İtalya Lisansı

1) Genel bakış ve konumlandırma

ADM - Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (бывш. AAMS) uzaktan kumar (GAD - Gioco a Distanza) düzenler. Model, durum tespiti, RG/AML, veri koruma ve merkezi sistemle sıkı teknik entegrasyon için yüksek gereksinimleri olan bir imtiyazdır. Piyasa olgunlaşır, ödeme ekosistemi geliştirilir, ancak kamu reklamcılığı ve sponsorlukları üzerinde sıkı bir yasak vardır - operatör organik madde, SEO, kendi kanalları ve sıkı CRM uyumluluğuna dayanır.

• Sürdürülebilir AB ayak izini hedefleyen markalar, önce kanıt disiplini için hazır ve klasik perf pazarlama olmadan çalışıyor.
• Platforms/B2B İtalyan lisans sahipleri ile entegrasyon portföyü oluşturmak ve ADM sertifikasyonuna hazır olmak.

2) İzin türleri ve çevresi

B2C GAD imtiyazı (operatör): ön/arka ofis, nakit masası/ödemeler, KYC/AML, RG, destek, raporlama, merkezi ADM sistemi ile entegrasyon. Dikeyler: casino/slotlar, bahis, poker, bingo vb.
B2B/suppliers (platformlar, içerik, canlı stüdyolar): yazılım/entegrasyon sertifikası, lisans sahipleri ile SLA/OLA sözleşmesi, telemetri ihracatı.
Kişisel roller: MLRO/AMLO, DPO, RG-Lead, Heads (Uyumluluk/Platform/SRE/Güvenlik/Ödemeler).

3) Sorumlu oyun

RUA - Registro Unico delle Autoesclusioni: Oyuna erişim izni vermeden önce zorunlu çevrimiçi kendini dışlama kontrolü.
Oyuncu araçları: depozito/kayıp/zaman sınırları, zaman aşımları, kendini dışlama, gerçeklik kontrolleri, etkinlik geçmişi.
Davranışsal ipuçları ve müdahaleler: erken risk tanımlama, yumuşak/sert müdahale protokolleri, temas ve sonuçların günlüğü.
İletişim: dikkatli senaryolar, savunmasız kullanıcıları ve küçükleri teşvik etmek için yasak.

4) AML/KYC (risk bazlı)

KYC: Belge Kimliği/Yaş Onayı ve Codice Fiscale; Adres/ikamet - ikincil kaynaklara göre. KYC tamamlanana kadar, erişim sınırlıdır.
AML/CTF: müşteri/yöntem profilleri, PEP/yaptırımlar, EDD tetikleyicileri, STR/SAR prosedürleri, karar ve eskalasyon günlüğü.
İşlemsel izleme: hız/anomaliler, şüphe üzerine fon kaynağı, vaka yönetimi.
Kripto/zincir üstü (varsa): cüzdan politikası, izlenebilirlik, sağlayıcı limitleri/blok listeleri.

5) Reklam, İştirakler ve CRM

Decreto Dignità: Kamusal reklam ve kumar sponsorluklarını etkili bir şekilde yasaklar. Herhangi bir iletişim mikroskop altındadır.
İştirakler: iş sadece sıkı bilgilendirme çerçevesinde mümkündür (promosyon baskısı olmadan); RG/AML/veri, kanal beyaz listeleri, malzeme denetimleri, durdurma prosedürleri için sözleşme yükümlülükleri.
CRM/mektuplar/SMS/push: bilgi hizmeti iletişimlerine ve kesinlikle uyumlu senaryolara izin verilir; Agresif retarget/bonus spam - kabul edilemez.
UX ve vitrinler: şeffaf T&C'ler,'kolay kazanma vaatleri "yok, reşit olmayan savunma.

6) Veri ve gizlilik

GDPR ve Garante Gizlilik: yasallık ve minimizasyon, yüksek riskli işlemler için DPIA, erişim kontrolü ve günlük kaydı.
DSR prosedürleri: erişim/düzeltme/kaldırma/taşınabilirlik - planlanan zaman dilimi içinde.
Konum/veri akışları: kontrollü sınır ötesi iletimler, işlemcili DPA, veri sınıfına göre saklama.

7) Teknik standartlar ve entegrasyonlar

Merkezi ADM sistemi: Operatör, işlem verilerini/raporlamayı sertifikalı arayüzler aracılığıyla aktarmakla yükümlüdür; süreklilik ve doğruluk kritiktir.
SDLC/bültenleri: evreleme boru hatları, değişim kontrolü, eser ve SBOM imzaları, geri alma politikası, "prod'da insan yok", kanıtlanabilir sürüm günlüğü.
Gözlemlenebilirlik: günlükler (PAN/ekstra PII olmadan), metrikler ve izler (örneğin OTel), SLO/SLI (gecikme p95/p99, hata oranı), sentetik "depozito/ACC/çıkış" kontrolleri, kontrollü günlük tutma.
Güvenlik: mTLS/segmentasyon, WAF/bot yönetimi, SSO/MFA/PAM, CI/CD'deki güvenlik açıkları (SAST/SCA/DAST), düzenli penetrasyon testi, süresi dolmamış kritik/yüksek.
DR/BCP: RTO/RPO tarafından onaylanan düzenli geri yükleme testleri, egzersiz eylemleri; Zarif bozulma komut dosyaları.
Kötüye kullanımı önleme: bonus kötüye kullanımı ve sahtekarlığa karşı koruma, cihaz sinyalleri, hız kuralları, davranışsal puanlama.

8) Ödemeler ve "cüzdana giden yol"

Yöntemler: kartlar, bonifico (banka havalesi), PostePay, A2A/Open Bankacılığı (PSD2), yerel anlık raylar/cüzdanlar, banka detaylarına yapılan ödemeler.
Entegrasyonlar: idempotency, HMAC imzaları webhooks, DLQ/olay tekrarı, Time-to-Wallet izleme ve yetkilendirme/başarı oranları, raporlama/geri ödeme döndürür.
Yaptırımlar/PEP ve hız: gelen/giden akış kontrolü, limitler, manuel tetikleme kontrolleri.

9) Raporlama, vergiler ve yenileme (üst düzey)

Düzenleyici raporlama: Dikeylere göre GGR, RG metrikleri, şikayetler/olaylar, yapıdaki değişiklikler/Anahtar Kişiler, merkezi sistem arayüzleri hakkında raporlar.
Mali bölüm: oyun geliri etrafında ayarlamalar (bonuslar/ikramiyeler) ile inşa edilmiştir; Oyun/ödeme günlükleri ve PSP/banka verileri ile mutabakatlar zorunludur.
Yenileme/denetim: politikaların periyodik kontrolleri, teknik kontroller, RG/AML ve reklam kısıtlamalarına uygunluk; "Önce kanıt" paketleri (sürümler/SBOM, güvenlik açıkları, DR eylemleri, RG telemetrisi).

Prosedürlerin özel oranları/formları ve takvimi kurumsal modelinize ve mevcut düzenlemelere bağlıdır - paketi hazırlarken kontrol edin.

10) Lisanslama Süreci: Aşamalar ve Zaman Çizelgeleri

1. Pre-fit & Gap (1-8 hafta): dikey/kanallar, sağlayıcı haritası (içerik/PSP/KYC), BT hazırlık denetimi, iyileştirme planı, reklam yasağını dikkate alarak CRM iletişim tasarımı.
2. Belgelerin paketi (4-12 hafta): kurumsal/finans/SoF/SoW, Anahtar Kişiler, AML/RG politikaları/veri/olaylar/DR, sözleşmeler, BT mimarisi ve merkezi bir sistemle entegrasyonlar.
3. Teknik kontrol/sertifikasyon (4-16 hafta): SDLC/gözlemlenebilirlik/güvenlik/DR, güvenlik açıkları/penetrasyon testleri, geri yükleme testlerinin eylemleri, ADM arayüzleri için gereksinimler.
4. İnceleme ve Soru-Cevap: Yararlanıcı/Politika/BT/Veri/Reklam soruları; Anahtar Kişiler röportajı; Günlüklerin/gösterge tablolarının ve RG/AML/ödeme senaryolarının gösterimi.
5. Çıkış/giriş (2-6 hafta): raporlama, yatılı PSP/içerik, merkezi sistemle test, kuru çalışma RG/AML/ödemeler.
6. Görev sonrası: periyodik raporlar/denetimler, yenilemeler, varyasyonlar (yararlanıcılar/dikeyler/yerler).

Kritik yol: Anahtar Kişiler - canlı politikalar - SDLC/gözlemlenebilirlik/DR (kanıt) - merkezi sistem arayüzleri - Q & A/demo.

11) ADM'nin artıları ve eksileri

Artılar

Bankaların/PSP'lerin ve içerik ortaklarının yüksek güveni.
Merkezi sistem ve olgun standartlarla öngörülebilir teknik model.
Artı, AB'deki portföyün kapitalizasyonu ve sürdürülebilirliğine.

Eksiler

Kamu reklamcılığının tamamen yasaklanması: Organik ürünlerin, ürünlerin ve CRM uyumluluğunun rolü artıyor.
Yüksek uyumluluk OPEX ve titiz süreç kanıtlanabilirliği.
Merkezi sisteme entegrasyon ve raporlama talep etmek.

12) Hazırlık kontrol listeleri

12. 1 Hazır Tanımı

• Çevre (dikey/kanallar/ödeme yöntemleri) tanımlanmış; ödeme gerçekliği onaylandı.
• Назначены MLRO/AMLO, DPO, RG-Lead, Heads (Uyumluluk/Platform/SRE/Güvenlik/Ödemeler); Toplanan soF/SoW ve referanslar.
• AML/RG/veri/olaylar/DR politikaları onaylandı; eğitimler ve bir denetim dergisi var.
• SDLC: imzalar + SBOM, yayın tarihi, "prod'da insan yok", geri alma politikası.
• Gözlenebilirlik: SLO/SLI-panoları, sentetik kontroller "mevduat/CCL/çıkış", tutma günlükleri.
• Güvenlik: pentest/süresi dolmuş kritik/yüksek olmayan taramalar; İyileştirme planı.
• İçerik/PSP/KYC/Lab/Hosting Sözleşmeleri; ADM arayüzü gereksinimleri kabul edildi.
• Kamu reklamı olmayan model: kanal beyaz listeleri, iletişim şablonlarını bilgilendirmek, prosedürleri durdurmak.

12. 2 Bitti Tanımı

• Düzenleyici/mali raporlama dahil; KPI sahipleri atanır.
• Merkezi sistem arayüzleri kararlıdır; SLA izleme.
• PSP/onboarden içeriği; Prod'da HMAC, idempotency ve DLQ ile webhooks.
• RG araçları aktiftir; Müdahale/kendini dışlama telemetrisi (RUA) devam etmektedir.
• DR/BCP: geri yükleme testleri yapıldı ve sertifikalar verildi; RTO/RPO başarıldı.
• CRM/bağlı kuruluşları: sadece geçerli bilgilendirme kanalları; Malzemelerin denetimi; İhlallerin ve önlemlerin günlüğü.

13) RACI (örnek)

14) Riskler ve azaltım

15) 90-180 Günlük Yol Haritası (örnek)

Ay 1-2: boşluk analizi, Anahtar Kişiler atama, SDLC/Gözlemlenebilirlik/Güvenlik iyileştirme planı, ADM arayüz hizalama.
2-3. Ay: Kurumsal paket/politikaların toplanması, penetrasyon testleri/taramalar, DR eylemleri, PSP/KYC/içerik sözleşmeleri.
Ay 3-4: sunum, soru-cevap/röportajlar için hazırlık, kuru çalışma gösterileri (gösterge tabloları, dergiler, RG/AML/ödemeler/ADM arayüzleri).
4-6. Ay: Soru-cevap/varyasyonlar, sonuçlandırma, ödemelerin/içeriğin yüklenmesi, raporlamanın dahil edilmesi ve merkezi sistemle istikrarlı entegrasyon.

Kısa sonuç

İtalyan ADM lisansı, benzersiz bir pakete sahip katı ancak öngörülebilir bir rejimdir: imtiyaz + kamu reklamcılığı yasağı + merkezi raporlama sistemi. Buradaki başarı, kanıta dayalı ilk kültür (SDLC/gözlemlenebilirlik/güvenlik/DR), RG/AML/RUA disiplini, Codice Fiscale'de bilgili KYC ve agresif pazarlama olmadan düzgün çalışmaya dayanır. Bu yaklaşımla İtalya, Avrupa portföyünün sürdürülebilir bir ayağı haline geliyor ve marka kapitalizasyonunu artırıyor.