Панели оператор ва нишондиҳандаҳои бизнес
1) Мақсади панел
Панели оператор хулосаи амалии маҳсулот ва амалиёт (бозингарон, гаравҳо, пардохтҳо, хавф/мувофиқат) бо эҳтимолияти пармакунӣ ба сабаби ҳодиса ва амал (таъин кардан, афзоиш додан, таваққуф кардан, таблиғ) мебошад. Ҳадафҳои асосӣ инҳоянд:- набзи умумии тиҷоратро диҳед (вақти воқеӣ/тақрибан вақти воқеӣ);
- тамоюлҳо/хатарҳо ва ҷои "оташ" -ро қайд кунед;
- суръатбахшии ҳалли: аз корти KPI → ба рӯйхати мушаххас/чипта/экран.
2) Нақшҳо ва фардикунонӣ
Панел барои нақшҳои гуногун фарқ мекунад (нигаред ба "Интерфейсҳо аз рӯи нақшҳо ва дастрасӣ"):- C-сатҳи/Дирексия: маҷмӯаҳо аз рӯи бренд/минтақа, тамоюлҳо, пешгӯиҳо.
- Амалиётҳо/варзиш: сарбории зинда, гарав/маржа/эҳтимол, бекоркунӣ.
- Пардохтҳо/Молия: Табдили пасандозҳо, TTW, апрел/коҳиш, пардохтҳо.
- Хавф/мувофиқат: ҳолати KYC/AML, таҳримот, сигналҳои FRM, маҳдудиятҳо.
- CRM/Маркетинг: LTV/CAC, Нигоҳдорӣ/Бозсозӣ, Сегментҳо/Маъракаҳо.
Фардикунонӣ: фармоиши виҷет, иловаро дӯстдошта (кишвар/провайдер/канал), "ҳолати вазифа" (огоҳиномаҳо ва шумораи зиёд).
3) Зинанизоми интерфейс
Хат: минтақаи сана/вақт, интихоби бренд/гео/намоиши асъор.
Гурӯҳи KPI (қаҳрамон-кортҳо): 6-8 ченакҳои калидӣ барои имрӯз + дельта то нишондиҳанда/дирӯз/ҳафта.
Тамоюлҳо ва тақсимот: хат (GGR/NGR), сутунҳо (амонатҳо бо усул), донутҳо (омехтаҳо).
Лентаҳои амалиётӣ: огоҳиҳо (SLA, хатар, PSP), навбати вазифаҳо.
Drilldowns: кликҳо ба сегмент/объект амиқтар мешаванд (усули пардохт → рад карда шудааст).
4) Калидҳои KPI ва формулаҳо (асосӣ)
DAU/MAU: Бозингарони фаъол дар як рӯз/моҳ.
Амонатгузорони нав (ND): амонатгузорони нав барои давра.
Табдили пасандозҳо: бақайдгирӣ → пасандози аввал.
ARPPU: 'Даромад/Пардохти истифодабарандагон'.
GGR: 'Бурдҳо − бурдҳо'.
NGR (даромади холиси бозӣ): 'GGR − Bonuses − Jackpots − Комиссияҳои провайдер − андозҳои GGR'.
Нигоҳ доред (варзиш): '1 − (Пардохт/Қабули гаравҳо)'.
Вақт ба ҳамён (TTW) - Вақти медианӣ аз дархост барои баровардан то гирифтан.
Меъёри гузариши KYC: 'Гузашт/Оғоз'.
Меъёри тасдиқ: 'Тасдиқ/дархост'.
Меъёри пардохт: 'Пардохтҳо/Пардохтҳои коркардшуда.'
FRM Alerts/1k Tx: шумораи сигналҳои қаллобӣ ба 1000 амалиёт.
Нигоҳ доштани D1/D7/D30: бозгашт аз ҷониби гурӯҳ.
LTV ī t: ҷамъи NGR барои як корбар дар вақти т.
RTP (слотҳо): 'Пардохтҳо/Гаравҳо' аз ҷониби бозӣ/провайдер.
Муҳим: як метри семантикӣ дар қабатҳои маълумот барои тамоми маҳсулот (нест "ду GGR").
5) Виджетҳо ва намунаҳои намоишӣ
Корти KPI
Унвон, арзиш (рақамҳои ҷадвал), дельта (тир/фоиз), мини-дурахшон.
Ранг: афзоиши сабз барои ченакҳои муфид (NGR, табдилдиҳӣ), афзоиши сурх барои манфӣ (радкунӣ/пардохт).
Пахш кунед: пармакунӣ ба ҷадвал/график бо филтр.
Тамоюлҳо
Хатҳои ҳамвор, фосилаи эътимод/ҳадди ниҳоӣ (SLO).
Today/Week/30 рӯзҳо/тугмаи радиои Cohorts.
Тақсимот
Диаграммаи бар: амонатҳо бо усул, ҳиссаи дуршавӣ аз ҷониби PSP, нархҳо аз ҷониби лига/провайдер.
Лентаи зинда
Чорабиниҳои SLA (таъхири PSP, навбати KYC), бурдҳои калон, қуллаҳои борбардор, парчамҳои санксия.
Ҷадвалҳо
Пойафзолҳои ҷамъбастшаванда, сутунҳои собит, дараҷа/филтр, содироти CSV.
6) Буридан ва филтрҳо (ҳатмӣ)
Вақт: имрӯз/UTC против локалӣ, фосилаҳои яксоата, тирезаҳои ҳарҳафтаина/моҳона.
Гео/Салоҳият: кишвар, минтақа, иҷозатнома.
Платформа/канал: веб/барнома/филиал.
Усулҳои пардохт/PSP.
Провайдер/бозӣ/варзиш/лига/бозор.
Сегментҳои корбар: VIP, эскизи, дубора фаъол, профилҳои хавф.
Ҳама филтрҳо композитсия мебошанд; Ҳолати суроғаи URL, "Reset" аст.
7) Сигналҳо, огоҳиҳо, ҳудудҳо
Ҳудудҳои статикӣ: TTW> 2h, Меъёри тасдиқ <80%, ақибмонии KYC> N.
Динамикӣ (аномалия): дуршавӣ аз модели мавсимӣ> 3 σ.
Қоидаҳои мураккаб: "Афзоиши нокомии PSP-X> 5 саҳ. Ва трафик аз GEO-Y
Каналҳо: парда дар панел, почтаи электронӣ/Slack/Push; пайгирии "қабулшуда/ҳалшуда".
8) Тозагӣ ва иҷрои маълумот
Тару тозаи SLO: KPI-ҳои амалиётӣ 60 сония, агрегатҳо - 5 дақиқа, оштии молиявӣ - T + 1.
Нишондиҳандаи "Навсозии 00:45 бозгашт" дар сатҳи панел ва виҷет.
Дар пеш: Web-Socket/SSE барои афзоиш, пейджинги партия ҳангоми таваққуф.
Аниматсияҳо - танҳо 'табдил/шаффофият', филтрҳои вазнин нестанд.
9) Меъмории маълумот (хеле мухтасар)
Сюзан: автобуси ҳодиса (масалан, Кафка) → коркарди ҷараён (Flink/Spark) → қабати суръат (Redis/Click
Маҷмӯа: гузоришҳои хом → DWH (Биг Query/Snowflake) → мағозаҳо/қабати семантикӣ (dbt/metric-қабат).
Қабати ченакҳо: таърифҳои ягонаи KPI барои ҳамаи муштариён (панел, ҳисобот, API).
SCD/гурӯҳҳо: мо тафсири атрибутҳо ва гурӯҳҳоро барои retensh/LTV нигоҳ медорем.
10) Бисёр бренди/бисёрҷанба/бисёрҷанба
Селекторҳои бренд/литсензия/GEO, мултипликатсияшуда ё хурд.
Намоиши асъор - бо асъори ҳисоби бренд + муодили (нигаред ба мубодилаи асъор).
Минтақаи вақт - ислоҳи гузориш (бренди локалӣ ва оператор).
11) A11y, маҳаллисозӣ, мавзӯи торик
Муқоиса аз АА камтар нест; фармоиши ҷадвал, 'aria-label' дар кортҳои тугма.
Матнҳо/форматҳои сана/асъор - аз рӯи маҳал; Оинаи RTL (нигаред ба дастури RTL).
Мавзӯи торик/муқобил барои бастҳои шабона; ҳалқаҳои фокусӣ намоёнанд.
12) Анти-намунаҳо
30 + Кортҳои KPI "дар парокандашавии хурд" бидуни иерархия.
Формулаҳои номувофиқи ҳамон метрика дар виджетҳои гуногун.
Ранг ҳамчун интиқолдиҳандаи ягонаи маъно.
Панели "гунг": огоҳиҳо бе CTA ва соҳиби.
Маълумот "дирӯз" бидуни нишондиҳандаи тару тоза.
Бастани боркунакҳо дар экрани пурра бо ҳар як филтр.
13) Нишонаҳои системаи тарроҳӣ (мисол)
json
{
"dashboard": {
"gap": 12,
"cardRadius": 12,
"kpiHeight": 96,
"sparkHeight": 24
},
"palette": {
"good": "#2e7d32",
"bad": "#c62828",
"warn": "#ef6c00",
"muted": "#607d8b"
},
"motion": { "inMs": 140, "outMs": 100 },
"a11y": { "contrastAA": true, "tabularNums": true }
}
14) Намунаҳои порчаҳои интерфейс
Корти KPI (HTML)
html
<button class =" kpi" aria-label =" NGR today, plus 7 percent to yesterday">
<header> NGR today </header>
<div class="value">₴ 12 340 000</div>
<div class="delta up">+7. 1%</div>
<svg class="spark"></svg>
</button>
Метрикаи семантикӣ (псевдо-SQL/DSL)
sql metric NGR as
SELECT SUM(bets. amount - wins. amount - bonuses. amount - fees. amount - ggr_taxes. amount)
WHERE brand =:brand AND ts BETWEEN:from AND:to;
Қоидаи ҳушдор (псевдо)
json
{
"if": "psp. decline_rate(country='TR',psp='X') > 0. 15",
"and": "delta('15m') > 0. 05",
"then": { "notify": ["payments-oncall"], "priority": "high", "runbook": "psp-x-declines" }
}
15) Сенарияҳои маъмулии IGaming
Пардохтҳо
Виҷети "Меъёри тасдиқкунӣ аз ҷониби PSP" ба рӯйхати рамзҳои радшуда гузаронида мешавад.
"Вақт ба ҳамён бо усул" → корти SLA; клик - навбатҳои мушаххас.
Варзиш
Гарави зинда/сония, Лигаи худро нигоҳ доред, дар бораи дуршавии маржа ҳушдор диҳед.
Бозорҳои аз ҳад зиёд гармшуда (skew тез) → блоки тавсиявӣ/маҳдудияти дастӣ.
Казино
RTP/ноустуворӣ аз ҷониби провайдер, бозиҳои боло/баромад, ҳушдор "ҳадди ғайримуқаррарии RTP <".
Хатар/Мувофиқат
Суръати ағбаи KYC i pass; Сигналҳои FRM; парчамҳои санксия.
Пахш кардани ҳушдор → корти бозингар бо амалҳо (ях кардан/санҷидан/афзоиш додан).
16) Нишондиҳандаҳои худи панел
Панелҳои ҷалбкунӣ: панелҳои DAU, вақт дар ҷаласа, кликҳо дар пармакунӣ.
Ҳушдор MTTA/MTTR: Вақти вокуниш ва вақт барои пӯшидани ҳодиса.
Шикоятҳои саҳеҳ: зангҳо "рақамҳо муттаҳид намешаванд" (<0). 5%).
Танаффуси тару тоза: Таносуби вайронкунии SLO тару тоза.
Амалиёт: фоизи огоҳиҳо пас аз амал (> 70%).
17) Рӯйхати назоратии QA
Маълумот ва пайдарҳамӣ
- Таърифҳои қабати ягонаи ченакҳо.
- Ҳадди ақалл/самти ранг дуруст аст (афзоиши бад = сурх).
- Ҳар як васеъкунӣ манбаи вақт ва тару тоза дорад.
UX
- Бо сабабҳои асосӣ то 2-3 клик.
- Филтрҳо кумулятивӣ мебошанд, ҳолати URL қобили қабул аст.
Кортҳои KPI аз клавиатура ва Narrator дастрасанд.
Иҷро
- Гузариши филтр ≤ 300 мс (профили incognito).
- Не CLS; графика дар ҳаҷми баланд виртуалӣ карда мешавад.
- Вақти воқеӣ бидуни "каҷ" нав карда мешавад.
А11у/Topic
- Муқоиса ≥ АА; ҳалқаҳои фокусӣ намоёнанд.
- Мавзӯи торик/муқобил қобили хондан аст; ранг ягона сигнал нест.
18) Ҳуҷҷатгузорӣ дар системаи тарроҳӣ
Компоненты: 'Kpi
Ченакҳо: луғати формула, воҳидҳо, аломатҳои плюс/минус.
Роҳнамо: "Чӣ гуна KPI-ҳоро илова кардан мумкин аст", "Чӣ гуна бояд огоҳиҳоро муқаррар кард", "Чӣ гуна манбаъҳоро тасдиқ кардан мумкин аст".
Иҷро накунед/Галерея: панелҳои изофабор ва тамаркуз ба 6-8 KPI, маънои ранг ≠, пармакунӣ бе ақсои мурда.
Хулосаи мухтасар
Панели оператори қавӣ ин таърифи ягонаи ченакҳо, иерархияи возеҳи виджетҳо, огоҳиҳои фаврӣ ва сабабҳои клик мебошад. Барои нақш фардӣ кунед, тозагии маълумотро нишон диҳед, амали 1-2 кликро аз рақам нигоҳ доред ва дастрасиро мушоҳида кунед. Он гоҳ "набзи маҳсулот" идорашаванда хоҳад шуд - аз пардохтҳо ва KYC то маржа ва нигоҳдорӣ.