許可證續簽和檢查
1)目的和領域
確保按時續簽現有許可證,並成功完成計劃/計劃外檢查,而不會中斷業務並對品牌/玩家構成風險。覆蓋範圍:B2C/B2B許可證,遊戲/支付許可證,RG/AML/GDPR/IB路徑,技術認證(RNG/PCI/SOC/ISO),本地廣告/關聯許可證。
2)原則
延遲的零風險。日歷中的截止日期、重復提醒和備用所有者。
真相的一個來源。要求、文檔版本和狀態的統一註冊表。
可證明性。每個斷言均由工件(文件/log/scrin/tiket編號)確認。
持續準備。「隨時準備」進行檢查:編譯碼表,當前策略,審計日誌。
透明的CAPA。監管機構的任何評論都以SLA中可衡量的行動結束。
3)角色和RACI
License Program Owner(合規之頭)-策略,需求註冊表,日歷。(A)
法律委員會是法律形式,誓章和規範解釋。(R/C)
財務/CFO-費用/關稅,銀行擔保,報告。(R)
AML 官員/RG 領導/DPO/CISO-有意義的方向匹配。(R)
Payments Lead/Game Providers Ops是PSP/PCI和遊戲誠信的證據。(R)
內部審計-預評估,獨立評論,CAPA控制。(C/R)
Exec Sponsor (CEO/COO)-S1升級,高級交互。(I/A)
4)許可證續期生命周期
T-120...T-90天:索賠審計、準備狀態審計(gap分析)、財務指標/所有權結構/受益人證明。
T-90...T-60:收集和更新文件(政策、報告、證書)、統一表格、準備付款和擔保。
T-60...T-30:將包裹上載到門戶/SFTP/郵件,澄清請求,記錄收據,預先預訂現場/遠程插槽。
T-30...T-0:結束監管問題、確認付款、發布/收到新的證書/續簽信。
T+:後檢查:更新店面,網站/合作夥伴辦公室的狀態,保存文物,進行復古。
5)索賠登記冊(卡片結構)
LIC-ID: <code >/Jurisdiction: <regulator >/Type: B2C B2B other
Valid from <date> to <date >/Renewal Deadline: <date, TZ>
Compliance formulas: GGR/capital/guarantees/technical certs
List of documents: policies/reports/certificates/questionnaires/affidavits
Feed Channel: Portal API SFTP Mail/Format: PDF CSV XML XLSX
Fees/guarantees: amount, currency, invoice, payment terms
Regulator contacts: email/portal ID/phone
Special conditions: localization of language, certification, notary/apostille
Package version: vX. Y/Owner/Reserve/Last Check
6)文件和證據(示範清單)
公司:法定文件,所有權結構/受益人(UBO),Good Standing。
財務:審計報告、費用/稅款證明、銀行擔保/保險。
運營/合規性:相關政策(KYC/KYB,AML/CFT,RG,GDPR/PII,市場營銷/附屬機構),員工培訓期刊。
技術/IB:區域體系結構,PCI分段,SOC/ISO,五點報告,ASV漏洞,更改/訪問日誌。
遊戲誠信:RNG/法案版本註冊表,RTP報告,提供商事件和凍結程序。
事件過程:狀態頁面,通知模板,DPA/監管機構報告,MTTA/MTTR/TTS日誌。
向監管機構報告:截止日期登記冊、招生收據、與GL/PSP對賬。
7)檢查: 格式和期望
遠程審查:信函/門戶、視頻會議、系統演示(屏幕共享)、上載日誌和配置。
現場:訪談(Compliance、AML、RG、DPO、Tech/Payments、IA)、步行演示、案例樣本(KYC、SAR/STR、DSAR、RG幹預、chargebacks)、訪問策略驗證,PCI 區域/DR空間檢查。
采樣與事件:調節器選擇樣本;準備提供匿名/化名數據、字幕號碼、帶有時間戳的截圖。
8)準備就緒支票(縮寫)
8.1發球前總數
- 日歷和截止日期已確認;創建了復制提醒(T-90/T-60/T-30)。
- 已支付費用/擔保;保留收據和銀行咨詢。
- 策略/過程版本-最新和簽名。
- 證書(PCI/SOC/ISO/RNG)在續簽之日有效。
- 軟件包是本地化的(語言,格式),保證/使徒執行。
- 所有表格均已填滿,無通行證;控制四只眼睛。
8.2按目的地
AML/CFT: 按時進行SAR/STR;PEP/Sanctions雜誌;評分技術;caseboard KPI.
KYC/KYB:驗證級別,與提供商的DPA,SLA隊列≤,故障/升級證明。
RG:自我釋放/限制同步;通信模式;幹預的有效性。
GDPR/DPO:RoPA,DSAR ≤ 30天,DPIA,處理程序/SCC合同,事件和通知。
PCI/Payments:細分,令牌化,ASV/pentests,訪問日誌,chargebacks/disputs,fallback PSP。
遊戲誠信:RTP-drift監視,RNG/賬單版本,事件提供商日誌。
報告:監管機構收據;GL/PSP對賬;電路驗證器。
事件:SLA中的TTS/MTTR,通知確認,文物包。
9)風險和預防措施
延期逾期(S1):觸發T-90/T-60/T-30,備用所有者;「計劃B」(暫時中止司法管轄區的營銷/註冊,通知合作夥伴)。
不完整的包裝/表格錯誤:預估支票清單+控制「四眼」,引導裝載到沙箱中,自動林特格式。
未完成的審計/硫磺:早期差距分析和CAPA緩沖≥ 30天。
管理人員變更/UBO:提前準備誓章/公證人,跟蹤法律。
改變技術格局:監管機構的發行音符,合規卡「發生了什麼變化,為什麼安全」。
10) CAPA關於檢查意見
Finding Card:事實→標準→風險→影響→建議→ workplan →所有者→期限→成功指標。
關閉SLA:S1 ≤ 30天;S2 ≤ 60;S3 ≤ 90;S4-同意。
驗證:實施證明(屏幕/記錄/策略/測試結果),內部審核簽名,驗證狀態。
升級:逾期S1/S2-每周管理評論,季度報告審計委員會。
11)延期財務狀況
費用/費用:費率表,貨幣匯率,收款人帳戶,付款截止日期。
擔保/保險:金額、類型(銀行擔保人/保險債券)、到期日期、延期條款。
預算:按轄區劃分的付款日歷,計劃外檢查/文件翻譯的緩沖區。
12)Dashbord「許可證和檢查」
許可證時間線:有效期、截止日期T-90/T-60/T-30、軟件包進度(占文檔可用性的百分比)。
Inspection Queue:即將到來的訪問/會議,狀態檢查表。
Evidence Coverage:附有人工制品的一小部分。
CAPA Progress:已完成/正在運行/逾期,關閉時間中位數。
Risk Heatmap:在司法管轄區/方向上的概率×影響。
準備就緒指數:綜合準備狀態評分(AML/KYC/RG/GDPR/PCI/Games/Reporting)。
13)模板(快速插入)
A)封面信(擴展)
B) Response to Queries (RFI/RFQ)
C) On-site Agenda
D) Post-Inspection Update
14)文件和隱私管理
DMS/Repo:按司法管轄區,版本,文件類別進行結構;RBAC/ABAC訪問控制。
PII/保密:別名/掩碼、敏感數據單獨存儲區域、at-rest/in-transit加密。
訪問日誌:不變的定期修訂。
15)相互關聯的過程
監管報告和數據格式-卸載和收據的來源。
Dashbord complaence是用於檢查的度量標準。
事件花花公子/通知-及時性的證據。
內部/外部審計-評估前和認證準備就緒。
16)頻繁的錯誤以及如何避免錯誤
發出「紙上政策」,但沒有操作邏輯→總是應用操作的目的(樣本,標誌,字幕)。
日期不穩定/時間區→ UTC的所有時間段,分別位於本地。
套件中的過期證書(PCI/SOC/ISO)→ 60天的緩沖區和提醒。
體系結構的未記錄更改→ changelog和調節器的合規性映射。
沒有備份所有者→為每個許可證指定備份所有者。
17)實施計劃(30天)
第一周
1.清點所有許可證/權限和到期日期。
2.建立索賠和卡片登記冊(第5節)。
3.設置截止日期和提醒日歷(T-90/T-60/T-30)。
第二周
4.準備狀態分析(AML/KYC/RG/GDPR/PCI/Games/Reporting)。
5.收集基本文檔包;對齊格式/區域。
6.準備Cover Letter/On-Site Agenda/Response to Queries模板。
第3周
7.試點「幹」檢查(桌頂檢查)和空白修復。
8.自定義License&Inspections dashboard和Readiness Index。
9.創建CAPA註冊表和匹配路由。
第四周
10.向「沙箱」/門戶提供最近的擴展(如果有)。
11.復古的飛行員,編輯包和支票單,批準v1。0.
12.批準年度檢查日歷並指定備用所有者。
相關部分:- 監管報告和數據格式
- 違規通知和報告時限
- Dashboard complians和監控
- 內部審計和外部審計
- 審計清單和評論
- 危機管理和溝通