Pesquisa e filtragem global

1) Rol de busca global

• compreende a intenção (entity vs action),
• leva ao resultado do ≤ 1-2 clique,
• resistente a erros de digitação e sinônimos,
• seguro e com permissões.

Princípios: relevance> completeness, latency <200 ms até as primeiras dicas, filtros transparentes e triagens.

2) Entidades e intenções (Intent Model)

• Essências: jogo, provedor, torneio, relatório, método de pagamento.
• Ações: «depósito», «conclusão», «criar relatório», «convidar uma afiliada».
• Navegação: «carteira», «perfil», «configurações».
• Ajuda: «RTP», «limites», «níveis KYC».

OX-Pattern: O tipo de resultado é marcado por um beidge (Jogo/Provedor/Ação/Ajuda), acima é o tipo mais provável de contexto (país, papel, histórico).

3) Pontos de entrada e fatores de formulário

A linha do chapéu (desktop) + hotkei '⌘/Ctrl + K' - abre o painel.
Ícone/pesquisa em um bar (mobile) - modal de tela cheia.
Mini-pesquisa contextual: dentro do catálogo, filtra a lista atual.
Uma dica de playsholder, «Encontre um jogo, provedor ou ação»...

4) Dicas e completação automática

Aparecem em 150-250 ms, top N popular/recente.
Seções de resultados: «Recentes», «Populares», «Entidades», «Ações», «Ajuda».
Realce correspondências (highlight), diacritica e transmite (Pragmatic/Pragmático).
Suporte a erros (fuzzy) e sinônimos («saída «= «withdrawal», «cashout»).
Keyboard-UX: seta/Enter/Tab; Os móbios são grandes alvos.

5) Filtragem e facetas

• Para jogos: provedor, mecânico (Megaways, cluster), volatilidade, RTP, categoria (Live/Slots/Crash), tags.
• Para relatórios: período, operador, geo, moeda, status.
• Para promoções/torneios: datas, apostas, participantes, prémios.

• Filtros de chip acima dos resultados (as facetas selecionadas são sempre visíveis).
• Multi-select nas listas de saída; contadores ao lado de opções.
• «Redefinir tudo» e «Salvar como um pré».
• No mobil, um sheet com facetas e o botão Mostrar resultados.

6) Sintaxe avançada (opcional)

• `provider:"Pragmatic Play"`, `rtp:>=96`, `volatility:high`
• `type:live`, `tag:"buy bonus"`
• `market:CA currency:CAD`
• A conclusão automática indica as chaves/valores; Os usuários de powersers poupam tempo.

7) Classificação (Relevance)

• Precisão de correspondência (title, alias, sinônimos).
• Popularidade/Conversão (kliki→igra/depozit).
• Contexto pessoal (história, eleitos, recentes).
• Disponibilidade por papéis/jurisdições.
• Frescura (novos lançamentos/promoções - boost limitado em tempo).

Exibe uma explicação ao alterar a ordem («Novos lançamentos acima em 7 dias»).

8) Estado vazio e fronteiriço

Sem resultados: sugira que você retire/enfraqueça os filtros, mostre um link de ajuda popular na categoria atual.
Pedido muito genérico: Peça para especificar (mostrar «categorias»).
Erros de rede: texto offline, retry, salvar a linha selecionada.
Restrições de acesso: «Não disponível na sua região/rol» com CTA Mais Informações.

9) Segurança, direitos e complacência

RBAC/Tenência: índice e resultados são apenas do espaço disponível.
Geo-guard: esconda mercados/jogos inacessíveis.
Minimização PII: Não exibir dados pessoais em dicas.
Registro de solicitação (impessoal) para auditoria e melhoria de qualidade.
Filtre as solicitações de palavras-chave proibidas (marcas, riscos legais).

10) Desempenho e arquitetura

Até as primeiras pistas 200 ms, até os primeiros resultados, 300-400 mc.
ÍNDICE: atualizações escalonadas, dicionários sinônimos, n-gram/edge-ngrams para prefixos.
Armazenamento em dinheiro de solicitações e dicas populares.
Debounce 150-250 ms, cancelamento de pedidos obsoletos (abort/timeout).
SSR/streaming para a primeira tela do catálogo; em seguida, filtragem do cliente.
Virtualiza listas de resultados longas.
Índice local (Web Worker) para filtragem de clientes de conjuntos já carregados.

11) Disponibilidade e localização

Rol 'combobox '/' listbox', 'aria-' correto, leitura da quantidade de resultados.
Gestão de foco: voltar à linha de pesquisa, Esc fechar, Enter ir.
VERF: Espelhe a ordem dos chips e a posição dos ícones.
Termos e facetas localizados, formatos numéricos e moedas, por região.

12) Telemetria e métricas

• `search_open`, `search_type` (entity/action), `suggest_impression/click`,
• `query_submit`, `facet_apply/remove`, `preset_save/apply`,
• `result_click` (rank, id), `no_results`, `latency_ms`.

• Query → Result Click-Through (qCTR).
• Time-to-Result (primeiro clique/Enter).
• Zero-Result Rate (ZRR) e a proporção de «vazios» resgatados.
• Facet Adoption %, Preset Adoption %.
• Action Sucess% (para intenções de depósito, saída).
• Latency p95 dicas e emissão completa.

13) A/B experimentos

Ordem de seções de resultados (entidades vs ação).
Estratégia de classificação (popularidade vs frescura).
Grade/folha de resultados, número de dicas.
Opções de frases no playsholder/em branco.
Filtros de chip em cima vs na barra lateral (desktop).

Guardrails: INP/CLS, ZRR, queixas/erros, vazamentos RBAC = 0.

14) Pattern de cenário (iGaming)

Encontrar o jogo: digite o nome/provedor → dicas (jogos, provedores, tags). Facetas: categoria, provedor, volatilidade, RTP. «Demo», «Jogar».
Acções de pagamento: «depósito», «retirada» → primeiro. O Diplomink está na carteira, mantendo o contexto.
Relatórios da operadora: 'ngr', 'arpdau' → da entidade 'Relatórios', facetas período/operador/moeda; «Hoje», «Semana passada».
Ajuda/políticas: «RTP», «limites», «KYC» → artigo/FAQ, «entrar em contato no chat».

15) Antipattern

Resultados sem tipos (o usuário não entende o que abre).
Dicas de atraso> 500 ms (o usuário «perde o ritmo»).
Filtros sem indexação aparente de condições ativas.
Redefinir o status em «para trás» (perde a linha e as facetas).
Pesquisa que devolve entidades sem permissão e com «acesso negado» por clique.
Ignorar omissões/sinônimos, sem transmissão.

16) Folha de cheque de implementação (passo a passo)

1. Catálogo de entidades e ações (ID, alias, sinônimos, direitos).
2. Índice e classificação: regras, escopos, bustos (frescura/popularidade).
3. Dicas/completamento automático: debauns, girassol, história/popular.
4. Facetas e chips: multi-select, contadores, «redesenhar», pré.
5. Em branco/erro: textos, alternativas, modo offline.
6. Performance: dinheiro, cancelamento de solicitações, virtualização, p95 objetivos.
7. A11u/local: Papéis ARIA, teclado, RENAULT, termos.
8. Telemetria e A/B: qCTR, ZRR, Time-to-Result, experimentos.
9. Segurança: RBAC em índice e emissão, logs de auditoria.
10. Documentação: dicionário de facetas, exemplos de solicitação, heiding para copiar.

17) Resultado

1. compreende exatamente a intenção e classifica-se pela utilidade,

2. funciona instantaneamente (dicas ≤ 200 ms),

3. dá facetas transparentes e mantém o contexto,

4. respeita os direitos/geo e fala uma linguagem compreensível,

5. mede qualidade (qCTR/ZRR/Time-to-Result) e melhora constante através do A/B.