توافقنامه کاربر

1) هدف و نقش سند

• شرایط دسترسی به سایت/برنامه و خدمات را تعریف می کند
• حقوق و تعهدات طرفین، محدودیتها و ممنوعیتها را توصیف میکند ؛
• روش های KYC/AML، پرداخت ها، پاداش ها و بازی ها را ایجاد می کند ؛
• شامل سلب مسئولیت قانونی، حل اختلاف، قانون قابل اجرا است.

برای iGaming، این توافقنامه «اسکلت» چارچوب قانونی مرتبط با سیاست حفظ حریم خصوصی، سیاست کوکی، قوانین بازی، قوانین پاداش، سیاست بازی مسئولانه و سیاست پرداخت است.

2) ساختار و بخش های اجباری

1. احزاب و پذیرش پیشنهاد

2. در دسترس بودن خدمات و محدودیت های سنی

3. حساب کاربری: ثبت نام، امنیت، مسدود کردن

4. KYC/AML و چک (از جمله تحریم/غربالگری PEP)

5. پرداخت ها، سپرده ها، نتیجه گیری ها، هزینه ها و محدودیت ها

6. قوانین بازی/شرط و نتیجه محاسبه

7. پاداش ها، تبلیغات، ماموریت ها، مسابقات و محدود کننده های سوء استفاده

8. بازی مسئولانه و قطع ارتباط با خود

9. اقدامات و تحریم های ممنوع (چند حساب، ربات ها، VPN/پروکسی، تبانی)

10. مالکیت معنوی و مجوزها

11. محتوای کاربر و اعتدال

12. سلب مسئولیت ریسک و عدم تضمین

13. محدودیت مسئولیت و غرامت

14. تعلیق/خاتمه، انجماد وجوه در طول تحقیقات

15. قانون قابل اجرا, صلاحیت/داوری, روش ادعا

16. اطلاعیه ها و ارتباطات

17. تغییرات شرایط (نسخه)

18. تفکیک پذیری، انتساب، نیروی بزرگ

19. نسخه های زبان و اولویت متن

20. اطلاعات تماس و تاریخ موثر

3) احزاب و پذیرش

ارائه دهنده: شخص حقوقی (اپراتور سایت) با آدرس/ثبت نام و مجوز (در صورت وجود).
پذیرش: ثبت نام حساب، ضمیمه چک باکس، ادامه استفاده از خدمات - روش رضایت.
اجباری: استفاده از خدمات تنها در شرایط توافقنامه و سیاست های مربوطه امکان پذیر است.

4) در دسترس بودن خدمات و سن

مانع سن: این خدمات فقط برای بزرگسالان تحت قانون کشور خود در دسترس است.
محدودیت های جغرافیایی: کشورها/مناطقی را مشخص کنید که سرویس در دسترس نیست.
چک: تایید سن و واجد شرایط بودن.

5) حساب کاربری

ثبت نام: اطلاعات قابل اعتماد، یک حساب برای هر کاربر، ممنوعیت به اشتراک گذاری.
امنیت: ذخیره سازی رمز عبور، 2FA، مسئولیت اقدامات از حساب.
مسدود کردن/انجماد: زمینه - سوء ظن نقض، بازپرداخت، سیگنال های AML، درخواست تنظیم کننده.
حذف: به درخواست کاربر (با توجه به محدودیت های قانونی/مالی در نگهداری و بستن تعادل).

6) KYC/AML و چک

جمع آوری و آشتی: سند، سلفی/ویدئو در صورت درخواست، تایید آدرس و منبع بودجه در صورت لزوم.
ارائه دهندگان: بازرسی ها توسط اشخاص ثالث مجاز انجام می شود ؛ کاربر موافقت می کند که داده ها را به میزان لازم برای KYC/AML انتقال دهد.
ریسکها/تحریمها: حق تعلیق عملیات و حسابرسی تا زمان تکمیل بازرسیها.
عدم رعایت: امتناع/فسخ قرارداد، خودداری/بازگشت وجوه مطابق با قانون و قوانین.

7) پرداخت و نتیجه گیری

سپرده ها: روش های واجد شرایط، ارز، هزینه ها و تبدیل.
نتیجه گیری: زمان پردازش، آستانه KYC، قانون همان روش و بازگشت به اولویت منبع.
محدودیت ها: روز/هفته/ماه ؛ دستی/خودکار تعدیل معاملات.
کلاهبرداری/استرداد وجه: حق نگهداری وجوه تا زمان شفاف سازی ؛ حل و فصل متقابل بدهی.
سپرده خالص: حسابداری ممکن است برای سپرده خالص در اختلافات و محدودیت های پاداش.
انجماد: برای مدت زمان تحقیقات/اختلاف/بازپرداخت AML.

8) قوانین بازی/شرط بندی و حل و فصل

نتایج: منبع اطلاعات رسمی (ارائه دهنده/تنظیم کننده/لیگ)، قوانین بازشماری و لغو.
شکست های فنی: اصول لغو، بازگشت، بازسازی پیشرفت.
ارائه دهندگان: بازی ها توسط اشخاص ثالث ارائه شده ؛ قوانین و محدودیت های RTP اعمال می شود.

9) پاداش، تبلیغات، مسابقات

توافق با شرایط پاداش: شرط, حداکثر شرط, ضرب العجل, سهم از بازی, محدودیت استراتژی.
ضد سوء استفاده: چند حساب, داوری, «شرط بندی همسان», شرط بندی کم خطر - ممنوعیت و تحریم.
مسابقات/PvP: مقررات، نمره، بازی عادلانه، کراوات شکستن.

10) بازی مسئولانه و قطع ارتباط با خود

ابزار: سپرده/زمان/محدودیت از دست دادن, «زمان», خود حذفی.
روش ها: نحوه ارسال درخواست، شرایط ورود و شرایط تغییر/خروج.

11) فعالیت های ممنوع

دور زدن geolocks (VPN/پروکسی/ناشناس) زمانی که ممنوع است.
استفاده از رباتها/اسکریپت ها، نرم افزار برای مزیت، تبانی و دیگر اشکال تقلب.
انتقال حساب، فروش تراشه/تعادل، پول شویی.
انتشار محتوای غیرقانونی/توهین آمیز، دخالت در سرویس.
تحریم ها: هشدار، مسدود کردن موقت/دائمی، مصادره برنده های غیرقانونی دریافت شده، اطلاع از مقامات/شرکا.

12) مالکیت معنوی و مجوز

حقوق اپراتور: سایت، نام تجاری، طراحی، کد، محتوا، پایگاه داده.
حقوق ارائه دهندگان بازی: گرافیک، مکانیک، صوتی - محفوظ و دارای مجوز.
مجوز کاربر: محدود، قابل لغو، غیر منحصر به فرد، بدون حق صدور مجوز - برای استفاده شخصی از خدمات.
ممنوعیت ها: کپی، مهندسی معکوس، پیاده سازی، فروش مجدد.

13) محتوای کاربر و اعتدال

کاربر مسئول محتوای منتشر شده (چت، نام مستعار، نماد) است.
مجوز پلت فرم برای استفاده از UGC در سرویس.
قوانین اعتدال و حذف محتوا، انطباق با قانون و اخلاق.

14) سلب مسئولیت ریسک و عدم تضمین

بازی با خطر از دست دادن آمده ؛ کاربران این ریسک را میپذیرند.
خدمات «به عنوان» و «به عنوان در دسترس» ؛ اشتباهات و خطاها امکان پذیر است.
این پلت فرم تداوم، سازگاری و دستیابی به اهداف کاربر را تضمین نمی کند.

15) محدودیت مسئولیت و غرامت

محدودیت مسئولیت: محدودیت معقول (به عنوان مثال،. مقدار سپرده در هر دوره یا کلاه ثابت)، به جز به عنوان قانون مورد نیاز است.
استثنا: مرگ/آسیب به سلامت به علت گسل، قصد/غفلت ناخالص - بر اساس قانون.
جبران خسارت: کاربر پلت فرم را برای زیان در صورت نقض شرایط/قانون از طرف خود بازپرداخت می کند.

16) تعلیق، خاتمه، انجماد

دلایل تعلیق دسترسی/خدمات

فسخ توسط هر دو طرف (با اطلاع در صورت لزوم).
مسدود کردن وجوه تا پایان چک، خودداری، بازده و بسته شدن تعادل با توجه به قوانین و قانون.

17) اختلافات، قانون و صلاحیت

روش ادعا: زمان پاسخ و شکل درخواست تجدید نظر.
داوری/دادگاه: مکانیسم انتخاب و محل برگزاری.
تعارض قوانین قوانین: قانون اساسی قابل اجرا.

(الزامات محلی را برای کشورهای حضور اضافه کنید.)

18) اطلاعیه ها و ارتباطات

کانال ها: ایمیل، اطلاعیه های حساب، وب سایت/برنامه.
لحظه دریافت: با ارسال/انتشار یا بعد از X روز - مشخص کنید.

19) شرایط و ضوابط تغییرات و نسخه

به روز رسانی سفارش، تاریخ ورود، روش اطلاع رسانی.
آرشیو نسخه و changelog.

20) متفرقه: جدایی، امتیاز، فورس ماژور، زبان

قابلیت جدا شدن: بی اعتبار بودن یک قسمت بر بقیه تأثیر نمی گذارد.
تخصیص: ممنوعیت تخصیص حقوق توسط کاربر بدون رضایت ؛ حق اپراتور به واگذاری در داخل گروه.

فورس ماژور: اقدامات سازمان های دولتی، شکست زیرساخت ها، cataclysms، جنگ، و غیره

زبان ها: نسخه مشخص شده (به عنوان مثال انگلیسی/روسی) طول می کشد اولویت در صورت اختلاف نسخه.

21) چک لیست سردبیر قبل از انتشار

• تایید شده توسط جزئیات شرکت ژوراسیک، مجوز/تنظیم کننده (در صورت وجود).
• محدودیت های جغرافیایی و سن تجویز می شود.
• روش های KYC/AML و پایه های انجماد شرح داده شده است.
• محدودیت های روشن، هزینه ها، زمان سرب، قانون همان روش.
• شرایط پاداش/قوانین بازی/بازی مسئول متصل شده است.
• اقدامات ممنوع و مجازات تجویز می شود.
• سلب مسئولیت، محدودیت مسئولیت و غرامت تعیین شده است.
• قانون/صلاحیت/داوری و روش ادعا تعریف شده است.
• اعلامیه ها، نسخه، تاریخ ورود، فورس ماژور شرح داده شده است.
• موافقت با وکیل و انطباق (الزامات قانونی بازارهای محلی).

22) قالب توافقنامه کاربر آماده (کپی و انطباق)

موثر: [تاریخ] نسخه: [vX. و)

1. احزاب و پذیرش

1. 1. این توافقنامه بین [اپراتور، نام کامل، ثبت نام، آدرس] («اپراتور») و شما («کاربر») ساخته شده است.
1. 2. پذیرش توافقنامه ثبت نام حساب/چک باکس/استفاده واقعی از خدمات است.
1. 3. این سرویس فقط می تواند تحت شرایط توافقنامه و سیاست های مربوطه مورد استفاده قرار گیرد.

2. دسترسی به خدمات و سن

2. 1. این سرویس برای افرادی است که به سن [18 +] رسیده اند و یا در غیر این صورت توسط قانون صلاحیت شما ارائه شده است.
2. 2. دسترسی از کشورها/سرزمین ها: [لیست ممنوعیت ها/محدودیت ها].
2. 3. اپراتور حق انجام بررسی سن و واجد شرایط بودن را دارد.

3. حساب کاربری

3. 1. کاربر موظف به ارائه اطلاعات قابل اعتماد است ؛ یک حساب برای هر نفر ؛ ممنوعیت انتقال به اشخاص ثالث

3. 2. کاربر محرمانه بودن داده های احراز هویت و مسئولیت اقدامات در حساب را تضمین می کند.
3. 3. اپراتور حق محدود کردن/مسدود کردن حساب اگر نقض/خطرات مشکوک است.

4. KYC/AML و چک

4. 1. کاربر موافقت می کند که شناسایی و تأیید شود، از جمله ارائه یک سند، selfie/video، تایید آدرس/منبع بودجه.
4. 2. بررسی ها توسط ارائه دهندگان مجاز انجام می شود.
4. 3. عملیات ممکن است برای دوره بازرسی به حالت تعلیق درآید ؛ در صورت عدم انطباق - انکار خدمات/فسخ.

5. پرداخت ها، سپرده ها و نتیجه گیری ها

5. 1. سپرده ها و برداشت ها با استفاده از روش های مجاز مشخص شده در وب سایت/در ضمیمه ساخته شده است.
5. 2. محدودیت ها و هزینه ها اعمال می شود ؛ تبدیل ارز در نرخ ارائه دهنده امکان پذیر است.
5. 3. خروجی به طور عمده بر روی روش که از آن بودجه آمد (قانون همان روش) انجام شده است.
5. 4. در صورت اختلاف/بازپرداخت، اپراتور حق دارد تا پایان تحقیقات، وجوه را حفظ کند.
5. 5. بسته شدن حساب و شهرک - با توجه به قوانین و قانون.

6. بازی/شرط و نتایج محاسبه

6. 1. قوانین بازی ها/شرط های خاص به طور جداگانه منتشر می شوند و بخشی از توافقنامه را تشکیل می دهند.
6. 2. نتایج بر اساس منابع/ارائه دهندگان رسمی تعیین می شود.
6. 3. در صورت نقص فنی، لغو/محاسبه مجدد و بازگشت نرخ/تعادل با توجه به مقررات امکان پذیر است.

7. جوایز و تبلیغات

7. 1. شرایط پاداش, شرط, سپرده بازی, محدودیت شرط بندی و شرایط در قوانین پاداش مشخص.
7. 2. استراتژی های سوء استفاده از پاداش ممنوع است ؛ تخلفات شامل مجازات تا مصادره بردن غیر قانونی.

8. بازی مسئولانه و قطع ارتباط با خود

8. 1. ابزار برای محدود کردن سپرده ها/زمان/زیان، «زمان» و قطع ارتباط خود در دسترس هستند.
8. 2. روش ارسال درخواست ها و شرایط ورود در بخش های سایت نشان داده شده است.

9. فعالیت های ممنوع

9. 1. چند حساب، رباتها/اسکریپت، تبانی، geoblocking، پول شویی، انتشار محتوای غیر قانونی ممنوع است.
9. 2. تحریم ها: هشدار، محدودیت، مسدود کردن، خودداری/مصادره وجوه غیرقانونی به دست آمده، گزارش به مقامات ذیصلاح.

10. حقوق مالکیت معنوی

10. 1. تمام حقوق به سرویس متعلق به اپراتور و/یا مجوز آن است.
10. 2. کاربر مجوز استفاده شخصی محدود و غیر انحصاری را دریافت می کند.
10. 3. کپی، اصلاح، مهندسی معکوس و سایر عملیات خارج از شرایط مجوز ممنوع است.

11. محتوای کاربران

11. 1. کاربر مسئول محتوای خود است و عدم نقض حقوق/قانون را تضمین می کند.
11. 2. اپراتور حق دارد محتوایی را که قوانین را نقض می کند، تعدیل/حذف کند.

12. سلب مسئولیت و عدم تضمین

12. 1. این سرویس «همانطور که هست» و «در دسترس است» ارائه می شود.
12. 2. بازی شامل خطر از دست دادن; مشارکت - در اختیار کاربر.

13. محدودیت مسئولیت و غرامت

13. 1. مسئولیت اپراتور محدود به حدی است که توسط قانون ممنوع نیست.
13. 2. کاربر متعهد می شود که اپراتور را برای زیان های ناشی از نقض کاربر جبران کند.

14. تعلیق/خاتمه

14. 1. اپراتور ممکن است تعلیق و یا خاتمه دسترسی در صورت نقض/خطرات با اطلاع کاربر.
14. 2. مسدود کردن وجوه برای دوره بازرسی و اختلافات در چارچوب قانون مجاز است.

15. اختلافات و قانون قابل اجرا

15. 1. روش قبل از محاکمه: ادعا را به [ایمیل/فرم] ارسال کنید ؛ زمان پاسخ (X) روز است.
15. 2. اختلافات در معرض [دادگاه/داوری] [صلاحیت]; [کشور] اعمال می شود.

16. اطلاعیه ها

16. 1. اطلاعیه ها توسط ایمیل/حساب کاربری/در سایت ارسال می شود و از لحظه ارسال/انتشار دریافت می شوند.

17. تغییرات در توافقنامه

17. 1. اپراتور ممکن است شرایط و ضوابط را به روز کند ؛ نسخه جدید با تاریخ موثر منتشر شده است. تغییرات مهمی اطلاع داده شده است.

18. متفرقه

18. 1. بی اعتباری از بخش می کند بقیه تاثیر نمی گذارد (severability).
18. 2. تخصیص حقوق توسط کاربر بدون رضایت اپراتور ممنوع است ؛ اپراتور می تواند حقوق را در گروه شرکت ها انتقال دهد.
18. 3. فورس ماژور: شرایط فورس ماژور معاف از مسئولیت برای مدت اعتبار خود را.

19. نسخه های زبان

19. 1. اگر متون متفاوت باشند، نسخه [مشخص کردن زبان] اولویت دارد.

20. اطلاعات تماس

سوالات توافقنامه: [support @ domain]، آدرس پستی: [address].

23) ضمائم (توصیه می شود)

A. قوانین بازی/شرط بندی

B. شرایط پاداش (شرط، محدود کننده استراتژی، کمک های بازی)

C. سیاست بازی مسئول

D. سیاست پرداخت (روش ها، شرایط، هزینه ها، محدودیت ها، همان روش)

E. سیاست تعدیل UGC

F. جدول حوزه های قضایی/محدودیت های جغرافیایی

24) نکات پیاده سازی عملی

حفظ اصطلاحات سازگار در تمام اسناد (شرایط، حریم خصوصی، کوکی ها).
پارامترهای متغیر (محدودیت ها، مهلت ها، کمیسیون ها) را در جداول/برنامه های پیکربندی قرار دهید - به روز رسانی آسان تر است.
نسخه سند و انتشار changelog.
متن را با رابط کاربری همگام سازی کنید (دکمه های رضایت UX، پنجره های بازشو هنگام تغییر).
انجام ممیزی های قانونی برای حوزه های قضایی هدف و خلاصه الزامات محلی در ضمیمه F.

نحوه استفاده از این مقاله

1. ساختار را به عنوان یک چک لیست بپذیرید.
2. جزئیات، حوزه های قضایی، محدودیت ها و مهلت های خود را وارد کنید.
3. هماهنگی با وکیل/انطباق و پست.
4. تنظیم نقاط رضایت صریح و تجدید نظر سند در محصول.