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調查結果政策:時間表和KYC

1)為什麼要正式制定結論政策

結論(payouts/withdrawals)是支付漏鬥中最敏感的部分:它們影響NPS/Retention,監管合規性和風險概況。明確政策:
  • 降低了滴答作響和升級的水平("什麼時候錢?»);
  • 提供AML/KYC合規性(年齡,制裁,SoF/SoW);
  • 減少frod/Charjbacks和仲裁糾紛;
  • 為金融/劄幌市場/營銷提供可預測的SLA。

2)導軌分類和預期速度

輸出導軌類型速度特點
SEPA Credit Transfer (EU)T+0/T+1 BD切斷銀行;SEPA Instant-支持分鐘。
ACH (US)T+1/T+2 BDSame Day ACH-每天,取決於窗口;可以退款(R碼)。
RTP (US)24/7分鐘銀行/計劃限制,irrevocable。
Faster Payments (UK)分鐘小時,24/7銀行限額/支票政策。
PIX (BR)秒/分鐘,24/7罐子上的防凍限值/時間窗口。
Push-to-Card (Visa/MC OCT)分鐘-時鐘需要地圖,限制和KYC;可以由發行人持有。
電子錢包(本地/全局)瞬間-T+1取決於KYC的錢包級別和提供商的策略。
SWIFT (x-border)T+1–T+5 BD傭金/通訊員,重塑更加困難。
💡 切斷:在下一個銀行日計算付款的時間。考慮周末/假期和時段。

3)KYC水平及其對結論的影響

原理:KYC越高,可用導軌越寬,極限/速度越高。

基本(簡化):小限制;只允許「慢速」或內部推斷(錢包/限定A2A)。
Full KYC (ID+Address+Liveness):標準限制;進入銀行軌道,推到卡,本地快速電路。
EDD(擴展):大筆款項/經常付款;需要SoF/SoW(資金來源/狀態),白名單收件人,加速處理。

步進觸發器:大量,新收件人,非典型設備/地理,過度velocity,高風險MCC(iGaming,準緩存),累積收益。

4)結論上的限制和反性

設計分層閾值:
  • Per-transaction / Daily / Weekly / Monthly caps.
  • Velocity:N付款/小時,滾動窗口中的金額,更改道具的頻率。
  • 新收件人:降低sar/強制性冷藏(例如12-24小時)和步進。
  • 地理/制裁:deny/allow清單,禁止某些國家/銀行。
  • 風險概況:客戶端/會話得分限制乘數。
  • Payout-lock:在檢查完成之前,在異常/chargeback/ODR之後進行臨時鎖定。

5)付費狀態和操作模型

單一分類法(示例):
  • 'requested'-用戶查詢
  • 「queued」-提交到付款隊列
  • 「處理」-在供應商/銀行處處理
  • 「sent」-發送到軌道(有UTR/ARN/Trace)
  • 「設置」-確認收件人的抵銷/沒有芬蘭人
  • 「失敗」-導軌/銀行故障
  • 「反向/退回」-退款(ACH R碼、SEPA退回、FPS退款)
  • 「on_hold」-合規性/EDD/SoF驗證
  • 「canceled」-用戶/運營商取消

文物:「payoutId」,「requestId」(等效性),「beneficiaryId」,「rail」,「amount/currency」,「UTR/ARN/Trace」,故障代碼。

6)付款隊列和核心架構

組件:
  • Orchestrator(狀態機):路由軌道/限制/時間區。
  • Scheduler:切斷/假期核算(火車/火車)。
  • Idempotency: 「requestId」+事件重復數據消除的關鍵。
  • 提供商的Webhooks:訂閱/NMAS,backoff retrai,DLQ。
  • Reconciliation:通過註冊(每天)+定期完整記錄;UTR/ARN存儲。
  • 政策引擎:KUS/限制/得分規則以及故障原因(可解釋性)。
  • Treasury/Liquidity:監視PSP/銀行的殘留物,預扣快速軌道,重新平衡。

7)流動性和預付款

快速導軌(RTP/FPS/PIX/推到卡/電子墻壁)通常需要預裝。
在帳戶之間保持對供應商和自動重新平衡的限制。
現金缺口:將「承諾」付款的會計與實際借記分開。
在流動性下降時輸入自動棄用方法(暫時切換到慢軌)。

8)通信和UX

顯示預期的到達日期/時間,包括導軌、切斷和用戶的TZ。
可解釋的狀態是:「在KYC/SoF檢查中」,「等待銀行窗口」,「發送:UTR/ARN號」。
產品中的常見問題:限制、時間表、支持的導軌、SoF/SoW是什麼,為什麼請求被拒絕。
新收件人:關於冷落/步進的警告,道具確認(micro-deposit/1-cent check,test payout)。
反錯誤UX:IBAN/BIC掩碼、格式驗證、BSB/Sort代碼提示、保存收件人的「模式」。
Cooldown:高風險配置文件的軟延遲,原因透明。

9)合規性: KYC/AML/EDD/SoF/SoW

KYC:ID,地址,liveness;年齡和地理塊。
Sanctions/PEP:盤帶和循環篩查;在大筆付款之前-重新支票。
SoF/SoW:確認資金/財富來源(銀行對賬單、收入證明書、合同)。
案例管理:決策日誌,SLA處理,審核跟蹤。
響應遊戲(適用於iGaming):獎金退出,自我審查檢查,白天/每周「負責任」限制。

10)軌道錯誤和退款(要考慮什麼)

ACH:退貨(R01…… R 10),NACHA窗口,單張。
SEPA: Reject/Return/Recall;IBAN驗證,代碼的原因(AC04,AG01等)。
FPS/RTP/PIX:通常是最終性;返回-單獨的反向操作。
推到卡:發行人可能會出現延遲/限制偏差。
SWIFT:通訊員傭金,「生命力」,收款銀行合規延遲。

11)經濟和傭金

Fee模型:虛假/百分比,金額閾值,外匯保證金,快速鐵路的單獨票價。
KYC級別↔關稅:VIP/EDD-低於傭金/優先級;基本成本高於維護成本。
反欺詐成本:檢查/投資成本,退款/拒絕份額。
優化:付款分組(batch),「慢速」軌道在非峰值時間表,按總量/國家/時間選擇軌道。

12)用於管理的KPI/度量

SLA遵守:在承諾的最後期限內支付的百分比。
時間到現金:中位數/95點時間到「設置」。
由於軌道和原因(代碼),Return/Reject比例。
按鐵路共享:按方法分配及其應用/設置。
ODR/延誤/拒絕投訴。
Hold/EDD比率:手動支付的比例;平均決策時間。
Liquidity uptime:提供快速導軌的時間。

Cost per payout и FX impact.

13)調查結果政策啟動支票清單

1.導軌矩陣:國家/貨幣/限制/時限/切斷/假期-在config服務中。
2.策略引擎:具有explain-log的KYC/限制/velocity/EDD規則。
3.付款編排器:HMAC的隊列,轉發,等效性,webhooks。
4.Treasury:快速軌道的預置,自動重組,對提供商的限制。
5.KYC/AML/SoF/SoW:提供商,花花公子,SLA,升級。
6.UX/通訊:鐵路ETA,狀態,UTR/ARN,可理解的持有/故障原因。
7.Recon: daily auto-recon + full-recon;「無註冊成功」,「aging payouts」。
8.監視:KPI減記板,流動性焦慮/故障/退貨增長。
9.測試包:e2e每個導軌(成功/故障/退貨),新收件人,大額,提供商計時器。

14)策略分區模板(適用於ToS/wiki)

日期:
  • SEPA:T+1 BD(CET下午3點之前),SEPA Instant-通常在30分鐘內。
  • FPS/PIX/RTP:通常為分鐘模式,但新收件人最多可以檢查24小時。
  • ACH: T+1–T+2 BD;Same Day ACH-在發票前存入銀行。
KYC和檢查:
  • 最多X/day-基本,超過-需要ID+自拍照;超過Y-SoF/SoW。
  • 新收件人-最高24小時安全冰箱。
限制:
  • Per-txn: …, Daily: …, Weekly: …(按級別/風險動態)。
委員會:
  • SEPA/FPS — …, SWIFT — …(+通訊員傭金)、Push-to-Card-……
拒絕/退貨:
  • 在Reject/Return的情況下,資金將在……期間恢復到資產負債表;我們會在通知中說明原因(代碼/說明)。

15)快速答案sapport

錢什麼時候到來?-對於{鐵軌}等待到{ETA}。UTR/ARN:{代碼}。
為什麼要打賭?-安全規則(新收件人/金額/地質)觸發。請下載{SoF/ID}文件。
可以更快嗎?-在{快速導軌}上需要預裝/其他限制;讓我們提出一種替代方法。
為什麼拒絕?-收件人銀行拒絕(代碼{X})。檢查詳細信息或選擇其他導軌。

總結

強大的導線策略=透明的時機+可預測的KYC限制+可靠的導軌編排。將規則存儲在config中,使用策略引擎和explain-Login, 確保等效性/Recon/Webhooks,管理流動性和預置,並與用戶進行準確的ETA+UTR/ARN通信。所以你降低風險,保持合規性,在不犧牲付款速度的情況下提高信心。

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