1-2 сония дар як минтақа/ҳама ҷаласаҳо.
Click Click Share = кликҳо бидуни оқибат/ҳама кликҳо.
Масофаи Mis-Click - масофаи миёна аз минтақаи клик ба унсури наздиктарини интерактивӣ (ишора ба "дастрасии бардурӯғ").
Баъд аз тағирот клик кунед - гузариши фокус пас аз озодкунӣ/опсияи B.
Фарогирии Line-of-Fold - таносуби калидҳои CTA-ҳо, ки аз хати крейс меафтанд.

Пайвасти корӣ: Нишондиҳандаҳои коррелатӣ бо FMC, TTV, Сатҳи муваффақият ва табдили кассаҳо.

5) Танзим ва ҷамъоварии маълумот: амалия

Ҷудосозӣ аз рӯи дастгоҳ: алоҳида мизи корӣ/мобилӣ (ҳаракатҳои курсор ба мобилӣ татбиқ карда намешаванд).
Иловаро манбаъ: органикӣ, пулакӣ, роҳнамоӣ, "VIP/нав".
Сенарияҳо/саҳифаҳо: асосӣ, каталог, бозӣ, дафтари қуттӣ, таблиғот.
Интихоб: 10-30% трафик барои тасвири устувор, бештар барои сенарияҳои нодир кифоя аст.
Фрейм событий (қабати маълумот): фиксируйте 'клик _ ҳадаф', 'компонент _ ид', 'интерактивӣ', 'click _ натиҷа' (муваффақият/нокомӣ/ҳеҷ), 'ui _ state' (hover/focus/маъюбон), 'вариант' (A/B), 'сегмент' (нав )/бозгашт/VIP).
Ботҳои басташуда: филтрҳои истифодабаранда-агент + эвристикаи рафторӣ (ҳаракатдиҳии баландсуръат, шакли ғайриинсонӣ).
Насли минтақа: дар асоси селекторҳои семантикӣ (' data-heatmap =" hero-cta") - нисбат ба синфҳои CSS устувортар.
Ҳолати намоён: caps часпак/CTA-и шиноварро баррасӣ кунед (таҳрифоти дигар).

6) Махфият ва риояи он

Мо маълумоти шахсиро сабт намекунем (арзишҳои воридшуда, харитаҳо, ҳуҷҷатҳо).
Мо майдонҳо, чатҳо, ҳамёнҳоро ташкил медиҳем.
Опсияҳои дасткашӣ/дасткашӣ барои кукиҳо ва пайгирӣ; эҳтиром ба DNT ва қоидаҳои маҳаллӣ.
Анониматсияи IP/ID ва маҳдуд кардани нигаҳдории сессия.
Гузоришҳои дастрасӣ: кӣ сабтҳои ҷаласаро тамошо мекунад ва чаро.

7) Тафсир: Чӣ гуна хато накунед

Таваҷҷӯҳи ≠ пахш кунед. Ангуштзанӣ метавонад натиҷаи нофаҳмиҳо (мурда/ғазаб) бошад - натиҷаи санҷиш.
Минтақаи гарми парчам на ҳамеша хуб аст: шояд он диққати P1-ро "мехӯрад".
Блокҳои хунук ҳатман бад нестанд: шояд ин истинод/SEO мундариҷаи P4 бошад.
Пеш/баъд ва A/B муқоиса кунед, на харитаҳои гармии мутлақ.
Ба траектория нигаред: клики аввал куҷост, онҳо чӣ қадар зуд ба P1 мерасанд (вақт-ба-P1).

8) Ташхиси мушкилоти умумӣ

Сатҳи баландтари клик дар корти бозӣ → интизори клик дар минтақае, ки клик коркард намешавад → майдони хитро васеъ кунед, тамоми кортро клик кунед ё минтақаҳои ғайрифаъолро ба таври визуалӣ ҷудо кунед.
Кликҳои мурда дар нишонаҳо/нишонаҳо → амал илова кунед ё услуби "клик" -ро хориҷ кунед.
Гузарондани чуқурии чуқур ба CTA → CTA баландтар ҳаракат кунед, лангар/блоки часпанда илова кунед.
Гузаронидани кликҳо ба баннерҳо → вазни визуалиро кам кунед, аниматсияҳоро маҳдуд кунед ва афзалиятҳоро муайян кунед.
CTR-и пасти филтрҳо бо кликҳои баланд дар ҷустуҷӯ → тартиби/дурахши филтрҳоро тағир диҳед, пешнамоиши зудро диҳед.

9) Ҳамгироӣ бо A/B ва ҳалқа

• "Агар шумо майдони хитро аз 160 × 200 ба корти пурра зиёд кунед ва дастрасии визуалиро илова кунед, пас Dead Click Share 30% кам мешавад ва FMC дар оғози бозӣ 8-12% афзоиш меёбад".
• Барои ҳар як фарзия, ченакҳои мақсадноки UX (Rage/Dead/Scroll) ва ченакҳои тиҷоратро (FMC, TTV, табдили пасандозҳо) пайваст кунед.
• A/B-ро бо харитаи гармии ҳатмӣ дар ҳарду шоха иҷро кунед: суръати клик Shift ва диққати "ихроҷ".

10) Панели UX Team

• Шарҳи гармидиҳӣ: Экранҳои болоӣ, 7/28 рӯзи охир, бо дастгоҳ тақсим карда мешаванд.
• Диққат ва натиҷа: Минтақаҳои клики баланд ва натиҷаҳои паст.
• Тамоюли ғазаб/мурда: Динамика аз рӯи намуди саҳифа.
• Funnel амиқро ҳаракат кунед: Саҳмҳои муваффақияти блоки калидӣ.
• Пас аз озодкунӣ Shiftро клик кунед: Пеш/пас аз муқоиса дар минтақаҳои калидӣ.
• VIP vs Истифодабарандагони нав: Фарқияти намунаҳои диққат.

11) Тафсилоти техникӣ (тавсияҳои татбиқ)

• ' data-heatmap-zone =" hero-cta",' data-heatmap-zone =" game-card",' data-heatmap-zone = "cashier-primary"'.

• 'ui _ click: {минтақа, component_id, is_interactive, натиҷа, вариант, дастгоҳ, саҳифа, ts}'
• Муошират бо таҳлил: платформаи 'session _ id '/' user _ bucket' from A/B (бе PII) гузаред.
• Устувории минтақа: тамғакоғазҳои гармидиҳиро дар гиреҳҳои кӯдакон ба мерос нагиред, то кликҳоро "норавшан" накунед.

12) Рӯйхати аудити кортҳои гармидиҳӣ

1. Оё экранҳои калидӣ P1-и ягонаро дар болои хати крез доранд?
2. Меъёри пахш кардани ғазаб <ҳадди ҳадаф (масалан, 1. 5%)?
3. Кликҳои мурда дар кортҳо <X% мубодила мешаванд (долони мақсаднокро таъин кунед)?
4. Scroll Depth p50 ба блок бо пешниҳод/CTA мерасад?
5. Оё матритсаи клик-натиҷа вуҷуд дорад (click → go/event/хато/ҳеҷ чиз)?
6. Оё шумо фарқияти байни мобилӣ/мизи корӣ ва манбаъҳои трафикро баррасӣ кардаед?
7. Оё ҳама майдонҳо ва минтақаҳои ҳассос ниқоб доранд?
8. Барои нашри охирин ва A/B сохта шудааст "пеш/баъд"?
9. P1 пешакӣ CTR барои баннерҳои гарм озмуда шудааст?
10. Оё амалҳои ислоҳӣ бо P1-P3 афзалиятнок таҳия ва муқаррар карда шудаанд?

13) Анти-намунаҳо

Саҳифаро дар харитаи ягонаи гармӣ бидуни контексти табдилдиҳӣ баҳо диҳед.
Маълумоти мобилӣ ва мизи кориро омехта кунед.
Дар бораи <200 ҷаласа дар экранҳои мураккаб хулоса бароред.
Мурда/ғазабро нодида гиред, танҳо ба харитаи "зебо" нигаред.
Харитаи гармиро дар болои DOM-и кӯҳна пӯшонед (пас аз тарроҳӣ, интихобкунандагон муҳоҷират карданд).

14) Афзалият ва тарҳрезии вазифаҳо

• Мушкилот: "Ҳиссаи баланди мурдагон (18%) дар нишонаҳои корти бозӣ".
• Сабаб (гипотеза): "Нишона ҳамчун тугма сабт шудааст; амале нест"
• Ҳал: "Нишонаҳоро ба таври визуалӣ ғайрифаъол созед ё "филтрро бо нишони" амал" пайваст кунед.
• Таъсири интизоршаванда: "− 50% кликҳои мурда, + 5% FMC дар оғози бозӣ".
• Меъёрҳои қабул: ҳадди ченакҳо, ки дар панели панел чен карда мешаванд.

15) Саволҳои зуд-зуд

Оё ба ман ҳамеша лозим аст, ки кортҳои гармиро фурӯзон кунам? - Бале дар роҳҳои асосӣ; дар хидмат - аз рӯи намуна.
Оё кортҳоро интиқол додан мумкин аст? - Танҳо ҳамчун сигнали ғайримустақим (танҳо мизи корӣ).
Чӣ муҳимтар аст: клик ё ҳаракат? - Аз экран вобаста аст; барои фуруд омадан, хати хам муҳим аст, барои пули нақд - натиҷаҳои клик.

16) TL; ДР

Харитаҳои гармӣ рентгени визуалии интерфейс мебошанд. Бубинед, ки на танҳо "дар куҷо гарм аст", балки чӣ гуна он ба охир мерасад: мурда/ғазаб/хатогиҳо. Сегмент, истинод ба ченакҳои A/B ва бизнес, андешидани амалҳои ислоҳӣ. Чизи асосӣ ин садои камтар, сигналҳои бештар барои зиёд кардани табдилдиҳӣ мебошад.