合成風險矩陣
1)目的和範圍
目標:在iGaming中標準化合規風險評估和管理,減少罰款/許可證召回的可能性,並確保可持續運營。
覆蓋範圍:AML/CFT,KYC/KYB,制裁/RER,付款和獎金流行,響應遊戲(RG),數據保護/PII,廣告/營銷,合作夥伴/附屬機構/提供商,監管報告。
2)比額表和基線5 × 5矩陣
概率(L,1-5):- 1-極少(≤1/god)· 2-很少(季度)·3-間歇性(月)·4-通常(周)·5-非常頻繁(天)
- 財務:1: <5k· 2: 5-25k· 3:25-100 k· 4:100-500 k· 5:> 500k
- 監管:1:無行動·2:要求·3:處方·4:高罰款風險·5:高暫停/召回風險
- 運營/聲譽:1:最低限度···5:質量負值/流出
最終分數: R=L × I(1-25)
區域和閾值:- 1-5 Green-允許,監控。
- 6-10黃色-下降計劃和所有者。
- 11-15橙色是加速的CAPA,每周控制。
- 16-25紅色-立即升級,事件橋,必要時通知。
SLA升級(示例):黃色-24小時·橙色-4小時·紅色-15分鐘。
3)合規風險類別(情景)
1.AML/CFT:藍精靈,混合資金,「mul」,結構,通過獎金/結算進行清洗。
2.制裁/RER:規避管轄權限制,虛假匹配,過期清單。
3.KYC/KYB:合成,偽造,代理用戶,虛擬合作夥伴。
4.支付額度/獎勵額度:charjbacks,multiccounting,設備場,CPA額度關聯。
5.RG(負責任的遊戲):違反限制,未解決的有害遊戲活動的觸發因素。
6.數據保護/PII:泄漏,處理不當,侵犯行為人的權利,跨境轉移。
7.廣告/營銷:針對被禁止的受眾,不道德的促銷活動,不遵守當地規則。
8.供應商/經銷商:KYC提供商,托管合作夥伴,PSP的失敗;子處理器鏈。
9.監管報告:逾期,報告不完整,數據不一致。
4)合並風險矩陣-表示模板
如果數據類別受到影響,則需要72小時通知-立即升級(紅色)。
5)度量(KRI/KPI)和閾值基準
AML/制裁/PEP:- 1k 註冊的制裁命中率/RER;閾值:>1.5%(黃色),>3%(上下文中的橙色/紅色)
- FPR 制裁/RER;閾值:>8%(黃色),>12%(橙色)
- SAR/STR per 10k活性;時間至評論(TTR)同行
KYC/KYB:
KYC fail %, Liveness dropout %, avg TAT;閾值: fail%> 12%(黃色),>15%(橙色)
KYB: 沒有實際受益人/掃描的合作夥伴百分比;閾值:>3%(黃色),>5%(橙色)
付款/贈款:- Chargeback Rate (CBR);閾值:>0。8%(黃色),>1。2%(紅色)
- Net Fraud Loss % от GGR;閾值:>0。9%(橙色)
RG:
自我表達的比例;投訴/1000名玩家;通過RG觸發器TTR
數據/PII:- backlog中關鍵漏洞的數量;MTTD/MTTR事件;SLA中的數據對象查詢
- 投訴/100k放映;通過節制拒絕創意的比例;違反地理/年齡
- Complians提供商的SLA;逾期提交監管報告;DWH報告-數據差異
6)控制圖及其效率
預防:制裁/RER篩選(付款前onbording+),2FA/WebAuthn,限制,設備指紋,地理限制,年齡/地理廣告政策,DPIA for New Fitch。
偵探:實時反欺詐規則,復制制裁提供者,SIEM/SOAR相關性,RG觸發器,PII訪問日誌審核。
糾正:EDD/EDD+,保留/限制,結帳凍結,臨時關閉促銷活動,通知監管機構/銀行,CAPA。
- Coverage%(腳本覆蓋範圍)、FPR/FNR、用於規則/模型的Precision/Recall、TTR/MTTR、跨越區域邊界的事件比例。
7)風險食欲和接受閾值
風險附錄:如果有減少計劃,則允許黃色區域的累積風險;橙色/紅色-僅具有臨時補償控制和≤30天退出計劃。
Decision Gates:高滾子推理>X無EDD-禁止;不透明的合作夥伴-停止;沒有年齡保障的廣告-停止。
8)升級和溝通(劇本)
觸發因素:R≥16;PII事件;高價值制裁案例;CBR>閾值;風險的RG集群。
頻道:事件橋(Compliance+Security+Payments+Legal+PR+Ops)。
步驟:1)遏制2)確認規模3)強制性通知(根據管轄權)4)CAPA計劃5)後72點。
RACI:
響應: 類別所有者(AML/KYC/RG/Privacy/Ads/Payments)
Accountable: Head of Compliance
Consulted: Legal, DPO, Security, SRE, Finance
Informed: C-level, 支持/VIP, 合作夥伴/PSP(視需要)
9)風險註冊-記錄結構
ID·類別·情景·原因/漏洞·L· I· R·區域·KRI/KPI·升級閾值/條件·當前/計劃控制·所有者(bisn。/技術)·狀態/SARAH·時間安排·修訂日期
示例:10)域示例(迷你劇本'和)
A. AML/制裁
條件:STR和制裁命中率異常上升。
行動:啟用輔助提供商;澄清清單;降低低風險敏感性/增強高風險敏感性;按群集進行EDD。
B. KYC/KYB
條件:liveness-fail> 15%。
行動:切換到後衛;VIP的手動流;SDK/相機驗證;時間限制。
C.付款/獎金Abuz
條件:CBR> 1。2%或多賬戶激增。
行動:加強增益/減震簽名;3 DS強制性;獎金限制;活動後對附屬機構的審計。
D. RG
條件:玩家群中有害活動的觸發因素。
行動:聯系/建議,存款限制,臨時鎖定,記錄行動。
E. 數據/PII
條件:未經證實的泄漏。
活動:containment(密鑰/訪問),forenzika, DPIA,通知(如果需要),強制性後驗屍。
F.廣告
條件:對未成年人的促銷投訴。
行動:即時更新,源/目標審計,更新策略,必要時通知監管機構。
11)供應商和第三回合
提前盤旋:盡職調查,制裁/RER,SOC2/ISO27001,DPIA/DTIA,DPA/SCC。
操作:SLA監視,事件,子處理器,數據本地化地理。
離岸:召回訪問,刪除/退回數據,關閉行為。
12)嵌入到流程中
CAB/更改控制:反屬/補丁規則的更改通過CAB進行,並評估對KRI/FPR/FNR的影響。
CI/CD:管道中的合規性測試(策略即代碼);「殺人」規則-僅通過特征標誌。
報告:KRI的每日快照;每周風險委員會;每月復古與矩陣更新。
13)矩陣成熟度清單
- L/I比額表已獲核準和記錄
- 類別和場景涵蓋了去年事件的95%
- KRIs自動化(dashbords, Alerts, SLA反應)
- 有第二個制裁/CUS提供商和轉換計劃
- RACI是清晰的,聯系人列表和通信模板已經更新
- CAPA跟蹤器在單個系統上並按時關閉
- 每季度修訂風險附表和閾值
14)實施路線圖(示例)
第1周至第2周:風險清單,比額表匹配,草稿矩陣,所有者分配。
3-4周:KRI自動化,Alert集成,RACI/上報,報告模板。
第二個月:連接輔助提供商,SOAR花花公子,團隊培訓。
月3+:壓力測試,績效審計,閾值調整和策略。
TL;DR
單個5 × 5陣列+可測量的KRI和清晰的閾值→可預測的升級和快速解決方案。結果-所有司法管轄區的罰款和事件減少,可持續性和合規性更高。